Mts
18 reviews
May 8
Не верьте оценке салона , она не соответствует действительности. Старые отзывы оставляли только недовольные покупатели, используя это как "жалобную книгу". Довольные редко заходят сюда что-то писать, по понятным причинам. Работники вежливые и отзывчивые, работают быстро. После посещения остались только хорошие впечатления.
1
January 29, 2023
Обратились( 28.01.2023г)в данный магазин МТС расположенный по адресу бульвар Архитекторов 35( МЕГА) для приобретения нового телефона.Выбрали модель iPhone 12 64 gb,на ценнике,который стоял в витрине цена была указана в размере 47.990 т.р,но на кассе цена вдруг возрасла до 52.990т.р.Продавцы сказали,что на ценнике указана старая цена и по данной цене нам не продадут выбранную нами модель телефона.Мы напомнили продавцам про законодательство РФ о том,что товар должен быть реализован по цене указанной на ценники находящегося в витрине магазина ,в ответ получили насмешки от продавца и повторный отказ продать нам телефон за цену указанную на ценнике.Такая солидная компания как МТС обязана соблюдать законы Российской Федерации,а не нарушать их.
4
March 19, 2023
Просто ужас! Непрофессиональные работники! Хамы! Как можно так с клиентом разговаривать. С 2015 года я премиум клиент МТС, тогда статус надо было заработать его нельзя было купить как сейчас, но то что я им показал пометку на экране телефона что премиум клиент вызвало какой-то истерический смех и грубость.
Я больше туда ни ногой!
4
January 16, 2022
Недостатки:
После оформления и оплаты заказа мне поступило сообщение о возможности забрать товар в выбранном мною магазине. Г. Омск Мега. При обращении в магазин, мне в выдаче товара отказали, ничего толком не разяснив, и сказали прийти на следующий день. Сказали что они оформили заявку в тех поддержку, там рассматривают заявку около 4 часов. Хотя мою оплату они видят, товар отдать не могут. После этого мы обратились на горячую линию, где тоже нам не смогли помочь и сказали звонить на следующий день и уточнять. Я не понимаю, я заказала, оплатила, пришла, мне отказали ещё и проблемы образовались. Девушка сказала зайти в магазин оставить номер телефона и мне перезвонят как проблема будет решена. Что собственно и сделал мой муж. В магазине никто его номер не записал, а хамоватый продавец сказал, что он не работает на интернет магазин, и ему вообще мягко говоря по барабану. Только что послали нас вежливо "всего хорошего" "Счастливого пути" с иронией произносил продавец магазина МТС. Никак не ожидала такого от сети магазинов Мтс
Безобразно обслуживание в магазине при получении товара. Равнодушные продавцы, которые толком ничего не объяснили, ещё и испортили настроение и нахамили. Вот не знаю завтра удастся получить товар или нет.
Следует отметить, что на следующий день мой муж поехал. И ему товар НЕ ВЫДАЛИ. По причине, что оформлял товар я. И забрать его могу только я с ПАСПОРТОМ. Где об этом говорилось? Одним словом отвратительный персонал в магазине. Грубят, хамят и работать не хотят.
4
March 13, 2022
Сегодня была в этом салоне,на месте главного разогнала бы эту шайку,которая стоит с высокомерным видом даже не пытаясь помочь!!! Особенно их "директор" ,как он представился. Он не компитентный в своей сфере и не заслуживает этого места!Понабрали мальчиков,которые строят из себе непойми что!
Вот в другом салоне девушка все сделала выслушала помогла,а эти...слов нет...цензурных....разогнать их нужно
2
August 15, 2022
Не знаю почему тут оценка 1.1 но заказывал часы самсунг active 2, пришел встретили очень даже дружелюбно ну и все получение заняло около 5 минут
2
September 2, 2021
Абсолютно некомпетентные продавцы, обманывают всеми возможными способами, лишь бы не принимать обратно товар. Общаются с покупателями как торговки на базаре, никакой информации не получишь. Все вопросы решаются только звонком на ГЛ, а эти "работники" в салоне ничего не знают. Какой смысл от таких продавцов, если на них все жалуются
4
November 17, 2021
Ужасный магазин, ехал специально через весь город чтоб забрать заказ, сказали заказа не видят, в службе поддержки сказали вы можете забрать по одной цене, в магазине называют цену на 7000₽ больше. Не кому не порекомендую данный магазин, остались одни негативные впечатления, помочь не смогли, при том что чек был на 65000₽…
3
September 17, 2020
Всем здравствуйте!МТС салон - я бы назвал его клоакой,хотел бы подобрать другое слово ,но это самое подходящее определение этого салона.Молодые люди которые там работают а вернее сказать не работают, не знают своего дела а может умышленно стараются дать вам ложную информацию.И ни каким образом вам не помогут.Если вам нужна мегрень то можете посетить этот салон в МЕГЕ.
7
March 7, 2022
Самые ленивый продавци. Очередь стоит постоянно. 1 Клинта могут оформлять по пол часа, сам клинт уже не рад что связался.
3
1
June 18, 2020
О да! Это самый колхозный салон в Омске!!! И такого свинского отношения я ещё не видел! Что бы получить заказ сделанный в интернет МТС магазине. Провёл здесь 2.5 часа. Вообще бессовестные. Впарили страховку товара. Всем говорят что полис отдадут через 12 дней. Это не законно. Или требуйте сразу полис, или отказывайтесь от страховки. А то что рассрочка без страховки дороже врут. Разницы нет. Банк на это не смотрит.
7
1
March 6, 2019
Руководству салона предлагаю обратить внимание на целесообразность работы в салоне сотрудника Андреевой Ольги, ее компетенция и знания об услугах МТС отставляетжелать лучшего, а методы работы с покупателями далеки от совершенства. Вместо выполнения своих прямых обязанностей, таботе с клинтом, она предлагает клиенту самостоятельно решать возн кшие у него проблемы всязанные с использованием услуг связи МТС. (Узнайте сами товарищ клиент какое заявление вам надо написать , а то я не знаю...... примерно такой диалог с сотрудницей салона Андреевой.)
5
January 17, 2023
Не возможно дозвониться
2
March 5, 2019
б-р Архитекторов, д 35 СТЦ Мега Омск Оценила на отлично уже. Не могу связаться с продавцом. Сегодня я меняла симку и оставила варежки. Как мне попросить их придержать и не выбрасывать. Нигде нет контакта этого салона, только общая информация. nelvicos@yandex.ru
3
2
September 21, 2021
Отвратительное и грубое обслуживание! Не советую
1
February 5, 2020
Хороший персонал, демократичные цены.
2
3
April 23, 2016
Это самый колхозный салон в Омске!!! Такого свинского отношения я ещё не видел! Купил ребенку планшет,он оказался бракованный! 23 дня мне уже трепят нервы! Не денег,не планшета! Работники,если ласково, вообще даже не пытаются на разговор идти! Таким работникам только картошкой на базаре торговать!!! Люди!!! Проходите мимо этот бардак!!!!!!
7
February 21, 2015
Сам салон расположен очень даже удобно, но нормально обслуживать в нем не умет. Продавцы грубят посетителям, не умеют грамотно помочь клиенту разобраться в сложившейся проблемме.
6