Все плохо с этой компанией которая способная постоянно пересматривать условия, не уведомляя абонентов, как пример увеличение стоимости аренды оборудования в 70 раз!!!!! Семьдесят раз... Вы просто ...
Show business's response
kioler678
Level 3 Local Expert
February 15
Спасибо большое ребятам , помогли найти проблему , быстро и качественно все сделали 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Галина Степанова
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Хочу рассказать как я лишилась своего номера МТС, номер был легкозапоминающийся. Этот номер у меня с 2006 года, но последнее время этим номером я пользовалась редко, не устраивали тарифы оператора, СИМ-карта стояла в двухсимочном телефоне, но к этому номеру были подключены все социальные сети, пароли и т.д. В конце августа я уехала в районы без связи. По возвращению в город (6 сентября) я захотела пополнить баланс, и попыталась войти в личный кабинет МТС, не получилось, при попытке пополнить баланс с банковской карты выскочило сообщение, что номер в системе не зарегистрирован. Я в этот же день позвонила на горячую линию, там мне ответили что мне следует обратиться в офис МТС и написать заявление на восстановление сим-карты, так как 5 сентября договор был расторгнут из-за того, что не было длительное время финансовых операций. 7 сентября я данное заявление заполнила, посещала офис по адресу: ЖКО аэропорта, 8/1, г. Обь. Сотрудник офиса сказал, что в ближайшее время на контактный номер поступит сообщение, что можно получить новую сим карту. Никакого сообщения спустя неделю не поступило, я снова позвонила на горячую линию, оператор ответила что заявление в системе зарегистрировано и я могу обратиться в любой офис МТС. Я приехала в офис по адресу: Бориса Богаткова, 248/1, г. Новосибирск. Сотрудник что-то посмотрел в компьютере и сказал, что в течении суток мне поступит сообщение, и тогда я смогу получить сим-карту, я немного поспорила, что мол на горячей линии мне сказали что всё готово, и я могу уже забрать карту, он ответил что нет, но вот-вот уже будет можно. Снова мне не поступало ни каких сообщений. Так как я агроном, то работаю за городом, и не всегда есть возможность заехать в офис. Вчера, 27 сентября, я снова заехала в офис на Б. Богаткова, надеясь получить сим-карту, но сотрудник мне ответил что мой номер поступил в свободную продажу и я могу его купить за 16 тысяч рублей. Получается компания выжидала время чтобы не восстанавливать номер, а отдать его в продажу