Очень приятно удивлён обслуживанием в данном офисе банка. Оформлял здесь себе кредитную карту МТС банка. Очень долго не мог определиться с какой картой мне будет выгоднее. Сотрудники очень грамотно и подробно отнеслись к моему вопросу. Проконсультировали меня по условиям выпуска карты и ее обслуживанию, а также помогли мне подробно разобраться во всех тонкостях и сформировали для меня выгодное предложение. Я остался очень доволен обслуживанием в банке. Рекомендую всем обращаться в этот банк на Плехановской т.к обслуживание здесь на высшем уровне.
Show business's response
Татьяна Дибцева
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Снижаю одну звезду за то, что когда я пришла в отделение МТС за 15 минут до закрытия, мне сказали, что не успеют до закрытия, т. к. необходимо больше времени, чем 15 мин. Предложили прийти в другой день. Я была крайне удивлена такому ответу, и утвердительно сказала, что ничего страшного, успеем. Конечно же успели до закрытия все сделать. Только поэтому поставила 4 звезды, а не 1. В наше время важно быть клиентоориентированным! Тем более, что у сотрудников ещё рабочее время!
1
2
Show business's response
Nastya Kosheleva
Level 2 Local Expert
January 10
Очередей нет. Но всовывают кредитные карты. Не профессионально отвечают на вопросы. Утверждают, что на накопительном счете необходимо оставлять 10000 р, чтобы счет не закрыли. Говорим, что нам нужно, но нам упорно предлагают свои предложения