Multifoto
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Bagrationovskaya
172 m
Bagratchionovskaya Metro Station
263 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Photo processing
Photo printing
Photo studio
Urgent photo
Photo retouching
Online photo printing
Photo lab
Shooting:portfolio, portrait
Types of print:interiors, on canvas, on film, on plastic, on magnets
Prepress and post-printing processing:lamination
Products:textile, POS materials, invitations, postcards, leaflets, books, envelopes, calendars, catalogs, diaries, diplomas, certificates, business cards, notebooks, letterhead, blocks for records, tickets, brochures, photobooks, posters, folder, teacups
100 reviews
April 24
Подобного «сервиса», пожалуй, не встречала никогда… Хочу обратить внимание, что мой отзыв не конкретно об отделении Мультифото на Барклая, 12, а в целом о работе (даже странно писать это слово применительно к ним) Мультифото.
Сделала заказ онлайн на печать фото на дереве. Пыталась как-то посоветоваться по тел., но наткнулась на стену непонимания и отсутствия какого-либо желания помочь. Думаю, ладно, действительно, они же не должны советовать, чтобы потом никто не обвинил их. Но осадок немного остался. По тел. мне сообщили, что максимум через 5 дней заказ будет на точке. Через 5 дней я позвонила, чтобы просто уточнить, как обстоят дела с заказом. Мне ответили, что заказ в службе доставки и на следующий день будет на точке. В итоге заказа не было ни на следующий день, ни через день, ни через 2 дня после крайней даты выдачи. Каждый день мне говорили, одно и то же, что заказ в службе доставки и обещали выяснить и перезвонить. Хочу заметить, что НИ РАЗУ никто из сотрудников Мультифото не перезвонил, я звонила сама.
Это был подарок на день рождения, поэтому всё делалось заблаговременно. Но всё превратилось в какой-то фарс! В день, когда я должна была уже подарить его, оператор сказал мне, что они сделали возврат денежных средств!!! О чем я не просила!!! Я просила выяснить, ГДЕ мой заказ в течение недели!!!!! Никаких извинений, ничего!!!!!
В итоге непонятно каким образом , после скандала и подключения руководителя нашли мой заказ (утверждая всю неделю, что он в службе доставки), и уже поздно вечером я забрала его. Больше НИКОГДА не свяжусь с Мультифото и не просто не посоветую никому, но буду всячески отговаривать!!!
November 6, 2023
В целом, все хорошо, только не отвечают на телефон.
Звонок идет на общую линию, там оператор соединяет с офисом. Пыталась таким образом несколько раз в разные дни дозвониться — не удалось ни разу.
Наладьте, пожалуйста, это как нибудь.
Не очень удобно специально ездить, чтобы задать вопросы :)
April 9, 2023
Делала онлайн заказ семейного альбома, осталась очень довольна. автоматический подбор коллажей для альбова, страницы плотные, фото яркие, доставка максимальная к дому и быстрая, оплата онлайн. Планирую делать новые заказы, рекомендую.
