МТС НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Чтобы решить вопрос, приходится общаться только с роботом на горячей линии! Если вдруг захотите лично приехать и потратить свое драгоценное время, вас там не ждут. Живых людей, которые вас там могут проконсультировать или решить вопрос - их там нет. Они там под надёжной охраной видимо. Из живых людей в этом офисе только охранники, которые берут на себя все полномочия и с порога заявляют, ЧТО ОНИ МТС И ВСЕ ВОПРОСЫ К НИМ.🤣. Вы слушав мою претензию, меня направили тупо звонить на горячую линию, ИНАЧЕ МТС ПО ДРУГОМУ ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЕТ. Все через робота, который обещает связать со специалистом через 7 минут, но после того, как ждёшь 27 минут и более, просто ложишь трубку. На что расчёт так и непонятно...
Жаль, что так у нас работает МТС.
Show business's response
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
August 1
Позор! Клиент МТС много лет. В последнее время хочется перейти к другому оператору. Необоснованная комиссия за оплату услуг в размере 1%. Даже банк не взимает, а МТС взимает! За что?
Скорость мобильного интернета переодически оставляет желать лучшего.
Про раздачу трафика даже говорить не стоит. Дополнительно оплачиваю безлимитный интернет. Наверное, из этого следует, что могу пользоваться без ограничений и раздавать на свои (!) устройства в неограниченном количестве? Однако скорость раздачи была снижена до таких пределов, что даже стартовая страница Яндекса не загружается.
Все, что интересует оператора - как содрать побольше денег!
1
Михаил
Level 4 Local Expert
October 17
Сотрудники офиса вежливые в общении. Но это не меняет того факта, что дозвониться до оператора МТС (по единому для РФ телефону) невозможно. В городе есть несколько мест, где мобильный интернет очень скверный, например, Привокзальная площадь. Сажусь в автобус, пока он не отъедет, скорость <0,1. И не только там, причём, со временем ситуация, скорее, ухудшается.