Mts Bank

Rating 3.9
471 rating
Rate this place

273 reviews

Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Более 40 минут открывали вклад. У сотрудника были устаревшие данные по тарифам, не мог справиться с программой, навязывал свою сумму первоначального взноса, "потому что я так ввел". Вклад открывала 1/10.
1
Level 7 Local Expert
May 18
неудобно и проценты неприятные, худший банк
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Прекрасный персонал, приятно общаться с сотрудниками. Очень вежливые и дружелюбные. Помещение очень уютное.
3
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Была в отделении банка , получала карту . Был очень приятный сотрудник , доброжелательный и очень внимательный . Профессионал своё дело. Все понравилось , советую.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Была в отделение 12.07.23 , попала к специаомсту Саманду, полностью разсскащал про продукты банка , выдал кредит наличными с хорошими условиями и так получила кредитную карту с кешбэком, лучшие специалисты, лучший банк
1
1
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Само отделение маленькое и уютное, я была в выходной, очереди не было, решили вопрос быстро. Но сам МТС Банк - больше ни за что и никогда. Все для своей выгоды, даже специально делают косяки в системе, чтобы несчастные 10 рублей от клиента урвать. Некрасиво и не клиентоориентированно! Ради 10 рублей так терять лицо, фу.
6
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Отвратно. Пришёл я сюда летом, кондиционер не работает и очередь на ЧАС! А в итоге ещё и условия по кредиту гораздо хуже, чем в приложении этого банка. Больше ни ногой в это место. Жаль что на работе заставляют зарплату получать на карту этой организации.
4
2
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Некомпетентные сотрудники ,да еще к тому же по хамски общаются ,выдают неверную информацию ,если МТС банк -то никогда !!!!самый ужасный банк и условия банка построенные на лжи и обмане !
4
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Ужасный банк, то касса не работает, то деньги списывают со счета по непонятным причинам. Всегда очередь, в помещении кондиционер включён на 30 градусов. Одним словом АД.
1
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Отвратное место, стульев не хватает, душно, зашла за МТС тегом и пришлось седьмой в очереди стоять и ждать пока все остальные выслушают условия по кредитам, зададут кучу вопросов, пока их документы отсканируют. Оператора было только два из четырех мест. Ужас
4
2
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Огромное спасибо сотруднику офиса МТС Банка Фёдору! Я пришёл в офис после окончания рабочего дня, опоздал на 7 минут, Фёдор задержался и решил мой вопрос. Желаю офису и лично Фёдору процветания, а компании - побольше таких сотрудников. Так держать! Спасибо!
3
1
Level 16 Local Expert
October 3, 2023
Мало место, когда пришел со своим одобрение при оформление сумма кредита увеличилась на 250 т.р впихивали страховку, а без страховки они не дают. Я не доволен таким обманом
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Хорошее отделение недалеко от метро, порадовали быстрым и качественным обслуживанием.
1
2
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Приехал оплатить кредит, операционисты говорят нет интернете ничего не можем сделать, то приедешь извините программа не отвечает ... Самый ужасный банк и обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Вчера был в этом отделении, обслужили быстро, хотя народу было много, персонал вежливый и опрятный, все подробно рассказали и показали Ставлю лайк 👍🏻
3
3
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Была в отлеление мис банка на проспекте мира , адекватные ребята , помогли скачать приложение, так же рекомендовали дебетовую карту.Отличная работа
1
2
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Менеджер премиум обслуживания ставит свои условия. СМС о оформлении карты пришло ,но говорят что отказано. Был в офисе 27.05.24 время с 15:00 до 17:30 Со слов менеджера на сайте старая информация ,обновится через месяц
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Недавно посещал данное отделение, все понравилось. Особенно вежливое отношение сотрудников и быстрое обслуживание, советую
3
1
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Приятное впечатление оставило посещение данного банка. Мои вопросы были решены своевремнно, без задержки положительно. Спасибо! Особая благодарность Ушанову Фёдору - профессионал своего дела!
4
2
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Приветливый персонал, в отсутствии очереди приглашают без записи. Сняла звезду за то, что не распечатали основной документ нужный при обращении снятия страхования жизни.
1
2
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отличный офис,профессиональные сотрудники,спасибо за качественное обслуживание.
1
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Отличные ребята. Работа на высшем уровне.
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Близко от метро , квалифицированный персонал , выгодно оформил кредитную карту, Федор все рассказал установил приложение , спасибо
4
2
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Если бы можно было то поставила бы 0. Самый отвратительный банк. Девушка кассир на Алексеевской не умеет общаться с клиентами. Я задала обычный вопрос "сколько примерно ожидать" , в ответ цыканье и закатывание глаз. Передо мной минут 30 уже оформлялась другая клиентка и мой вопрос был уместен, так как мне тоже необходимо планировать свое время. % огромные (50 годовых такого нигде нет) , пропустили без очереди женщину, если бы не срочная необходимость никогда бы сюда не обратилась. Рейтинг у банка заслуженный.
10
3
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Офис на Алексеевской самый отвратительный! Вонь такая что голова болит. И дышать не возможно. Кондиционер не работает. Ждать свою очередь пришлось на улице. Не советую это отделение
3
2
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Один из лучших отделений МТС Банка, однозначно советую Отдельное спасибо Вадиму за помощь. Момог решить все волнующие вопросы.
1
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Супер обслуживание, остовую благодарность Илье , очень внимательный , грамотный молодой человек. Решил вопрос быстро, дал разъяснения по всем продуктам. Выпишите ему премию.
4
2
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
Помогли в решение вопроса, быстро и очень качественно. Сотрудники были вежливые и доброжелательные, спасибо огромное.
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Офис расположен рядом с метро, очереди бывают очень редко, менеджеры работают быстро и качественно
4
2
Level 27 Local Expert
December 7, 2022
Уже несколько лет - перманентно воняет чем-то в офисе. К сотрудникам претензий нет, скорее наоборот - умеют работать даже с требовательными клиентами. Банк - тоже радует одобрением, условиями.
3
1
November 6, 2022
Брали кредитную карту на 30 тыс.И без нашего согласия лимит повысили до 100 тыс.Чтобы вернуть обратно прежний лимит,нужно пройти 7 кругов Ада,через оператора,потом через робота,который не может ни в чем подсказать.Лимит снизили,но деньги ,которые там были,списали и не возвращают.Ужасно,больше не обратимся в этот банк.
4
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Получала кредит в данном отделннии МТС Банка, обслуживал сотрудник Анна. Обслуживанием довольна,рекомендую.
1
2
Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Ну те кто написал супер отзывы, в банке этом точно не был. Там у них по несколько отзывов именно про офисы мтс, то есть заказ(((( Каморка это на 3 стула, которые упираются в ноги сидящих на стульях в ожидании. Ничего не понимают и не знают сотрудники. Попросила выписку в мтс с указанием владельца карты, дали что-то не то, мтс не принял, я уж не говорю, что сам мтс и банк мтс вообще не коннектят между собой. Всей компании МТС глубоко наплевать на клиентов и даже не важно, сколько ты тратишь на связь, компания или физлицо. Обидно ужасно, сделать ничего невозможно, так как удобно им вот так работать, нет человека, нет проблем! Абонентов им всегда хватит….
4
1
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Маленькая комнатка в цокольном помещении. Два оператора. Девушка, которая работала со мной старательная, внимательная, но на многие мои вопросы затруднялась с ответом
1
3
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Добрый день. Посещала данный банк, все очень понравилось, вежливый персонал,быстро и четко решили мою проблему,знают своё дело,рекомендую.
5
3
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Сотрудники приветливые, стараются помочь, поэтому есть не большая очередь. Очень маленькое помещение и нет парковки.
6
Level 14 Local Expert
April 24, 2023
рядом с метро, подвал, нет очереди, нет стоянки, квалифицированный и вежливый персонал
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Отличный банк все на высшем уровне. Работают усердно и помогают по всем возникшим вопросам. Персонал приветливый и доброжелательный
4
2
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отличное обслуживание!операционист Симонян Анна- очень вежливый и крайне компетентный специалист!пожелание к руководству- надо премировать работника и повысить зарплату!
1
1
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Очень хорошее отделение, отдельное спасибо директору офису Ушанову Фëдору, объяснил всё качество и понятно.
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Плюсы то что хорошо обслужили,а минусы очень маленький банк,не развернутся ,и не где было зарядить свой телефон
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Очень вежливый персонал,оперативно помогли в моей проблеме! Работают профессионалы своего дела! Спасибо,за качественное обслуживание!
4
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Очень приятное отделение, вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро решили мою проблему, спасибо! Однозначно рекомендую.
4
3
Level 9 Local Expert
March 5, 2022
Наверное лучшее банковское отделение, которое я когда либо посещал. Оперативно, качественно, вежливо и аккуратно. 5/5. Отдельное спасибо оператору Арпине!
2
5
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Хороший и быстрый сервис, вежливые сотрудники, удобное помещение и его расположение.
4
2
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Карта юнион пей оформляется - но ей ничего оплатить нельзя . Онлайн. Говорят нет такой функции. Будет . Скоро - но когда - неизвестно. Отделение - как на вокзале. Обслуживание - на твердую двойку. На все это можно закрыть глаза, если б оплата работала. А так - 5000 рублей на помойку.
6
3
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Посещал на днях данное отделение, хочу отметить как оперативно и быстро решили мою проблему которую не смогли решить операторы банка, отдельная благодарность сотрудникам работавшим в пятницу) Рекомендую именно это отделение
5
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Оперативность решения вопросов и вежливость сотрудников очень порадовали! Получила свою карту, и ответы на интересующие вопросы, спасибо!
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстро и качественно помогли
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Обратился отделение банка на алексеевской, хотел узнать условия по рефинансированию своих дейсвующих кредитов. Сотрудник Фёдор рассказал все условия и пояснил все нюансы. Остался очень доволен работой банка Обязательно зайду и оформлю кредит в МТС Банке, очень хорошие условия
3