Mts
Address
Contacts
8 (800) 250-08-90
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Molodyozhnaya
98 m
Метро Молодёжная
76 m
Similar places nearby
30 reviews
January 19, 2021
Брал в рассрочку наушники 17.01.2021, я не хотел брать карту МТС кэшбек так как обычно на любых картах есть комиссия в том или ином виде, плата за смс и так далее , но работник (мужчина) салона уверил меня что карта бесплатная, без комиссий и вообще очень удобно при помощи неё вносить деньги на оплату рассрочки (только последнее было верно!). Как только карта получена - мной было внесено через терминал плата за 1 месяц (ну я так думал), и прямо сразу пришло сообщение что -299р за выпуск карты ....:( Работник сделал круглые глаза и сказал что «ну я не знал - думал все бесплатно». Сразу на карте подключается на 2 мес «бесплатное смс оповещение», которое если не отключить на 3ий месяц будет 59р/мес, благо страховка не была включена по умолчанию с картой (в договоре на карту она тоже оказывается есть по умолчанию!). Вывод: не верьте работникам ПАО МТС как я , читайте договор перед подписанием - там много приколов оказывается есть, а «бесплатная карта и без комиссий» будет и с комиссиями и со скрытыми платежами и так далее ! Карту закрыл за следующий рабочий день по заявлению в МТС банке 18.01.2021 (копию берите только себе!). Если так начинается наше сотрудничество(с умалчивания или введение в заблуждение о комиссиях) , то значит оно так же и заканчивается. 299р подарок МТС банку - вы потеряли клиента :) Жаль чтобы не испортить кред.рейтинг нельзя гасить сразу кредиты(рассрочки) , а то я бы ещё и досрочно на второй день все закрыл/оплатил и расстался с вами. Честность должна быть прежде всего, а не куча платных услуг по умолчанию включая за выпуск самой карты на «бесплатной карте без комиссий». Гасить рассрочку/кредит в МТС банке можно в терминале их офисов/салонов связи без комиссии по номеру лицевого счёта(докладывал потом эти 300р) и не надо карту «бесплатную и без комиссий» брать которая не такая и бесплатная выходит потом. В этом салоне есть перерыв на обед - 1 час ! Я когда хотел второй раз прийти к сотруднику и спросить его мнение по поводу комиссии за выпуск карты (когда он лично мне говорил что бесплатно и без комиссий и нечего бояться)- попал именно в него и пришлось ждать.
3
January 28, 2021
Нужно было переоформить несколько своих симок на другого человека, а несколько закрыть совсем. Пришли в будний день где-то в 12:30. В салоне никого не было, работало 2 сотрудника. Никаких претензий нет, даже странно, потому что когда шла туда видела по Яндекс картам, что рейтинг по заведению 2,4, ожидала прям плохого обслуживания. Но нет, все по делу, все что нужно сделали. Обслуживал нас Орлов Константин.
January 23, 2021
23.01.2021 пытался сделать перевод по Золотой короне на счёт партнера МТС. Сотрудник сказал, что слышит об этом впервые и не знает, как это делается. Причём данный перевод мне делали в этом салоне неоднократно. Самое интересное то, что старшего менеджера в салоне не было. И связаться с ним сотрудник отказался, сказав что «его нет». И никакого другого начальства тоже. Прошу руководство МТС обратить внимание на эту ситуацию и принять меры
1