Сотрудница салона на Воронежской, г. Хабаровск. Вместо того, чтобы помочь мне, как клиенту, не только не прониклась моей проблемой, НО и всем своим видом демонстрировала "превосходство и значимость своего положения": повышала голос, разговаривала не сдержанно, не пыталась объяснить. В конце концов, когда я дозвонился Оператору МТС и дал мобильник сотруднице офиса, чтобы урегулировать вопрос, она стала восклицать: Вот врёт! вот врёт! Слово "врёт" было произнесено многочисленное количество раз при стажере (девушке), двух клиентах - женщинах. Мне было странно и противно. Почему клиент должен хоть что-то доказывать сотруднику МТС, чувствовать от МТС неприязнь и раздражение? Мне это, не просто не понятно, для меня это противоестественно. У меня единственный номер МТС с момента появления МТС. Мне кажется, что оператор способен разобраться в проблеме и исправить ошибку. * Потом, оказалось, что я могу оставить мобильник для проведения экспертизы. **А еще, спустя неделю, я самостоятельно узнал, что мог на эту сумму заменить мобильник другой марки. Я видел, что такой есть, но сразу не понял свою возможность. НО, опять же консультант салона Не была настроена на диалог. Нет диалога, не состоялось решение вопроса.