MTS

Rating 4.1
31 rating
Rate this place

21 review

Level 4 Local Expert
February 24
Высокий уровень обслуживания, доброжелательный и вежливый персонал. Помогли в выборе телефона на подарок.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Пришла восстановить сим карту с паспортом,паспорт даже не взяли ,сказали все работает, в итоге позвонили на горячую линию ,ничего не работает и информацию дали мне там не правильно, не компетентный сотрудник
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Замечательный офис, приятный и вежливый персонал , грамотно все объяснили и помогли
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Приятно был удивлён качеством обслуживания. Профессиональный, приветливый коллектив, особенно директор, красивая, милая девушка всё покажет и объяснит. Побольше бы таких сотрудников.
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
оромное спасибо директору Веронике, отличное обслуживание , внимательное отношение к клиентам , очень доброжелательная обстановка , профессионализм и быстрота обслуживания
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Лучший салон в городе, огромное спасибо консультантам, и особенно директору (вы очень милая). Помогли быстро решить проблему с сим-картой.
Level 4 Local Expert
January 27
Сотрудники некомпетентные, не знают элементарных вещей. Через долгое ожидание оператора на горячей линии решили вопрос за 15 секунд, в этом же салоне данные вопросы вызывают недоумение на лицах этих людей. Отвратительное место, не рекомендую обращаться.
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Хороший приветливый коллектив, качественно обслужили. Спасибо огромное!
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Поступала учится,через сайт была заявка одобрена,,попросили предоставить документы в ближайший салон.Приехали значит в этот банк по адресу 25 сентября и мне говорят что мне отказ и ничего делать они не будут.В итоге по горячей линии одобрено,в другом салоне одобрено,а у них нет 😂 Убедительная просьба брать на работу адекватных людей и обучать достойно.
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Я первый раз в МТС столкнулась с таким обслуживанием. Некомпетентные неграмотные сотрудники.Размесила заказ на наушники в интернет магазине заказ Заказ №62202490, оплатила картой онлайн и довольная пришла забирать. Сотрудники при выдаче товара не предупредил что товар был в употреблении, коробка вскрыта, нет защитных пленок на самих наушниках были следы ушной серы. Причем визуально очень заметные. Сотрудники молча пробили товар и отдали мне. Когда же я взяла в руки и указала на эти недостатки предложили оформить возврат. Но у них ничего не получилось. Мне просто предложили забрать товар в таком виде и идти. Я позвонила на горячую линию и там тоже некий Алексей посоветовал писать претензию в юридический департамент и ждать решения. Моему возмущению нет предела. Остался только Роспотребнадзор. В этот салон МТС ни ногой, хотя я их клиент больше 5 лет уже. Ужасный осадок
3
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Про сам салон и ассортимент говорить не буду, все, в принципе, однитипно. В противовес ранее озвученным тут мнениям выскажу противоположное - вежливые, культурные консультанты. Клиентоориентированные. Отдельное спасибо хочу выразить девушке по имени Полина, которая помогла сориентироваться при выборе пакетов спутникового ТВ, проявила при этом свои наилучшие человеческие качества. Спасибо ей за это огромное.
2
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
Хороший консультант работал 2 декабря 2022, с средними по длине русыми волосами, в очках, худенькой. Минус 1 звезду за долгое ожидание, тк он один, а очередь большая. Но это больше к руководству претензия, к менеджеру никаких. С консультацием помог.
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Благодарю коллектив данного салона! Помогли вернуть деньги! Молодцы ребята
Level 13 Local Expert
September 1, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС в ТЦ Макси, если не ошибаюсь его зовут, Михаил. Он мне за 20 минут подключил детские умные часы, все доступно объяснил. Побольше бы таких сотрудников. Я на конуни хотела купить такие же часы в МТС ТЦ Галактика. Так 3 часа подключал мне сотрудник их, так и не подключил. Пришлось вернуть часы с огромной потери нервов
2
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Постоянные очереди , не компетентные сотрудники.
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Хороший салон, грамотные сотрудники!
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Посетили салон в макси. Все здорово. Продавцы везливые,но кондиционер не работает
1
Level 15 Local Expert
September 12, 2021
Продавцы замечательные, вежливые, рекомендую всем не пожалеете
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Всегда много посетителей, а продавец один. К менеджеру претензий нет
Level 9 Local Expert
May 14, 2020
Постоянные очереди, консультанты грубят. Я считаю, что если тебе не нравится твоя работа, люди которые пришли за покупками в этом не виноваты!!
2
Level 2 Local Expert
August 25, 2020
Негативное отношение к клиентам
1