Mts Bank
445 reviews
November 19, 2024
Ужасный банк,так получилось,что на кредитную карту наложили арест и надо оплатить через кассу,хорошо!!!! Приехали с Энгельса в Саратов ,простояли в пробке фиг знает сколько т.к в Энгельсе нет отделение банка ,в итоге касса работает до 18 -00,а банк до 20-00 и конечно же оплатить не смогли ,потому что приехали ближе к 19, видите ли у них один кассир,а теперь начислят % ,я считаю это НЕ НОРМАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
October 5, 2024
Это банк с " детскими болезнями". Оператор допустил ошибку в моем отчестве. В результате при переводе денег из другого банка с меня взяли комиссию. Обратился в банк с требованием вернуть деньги, но они отказались. Сказали мол обратитесь в тот банк откуда перевод. А на замечание что это их ошибка и вовсе сказали что ошибка не их, а моя. Так что 100 раз подумайте прежде чем обращаться в этот недобанк!
2
October 15, 2024
15 октября 2024 года останется навсегда в памяти многих клиентов, скорее, бывших клиентов.До этого дня мне нравился данный банк, но вот этот день изменил отношение в корень.Начну с того,что являюсь клиентом давно, имеется кредит наличными, не маленький.Появился арест, до этого дня платила только через кассу кредит, т.к остальные варианты уйдут в фссп. Просрочек не было никогда, все во время.Оплата только в дату платежа и никак иначе,через кассу.
Придя 15 октября в офис,увидела,что касса закрыта.Сотрудники ответили,что кассир на больничном до конца недели, оплата только через 3е лицо с заведением ему(3ему лицу) счета.Других вариантов оплаты нет!! Т.е я должна найти человека, который приедет со мной и заведет счет ради моей оплаты?серьезно? Из-за этой ситуации теперь,возможно, будет просрочка.Еще не было на местах начальников,ни одного.Вы где видели,что в банках 1 кассир?? Это же обсурд!! Сотрудники ответили,что многие уволились и работать не кому и кассир 1 и то больничный взял.Почему нет 2 кассира?
Я написала обращение в банк, его зафиксировали,но каков ответ будет неизвестно.Вообще банк взял, снял с себя ответственность и придумал оплату через 3лиц.класс?? Безусловно!! Только вот на горячей линии о таком способе не знают и говорят,что только через кассу.
Не рекомендую данный банк, ведь тут можно даже когда на экстренный случай нужно снять со счета деньги, скажут,что касса не работает и крутись,как хочешь!! Полностью халатное отношение руководства к клиентам!! И таких как я в этот день было уйма. Лицензию надо отбирать у банка после такого.Подумайте, прежде чем идти за кредитом или вкладом сюда.Если бы не арест, в самое ближайшее время рефинансировала в дпугом банке кредит и с мтс больше в жизни не связывалась, но увы, теперь надо решать ситуацию.
А я надеюсь, что хотя бы банк не зафиксирует просрочку,иначе, обращусь в суд. Так же напишу в Цб по поводу этой ситуации.
6
December 19, 2024
Не большое отделение банка. Пытаются помочь клиенту. Не все операторы полностью квалифицированные, спрашивают друг у друга. Мою проблему решили, это главнае.
December 12, 2024
Приятный сот рудник, быстро решила мой вопрос... Ну собственно вопрос был не сложный, поэтому не знаю, как оценивать)))
July 22, 2024
Отделение на Московской/Рахова - всегда приятный персонал, помогут по любым вопросам. Очень внимательные к каждому клиенту!
2
December 26, 2023
Обратился в саратовское отделение мтс банка для получения пластиковой карты. Остался доволен скоростью обслуживания и вежливосью персонала.
Дополняю спустя два месяца. Обратился за кредитной картой. Попутно с этой картой впарили ещё одну с небольшим лимитом и оплатой 59р в день, если ей воспользоваться. Сказали что карта бесплатная. В тот же день я зашёл в личный кабинет и увидел что карта действительно бесплатная. А на следующий день эти горе банкиры списали с меня 300р за её оформление. И даже не прислали никаких уведомлений. А через месяц я оказался им должен под 2000р. Создал заявку через тех поддержку, прошла неделя и ни ответа ни привета со стороны мтс банка.
Вот такой мтс банк. Не советую сюда никогда обращаться. Очень не честно работают.
11
October 29, 2024
Обратилась в отделенте для консультации, обслуживание отличное
1
1
July 15, 2024
Пришел в отделение банка перевыпустить карту после утери. Очереди не было, принял свободный специалист. Процедуру замены произвели не более чем за 5 минут. Спасибо за отличный сервис.
August 6, 2024
Обратился в отделением банка за выпуском дебетовой карты, специалист быстро все оформили и подробно рассказали о возможности данной карты.
March 20, 2024
Очень приятная и комфортная атмосф ера, вежливый персонал, очень даже быстрое обслуживание🥰👍🏻
1
November 5, 2022
Вот ещё один банк, но он от провайдера телекоммуникационных услуг. Понравилось что есть разнообразные условия обслуживания для физического лица и юридических лиц, соответственно любой клиент сможет сдесь подобрать то что ему нужно в финансовых услугах. Добавлю ещё немного, нужно уметь жить по средствам и не хранить деньги дома, они обесцениваются, пользуйтесь услугами частных банков так как можно найти выгодные условия чем государственных банках. Ещё, свою жизнь начал знакомства с финансовыми услугами в банке Связной, получал кешбек и проценты на остаток, в то время дополнительно банк мне приносил за то что я тратил деньги с карты от 1000 руб до 5000руб, эх хороший кэшбэк был теперь такого мало кто предложит. Для автолюбителей кто заправляет автомобиль на Лукойл, посмотрите возможно Вас заинтересует, не говоря уж если у вас провайдер МТС.
1
3
September 9, 2023
Добрый де нь! Обратилась в МТС банк с вопросом по кредиту. Специалист, Екатерина, помогла быстро решить вопрос, доброжелательно и качественно. Огромная Благодарность.
1
July 17, 2024
Отличное отделение, доброжелательные менеджеры. Отсутствие очередей. Обслуживанием довольна 🙏🏻
July 4, 2024
Обратился для получение справки, очереди нет, офис отлично расположен, обсудили быстро
1
July 26, 2023
У добное расположение банка, центр города, сотрудники вежливые, объясняют все доступно и быстро. В офисе чисто и уютно
1
3
February 4
В нутри мрачно не уютно 4звезды за вежливости учтивость сотрудник а
June 29, 2022
всем доброго времени суток, посетив этот банк у меня остались только хорошее впечатление, и так уютная атмосфера приятные вежливые отзывчивые вниматеные сотрудники, проблему решили объяснили что и как ничего не навязывая лишнего, так что кому как а я остался дволен качеством обслуживания и действиями сотрудников этого банка.
1
January 17, 2023
Один из самых лучших банков! Всегда очень вежливые сотрудники, корректное общение и клиентоориентированный сервис. Рекомендую всем 👍Особенно хотелось бы подчеркнуть профессионализм Натальи Андреевны Красниковой😍
2
3
August 21, 2023
П ришла в мтс банк для перевыпуска карты. Сотрудник Красникова Наталья предложила рефинансирование на выгодных условиях. Все доходчиво и понятно обьяснила и я рефенансировалась . рекомендую сотрудника)!
1
4
November 8, 2023
Регулярно пользуюсь услугами Мтс банка. Очень привлекательные условия как для новых, так и для постоянных клиентов. Комфортное общение со специалистами банка.
2
October 18, 2022
Посетила данное отделение 18.10.2022 оформляла кредит наличными. Очень вежливые сотрудники, все сделали быстро , и четко. Тут же помогли снять наличные в банкомате. Отдельное спасибо сотруднику Наталье! Побольше бы таких толковых банковских отделений в городе!
1
1
May 30, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, за внимательность и профессионализм. Я обслуживпюсь уже давно в этом банке,не когда нет нареканий в обслуживании,всегда ответят на все вопросы. Благодаря таким сотрудникам,хочется в дальнейшем пользоваться услугами вашего банка. Спасибо ❤️
1
2
July 5, 2023
Посещением офиса осталась очень довольна. Квалифицированный и приветливый персонал, полная консультация по волнуещему вопросу. Хороший банк!
1
2
August 3, 2022
Хочу вы разить благодарность Леонтьевой Оксане! Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы.
Хороший пример для других сотрудников банка.Пользуюсь услугами этого отделения много лет. Неоднократно в операциях мне помогала именно Оксана и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами.
1
July 5, 2023
Банк произвел хорошее впечатление. Вежливые, грамотные сотрудники. Большое спасибо менеджеру Екатерине за добросовестность и внимательное отношение.
1
1
October 7, 2022
Оче нь нравится ваш банк, пользуюсь картой дебетовой. Условия отличные. А нсли возникают вопросы иду в банк, т к находится рядом с домом в центре, что очень удобно. Специалистам отдельное спасибо, всегда готовы решить проблему, подсказать.
2
2
January 16, 2024
Спасибо, очень вежливые сотрудники, все подробно рассказали, и помогли разобраться!
3
April 19, 2024
Приветливый персонал
Наталья помогла быстро и качествено решить вопрос!
1
1
December 18, 2023
Обратилась в отделение банка для консультации' попала к специалисту Екатерине. Все понравилось обслуживание хорошее
1
June 15, 2023
Обратился за помощью в банк, все прошло отлично вежливо , качественно и профессионально. Всем рекомендую!!!
1
1
August 7, 2024
Обратилась в о тделение банка , вежливый персонал, все понравилось.
1
1
July 4, 2024
Обратился в отделение для получение консультации, обслуживание отличное
1
2
August 9, 2024
Благодарю сотрудника Красникова Наталья за обслуживание,и решение моего вопроса!
1
February 17, 2023
Доброжелательный персонал. Помогли решить вопрос в считанные минуты.Отлельное спасибо Екатерине,квалифицированная и очень милая сотрудница. Всем советую!
1
1
January 24, 2023
Отличное обслуживание, быстро решение вопроса, рекомендую. В решении вопроса быстро и оперативно помогла специалист операционного отдела Екатерина
October 13, 2022
Понравилось обслуживание. Вежливый и умный, и грамотный специалист, который меня обслуживал. Все вопросы решены быстро. Обязательно порекомендую Банк своим друзьям и близким.
March 24, 2023
Обратился в данное отделение банка. Получил качественное, а главное быстрое, обслуживание. Сотрудники вежливые, оперативно сработали по сложному вопросу.
1
December 14, 2022
Менеджер Айастан очень быстро решила вопрос с идентификацией и переводом счета на другой номер телефона. Обращался ранее в салон МТС с этим вопросом, там решить не удалось. Обслуживание на высоком уровне, офис в порядке. Так же за пару минут отправили заявку на кредит, скорость работы достойна уважения. Рекомендую отделение для решения вопросов по банку
1
May 5, 2023
Отличное банк овское отделение. Сотрудники всегда помогут. Доброжелательные профессионалы! Всем рекомендую!
1
November 20, 2023
В наличии валюты нет, прокатался в снежную погоду бестолку, выгодный курс оказался только на сайте банка и информационной доске, прочерк в разделе "продажа" сложно прставить конечно если в наличии денег нет. Обман господа!!!
2
1
July 19, 2023
Очень понравилось обслуживание, чётко, доступно, вежливость в обслуживании. Больше спасибо
1
November 7, 2023
Искал банк где можно открыть премиальную карту и разместить вклад, в интернете увидел интересную рекламу и решил прийти в офис. В офисе обратился с управляющему, с данным вопросом, на что был дан ответ выйдите из кабинета у меня совещание. Странный подход к клиентам с учетом того что я сказал что хотел бы стать премиальным клиентом. Не понимаю зачем тратить деньги на рекламу если в офисе сотрудники ведут себя так по хамски. Не рекомендую кому либо обращаться в данный банк.
4
July 8, 2024
Обратился в офис банка для консулььтации, обслуживание отличное
1
August 29, 2022
Обращалась в о фис Банка за получением зарплатной карты. Понравилось обслуживание, все рассказали по условиям карты. Очень удобно, что можно снять в любом банке без комиссии д/с. Плюс кэш бэк по карте в рублях. Спасибо!
2
2
February 22, 2024
Спасибо за Отличную работу. Очень внимательные люди работают в Мтс банке на улице Московская 135
May 16, 2024
Отличное обслуживание! Милые девушки! Рекомендую!
1
1
August 3, 2022
Прихожу на обслуживание уже много лет, пользовалась и кредитными продуктами и вклады размещала. Нравится замечательное, профессиональное обслуживание в банке. Нет вопросов, которые сотрудники не могли бы решить. Всегда вежливы, приветливы. В офисе всегда приятно находиться. Спасибо за вашу работу. Желаю дальнейшего процветания!
2
2
January 27, 2023
Обратилась в отделение разобраться с платежами по кредиту, сотрудник Наталья предложила сделать рефинансирования, чтоб мне было удобно платить! Установили приложение, спасибо сотруднику за понимание и хорошее обслуживание! Рекомендую!
1
1
October 5, 2023
Обрат ился в отделение банка, специалист Екатерина проконсультировала отлично, советую всем
1
2