Заказывала Муку.
Предоставили образцы на платной основе,-качество отличное!
Есть для разных целей специализированная.
Цена выше рынка,однако это уже подготовленный продукт всегда стабильного качества,-это очень важно!
Show business's response
Анна Свердлова
Level 17 Local Expert
May 14, 2024
Отличное качество продукции, но клиентоориентированность просто ноль. Стоимость доставки по Москве 1000 руб., но водитель даже не разгружает мешки из кузова. Даже за доплату это невозможно. В итоге маленькие крафтовые кондитерские производства не могут позволить себе эту муку прекрасного качества, так как своих грузчиков в штате просто нет. Руководство компании вопросы игнорирует, менеджер работает строго по правилам, в рабочее время и стоит на стороне сотрудников своей компании – водителей, что безусловно похвально, но менее профессионально, так как никаких решений им искать не хочется. Покупать на ozon с наценкой три у нас тоже возможности нет, хотя это они смогли предлржить. Несколько дней переговоров ни к чему не привели. Максимум, что мне смогли предложить, это самовывоз. Но с условием расположения производства за МКАД, предложение очень сомнительное.
3
1
Show business's response
Анна Свердлова
Level 7 Local Expert
March 20
В сервисе компании не меняется ничег о. Никаких улучшений для покупателей. Теперь еще и менеджеры пишут, что не понимают вопросов.