Этот салон МТС самый ужасный, вернее консультанты. Некомпетентности сотрудников, хамское поведение, украли деньги, т.е положили на другой номер. Консультант Софья такая некомпетентная , ничего не знает, в программе не ориентируется. Ходим уже почти месяц и не может довести операцию по переводу номера. Не знает как правильно оформить договор, постоянно звонит кому то и советуется. Первый раз встретились с ужасным общением, такого консультанта безграмотного.
Show business's response
Vitaliy Sinitckiy
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Сотрудница работающая 30.12.2024 отказалась поменять неработающую сим карту, сказав что с ней все в порядке, послав пожилого человека решать свои проблемы самостоятельно. Такие сотрудники должны нести наказание в виде штрафов. Свою фамилию она отказалась назвать, ссылаясь что не обязана, сказав только что директор Ева, насколько это правда неизвестно!
В другом салоне поменяли сразу без проблем, за 3 минуты
Show business's response
Софья Балетова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
максимально инфантильный сотрудник работает в данном месте, да еще и допустивший ошибку в заявлении на перенос номера. данные обо мне как о клиенте не обновляются в базе мтс, чтобы перенести номер с одного оператора на другой, нужно потратить очень много времени, что вообще непозволительно для такой большой сети!