Хотим выразить благодарность менеджеру Юлии! Приятная, доброжелательная девушка, профессионал своего дела! Очень быстрое обслуживание! Мы остались очень довольны, спасибо большое!
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
October 5
Отвратительная дама, к сожалению не уточнила, как ее зовут, темные волосы, в возрасте. Не компетентная, не отзывчивая. Нацелена только на продажу товаров, по работе самого оператора, надо было снять запрет на обработку персональных данных для оплаты приложения, ничего не смогла сделать и посоветовать. Хотя мтс это один из немногих способов отлатить апп стор. До этого попадала на неё же, по работе айфона опять же сказала , что ничего в них не понимает и всё. Зачем таких не обучаемых брать на работу, из жалости что ли
Show business's response
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
November 7
Отвратительное хамское обслуживание. Жаль, нельзя ноль поставить. Нагрубили и отправили самостоятельно решать свой вопрос. Одна хамила, остальные ухмылялись сидели.
Show business's response
Иринка Иринкина
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
2 месяца назад - 26.09.2023 года обращались, чтобы сменить владельца номера. Специально приехали со старым владельцем, написали заявление, нам сказали, что на следующий день все поменяется.
Я попросила копию заявления с отметкой принято, чтобы точно все прошло нормально, на что мне ответили, что все и так пройдёт, на следующий день, и сказали чтобы я не переживала.
В итоге, спустя два месяца, то есть сегодня я звоню в МТС и выясняется, что владелец так и не поменялся.
Я попросила позвонить в салон, уточнить у них, возможно, моё заявление просто где-то лежит и не обработано, на что мне ответили, что у них нет телефона. К сожалению, помочь не смогут.
Надо только ехать повторно!!
Show business's response
Руденко П.
Level 4 Local Expert
December 18
Убрали единственный стульчик в зале для для клиентов, а раньше было так удобно
Show business's response
E'mixe Slamjan
Level 2 Local Expert
January 23
Хорошие сотрудники приветливые. Помогли с выбором телефона. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Виктория Емец
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
24 ноября2022. Пришла в офис (Ленина 13), по поводу переоформления сим карты умершего родственника. Ранее вопрос узнавала и пришла со всеми необходимыми документами. Вопрос не просто не решили, а нахамили две девушки- сотрудницы. Вопрос:" когда вы такое узнавали ? И кто вам сказал? Никогда такого не было, мы так не делаем" - поверг в ужас. Работать представителем МТС и не знать предоставляемые услуги своей организацией, не знать информацию,быть настолько некомпетентным, не заинтересованным в клиенте. Если не знаете сами- хотя бы позвоните в свою же справку 0890. Такое поведение и такая работа недопустима и ужасна.
1
Ден Зверев
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отличный салон,очень приятные и доброжелательные продавцы.
Show business's response
михаил фирсов
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Купил телефон в рассрочку навязали кучу страховок сказали,что от них нельзя отказаться хотя в течение 14 дней можно вернуть страховку жизни и защита дисплея. Безграмотный персонал по хамски ведут себя...
4
Show business's response
Андрей Савельев
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Для покупки телефона обязывают купить сим карту
1
Show business's response
Игорь Подволоцкий
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Хороший салон, отзывчивые и добрые сотрудницы.
1
Show business's response
Александра Першина
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Отличный салон сотовой связи в Кронштадте. Хороший персонал.
3
Алексей Николаев
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
для оформления сим-карты пришлось посещать салон 4 раза.
3
Show business's response
Светлана Антонова
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Надежная связь , пользуюсь много лет (С 2004 года), разнообразные тарифы, пакеты. Мне нравится, еще не подводила. ездили кататься на лыжах на турбазу, у меня одной работала связь!
2
1
Алексей Марковский
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Удобно и быстро
1
Show business's response
Дворников Алексей
Level 22 Local Expert
March 6, 2020
Менеджер вводит покупателей в заблуждение. Утверждает, что кнопочные телефоны продаются только с сим-картой. Это называется навязанная услуга.
Надеюсь руководство РТК обратит внимание на это.