MTS
38 reviews
October 21
Самый ужасный салон МТС. При покупке номера ввели не верно данные, фамилию. Решил перейти к другому оператору связи, и тут началось семь кругов ада. Пришёл изменить фамилию, они изменили ну и почему то изменили номер паспорта. Потом пришёл менять номер паспорта, они сделали начало правильным окончание не правильно. И вот так вот мне пришлось посетить данный салон пять раз. Что бы у меня были правильные данные. В итоге я оплатил тариф и на новом операторе и на МТС за день до смены тарифа, хотя изначально подгадывал что бы до месячной оплаты сменить оператора.
June 29
Вежливые, тактичные. Подскажут, объяснят. Специалисты высокого уровня. Профессионалы.
September 25
Хорошие помещёние, отличный персонал в особенности сотрудник Николай, все подсказал указал и тд.
February 28
Местоположение хорошее, работают исправно жаловаться не на что, салон действительно годный продают и предлагают грамотно, покупал телефон в подарок дали сим карту ещё и скидку предложили если сдать старое устройство а у многих я думаю телефонов старых много, в общем рекомендую
April 6
Не знаю почему, но часто бываю очереди) видимо хорошие консультанты, если такой спрос) Ребята мне помогли с моей проблемой)все супер)
1
June 29, 2023
Не компетентные сотрудники.
два месяца мурыжили с заменой владельца у симкарты. столько потерянного времени что аж жуть. а им все "хи-хи и ха-ха".
И с некоторых пор стали выдавать посылки с алиэкспресс - это отдельная песня - не компетентности.
Если вы беретесь за что-либо - делайте это на отлично, а не абы-как.
Плюсом ко всему вечные очереди, так как часть сотрудников справляет ля-ля со своими знакомыми или бегает на перекур. им нет дела до людей в очереди.
2
3
May 2
Качественные товары ,умные сотрудники,всегда помогут решить самый трудный вопрос
1
May 2, 2023
Благодарю сотрудника салона Сергея Кузнецова за доброжелательное отношение к клиентам, за терпение, помощь и компетенцию в решении вопросов
2
September 16, 2022
При смене паспортных данных требуют документ на основании чего они сменились, говорят, что без документа не поменяют, только паспорта недостаточно. Пришлось немного возмутиться, оказывается все после этого получилось и без дополнительного документа. Создайте, пожалуйста, единый регламент по работе с клиентами
1
1
June 12, 2022
Я лично всем довольна. Грамотные специалисты, хорошее обслуживание, большой ассортимент. Советую)
1
1
May 29, 2022
Ужасное обслуживание!!!
Очень долго!
Час стоять в очереди и ждать пока по клеят плёнку!
Час ! Я стояла мне нужно было срочно восстановить сим карту !!!!!!
2
February 2, 2023
Персонал компетентный, вежливый. Парковки нет
June 12, 2022
Приятное обслуживание . Много товара на витринах . Всем спасибо !
1
September 25, 2020
Ужасное отношение! Пришлось столкнуться с такими не профессионалами своего дела. Купил наушники беспроводные после дня эксплуатации пришлось вернуть в магазин по причине не корректной работы. Наушники отправили в сервисный центр сказали, что в ближайшее время Вам перезвонят. Прошло 30 дней, никто так и не перезвонил. На звонки По приезду в очередной раз в этот магазин с мне ответили :"Мы же здесь передасты и нечего не решаем" напишите заявление его рассмотрят в течении недели и Вам перезвонят, и вернут деньги. Пока ни денег, ни наушников у меня нет.
July 18, 2022
Очередь, 5 человек!!! Сложно пару человек поставить на обслуживание клиентов?
February 25, 2021
Полный ноль! Купили тарелку с интернетом.. интернет работает.. у приставки сигнал 0.. отали в сервис.. сказали, что все в порядке, но приставка сигнал не ловит. Обман! Дурят просто..
July 17, 2019
в целом весь МТС это одно сплошное разочарование)
вы хотите подключить рекламируемую ими же услугу - компания сделает все чтобы вы подключили целый спектр дополнительных услуг, которые вам не нужны.
вам будут тормозить ответ банка, рассказывать байки о целесообразности перезаказа в магазине, в общем сотрудники сделают все чтобы вы либо потратили дополнительные деньги либо прокляли эту компанию и принципиально пользовались другой)
мне не принципиально откажет мне ваш банк или нет, главная проблема в том что банк одобряет заявку, вы едете в салон, а там банк либо "виснет" либо отказывает)
то есть человек тратит на вас муд.....ков свое время.
после таких фокусов я перешел на другого оператора, а мтс оставил для входящих) теперь работайте бесплатно)
3
1
June 10, 2022
Вежливый персонал - быстрое обслуживание.
1
October 16, 2022
Сейчас 9:30 а они закрыты хотя работают с девяти...
1
August 2, 2021
Как салон МТС неплохо, но смартфоны лучше покупать в DNS или Ситилинк.
1
February 23, 2019
я довольно часто обращаюсь в салон мтс на пр. Юности,мне нравится доброжелательная обстановка, в этом офисе,там можно получить помощь и просто объяснение по любому вопросу ,сотрудники компетентны и доброжелательны,это ,пожалуй ,все что нужно посетителю
3
October 20, 2020
Какая компания такие и сотрудники! Сплошной минус. Обращалась несколько раз, к клиентам относятся не уважительно!!!
September 28, 2019
Обращался 3 раза, некомпетентный персонал, вечно ничего не могут сделать, то интернет не работает, то видимо ума не хватает, в итоге поехал в головной офис ул. Ломоносова и за пол часа сделал больше чем у этих оленей
1
3
September 23, 2020
Сотрудники всегда очень заняты, очередь, кажется, что большая загруженность и сотрудники устали.
February 5, 2020
Хороший магазин телефонов и всяких принадлежностей к ним. Квалифицированный персонал👏👏👏
3
June 28, 2021
Супер. Я постоянный клиент. 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
November 16, 2019
Очень квалифицированные консультанты, разберутся с любой проблемой !
1
November 13, 2017
Постоянно не работает интернет, не могу оплатить кредит в МТС банке, работники не приветливые, не пытаются помочь, найти выход из различных ситуаций, требуют паспорт при оплате кредита, хотя на сайте Золотой короны написано, что паспорт нужен при первой оплате, потом не нужен!
February 2, 2020
Хороший отдел продаж, но частенько очереди там, один кассир
1
November 22, 2020
отзывчивае продавцы, все 👍👍👍
March 24, 2021
Хорошее обслуживание.
September 5, 2021
Средний
1
July 13, 2019
Маленький, но вполне приличный закуток.
3
February 7, 2017
нарушают закон о защите прав потребителей, продавая неисправный ттовар отказываются его менять или возвращать деньг
July 17, 2019
Обычный салон связи
2
1
October 7, 2019
Не все услуги.
1
2
August 14, 2015
нарушают закон о защите прав потребителей, продавая неисправный ттовар отказываются его менять или возвращать деньги
June 24, 2017
продают невачественный товар и не принимают его обратно!