Очень плохо, что нет личного кабинета для физических лиц для просмотра начисленных и уплаченных платежей. Многие владельцы приезжают только в сезон и не имеют доступа до квитанций. Квитанции на электронную почту не высылают, а значит - те владельцы квартир, что приезжают на сезон не могут своевременно получить квитанции и соответственно нет возможности отслеживать задолженность. Во время рабочего времени абонентского отдела клиенты УЖКХ тоже работают и не имеют возможности во время основной работы заниматься личными делами, а когда после работы уже возможно, то абонентский отдел тоже уже закрыт))). Так что огромная просьба к дирекции УЖКХ обеспечить своевременное получение квитанций за коммунальные услуги не только для постоянно проживающих в городе, но и для всех владельцев квартир,которые уплачивают коммунальные услуги в УЖКХ Щелкино. В конце концов выслать на электронную почту владельца квартиры его квитанции в редакторе - это дешевле, чем распечатывать на бумаге.
3
Наталья Бежевец
Level 10 Local Expert
May 29
Отличное место, всегда ответят на интересующие вопросы
Наталья Кошкина
Level 11 Local Expert
August 14, 2021
Персонал очень внимательный, но по факту все равно на заявки никакой реакции, хоть зазвонись и запишись. Все отговорки, что нехватка кадров. Их же работники в рабочее время за денюжку приходят пошабашить, если договориться. Если будешь звонить часто по одной и той же проблеме, могут и нахамить по телефону. Сервис отстой