Mts Bank

Rate this place

26 reviews

Level 22 Local Expert
December 9, 2024
Добрый день, сотрудники МТС-банка! Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию в офисе у ст.метро Марксистская. Она не только помогла мне обновить приложение в смартфоне, но и доходчиво объяснила, как это делается. Её качества - высочайший профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность - свидетельствуют о том, что человек с интересом занимается своим делом и может быть замечательным наставником. Очень прошу руководителей отметить работу Анастасии🙂
Level 3 Local Expert
February 17
Это что запредельно , невероятно плохое. Первый случай. Решил я значит положить деньги на карту "МТС " ""банка "" перевод был доставлен, сумма 5 тысяч рублей. В приложении в строке операции есть поступление а на счёте карты денег нет !!! Звоню в поддержку , описываю проблему на что мне отвечают что какой то пристав решил карту заблокировать , когда долгов у приставов нет) На повторные звонки с просьбой вернуть деньги никто ничего толком не рбьяснял. Одно и тоже. Сейчас же решил зайти посмотреть вдруг чудесным образом появились. Теперь мой номер телефона оказывается не привязан и зайти я не могу в личный кабинет. Не рекомендую пользоваться. В ущерб своим финансам и времени. 5 тысяч были пробные , хотел узнать всё ли хорошо работает . Что было бы если бы я перевел на эту карту хорошую сумму ?!?!?
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
‼️❗Никогда не связывайтесь с МТС Банком. Списывают деньги деньги без оповещения. Списания происходят мошенническим путем клиентами самого мтс банка. Все списания происходили многократно в регион где находится сам МТС банк. На лицо явные мошеннические действия, но МТС Банк мало того что не оповещал смс - уведомлениями о переводе денежных средств, но и не заблокировал ни один мошенническим перевод. Я признан потерпевшим и заведено уголовное дело по факту мошенничества. А МТС Банк на все мои заявления с подтверждением факта мошенничества, отвечает что не признан факт мошенничества и продолжает выставлять мне суммы списанные мошенникам плюс бешеные проценты.
2
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде консультантов МТС Банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь за помощью или консультацией, я получаю квалифицированную и своевременную поддержку. Особенно хотелось бы отметить работу консультанта по имени Леонид. В последний раз, когда я сталкивался с вопросом по моему счёту, Леонид проявил высочайший уровень компетентности и терпения, помог разрешить все возникшие вопросы быстро и эффективно. Его доброжелательное отношение и готовность помочь оставили только самые положительные впечатления. Спасибо, МТС Банк, за таких замечательных сотрудников!
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Иногда лучше получать 13% по накопительному счету, чем купиться на рекламу мтс в 21% и перевести им свои деньги. Я со своего счета в тиньке перекидывал на свой же счёт в мтс, а с него на накопительный и они взяли заблокировали мой счёт. Конечно после такого я заберу свои деньги и забуду этот банк как страшный сон.
3
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Добрый день! Я хотела бы оставить положительный отзыв о работе ваших консультантов. Они были очень профессиональны, внимательны к моим потребностям и оперативно решили все мои вопросы. Большое спасибо за качественное обслуживание!
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Отвратительнейший банк, приложение не работает, онлайн кабинет не работает, оплатить онлайн этой картой ничего нельзя, пишет что нет разрешения. До поддержки дозвониться нереально. Ужас просто!
3
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Спасибо большое консультантам, всё очень понравилось!! Особенно хочу отметить консультанта Дарью, очень помогла,спасибо большое!
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
До горячей линии не дозвониться, вечно операторы заняты. Ждала 40 минут когда ответят, приложение не работает невозможно зайти. Когда это прекратиться?
2
Level 6 Local Expert
January 6
Худший банк.... Приложение не работает... Сайт не работает... Дозвониться нельзя... Оплатить кредит тоже не реально, так как нельзя зайти в приложение 💃
3
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Обратилась в банк мтс на маркситской. Хочу поблагодарить консультантов Дарью и Леонида, очень приятные люди помогли во всем разобраться и все объяснили
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Ну что тут сказать, второй день езжу посидеть в отделении, чтобы снять деньги со счета. Вчера приехала, оставила заявку - ее рассматривают сутки, приезжаю через сутки, выясняется что ее отправили только сегодня в 11 утра. То есть мне придется сюда ехать и в третий раз. Старший менеджер ходит с важным видом и нет чтобы помочь раскидать очередь, подсовывает сотрудникам своих протеже без очереди.
5
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Дозванивался до оператора более 1.5 часов, так и не добившись обратной связи просто плюнул,это ужас. Дозванивался 01.11.2024.
1
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
«Кредиты» от МТС или ужасно «лучший банк» в РФ. Пришла на почту реклама от МТС банка. 1,9% до 5 млн без залога. Условия хорошие, решил заполнить анкету. ФИО, семья, работа и др личные данные. Сайт попросил доступ к Госуслугам для проверки данных, разрешил. Написали кредит почти одобрен, с вами свяжутся. Дальше цирк. Сначала звонил старенький шепелявый по голосу дед. Сказал ему занят, перезвоните через час. Никто не позвонил. Так повторялось 3 дня подряд. Неудобно, перезвоните и никто не перезванивал. В выходные, судя по голосу, дозвонилась какая-то бабушка с именем Любовь, я был свободен, поговорил. Она начала гонять по данным. ФИО, рождение, женат/не женат и тд. Объяснил бабушке из МТС, что заполнил заявку, там все данные есть, проверил и дал доступ к госуслугам, смотрите что вам нужно и не мучайте меня. Нет говорит, вы должны сами все это рассказать, а я проверить 🥴🤷🏻‍♂️. На вопрос зачем тогда заявка и доступ к госуслугам, сказала таков алгоритм который ей дало руководство МТС. Отвечайте и не нужно умничать. На этом наша работа с ужасно профессиональным и ужасно клиентоориентированность банком МТС закончена навсегда) всем удачи.
9
2
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Отвратительное отделение! Сотрудники абсолютно некомпетентны, не могут сделать простые действия с картой. Огромные очереди. Не советую.
2
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Заполнил заявку на след день привезли кредит карту. В итоге карту выдать отказались, при том что мол договор подразумевает полное согласие, хотя в этом договоре есть пункт «выберете пункты и зачеркните и. На оборот» По мне представить максимально не понимает ни договор ни продукты которые описаны в договоре, В итоге от карты отказался.
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Сотрудники тебе не рады (( на лице написано, что хотят скорее от тебя отделаться и уйти домой.
2
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Круглосуточная работа, возможность авторизации по чипу не вставляя карты, удобный интерфейс
3
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Самый лучший банк в Москве! И всё это благодаря сотрудникам этого отделения! Процветания и благополучия МТС банку. Отдельное спасибо Вячеславу за настройку приложения!
1
7
Level 2 Local Expert
January 4
Полностью разочарована МТС банком.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Все супер . Консультанты огонь
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Ужасное обслуживание , не дали полной информации. гоняют по офисам. Операторы не работают . Не рекомендую
8
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Отличное место
4
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Банкомат МТС Банка внутри офиса на Таганке. Очень удобно.
5
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
Не круглосуточный! Несколько раз заходил после работы и не мог попасть к банкомату, ибо была закрыта дверь. Ночью не работает!!!
6
Level 13 Local Expert
February 13, 2020
Многофункциональный банкомат. Очень удобно.
1
5