Делала пополнение карты, через терминал, сотрудник отделения сказала, что без комиссии будут перевод. Я у нее уточнила несколько раз. В итоге комиссия всё таки есть. На что сотрудник, ответила, что она не знала, что она не обязана это знать, не обязательно говорить, что деньги поступят не сразу (мне она сказала, что я всем что ли буду это говорить?). По-поводу комиссии она сказала, что ничем помочь не может. Деньги ушли и никто мне комиссию не вернет. Всё время разговора, огрызалась. По итогу, она и мтс ни за что не отвечают, не в курсе работы терминала и никому ничем не обязаны. Не советую этот офис и мтс в целом.
Алексей Медведев
Level 12 Local Expert
October 16, 2022
Консультант поменял сим-карты в телефоне местами и обратно нечего поставил, так-же сами настройки телефона. Пришлось разбираться во всем самому.
На вопрос, какие тарифы есть дешевле, начал впизивать дорогие тарифы, о дешёвых нечего не знают.
Show business's response
Павел Ч.
Level 16 Local Expert
April 6, 2020
Хорошее обслуживание. Единственное это то, что некоторый из персонала, "тормозит" конкретно!