MTS

Rating 4.0
88 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 6 Local Expert
July 4
Огромное спасибо представителю салона Данилу за профессионализм, оперативность и неравнодушие! Нужно было срочно восстановить сим-карту в связи с утерей телефона, приехала буквально за несколько минут до закрытия салона, но в считанные минуты вопрос был решен. Спасибо Вам большое! Вы - лучший!
1
Level 4 Local Expert
June 9
Заходила в офис МТС, купить телефон и восстановить симкарту для ребёнка , спасибо большое сотрудникам, помогли, всё настроили, всё объяснили! Грамотно, и понятно, а главное быстро!
Level 5 Local Expert
March 10
Была в этом салоне 09.03.24 хотела бабушке купить обычный кнопочный телефон...ни какой заинтересованности. Сказали, что смогут продать только плюсом с симкой за 500р. Она мне не нужна абсолютно. Но согласилась. Попросила продавца вытащить из моего телефона симку и вставить в новый кнопочный, чтоб послушать, как звучит динамик. Он сказал, вытаскивайте и вставляйте сами, если вам это надо. Он не умеет. А мне с маникюром было неудобно. Я просто ушла...у людей полное нежелание что-то делать. При том что и людей в салоне не было.
1
Level 6 Local Expert
November 19
Сотрудники ужасные !! Крайне не рекомендую ходить туда! А вот бабуля в очках спорила обзывала по-всякому просто поговорить со своими сотрудниками пожалуйста!!!
Level 11 Local Expert
February 6
Зашёл сегодня купить бабуле телефон, простой кнопочный стоит 1500 рублей, девушка отказалась продать без сим карты. Сим карта стоит 400 рублей, мне не нужна, на каком основании МТС навязывает свои услуги? По моему нарушение законодательства на лицо. И ещё поинтересовался у неё за кэшбэк, она говорит подключить премиум за 200 рублей, чтобы я мог списать его при покупке, такой наглости я не ожидал. Пусть сгорят ваши бонусы, больше к вам не ногой. "Эфективные менеджеры" смогли лешиться клиента который за два года потратил 80000 рублей, поздравляю!!!
1
2
Level 3 Local Expert
June 9
Хороший сотовый магазин, пришел взять сим-карту все осень быстро и грамотно рассказали и быстро оформили. Ждите еще меня в своем магазине
Level 2 Local Expert
March 28
Обратились в салан 28.03.24. Молодой человек, менеджер придставился Максимом, не может совсем объяснить почему не может помоч. Ощушения, что работать просто не охото и весь тот мир и жизнь ему не интересны.
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Покупали детские часы, очень грамотно проконсультировали. Все настроили. Довольны покупкой! Спасибо сотрудникам! Обязательно приду за покупками именно сюда.
1
Level 5 Local Expert
April 14
Хороший магазин. Помогли с выбором тарифа, подобрали красивый номер, все хорошо работает.
Level 3 Local Expert
June 9
Спасибо за обслуживание и грамотную консультацию, покупал не давно сотовый телефон остался довольной покупкой.
1
Level 2 Local Expert
February 14
Хороший салон! Грамотные сотрудники! Купил новый телефон, настроили под ключ! Все быстро и удобно!
1
Level 3 Local Expert
April 14
Отличный салон Девчата всегда подскажут, проконсультируют и решат любую проблему
1
Level 7 Local Expert
April 14
Благодарю специалиста салона на Гагарина, 30, Алёну. Быстро и вежливо решила нашу проблему 👍🏻
1
1
Level 4 Local Expert
September 13
Хорошие сотрудники, все разжуют, даже для таких как я)
1
Level 2 Local Expert
July 12
Отличный салон, прекрасное обслуживание
1
Level 3 Local Expert
June 9
Хороший салон, сотрудники очень помогли, всё супер!
1
Level 5 Local Expert
December 22
Ужасное обслуживание, некомпетентные работники
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
После первого посещения салона для подтверждения своих персональных данных, сотрудники салона, без моего ведома, оформили на меня две симкарты для своих нужд. Узнала я об этом через месяц, когда мне пришел счет на сумму 550 руб. Писала кучу бумаг, для доказательства моей непричастности к этим номерам. А еще через месяц, мне прилетел очередной счет, за третий номер, к которому я так же не имею отношения! Снова нервы, бумаги! Вердикт, работают ***, воруют паспортные данные и используют в преступных целях. А МТС смотрят на это сквозь пальцы. Хотите перейти на МТС? 100 раз подумайте!
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Здравствуйте уважаемый МТС, сегодня поситила ваш салон по ул. Гагарина 30, это просто ужас, сотрудники хамят, ничего толком про подключения не знают, тарифы не знают, навяливают что им удобно, вся информация недостоверная, пыталась написать притензию, мне нахомил продавец консультант, примите меры
1
Level 5 Local Expert
August 9
С моим вопросом мне не помогли.
1
Level 2 Local Expert
April 14
Хороший салон, быстро помогли решить мою проблему.
1
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Заказ №62046160 код продажи: 2005 готов к выдаче в МТС до 12.06.2022 22:00 . Адрес: Челябинск г, Российская ул, 194 , ПН-ВС 10:00-22:00 В итоге приехала за заказом и уехала с пустыми руками. Мой заказ продали людям, которые первее меня его оплатили. Так сказал консультант торговой точки. Магазин не посчитал нужным уведомить об отмене заказа. Неприятно. Ещё списали бонусы, не знаю вернуться ли теперь
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Обман одним словом! Некомпетентная работа сотрудников салона, которым превыше всего максимальная выкачка денег, нежели грамотный подход к покупателям, моя оценка-0 ставлю 1 из 5 так как отзыв нужно оставить. Меняйтесь и задумывайтесь! Желательно в лучшую сторону, иначе совсем клиенты от вас разбегутся.
2
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Обратилась за консультацией. Большое спасибо. Подобрали хороший тариф
1
Level 7 Local Expert
February 5
Отличный салон! Грамотный персонал!!!
1
Level 6 Local Expert
June 15, 2021
Сделал заказ в интернет-магазине, 14.06 пришел в магазин забирать его. Специалист в магазине сообщил, что заказ можно забрать только при приобретении сим карты. Я сообщил консультанту, что мне не нужна симка и хотел бы просто забрать заказ, на что он мне ответил, что не сможет мне его отдать без покупки сим карты. Продавец просто пытался мне навязать сим-карту, которая мне не нужна. Отказать в продаже не имел право. Ладно я, юридически грамотный гражданин, но представьте сколько пожилых людей мог обмануть данный сотрудник с низкой социальной ответственностью, который без зазрения совести отбирает у технически и юридически неподкованного народа деньги. Жалоба уже составлена на данного сотрудника.
7
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Доброжелательные сотрудники, покупка отличная, всё нравится
1
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Хорошие, приветливые ребята, не назойливые.
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Покупала телефон и сим-карту. Вежливые и грамотные специалисты, чётко рассказали про тариф.
1
Level 2 Local Expert
June 8
Мне все понравилось)
1
Level 2 Local Expert
April 14
Спасибо за помощь)
2
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Нету пластика вообще, для замены симки!!
1
Level 12 Local Expert
March 30, 2021
Не рекомендую. Неправильно приняли заявление на смену владельца сим-карты (сотрудник забыл приложить скан паспорта к заявке), а возможность посетить салон по месту получения сим-карты есть пару раз в год (в связи с переездом). Следующую попытку сменить владельца, как и само заявление писать буду в любом другом салоне МТС в г. Челябинске, кроме данного. К слову, сам МТС решения , помимо письменной претензии не предложил (скан паспорта донаправить по электронной почте нельзя, только повторная личная явка обоих заявителей, человеческий фактор их не интересует - в политику компании по клиентоориентированности данный салон вписывается на 100%)
3
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Все прекрасно персонал отличный
1
Level 27 Local Expert
March 29, 2021
Восстанавливаю тут симку, зашёл крайне неудачно, была толпа посетителей, человек 7, я был последний в очереди! В итоге минут за 10 очередь закончилась, а за мной так никого и небыло)
3
Level 4 Local Expert
November 7, 2021
Хотел поменять сим карту, в наличие не было. Отказались помочь в каком из отделов есть в наличии сим карты
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Неплохие специалисты. Обращался к ним за консультацией по смартфону, все рассказали и показали. Сам немного подкованный в технологиях, говорили правду. Клиентоориентированны
3
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2020
Я много лет с мтс и не разу меня не разочаровали. Сотрудники замечательные отзывчивые, всегда решат проблему. Я очень довольна!
3
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Обычный салон,ничего особенного. В городе сотни таких и все одинаковые.
3
Level 9 Local Expert
April 14, 2021
Обслуживание не очень, забрали аппаратуру и все потерялось концов нет
2
1
Level 7 Local Expert
October 4, 2019
Отвратительный салон связи, а особенно работник Анастасия В., которая меня обманула! Работники до ужаса медленные, много не договаривают, будьте бдительны!
3
3
Level 6 Local Expert
May 21, 2020
Среди персонала есть те, кто грубят покупателям, а в целом магазин хороший
3
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Негативное впечатление от сотрудника по вопросу решения моей проблемы
1
2
Level 9 Local Expert
January 1, 2020
Быть более отзывчивыми к людям
1
1
Level 10 Local Expert
March 16, 2021
Нормальные
2
3
Level 8 Local Expert
March 17, 2020
Просто скидки бешанные
3
Level 13 Local Expert
February 22, 2020
Не подъехать не как)
1
1
Level 11 Local Expert
May 7, 2021
Нравится
3
Level 4 Local Expert
March 7, 2018
Маловато места, но магазин приличный.
3
3