Не советую сюда обращаться. Это франшиза, персонал работает из рук вон плохо. Если надо решить какой то вопрос с качеством связи или разобраться с заглючившим телефоном, то в центре Истры есть нормальный офис МТС
Юлия
Level 5 Local Expert
December 10
Столкнулась с проблемой оформления номера на себя (сменой владельца). На протяжении 12 лет я оплачивала номер со своего счета и была клиентом. К сожалению, владелец номера бывший супруг, который намеренно заблокировал номер.
Я пыталась сменить фиктивного владельца номера, который не оплачивал связь, но все мои усилия оказались безрезультатными. Теперь мне придется долго и мучительно восстанавливать все данные, связанные с этим номером на всех моих аккаунтах и приложениях. Очень разочарована обслуживанием и отсутствием помощи в сложной ситуации. Номер заявки 1-820488774371
Связной Связной
Level 13 Local Expert
January 9
Ужасно просто нет слов, купила знакомая телефон и он не держит заряд, обменять отказались, люди будте бдительны не советую там что-то покупать! Приходите мимо!