MTS

Rating 2.6
51 rating
Rate this place

19 reviews

Level 6 Local Expert
November 18
Отвратительное отношение к клиентам. Мою заявку игнорируют. Ничего не делают. Номер заявки 1-817814007107 номер договора 40302187890. Телефон не работает уже месяц. Служба поддержки пишет что все исправили. Но ничего не работает. Хамское безразличное отношение к абонентам. Однозначно не рекомендую
Level 6 Local Expert
January 17
Отличный салон. Приветливые, вежливые и опытные сотрудники помогли подобрать телефон, подобрали удобный тариф с симкой так еще и проконсультировали по использованию. Супер👍👍👍
3
Level 2 Local Expert
August 25
Опытные мастера, хороший ассортимент и уютная обстановка👌👍👍
1
Level 3 Local Expert
November 29
Хороший салон, грамотные специалисты. Обслуживание на высоте!
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
привёл отца преклонных лет подтвердить паспортные данные в салон, отсканировали паспорт, приняли и сказали, что через день всё подтвердят, после чего стали закидывать смс о очередном подтверждении и о том, что нужны ещё сведения о ранее выданных паспортах, а таких у отца нет, т.к он военнослужащий в отставке ! Отцу опять тащится в салон и разбираться , а ему это тяжело в его возрасте ! Дозвонится до оператора не возможно - гоняют по кругу автоответчик.
3
Level 5 Local Expert
November 29
Спасибо за решение моей проблемы . Отличное обслуживание
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Люди!!! Уважайте себя!!! Никогда не связывайте себя с этой компанией!!!! Позор!!!! Решить ничего невозможно!!! Сплошная обдираловка!!! Дозвониться практически невозможно!!! Нужно выслушать робота 4 раза по разным меню. То, что нужно узнать в меню отсутствует, функция "соединить с оператором" отсутствует. Как дурак вынужден общаться с роботом. Деньги при расторжении договора не возвращают, нужно чтобы был ещё номер МТС. Хотела перечислить родителям-нельзя. Теперь нужно тратить время заново на выяснение таких простых вещей. Наживаются на миллионах людей, с каждого по рублю, уже миллион!!!!
18
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Безобразная компания. Дозвониться для решения вопроса невозможно. Стационарный телефон не работает два месяца. Связаться с оператором невозможно. Робот гоняет по кругу. При вызове мастера, у них случаются всякие истории. То лестницы нет, то роста не хватает)) После очередного"ремонта" перепутали подключение - подключили на наш номер другого абонента!!!! Безобразие. Ещё хватает совести и наглости звонить и навязывать свои услуги
14
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
При объединении лицевых счетов в один не перевели остатки денежных средств на новый счет, и не вернули на карту, это было несколько лет назад. Сейчас не могу расторгнуть договор, документы приняли, а начисления продолжаются. Дозвониться невозможно, с роботом не поговоришь, хуже наверное нет услуги, просто никакой обратной связи, а начинали хорошо.
7
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Никому не советую связываться с данным оператором. Как подключить, дак они тут же готовы приехать, а как отключить это ещё тот квест, ни по какому номеру не дозвониться. С оператором не соединяют совсем. Было написано заявление на возврат денежных средств. Пришла смс, что можно получить в магазине, но в каком не понятно. Никто не сообщает. Получается деньги не вернуть. Написать жалобу на оф. сайт и то никак, пишет, что ящик не обслуживается. Обманщики!
11
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Ужас, моя проблема так и не была решена, полная некомпетентность сотрудника данного салона МТС. Мало того что это второй салон, куда я обращаюсь для решения моего вопроса, так ещё и операторы колл-центра её не решают, мучаюсь с МТС уже больше 2х месяцев, просто жесть. Придётся писать жалобы в Роскомнадзор, на их официальный сайт и т.п.
10
Level 2 Local Expert
December 12
Работа сотрудников на высоте
Level 4 Local Expert
October 28
Очень удобний
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Быстрое качественное обслуживание. В одном окне можно получить ответы на все вопросы.
11
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Который раз прихожу. Он закрыт . Свет горит и ни кого. Даже нет объявления когда будет работать!
6
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Не могу дозвониться.
2
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Салон просто не работает. Хотя по графику должен. Абсолютно некомпетентная фирма.
3
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее обслуживание)))
9
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Очень хорошее обслуживание!
14