Mts

Rating 4.2
101 rating
Rate this place

50 reviews

Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Классный салон...Вежливые и отзывчивые сотрудники...Заходила в салон купить телефон сотрудник Юлия предложила все новинки выбрали подходящий ...Осталась очень довольна)))Спасибо)))
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отличное отделение, быстро помогли решить мою проблему и подобрать необходимый товар, отдельное спасибо хочу выразить сотрудницам Анне и Юлии за их отзывчивость
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Родственнику пенсионеру понадобилось приобрести usb модем для для старого роутера, который он принёс в салон с собой. Ему "всучили" дорогой модем без проверки, со словами: " Это точно Ваш!" Разумеется, модем не подошёл, но салон отказывается принимать его назад ссылаясь на то, что операторское оборудование возврату не подлежит??? Претензия в вышестоящий орган тоже не помогла. Если продавцы не знают, что для каждого роутера подходят только определённые модели модемов, указанные на сайте производителя, то это некомпетентность. Или же это был чистый обман пенсионера.
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Вместо запрошенного продления абонемента сервиса "Литрес" в этом чудо-салоне мне оформили подписку (совершенно другая услуга, которую "Литрес" почему-то активно продвигает). В итоге 699 р. "выброшены на помойку". Слово "абонемент" (а не "подписка") озвучено оформлявшей сотруднице неоднократно, но не помогло. Так что если кто-то будет оформлять там какие-либо услуги - имейте в виду, что могут подписать на что-нибудь непрошенное.
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
навязывают совершенно не нужную потребителю услугу. пришла за покупкой смартфона, в итоге консультант сказал, что все смартфоны продаются только с сим-картой, что является нарушением закона о защите прав потребителя. почему придя за одним товаром, я должна платить за то, что мне навязали наглым образом? притом, что я трижды сказала сотруднику, что новая сим-карта мне не нужна, на что сотрудник отказывался продавать смарт без сим.
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Понравился салон. Покупали телефон, пока гуляли по другим магазинам, всё перенесли со старого. Рассказали про мой тариф, подсказали что забылось. Молодцы, на своём месте ребята, спасибо за внимание.
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Очень приятно встречать таких опытных ребят, быстро помогли, ответили на все интересующиеся вопросы, супер-классный салон
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Добрый день! Обратилась в салон, ребята помогли с тарифом, скачали приложение. Предложили новый тариф с безлимитным интернетом. Спасибо. С наступающим вас)
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Оформили с мужем связь и карту банка,чтобы не платить за связь. В Москве такое не предлагали. Спасибо за акцию,теперь мы на МТС. Всё дорожает,такая экономия не будет лишней.
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
В салоне уютная атмосфера, ребята работают грамотно. Всегда разъяснят, расскажут. Как мало сейчас таких специалистов. С мужем теперь ходим только в Дарью в МТС. Побольше таких ребят.
1
Level 15 Local Expert
September 21, 2024
Приятно, что еще можно встретить профи. Провели в салоне , буквально , 5 минут, получили ответы на все свои вопросы и ушли.
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Обратилась в салон для денежного перевода. Девушка Юлия проконсультировала по акциям, сделала перевод. Перед Новым годом придём за покупками, за телефонами. Отличный чистенький салон, ребята грамотные. Пригласила в гости к нам.
1
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Спасибо! Замечательные сотрудницы быстро решили мою проблему! Всё сделали, показали и объяснили, что-то посоветовали. Однозначно рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Пришел покупать телефон, предложили несколько вариантов под мои запросы. Так же продложили телефоны с акциями, не плохими кстати. Наклеили пленку. В целом в салоне чисто, попал когда у продавцов почти не было очереди, 1 минуту ждал. Рекомендую. Выбор кстати тоже большой.
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Обслуживание на высоте! Сотрудники мега-профи!! Всё оперативно, качественно и популярно!!! Спасибо!!!
1
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Сегодня покупали пленку матовую+установка в этом салоне на редми ноут 9 про. Менеджер Анна большая умнечка. Установила все сама, цена приемлемая по сравнению с конкурентами. Приветливая, атмосфера в салоне приятная. Все чисто. Слов нет остался очень доволен. Кстати у девушки такая же пленка) Матовая пленка не оставляет пальцев на экране, не устают глаза как при глянце, не бликует на солнце. Чуток цвета не такие сочные, но это капля в море после паганова глянца. Рекомендую если решили пленку не сами клеить, то это вашь вариант. Гарантия на пленку 1 месяц. В билайне сразу гадят на конкурентов на мегафон мол у них гомно с алика. Цена с установкой на пленку практически у всех одинаковая. Приемлемая тока в мтс и евро сети, но там атмосфера др и чуть дороже. Отзывы смотрю о салоне разные значит в чьи то смены болду ганяют, надеюсь на примере этой смены будут работать. И отзывы будут, всегда хорошие.
3
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Обращалась за подключением скидки по тарифу. Тариф безлимитный, скидку дали на 3 месяца 15%. И ещё 10% скидку на полгода - я оплачиваю картой, просто подключили автооплату с карты. Хочу поблагодарить продавца.
1
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Сотрудники вежливые, доброжелательные, и компетентные.
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Приходила переносить данные со старого телефона на новый. Ушла по делам, когда вернулась - уже было готово, хорошо, что самой не нужно заморачиваться. Спасибо за работу. Приду в следующий раз сюда
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Была в этом офисе. Офис чистый, просторный, сотрудники вежливые и квалифицированные, быстро решили мой вопрос. Приду сюда ещё обязательно👍👍👍
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Оформили карту рассрочки, на 415 дней, это наверное самый большой срок рассрочки. Хорошо, что предложили. Раньше у меня была максимум на 120 дней. Скоро будет повод совершить по ней первую покупку.
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Пришёл в МТС, мне сделали яндекс адаптер, удобная штука. Подключили тариф Супер, теперь интернета много. Спасибо сотруднику Юлии.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Оставили нас в Мтс, предложили тариф ребёнку. Спасибо девочки
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Отличный салон, ребята знают свое дело, всегда помогут, Не один раз покупал телефон, всегда все очень качественно, приятная атмосфера, приятная музыка,
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Отсутствие клиентоориентированности. Жене отказались подтвердить личность (требование МТС для сохранения номера). Компетентность сотрудников низкая.
1
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
В салоне чистота и порядок, атмосфера доброжелательная, продавцы молодцы, подберут нужную модель смартфона и не только, всё перенесут, настроят. Очень нравится пленка противоударная, на нее гарантия кстати месяц, приятно. В целом всем рекомендую.
2
Level 14 Local Expert
December 7, 2023
Нарушают п 2 статьи 16 «о защите прав потребителя». Отказываются продавать товар (телефон) без навязанной дополнительной услуги стоимостью 450 р (сим-карты). Объяснил, что мне нужен только телефон, а симка другого оператора уже есть, но все равно потребовали купить с ней, а иначе никак. Отказался, купил спокойно в другом магазине. Отправил обращение в роспотребназор
2
Level 16 Local Expert
February 5, 2024
Ребята почистили телефон, с паспорта прилу, новый возьму в рассрочку. Ребята молодц.
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Купила телефон, настроили тут же на месте. Всё понравилось
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Пришел за стеклом, предложили пленку, показали как выглядит, как защищает. Мне понравился салон
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Уютный офис, грамотные, компетентные, приветливые продавцы
1
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Обратилась в офис после интернет заказа с рассрочкой через МТС банк. Заказ на телефон за 100 к+. Продавцы хамло, блондинка Екатерина Н. ведёт себя ужасно, за ней продолжают и остальные сотрудники. Впаривают по страшному, врут в глаза. Говорят что по рассрочке отказ, хотя тут же в службе поддержке подтверждают одобрение. Делают всё для того, чтобы переподать заявку через салон. Интернет заказ им не интересен. Обосновывают онлайн отказ- отказом от страховки! Я в шоке от такого сервиса! Не ходите туда!
8
4
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Блондинка и рыжая две непрофессиональные , неприятные, пахнущие сигаретами женщины , стали сканировать паспорт для оформления сим карты! Врут и не краснеют ! Я 8 лет проработал в РТК и знаю эту кантору вдоль и попереК, но такого обслуживания я не встречал нигде! Буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР и надо бы в прокуратуру за открытое мошейничество и использование клиентских персональных данных в своих личных целях! Обманывают и молодых и старых ! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!!!!!!! А молодой человек Максим думает только о деньгах, никакой клиентоориентированности, уважения и прочих благих качеств! Впарят все по высшему классу ! КУЧКА МОШЕННИКОВ! Даже не ходите к ним
3
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Пренебрежительное отношение сотрудников к клиентам, пытаются обслужить несколько клиентов одновременно, тем самым затягивая процесс обслуживания. Время оформления кредита длится более 30 минут, терпение у тех кто просто пришел что-то купить лопается. После высказывания своего недовольства блондинка с косоглазием сказала, что у них висит программа и продать смартфон она не может, тем самым выказав свое нежелание обслуживать клиента.
4
2
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Быстро и дружелюбно помогли, спасибо )
2
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Сотрудники не представляют информацию о тарифах. На чётко поставленные вопросы не могут ответить. Хотел приобрести SIM-карту МТС, но Екатерина Н. произвела очень негативное впечатление (о салоне и компании)!!!
2
1
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
Достаточно быстро обслуживают.
1
Level 26 Local Expert
April 16, 2020
Хороший Салон связи , очень довольная им))Персонал отзывчивый , все подскажут и расскажут
2
5
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Категорически не рекомендую, некомпетентность сотрудников и пренебрежительное отношение к клиентам, в частности менеджеров Кристины и Ивана
7
Level 3 Local Expert
August 25, 2018
Просто позор. Хотел купить операторские mts smart pro для организации. Заказал через МТС интернет магазин. Сначала продавцы уверяют меня, что я заказал 1штуку вместо двух. Потом кое как разобрались. Искали телефоны минут 15. Результат- один пытались впарить без зарядки, другой б/у с механическими повреждениями. Скорость работы продавцов впечатляет- они как будто только проснулись. Короче, вывод такой, не смотрите на очередь сзади Вас, досконально все проверяйте, статус салона связи ни о чем не говорит.
12
2
Level 8 Local Expert
June 6, 2021
Хороший салон-магазин, вежливый и грамотный персонал!
3
3
Level 4 Local Expert
February 1, 2021
Лживые сотрудники , впаривают как на рынке, не договаривают все условия договора. Ужас!
5
Level 6 Local Expert
May 20, 2019
«Специалисты» не создают желания придти снова именно в этот салон( Очень жаль что компания относится так не добросовестно к подбору персонала в свои салоны.
13
2
Level 13 Local Expert
August 9, 2019
Очень "долгие " ребята🤦‍♀️все делают медленно и печально, никуда не торопятся, они ж уже на работе, а то что очередь стоит, так это ничего, пусть постоит
2
Level 21 Local Expert
January 10, 2020
Мне не совсем понравилось. Персонал не всегда отзывчив
1
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
В целом не плохо, зависит от персонала. Удобное расположение
2
3
Level 16 Local Expert
September 16, 2019
Сотрудники не уважают покупателя , грубят, не внимательны к покупателям
11
1
Level 6 Local Expert
February 22, 2020
Отличные индивидуальные тарифы
1
Level 11 Local Expert
October 18, 2019
Работают профессионально.
3
7
Level 16 Local Expert
July 2, 2018
Очень быстро обслужили, блокировал симкарту мтс навсегда!
1