Multiservice
373 reviews
February 15
Как видно, модель телефона защищенного .
То есть описание внешнего вида оборудования уже настораживает:
Трещины, сколы и царапины практически невозможно получить на таком смартфоне, но они якобы имеются;
Потертости допускаю.
По результату созвона с матером выявсяняется то, что проведена якобы диагностика - даже не разбирали телефон, но
Мне предоставляются варианты ВЫБОРА починки разьема(то есть как звезды на небе распорядятся или фаза луны будет подходящей или еще нечто):
Восстановление посадочного места
Или замена суб платы с разъемом целиком.
То есть не вскрывая телефон, мне могут каким образом рекомендовать замену суб платы?
Возникли вопросы, не имеющие ответа.
Четкого ясного ответа нет, в чем поломка и кокретно что именно с ней сдклать.
Третий вариант не написали почему-то:
Можно купить новый телефон
Можно отказаться от использования телефонов
А можно купить новый и другой модели телефон..
Всё это тоже решение проблемы.
Но есть одно большое ' НО' :
Я обратилась к "мастеру" , чтобы мне диагностировали конкретную проблему и дали конкретное ЕЁ решение, заплатила 500 рублей за выполнение услуги, оказанной мне не в полной мере.
Я и сама пончла то, что дело в тн гнезде телефона, и нужно с ним "что-то" делать: перепаивать либо заменять.
Перепаивать - вариант , видимо, вообще невозможный для "мастера".
А за осмотр лупой посадочного места я заплатила 500 р.
К сведению, просмотреть на него я и сама могу, и другие могут БЕСПЛАТНО !
Разочарована . Впустую потраченые мои деньги и обман потребителя услуг.
3
November 14, 2024
Обратились по вопросу ремонта пылесоса, привезли в сервис, быстро продиагностировали, обозначили в чем проблема, оставили, мол, починим, протестируем, позвоним. Через неделю по звонку все "ждите-ждите", ждем. Абсолютно не понимая на какой стадии "ремонта" находится пылесос, иду туда лично - все то же, "в среду-четверг следующей недели должен быть готов. Если изменятся данные по срокам или цене, позвоним". Что уж говорить, никакого звонка не поступило.
Неделю спустя после несостоявшегося обещанного звонка, когда снова прозваниваем узнать МЫ, а не сервис, получаю ответ: "Мы не сможем его отремонтировать". Вопрос. ПОЧЕМУ нельзя проинформировать? Три недели и абсолютно впустую. Отвратительное отношение к клиентам, если уж сервисный центр и не может отремонтировать, то хотя бы обозначьте это клиенту. Никому не рекомендую
7
November 29, 2024
Больше двух месяцев держат мою технику. Специалисты не перезванивают, когда обращаешься. В коллцентре тоже не помогли, никто не перезвонил. Отдала за диагностику деньги, один раз был звонок, я дала согласие на ремонт за определенную сумму и на этом их обслуживание закончилось. При последнем звонке я попросила вернуть мне деньги и товар, если не могут отремонтировпть, на что менеджер сказал, что мы ничего вам не должны.
Да, в договоре действительно оплата за диагностику не входит в сумму ремонта, хорошо, но это не дает право держать мою технику третий месяц, не ремонтировать ее и даже не удосужиться связаться со мной, обьяснить ситуацию. Точно никому не посоветую обращаться в Multiservice. Зря потраченные деньги, время и нервы.
7
November 6, 2024
Ставлю 0! Отдала телефон целый, вернули с царапиной, жаль заметила только уже дома, а не на месте. Забудьте про скидку 10%, если вам ее озвучивали в телефонном разговоре, когда говорили о стоимости работы- цена УЖЕ со скидкой 10%. Прикол да? Звонка от мастера вообще не ждите, он звонит, когда речь идет об озвучивании цены, а не потому что вы хотели с ним обсудить проблему, причину , на ваши вопросы ответов не будет. Да и мастер уходит а работы в 18.30, когда везде указано время до 20.00. Если вам скучно и есть лишние нервы и деньги- идите туда
8
December 17, 2024
Сервис отвратительный! При входе становиться понятен уровень этого сервиса, нора страшная. По телефону расскажут красиво, дальше начнется оплата диагностики, которую ещё нужно просить сделать, так как срок не соблюдают. Далее вас ждёт увеличение цены, сказки о оригинальных запчастях и отсутствие субординации. Откажитесь от посещения, сэкономьте время и деньги. Одной звёзды много.
2
October 22, 2024
Отдал на переклейку стекла на планшете. Взяли 6200 только за работы, стекло принёс своё. Приклеили криво, на вопрос, что за ерунда и что будем с этим делать сказали, что "стекло китайское и сажается на заводские места". Если что, "заводские места" - просто белые пометки на оборотной стороне, само стекло полностью плоское. Даже если китайцы действительно нанесли их криво (в чём я сильно сомневаюсь, т.к. стекло осматривал предварительно), для чего мастеру руки и голова? В итоге на самом планшете виден перекос, а в углу корпуса образовалась трещина под натяжением. (К сожалению, не зафиксировал, была ли она до ремонта, но она вполне могла образоваться из-за криво приклеенного стекла. В любом случае стекло расширяет её и держит в натяжении. А само испытывает дополнительную нагрузку.
Если бы предложили переклеить, или хотя бы сделать скидку, этот отзыв и не оставлял бы - у всех косяки бывают, но с косяками надо работать.
10
2
October 13, 2024
Ужастное место. С таким обманом сталкиваюсь певый раз. Сдавали в ремонт робот-пылесос, он не заряжался. При сдачи сразу потребовали оплату диагностики 1200 руб. Сказали потом эта сумма будет в зачет суммы ремонта. В акте приема указали, что на товаре есть царапиты, трещины, сколы. Хотя ничего этого не было. Объяснили это стандартно (уже в этот момент возникли подозрения на обман). Я задала сразу вопрос: не получится ли так, что стоимость ремонта будет выше стоимости товара. Убедительно ответили, что такого не может быть. В итого на следующей день нам по телефону озвучили стоимость ремонта в два раза больше стоимости товара. Естественно от ремонта отказались. 1200 рублей просто потеряли. Вот так данная организация зарабатывает.
14
3
June 7, 2024
Отличный сервис, довольно быстро починили телефон , быстро найти. , довольно хороший персонал, качественный ремонт, хорошая цена за качественные услуги, все советую , очень вежливый продавец
22
9
September 27, 2024
Полное безобразие.***.
Сегодня пришел в это удивительное подвальное место.Была проблема с телефоном, он завис на программном обеспечении, я не мог с ним ничего сделать, было понятно что сброс заводских настроек нужен. У меня вначале взяли 500₽ за то что они ничего не посмотрели, а потом сказали :
-нужна перепрошивка программного обеспечения (что то на умном , но скорее всего на мошеническом).И что все данные удалятся , цена (внимание , это важно ) 5500₽.
Я не оставил им телефон слава Богу.
Сел, сделал перевод экрана , и самое интересное, что нужно было написать на английском в телефоне "YES".
Все , сброс заводских настроек . Телефон работает.
И еще , обещали диагностику в течение трех часов.Прождал весь день. Звонил периодически, но потом и на телефон перестали отвечать .
Обходите это место стороной.
11
2
July 6, 2024
Сломала дисплей айфона 11. Обратилась в данный сервисный центр. Мне все понравилось. Мастер сделал все качественно и аккуратно. Телефон починили быстро. Цена доступная. Телефон работает, спасибо. Рекомендую.
16
10
August 22, 2024
Обращался в данный сервис чтобы исправили дрифт левого стика DualSense 5, при обращении сказали будет стоить около 1500
Диагностика стоила 500 рублей и входила в стоимость ремонта при согласовании, но при отказе от ремонта деньги не возвращались бы
Как и следовало ожидать на следующий день мне позвонил мастер и сказал что ремонт с учетом «скидки» обойдется 3800
На самом деле цена была завышенна в несколько раз, так как замена механизма полностью стоит максимум 2500, а если говорить о замене потенциометра это где-то 1200-1400
В общем и целом, не этого я ожидал при обращение в данный сервис, джойстик я забрал, а мужики забрали 500 рублей, легкие деньги получается
Если у кого будут похожие проблемы с геймпадами или с консолями не советую обращаться в данный сервисный центр
13
1
October 27, 2024
Уважаемые дамы и господа, если у вас есть возможность просто обойти этот «подвал» стороной, сделайте это, не вредите себе. А то как и я, узнаете, что такое 1200 руб отдай и получи дулю и впридачу хамское поведение, а на добавку озвучат, что спаять цепи питания стоит 6900. Если бы можно было поставить минус 5,я бы с удовольствием это сделала, даже за то, как разговаривает с вами мастер-фломастер по телефону-это отдельный вид людей, я таких видела последний раз в 9 классе на задней парте.
Не тратьте свое время и тем более деньги.
8
August 3, 2024
если есть возможность обходите это место стороной ... Отдала на ремонт электронику .. Пообещали ремонт за 4 часа .. По итогу прошло 5 дней .. Своей диагностикой , Америку не открыли , они изначально знали в чем проблема , но начали разбирать полностью мою электронику , а вдруг еще какие то проблемы .. Позвонил мастер на номере было указано Санкт Петербург сказал нужно детально все осмотреть .. Что меня насторожило , после я пыталась перезвонить на этот же номер мне сказали что такую технику им уже пол года не приносили .. И понимай это как хочешь. Обманывают . По итогу никто ничего не отремонтировал , есть подозрения что моей электроникой пользовались пока "типо диагностировали " нужно было заменить 1 деталь. Ремонта нет, деньги на ветер ... Так же есть чувство что могли поменять детали , если я узнаю что это так , а я узнаю.. Будут проблемы . Я человек который не любит ругаться , но так же я не люблю когда мне нагло врут . В общем сервис ужасный больше никогда к ним не обращусь .Так же со мной поделился информацией один таксист " любят делать диагностику , многие жалуются что зря потратили там свое время " Вывод очевиден ..
15
5
July 29, 2024
НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ
Или история о том, как потерять 1200 руб и даже больше.
В общем, нашла я сайт по ремонту портативной колонки от производителя. В нем было очень много адресов по разным городам и один адрес в Ростове. Позвонив по многоканальному номеру, записалась на диагностику по совершенно другому адресу, отличном от того, что на сайте, но именно на Соколова 64. Также по телефону меня сориентировали, что диагностика у них платная и стоить будет 1200 рублей, и если ремонтировать - то всё пойдет в счет ремонта.
И вот день, я пришла в сервис, там мне сказали, что мастер все посмотрит и с вами свяжется. Мастера в сервисе нет, вы его никогда не увидите и связаться с ним тоже никак нельзя, только ждать, когда он наберет и сообщит вам стоимость.
И кстати о стоимости: изначально при записи по телефону меня сориентировали, что скорее всего проблема в прошивке и стоить работа будет около 1500 рублей. А через 3 дня после того, как я отдала колонку на диагностику, мне позвонили и сказали, что ремонт её будет стоить от 5к до 7к (материалы б\у и новые). Естественно я отказалась от ремонта, т.к. уже успела почитать отзывы к этому моменту, и прикинув соотношение цены ремонта к цене нового устройства - гораздо профитнее обзавестись новым.
14
3
August 26, 2024
сдавал в ремонт ресивер в октябре 2023 года до настоящего времени не вернули, выманили 30000 якобы на запчасти . постоянно переносят сроки и не выходят на контакт при посещении пункта приемки ,приемщики не владеют с их слов информацией. перезванивает иногда человек ,который называет себя Владиславом мастером по ремонту и каждый раз говорит что запчасти бракованные и нужно еще неделя или две для ремонта и тестирования ,итак на протяжении 10 месяцев ,со слов приемщицы Ксении он на самом деле менеджер и не занимается ремонтом . Директор Александр Григорьевич получив от меня деньги и когда я ему позвонил по номеру телефона сказал ,что никакого отношения к сервису не имеет.
11
2
August 14, 2024
Осторожно! Есть признаки мошенничества!
Пытался отремонтировать турбощётку для пылесоса Tefal. Проблема была очевидна - стесались колёсики, и я позвонил в мастерскую, описал проблему и спросил, можно ли заменить колёсики.
По телефону спросили модель пылесоса (это важно - сказали они, потому что не все модели они ремонтируют) и сказали, что всё хорошо и нужно привозить ВЕСЬ ПЫЛЕСОС - примерная стоимость ремонта будет 1500, но за диагностику надо вначале заплатить 1200, а потом когда пройдет ремонт - эту сумму зачтут.
Фирма располагается в маленьком полуподвальном помещении, для клиентов - только стойка общения с принимающим технику и какая-то каморка за дверью.
Пылесос приняли, 1200 отдал, выдали договор. На следующий день позвонил мастер и сказал, что отремонтировать не могут, а целых щеток у них нет. То есть, фирма ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ РЕМОНТА.
Я пытался пообщаться с руководством, но тон изменился - мне было сказано, что я сам виноват и не понял форму договора, а договор де был только на диагностику и мне эти деньги не вернут. На мои аргументы, что проблема и так была очевидна и можно было сказать, что запчастей нет, ответили отказом. Договор заключен на диагностику и точка, а отремонтировать они не могут. Выдали акт диагностики со следующим содержанием: Заявленный дефект: колёса стесались и скрипят. Выявленный дефект: замена колёс. И всё. За 1200 рублей.
Я еще раз внимательно перечитал договор - нигде не было сказано, что это - договор на диагностику, но было сказано, что диагностика является частью ремонта.
После этого я пытался пояснить, что буду пытаться обращаться в суд, на что мне сказали, что у них большая фирма с 15 представительствами - и большой юридический отдел, который защищает их от всяческих нападок.
Вердикт: шарашкина контора. Ну и с моей точки зрения налицо - признаки мошенничества, хотя я конечно не юрист и не знаю, как квалифицировать это явное безобразие.
На фото - очевидная поломка, которую можно доверить диагностировать дошкольнику. И договор, в котором сказано, что будет еще какой то договор в окончательной форме когда сумма ремонта будет согласована.
Не попадайтесь на подобный развод!
8
September 9, 2024
ребенок утопил в ванной телефон, думали покупать новый, так как куда я не обращалась чинить отказывались, а если и были готовы предоставить данную услугу, то завышали цены до небес, я уже хотела расстраиваться, но нашла данный сервис, цена приятно удивила, сотрудники отзывчивые, объяснили все нюансы и качественно починили телефон, точно советую этот сервисный центр!
6
9
July 4, 2024
я обратился в сервисный центр для замены экрана на моем iphone x, который разбился после падения. я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью работы мастеров. замена экрана была выполнена качественно и быстро, телефон выглядел как новый
13
9
March 21, 2024
Нашел в интернете этот сервис, к сожалению, сразу не посмотрел отзывы. Оставлял камеру на чистку матрицы, для тех кто не в курсе эта процедура достаточно простая и быстрая. Продержали почти сутки, матрица как была запыленная и с засохшей капелькой воды, так и осталась, обозвали эту каплю засветок на матрице, хотя по факту, я видел как эта капля туда приземлилась. Так же появились разводы, которых изначально не было и по заверению сервиса, чтобы их убрать нужно разобрать камеру, бред чистой воды. Дабы не рисковать устройством, которое стоит много денег, не стал оставлять или просить переделать (не сломали и ладно). Обратиться можно только в том случае, если вы ходите понервничать и выбросить деньги или вовсе доломать то, что было сломано. В финальном чеке написали стоимость работ и стоимость Рем комплекта. На вопрос что это, ответили - Запчасти. Как только был задан вопрос что за запчасти, тут же перепечатали смету и стоимость ремонта в новой смете увеличилась ровно на столько, сколько стоил ремкомплект в первой генерации)) Сервис полное дно, высасывают бабки и не умеют ничего делать. Мастер, который делал эту процедуру, если ты это читаешь, смени профессию, я тебя очень прошу, перестань портить людям технику. Все в жизни возвращается)
21
14
August 16, 2024
Сдал в ремонт ИБП. Когда звонил, сказали за день все сделают. Мастер позвонил через два дня, и сказал будут что то делать 5-7 дней, и все будет работать. Цена ….. Я говорю ок. Проходит 5 дней, мне еще + сумму объявляют, заменить кулер и перемотать выходной дроссель, и сумма уже 15 т.р. Это половина стоимости нового ИБП. Я отказываюсь. Хочу забрать и мне счет выкатывают на 3250 р за пропайку чего то там…. ИБП не в рабочем состоянии. Никогда не обращайтесь в этот СЦ.
7
April 22, 2024
Однозначно ***. Нашла приличный сайт по ремонту часов Лонжин. Батарейку поменять нужно было. Заливали хорошо, какая модель и т.д и т.п. Можем даже приехать забрать!!! ( ага, часы за 400 тыс руб)Когда прийдете ,когда вас ждать.. Приехали сами. Сомнительного вида подворотня, грязно, за столом приемки спит пацан лет 20. С виду далек от
часых дел мастера. Набираю номер, парень бойко трещит . Спрашиваю: вы на месте?? Ответ : да!!! Но судя по тому как он обьясняет, ставится понятно, что он эту контору никогдав глаза не видел и Ростов тоже
!! Опять начал спрашивать про часы. Я положила трубку. И сразу, прямо моментально посыпались звонки из Дании, Нидерландов и прочих стран, смс пришло штук 40 якобы из разных банков и магазинов с текстом вам одобрен кредит. Пройдите по ссылке. Вот так!!! Еще они пишутся IPLEONOV, будьте осторожны!!!
14
10
April 17, 2024
Сдал звуковую карту на диагностику. В этот же день читаю отзывы и понимаю что сдал не туда куда нужно, но все равно понадеялся на лучшее. На след утроя все же решаю позвонить им и сказать что бы ничего не делали и я заберу карту, но менеджер, видимо поняв ситуацию, сказал что карта якобы уже на диагностике и мне позвонит мастер.
Сейчас самое интересное. Звонит мастер и говорит, что неполадка в питании и что нужно пропасть дорожки, цена 4500. Просто за пропайку 4500))) я конечно же отказался и приехал за картой в этот же день и они сказали что надо заплатить за диагностику 1200. Пришлось оплатить, что бы забрать карту.
Далее я сдал в другой сервис, где с отзывами все хорошо и там мне сделали диагностику, ничего не выявили и денег за диагностику не взяли. ЗВУКОВАЯ КАРТА ОКАЗАЛАСЬ ИСПРАВНОЙ 100%. и дело оказалось в моей системе а не в карте. Проблему решил, но те 1200рублей буду пытаться вернуть обратно, потому что это чистой воды обман.
16
11
October 26, 2024
Отдавали увлажнитель на диагностику, вернули со словами проблем не выявлено, за диагностику взяли деньги. В итоге принесли домой проблема не решилась, так еще и устройство вообще перестало работать👌
Плюс так же оставили царапины на белом корпусе и клей от наклейки технической
5
1
April 11, 2024
ОСТОРОЖНО Будьте Бдительны!!!!
схема работы которую они используют -
взять деньги за диагностику, представьте 1.2 тыс рублей, за день десять человек, можно и ничего не делать. деньги будут!
+
по телефону назвали цену 5 тыс за ремонт, потом после диагностики 10 тыс, а потом через три недели, когда заканчивается срок ремонта мне перезванивают, придумывают ситуацию и говорят что ремонт будет стоить 17 тысяч рублей!
Подорожал ремонт с момента первого контакта с ними за три недели в три раза!!!
Очень эффективный бизнес - человек же уже замучан ожиданием и готов заплатить больше.
А работа "яйца выделанного не стоила! "
Если вам дорого Ваше время и деньги, то советую сюда ни в коем случае не обращаться!!!
17
7
May 11, 2024
Обратился с вопросом по ремонту джойстика на геймпаде для ps4, по телефону сориентировали на стоимость ремонта 1500₽ и время работы в течении дня, привез 2 геймпада, по каждому взяли за диагностику по 500₽, через пол часа перезвонил мастер и сообщил, что стоимость ремонта 3000₽ за каждый и сделают в течении 3х дней, что изменилось при диагностике, что цена выросла в 2 раза и сроки в 3, я так и не понял, менять по прежнему надо было джойстик на геймпаде, забрал все назад, потратил 1000₽ на сомнительную диагностику, отвез в другой сервисный центр, при мне сделали всю работу и взяли по 1200₽ за каждый, без всяких диагностик
9
4
May 29, 2024
обратился для ремонта Bose Home speaker: после диагностики за 500 р предложили ремонт за 6900 руб. на следующий день звонит некто Владислав и теперь 29 тыс. для замены защиты какой то нагрузки , "но можно и за 19 тыс", если не оригинал. После моего несогласия - сказали , что могу забирать за 6900 как и договаривались - колонка работает . Вот как то так ребята крутятся - будьте внимательны друзья в этом салоне...не поддавайтесь алчным провокациям
10
1
June 25, 2024
Не решалась идти из-за отзывов, но на самом деле удивили. Сделали все как нужно и быстро. Недалеко от дома, очень удобно и качественно, обращайтесь к ним!!
9
7
September 19, 2024
Приняли на ремонт технику с обозначением стоимости ремонта в 2800 максимум, потом стоимость ремонта выросла до 5900 и нет гарантии что починят, как итог забрал - оплатив 5900 и поехал в другой сервис , после диагностики дали заключение что аппарат отремонтировать невозможно и уточнили что все манипуляции бесполезны
9
August 5, 2024
Ездила заменять камеру, сделали все быстро и аккуратно. Цена доступная. Настоящие профессионалы своего дела! Рекомендую.
5
8
May 10, 2024
Отличный сервис, довольно быстро починили телефон , быстро найти. , довольно хороший персонал , качественный ремонт , хорошая цена за качественные услуги
21
8
June 27, 2024
Очень понравилась эта компания. Сотрудники оказались очень вежливыми и приятными людьми, помогли подсказать как сделать лучше. Очень советую не пожелеете!
10
7
February 15, 2024
Это просто ужас! Отзывы не читали-позвонили в колл центр, хотели прошить два телефона - делаем без проблем сказали.
Приехали- парень приёмщик безумно не дружелюбный хам. Говорит нужна диагностика, чтобы проверить можем ли мы прошить телефоны. 500 рублей за каждый. За 1-3 часа сделаем,позвоним вам. Принципиально важно было,чтобы отдали телефоны сегодня - сказали сегодня отдадут. Хорошо, сходили в кинотеатр,кафе. Прошло 3 часа-никто не звонил. Приходим спустя 4 часа - мастер ушёл, телефон отдать не можем. Уже сделали диагностику, странно,что мастер не позвонил. Телефоны не отдадим-не можем. Ругались, без связи остаться! Мы сразу обозначили,что телефоны нужны сегодня и сказали будет! Было 7 часов вечера, работают до 8. Требовали,чтобы они отдали наше оборудование.
Вызвали полицию, им уже говорят телефоны не трогали,не успели, услугу не оказали, вернём завтра телефон и деньги. А сегодня у них ключа нет! Мастер на горе живёт, вернуться не может, ключа второго нет! Цирк! Договора прочитали все - КАЖДЫЙ мутный, там они ни за что ответственность не несут, ответственность на технику выше 5 миллионов рублей (что? вообще не поняли), все хамили нам.
За стеной были разговоры ,говорим "так там же ваш мастер"- приёмщик говорит " там никого нет! ахахах! там видео только идёт", в итоге оттуда вышел АДМИНИСТРАТОР , который мужа и затыкал и посылал. Такое отвратительное отношение!
Причём,если бы СРАЗУ сказали, что мы не успели , извините, завтра сделаем - вообще бы не скандалили, так нам с ходу начали хамить и наезжать! Ничего не дадим, не обязаны, договор, сами виноваты,что не позвонили до 6:30 пока мастер был тут ( что кстати нам естественно не сказали). Испорченный день и потрачено кучу времени. И им всего-то надо было ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ ПРОШИВКУ ТЕЛЕФОНА И ЗАГУГЛИТЬ ПРОШИВКУ. Сами не хотели,чтобы телефон не сломать. Решили к "матеру" обратиться.
Полиция кстати сказала,что к ним регулярно вызывают наряды, потому что работают они отвратительно и не по правилам. Ужас одним словом. Теперь только надеюсь,что не сломают телефон специально от обиды.
Кстати книга отзывов ВСЯ негативная. И при заключении договора они пишут,что телефон в царапинах и сколах. На вопрос почему так - зачеркните тут просто. Классно.
Вообще не советую и не понимаю откуда такой рейтинг!
20
6
September 18, 2024
Один раз зашёл за всё время. Работают чётко по документам, оформляют всё, как нужно, проводят полную диагностику, но цены на ремонт завышены, ремонт оборудования производил в другом месте.
2
7
November 21, 2023
Обратилась в сервисный центр, озвучили регламент, цены и сроки. Технику сдала . Интересовала быстрота ремонта но к сожалению ремонт не всегда можно сделать быстро. Озвучено было что в течении дня ждать но по итогу ждала 2-3 дня. Может сроки и увеличились но на качество ремонта это не повлияло. В целом цена и сроки меня устраивают. Ребята принимают такую "технику" и с такими дефектами что просто казалось выхода как на выброс нет. Многие сервисные центры отказываются. Чинюсь у них уже пол года . Приношу много всякого .
22
13
June 6, 2024
Место просто бомбезное советую все тужа ходить, быстро очередь, качественная и чательная проверка, все в классном состоянии хаменя происходит чудесна все советую ходить
9
7
December 16, 2024
Взяли на ремонт ресивер Denon и деньги 30000 которые на запчасти. Ни денег ни ресивера, ***. Написал заявление в прокуратур.у
1
December 31, 2023
Цент ужасный. Если есть возможность, обратитесь в другой. Сдала Мультиварку-Скороварку Редмон.
Озвучила причину-не держит давление. Сказали сделаем диагностику. 1200 руб. Пока сама через три дня не позвонила, никто даже и не думал мне звонить через обещенные 3 часа диагностики.
И тут началось......... Ещё через неделю кок-как добилась звонка от мастера, который сказал, что дело в крышке. Не плотно подходит. Стоимость 4000 руб.
Ну согласилась. Ведь сделали диагностику. Но не тут-то было.
Ещё через неделю мастер мне объявляет, что оказывается под крышкой испорчена какая-мимбрана. Стоимость будет 7 тыс. Что это у них за диагностику такая, что они сразу все поломки не видят? Дозвонилась, повозмущалась, но согласилась. Её нужно заказывать. Жду ещё две недели. В итоге- ремонтировали больше месяца, вме то обещанной недели. И получила я свою мультиварку грязную, крышка поцарапал. Такое чувство, что её отвёрткой отковыривали. крышка как не подходила к корпусу, так и осталось. На обратном пути (мы с области) заехали в Эльдорадо. Посмотрела на эту мультиварку новую. Крышка так и должна быть. Собрали с меня лишние деньги чуть больше 3,5 ты . Кнопка выбора программы болтается. Они предложили, конечно оставить её на гарантийный ремонт,но мы побоялись, что вообще получим металлолом.
Короче-мастер у них самоучитель какой-то неаккуратный. Просто заклинаю- сервиз это не сервиз, а выкачать денег из клиентов. 100 раз подумайте, прежде чем туда обращаться.
Мы забирали заказ в воскресенье, я на квитанции претензии написала, попросила руководителя позвонить мне, но вот уже пошёл 4й день- никто не звонит и видно, что уже не позвонить. Работают ***- арашники. моё заключение.
31.12.23 г. Сварила в мультиварке один раз суп, на второй раз поломка повторилась. 6,5 тыс. руб просто подарила не за что.
Буду отбащать в Роспотребнадзор.
Еще и паспорт от мультиварки не вернули.
И трубку теперь не берут, когда звоню.
Плдумайте сто раз , прежде чем туда обратиться
14
6
June 7, 2024
Прекрасный сервис. Всё сделали быстро. Хороший персонал. Профессионалы своего дела. Спасибо большое! Советую всем!!!
5
7
July 19, 2024
Очень довольна обслуживанием. Мастера вежливые и профессиональные. Заменили аккумулятор, теперь телефон работает гораздо лучше.
2
7
July 9, 2024
Сломалась матрица телефона. В интернете нашел сразу, где можно починить. Здание находится близко к дому. Быстро и профессионально починили телефон.
2
8
July 5, 2024
Хороший сервис! Оперативно заменили стекло на телефоне. Приятная цена в отличие от конкурентов. Рекомендую этот сервисный центр!
2
6
June 23, 2023
Лучший сервесный центр города! Сделали все максимально быстро! Очень порадовал обслуживающий персонал!А точнее сотрудник Михаил, очень вежливый и грамотный сотрудник! В общем теперь буду всегда обращаться сюда. Ещё раз спасибо за вашу работу
15
22
November 15, 2023
Плюсов нет от слова совсем. Приехал сдать пылесос на ремонт загудел подшипник в двигателе я это сразу и сказал мне сказали сделают диагностику цена 1200 ок я согласился ждал 4 дня пока чудо диагностику произойдёт и тут наконец-то ядерный синтез произошёл и мне позвонил мастер и сказал что проблема в двигателе о чуда и сообщил что замена деталей обойдется в 4600р ок я сказал делайте, "мастер" сказал что работа займет 5 дней хорошо жду эти дни жду ещё 2 дня никто не звонит , сам позвонил узнать что там и как администратор не в курсе сказал что со мной свяжется , мне опять звонит " мастер " и говорит что нужна замена подшипника в двигателе надо ее заказать и ждать и сума 9600 , я спрашиваю а что вы делали за все это время и как при диагностике вы это не выявили сразу если я как раз на это и жаловался тут мне как начали рассказывать что типа мы что бесплатно должны разбирать технику и выяснять все неполадки? Я и говорю вообще то я 1200 за диагностику заплатил как бы вы должны были это сделать и как бы я с явной проблемой к вам пришёл. Меня чуть ли не послали и сказали можете прийти и забрать обратно . Вообщем итого ничего не было сделано пылесос как будто в пыли все это время стоял. И договоры у них очень странные отмечены все пункты якобы и сколы есть на корпусе и царапины и все такое . Это шарашкина контора полный отстой . Администрация неформалы какие-то а кто там чинит вообще не пойми кто. Уважаемые люди не вздумайте нести свою технику в это убожество одумайтесь. Никому не рекомендую
12
5
July 18, 2024
Наверное, этот сервис порадовал меня своей оперативностью и качеством работы. Теперь мой телефон снова как новый, спасибо за отличный сервис!
2
8
July 5, 2024
долго не решашась идти в этот сервис из за плохих отзывов,но все таки пошла. И в итоге я осталась очень довольна)! цена хорошая,сотрудники вежливые,а также выполняют работу быстро,рекомендую!
3
6
June 23, 2024
Всем привет! Парни спасибо за проделанную работу! Принес геймпад ps5 с извечной проблемой дрифта стиков: вылечили в кратчайшие сроки, почистили от грязи и даже не повредили наклейки, работа стоила своих денег))
6
4
July 6, 2024
Отдавала айфон на замену аккумулятора,все сделали быстро и качественно.Не жалею,что отдала телефон.Советую этот сервис,если что обязательно буду обращаться сюда
2
6
May 7, 2024
Обращалась в этот сервис по поводу ремонта планшета. Ремонт был качественный и быстрый. Сотрудники вежливые и приятные.
Спасибо буду обращаться ещё!
19
6
September 25, 2023
Позвонил в колл-центр. Спросил про замену задней крышки на смартфон.
Чётко уточнил, есть ли в наличии, сколько времени займёт ремонт, сколько денег нужно будет заплатить.
На что мне ответили, что деталь есть в наличии, починят за 4-5 часов, стоить будет 2700р вместе с работой.
Я принёс смартфон и спокойно оплатил диагностику 500р, так как был уверен, что это формальность, и вечером уже заберу отремонтированный телефон.
Позже со мной связался мастер, и сказал, что детали нет в наличии, ждать под заказ 4-5 недель, стоить с работой будет 4200р.
Это меня не устроило. Телефон отдали, 500р вернуть отказались даже после того, как прослушали запись разговора и убедились, что я правильно понял все то, что мне озвучил оператор. Считаю, что колл-центр занимается обманом осознанно. Лишь бы сдавали свои устройства на диагностику.
Ещё считаю, что поторопился. Перед тем как отнести телефон, отзывы не читал. Надеюсь, мой отзыв поможет.
17
2
April 22, 2024
Худший сервис в городе! Обходите его стороной. "Мастер" не знает своего дела. Диагностировал одно, делал, делал полтора месяца, а проблема оказалась в другом, так и отдали нам назад неисправное устройство. В итоге обратились к частнику, который точно определил где неполадка. Так что они не только не починят, но и могут навредить.
13
5