Отвратительное отделение! 4 раза был там и ни разу не помогли. То базы слетели, то заняты и это центр города! Как так? МТС хочет через своих сотрудников вызвать негатив к компании в целом? Ужас!
Игорь Карпов
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Веселая компания. В-первую очередь поражает персонал, незнающий требований ЗОЗПП. При явных нарушениях требований указанного Закона отправляют людей в Роспотребнадзор (Правильно, сотрудники делают, топить компанию, так топить до конца). А на счет гарантийного ремонта тут вообще чудеса творятся. При наличии официальных центров по ремонту техники в Ставрополе отправляют товары в серые сервисные центры г. Москвы, оттуда приходят липовые заключения о нарушениях со стороны клиентов, в гарантии отказывают, понятное дело, денежные средства возвращать не хотят. Про подменный фонд страшно спрашивать в этом офисе, сотрудники об этом вообще не знают. В спорных ситуациях ссылаются на юристов, которые в суды не ходят и боятся клиентам перезванивать.
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Очень остались довольны вашим сотрудником Григорием , на все наши вопросы о тветил ,проконсультировал,помог с выбором ,все четко и по делу , Спасибо за профессионализм Григорию в своем деле .