MTS

Rating 4.1
148 ratings
Rate this place

101 review

Level 2 Local Expert
May 6
Очень добрые и отзывчивые сотрудники, работу делают быстро и качественно . Обращаюсь не первый раз. Помогают не только в вопросах по номеру телефона, но и хорошо знают товар смогли подобрать оптимальный вариант
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Приобретаю только тут смартфоны и аксессуары. Очень довольна стоимостью и обслуживанием. Отдельная благодность сотрудникам за приятную атмосферу, ценные профессиональные советы и рекомендации. Молодцы. Мой любимый салон
Level 3 Local Expert
July 25
После замены паспорта заходил в данный салон, внести изменения в договор. Сделали всё быстро, чётко, оперативно, вежливо, корректно.
Level 3 Local Expert
May 1
Появился новый оператор домашнего интернета в доме !!!! Решила попробовать МТС!!! Качество обслуживания отвратительное …. Списание по тарифу 2 раза в месяц ::: комментарии МТС не понимаем почему списалось дважды!?!? интернет работал из 30 ней только 15 … все остальное время потрачено на бесконечное время вызова техника … который приходит в течении 2-3 дней после оформления заявки !!! Не всегда ПРАВДА ПРИХОДИТ , заявку приходилось повторять … отмена заявки банальна: вам не смогли ДОЗВОНИТЬСЯ у вас включен АВТООТВЕТЧИК … хуже оператора не встречала , хамы и вруны … Интернет ужасный … да маленькая ремарка … переписываться в чате компании МТС не рекомендую вовсе …. Врут и каждый оператор предоставляет информацию отличную от предыдущего своего коллеги !!! Не рекомендую никому МТС !!!! Подумайте прежде чем подключаться!!!! Да …. при расторжении договора … останетесь еще должны руб 300 … будьте готовы пополнить баланс!!!!
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Пришла в данный магазин за покупкой смартфона, помогли подобрать подходящий аппарат, покупкой осталась довольна)) Хороший салон и очень грамотные специалисты) Всё сделали быстро и качественно!
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасный и уютный салон. Обслуживание на высоте! Компетентные, профессиональные и доброжелательные сотрудники, которые очень быстро и качественно помогли решить проблему.
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Огромное спасибо сотрудникам салона. Всегда подскажут и помогут. Очереди в салоне нет, всё аккуратно и красиво. Однозначно советую совершать покупки в этом салоне.
1
1
Level 10 Local Expert
October 4
Не компетентные сотрудники, Алия это просто сверх не профессионализма. Не рекомендую обращаться в данный салон.
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Как по моему мнению, это лучший магазин в своем деле. Всегда покупала тут телефоны, наушники и разную мелочь.Приятные цены, максимально крутое обслуживание. От покупок в этом магазине у меня только положительные эмоции. Весь купленный товар качественный. Менеджер приятный в общении человек. Своего времени на консультацию не жалеет.
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Обращалась в данный магазин за покупкой телефона, специалист грамотно проконсультировал, помог в выборе телефона и аксессуаров к нему, покупкой осталась довольна!
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Обслуживание быстрое, приятное. Постоянных клиентов помнят, оперативно помогают с вопросами, идут на встречу. Услуги и товары не навязывают, консультируют по делу.
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Купил телефон в этом магазине, ребята очень приветливые и компетентные, помогли подобрать и настроить новую трубку, пленку, чехол, все мне нашли, очень доволен обслуживанием
1
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Ну если сравнить с тем что было, включая ремонт и обслуживание. Приятно удивлен.. шел в этот офис из безвыходности, часто у них все не работало и прочее. А сейчас прям сервис появился видимо руководство уделило им должное внимание, другого объяснения нет.
Level 3 Local Expert
June 17
Очень долго ждали менеджеры грубят говорят время нету сами в телефоне сидят с кем то общаются и улыбаются ужасно даже пользоватсч не зочется этой связью если честно
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Самый лучший магазин в Краснодаре. Отдельно хочется выразить благодарность Марие Курлаевой за помощь в выборе качественно товара в соответствиями с ожидаемыми характеристиками.
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
И ещё, там есть девушка Мария Викторовна. Всегда приветливая и в хорошем настроении. Не знаю какая у неё должность, но всегда поможет, подскажет и вопросов не остаётся.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
На днях приобретал Iphone 14 pro max, такого крутого обслуживания нигде не получал, пожалуй это лучший магазин МТС в Краснодарском крае. Отдельное большое спасибо сотруднику Мария Курлаева, побольше бы таких профессионалов.
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Все сотрудники вежливые и милые. Отвечали даже на самые глупые вопросы. Помогли в выборе и подсказали за характеристики телефона. Лучший салон!
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Обращалась чтобы купить сим-карту, очень понравилось обслуживание, все работники очень доброжелательные и отзывчивые
1
Level 4 Local Expert
April 11
Очень крутые ребята помогли подобрать красивый номер и сделали скидку на тариф Вернусь не раз Грамотно консультировали и встретили улыбкой
Level 3 Local Expert
March 26
Полное отсутствие любезности, что у девушки что у молодого человека в татуровках, никому не советую приходить в этот филиал за услугами, можно день себе испортить
1
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Обращалась за помощью в настройке телефона. В магазине было несколько сотруднтков, мне помогала Мария , директор магазина. Приятная девушка, очень позитивная , оставила хорошие впечатления о магазине. Если будет какаято проблема с с устройством с радостью обращусь в магазин.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Качественное обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Озадачилась я выбором нового смартфона. В магазине консультант помог определиться с маркой, потом с техническими характеристиками и ценами. Всё очень быстро и оперативно получилось! Цены у них кстати ниже, чем в ДНС или Мвидео!
1
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Чувствуешь сразу профессионализм ! Очень крутой магазин, приходил по вопросу симкарты! И мне быстро помогли специалисты! Очень приветливые сотрудники, хорошую активность проявляют! Буду посещать данный салон снова. Спасибо вам.
1
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Один из трех салонов по городу где можно переключиться на мтс с симки другого оператора из другого региона, ехали полтора часа, у ТЦ еле нашли парковочное место, в итоге консультант нам сообщил что сим карты для такой замены у них нет и когда появятся он не в курсе, хамло с жевачкой во рту . Как можно на ТТ с такой проходимостью не иметь достаточный запас сим карт в городе куда приезжают столько людей...
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Покупали телефон, безумная благодарность сотрудникам, помогли определиться с выбором! Квалифицированные сотрудники, мастера своего дела! Грамотные специалисты, знают, что нужно клиентам! Спасибо огромное салону!!! Обязательно придём за новым!!!!!
2
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Добрый день,не давно посетил этот магазин, хотел оформить интернет и тв от мтс на новую квартиру, но незнал куда обратиться,потом обратился в данный магазин и Мария Курлаева мне помогла с этим вопросом,все грамотно обьяснила что и как правильно оформить, спасибо такому замечательному сотруднику.
1
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Приобретали в этом магазине телефон супругу iPhone 13 pro, Специалист Сергей, все подробно рассказал как приобрести данный товар в рассрочку, а ещё что можно сдать старый телефон и получить приличную скидку на новый! Что мы собственно и сделали!!! После оформления, сделал полную настройку телефона, и поклеил противоударную плёнку!!! Супруг остался доволен!!!!!!! Просто супер!!! Обслуживание на уровне! Сотрудники приветливые! Спасибо за сервис!
2
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Отличное обслуживание, персонал грамотный, быстро решили мой вопрос. Специалист Максим знает все тонкости своей работы, спасибо большое ему за профессиональный подход к решению моей проблемы!
2
Level 27 Local Expert
June 20, 2022
Специально заехали в салон по данному адресу.Получили достойную консультацию,хотя и отказали в переходе со своим номером зарегистрированным в РК. До этого все операторы на горячей линии уверяли что можно перейти. Старшая по смене долго объясняла чтотнет возможности и оказалась права.Спасибо за профессионализм,жаль что потратил 2 часа из-за недостоверной инфо с горячей линии
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Приходила в офис со стороны Дзержинского 100 чтобы переоформить номер телефона с мужа на меня, очень понравилось обслуживание, квалифицированные и вежливые сотрудники. Быстро все оформили, ещё и телефон в добавок купила. Спасибо данному офису за оперативное обслуживание👍🏻
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Обратилась в салон с просьбой сменить свой тариф, сотрудники очень вежливы, грамотно проконсультировали, видно что заинтересованы в проблеме клиента, вместе подобрали подходящий тариф с домашним интернетом и тв, плюс подключили скидку 10% к тарифу Впредь буду возвращаться, данный салон рекомендую !!
2
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Ужасный салон, час простоял за пей тегом, при 3 свободных сотрудниках в зале, которые стояли обсуждая что то друг с другом.
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Лучший офис в Краснодаре, весь ассортимент только тут, искала телефон долго, и нашла только тут. Начислили кеш бек, поступит, буду покупать аксессуары. Спасибо ребятам, за информацию о всех акциях😉
2
Level 3 Local Expert
May 6
Приобретал сим карту, все понятно рассказали, быстро оформили.
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Обратился в салон для приобретения сим карты для компании 16.06.2022 Выражаю благодарность менеджеру, извините имя не помню но на букву А, девушка, профи оформление и адаптация на высшем уровне. Ещё раз простите что забыл за делами имя, в следующий пост когда приеду и уточню, опубликую, тату на левой руке большое это ориентир. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2022
Пришла за сим картой. Сотрудник помог подобрать тариф, предложил скидку при подключении автоплатежа, еще и 200 рублей бонусом пришли на баланс. Пока оформляли сим карту, сделали чистку и оптимизацию моего телефона совершенно бесплатно. Рассказали о выгодных способах приобретения смартфона, в следующий раз приду обновлять смартфон именно в этот салон. Рекомендую!
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Оформлял симкарту, ребята подобрали выгодный и удобный тариф для пользования!!! Планирую купить смартфон, обязательно вернусь в данный офис.
2
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Самый лучший салон,внимательные сотрудники. Оказали помощь в выборе телефона!
1
1
Level 3 Local Expert
May 6
Крутой офис, сотрудники бомба честно говоря
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Решила подключить интернет с тв. Договорились на сегодняшний вечер. Отпрашиваюсь с работы,оператору озвучила,что придётся отпроситься. В итоге утром звонят и говорят,что сегодня ни как,только на 30число. Вопрос!? Вы издеваетесь??? Почему переобуваетесь в воздухе!?? Очень не приятная ситуация!!!
2
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Большое Спасибо, Марии и команде магазина, подошли ответственно, помогли выбрать Маме новый смартфон! Удачи, ребята. Хороших продаж
1
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Подтвердили наличие товара по онлайн заказу, когда приехал оказалось, что товар бракованный и не подлежит продаже. Только потратил время и деньги на дорогу.
2
Level 12 Local Expert
February 13, 2022
Зашла сегодня в мтс в 11.20 на красной площади, обратилась к сотрудникам с просьбой оформить е-сим. Потребовали паспорт, сказала что есть водительские права и скан паспорта. Опять отказ, только паспорт и к тому же оригинал. Напомнила про законопроект от 15 декабря 2021 года, где удостоверение личности теперь служат и права. Но по недалекому взгляду сотрудника МТС поняла, "человек не проходит курсы повышения квалификации" жаль потраченного времени. Мтс бы обратился внимание на сотрудников и качество обслуживания. Рейтинг в самом низу.
4
1
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Супруга приобрела 4 номера мтс в апреле, специалист Суханова ооочень долго их оформляла - якобы плохо работала связь для активации номеров. В итоге обнаруживаем еще 5 дополнительно оформленных номеров, которые ни приобрели и не понятно для какой цели их используют. До мтс как обычно не дозвониться, только робот "помощник". Супруга поехала в полицию писать заявление по статье на специалиста.
5
3
Level 2 Local Expert
May 6
Все на высшем уровне уровне)
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Все делают качественно и быстро ! Красавцы
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Продали пустышку! Симкарту пустую, с типа «модным номером» за 6000р, в итоге прийдя домой вставь ее в телефон - оказалось, что она не рабочая! Думали пластик испорчен! Обратились в салон для замены! И тут самое интересное выяснилось, что дело то вовсе не в сим карте, а в том что нам дали просто пустышку, без номера! А тот типа «модный номер» за который мы заплатили 6000р - находится в свободном доступе и продаётся, т.е за мной не числится!!!! Что я купила не понятно?!!! В итоге испуганный продавец, предложил восстановить номер, пока его никто не купил, сунув заполнить заявление. И пообещал, что придёт смс с приглашением в салон, на основании которого я пойму, что пора бежать в салон и забирать симкарту! По итогу, прошло с момента изначальной покупки номера почти месяц, а с момента разборок почти две недели и никаких смс и звонков с приглашением забрать симкарту - не преступило! До салона не звониться, так как все номера - это общий номер справочной мтс. Ехать нам до салона далеко, но придётся, и опять походу зря! Халатное отношение, работают безголовые сотрудники. Взяли деньги, впарили красивый номер и идите пихайте симку во все щели бестолку! Просто дырка в голове, у сотрудника голова выходная, просто отбил чек и ничего более. Симкарта не была активирована и как-то присвоена мне - в базе мтс. Поэтому и не работала никак! Крайне не довольно сервисом, потраченным временем и нервами! И отсутствием какого-то результата по данному вопросу и ошибки сотрудника салона!
2
1
June 10, 2022
Доброго дня Сегодня оформил дебетовую карту МТС Cashback, даже и не думал ее выпускать, но когда сотрудник предложил карту с кешбеком до 25%, которой можно пользоваться, и не платить за связь, я сразу согласился. Надеюсь, это все оправдается, дополню отзыв!
2