MTS
Directions
ТЦ Европа
98 m
30 reviews
January 6
Оценка не к самому салону и не к его работникам, а по большей части к оказаным услугам домашнего интернета. Вся эпопея или судьбоносно-невероятное стечение обстоятельств началось с момента подключения домашнего интернета. В заявке оставлен один тариф с домашним тв, подключили совсем другой. Но это было пол беды. Ежедневно пропадает сеть с интернетом, пытаешься обратиться в поддержку через приложение, так оно и вовсе отказывается работать, собираешься звонить по горячей линии, отвечает робот с просьбой перезвонить позднее. Все обещания разрешить как то проблему оказываются в пустую. Если не хотите нажить себе проблем и сохранить нервную систему без использования сильных психотропных веществ (как раз таки на которых сидят все амёбы из тех. обслуживания этой компании), то ни при никаких обстоятельствах не пользуйтесь услугами Мтс.
February 9
08.02 хотели приобрести телефон..... такого обслуживания я не видела никогда и нигде. Были 2 дамы: одна из них сидела всё время в телефоне, вторая "пыталась" нам продать телефон. Персонал не знает ничего от слова совсем. Сначала сказала нам одну цену, потом долго включала телефон(он загружался минут 5, мы спросили почему так плохо включается, она сказала, что он спит,его надо разбудить), потом долго искала чехол, постоянно спрашивая что-то у второй, вторая отвечала неохотно, она сидела в своём телефоне, потом сказала, что защитного стекла на телефон нет, затем оказалось, что зарядки к нему тоже нет. И в конце добила- спросила у своей коллеги ,сказала ли она нам цену на телефон, та опять нехотя ответила, что нет. В итоге телефон был уже не 35.000, а 40.000.
Не советую этот салон! Ушли от них, купили телефон в салоне рядом!
1
December 19, 2024
Отвратительно обслуживание , 18.12.2024 пришла с проблемой вместо помощи в решение проблемы мне нахомили , как понимаю девочка новенькая и когда ей задают вопрос начинается агрессия и открытое хамство . Рядом сидела вторая сотрудница уткнувшись в телефон когда я попросила ее помочь в решение проблемы и предложить какое-то решение , услышала в ответ такое же чистой воды хамство . МТС У ВАС ТАМ ЧТО ПЕРЕД ТЕМ КАК УСТРОИТЬ НА РАБОТУ ЭКЗАМЕН ПО УРОВНЮ ХАМСТВА МЕНЬШЕ СРЕДНЕГО НЕ БЕРЕТЕ !?
1