Mup Mo Gorod Goryachij Klyuch Vodokanal

Rate this place

Zapad78

Level 6 Local Expert

Уважаемый водоканал! Как долго будет происходить это безобразие? Аб. отдел работает вообще?Почему такая проблема, почему на звонки не отвечают, чтобы дозвониться в рабочее время нужно иметь огромное ангельское терпение.., 2)Ранее оставляла отзыв по проблеме начислений в квитанции оплаты , хорошо уже разобрались,но почему только при личном обращении в аб. отдел? Когда можно было решить этот вопрос по телефону...,Проблема в другом , зачем нужен номер телефона для связи с аб. отделом, если на него невозможно вообще дозвониться? Звонила ежедневно в течении 2-х недель трубку не берут вообще ,или вовсе сбрасывают?Пришлось ехать с другого города...

Галина Демченко

Level 2 Local Expert

Я хочу выразить слова благодарности главному Инженеру Василию Ивановичу (фамилию не знаю), утром была на приеме с просьбой найти и устранить протечку воды. Вода затекла в подвал частного дома и залила огород. Приехала бригада с водоканала, нашли "фонтан из под земли", все сделали, отремонтировали трубу. Огромное спасибо мастеру Александру и всем ребятам, кто сегодня был на вызове по ул. Садовая, Кунпанова Поляна. Ребята, всем Вам СПАСИБО!

Show business's response

Дамир Юнусов

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Вместо горячей воды идет холодная! Невозможно нормальная принять ванну. Куда катиться наш город!

Show business's response

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Трубку не берут, дозвониться невозможно!!! Население интересует только когда деньги с него трясти пора, а свои обязанности по обеспечению водой, выполнять конечно же не обязательно! Скажите когда будет вода на горе???😡😡😡 Это издевательство - в такую жару жить ВООБЩЕ БЕЗ ВОДЫ ПО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!🤬🤬🤬🤬 Где-то был разговор про график подачи воды. Где этот график??? Где можно ознакомиться с тем, когда мне ловить дома воду, что б элементарно хотя бы умыться-подмыться (раз за несколько дней), я уже не говорю про стирку-уборку-грязную посуду. Уже который день тонюсенькая струйка воды (и то, только на улице) в 6 утра идёт и к 7 уже и она прекращает капать. Это у вас считается подачей воды на Черурковой горе? Если да, то это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, а не подача. Вы такой «подачей» помещаете людей в унизительное положение !!! Действительно, ПОРА УЖЕ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ О ПРОВЕРКЕ. Что им эти отзывы? Им от них ни холодно, ни жарко.

Show business's response

Карина

Level 3 Local Expert

Весь июнь напора нет,струйка текла,теперь весь июль вообще отключают,три дня нет воды,в 2023 все лето без воды прожили,это лето опять началось с отключений,когда наведут порядок!

Show business's response

Татьяна Т

Level 7 Local Expert

Приезжаю в ГК 2 е лето и поражаюсь терпению жителей или безразличию. Воды не было, как 2022, так и сейчас. Мэрия и ВК врет что что то делает. Выделено 80 млн руб ещё 3 года назад на перестройку водных конструкций. Что то, типа сделали, но неправильно, уволили " стрелочника". А деньги.....все догадываются в чьх карманах они осели. Соберите инициативную группу, привлеките тв, подайте в суд на создание нечеловеческих условий проживания в квартире, когда г....но не чем смыть в унитазе. А вы только собираетесь у подъездов и собираете сплетни.

Show business's response

Сергей к.

Level 3 Local Expert

А давайте все сообща подадим заявления об отказе платить за то, чего попросту нет. Ну или хотя бы все сообща потребуем перерасчёта за каждый месяц текущего и прошлого годов за то, что вообще местная власть не предпринимает ни каких действий по вопросу организации водоснабжения города, ну а что, бездействуют - пусть из своего кармана нам компенсируют, это справедливо будет. Какие-то озера облагораживают, плитку тротуарную меняют за баснословные деньги, а элементарного и жизневажного ни хрена не делают. Может хватит нам кормить бездельников, может пора с них начинать спрашивать?

Show business's response

Наталия Фомичева

Level 5 Local Expert

Телефоны водоканала не отвечают, воды нет троое суток, уже четвёртые на улицу Курортная не поступает вода. Ни капли. При этом новостройки, подключенные на нашу старенькую водокачку всегда с водой, многие бассейны себе наполняют для удовольствия, а у нас не то чтобы искупаться, посуду помыть нечем, да и готовить без воды тоже не вариант.

Show business's response

o natali

Level 4 Local Expert

Я вообще не понимаю, разве тарифы устанавливают городские власти??? Почему в Сочи, который является городом Краснодарского края, тариф 68=, а в Горячем ключе 105=??? При этом, воду из крана в Сочи можно сразу употреблять, пить, не обрабатывая, а в Горячем ключе в принципе нельзя употреблять вовнутрь! Что происходит???

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Ужасная работа в обслуживании персонала, начиная с самого директора Французова Р. З. и заканчивая контролеров. В абонентском отделе тоже самое. Все разговаривают так как будто мы им что-то должны а сами свои обязательства не выполняют.

Show business's response

Елена Куприянова

Level 2 Local Expert

В абонентском отделе отдельные сотрудники позволяют себе грубить в ответ на обращение. Пора проводить обучение правилам вежливого общения с людьми. Чего ждёт руководитель?

Show business's response

Леонид Яковлев

Level 11 Local Expert

Постоянные сбои с подачей воды. Летом, так вообще напор (в районе Горбольницы, ул Звёздная) слабый, даже посудомойку включить нельзя.. А кроме того часто отключают воду - иногда предупреждая, а иногда и нет. Вот сейчас, отключена ПОЛНОСТЬЮ, на ночь глядя. А в, ЕДС говорят (в сам Водоканал не дозвониться), что типа из двух насосов один полетел - завтра поменяют... Почему аварийно не меняют? Очень "интересный" подход к своим обязанностям обеспечению граждан одним из жизненно важных ресурсов. Может пора что-то (или кого-то) поменять в оной организации?

Alexey

Level 9 Local Expert

Мало того что напор воды очень плохой, в летнее время часто воды просто нет. Сайт не работает, телефон по приёму показаний часто выключен. Плюс к этому хамское отношение к клиентам! Из за того что не могу передать показания начисляют штраф по нормативу.. Очень удобно устроились.. Постоянные коллективные жалобы пишутся на Водоканал Горячий Ключ, но администрация НЕ ПРИНИМАЕТ НЕ КАКИХ ДЕЙСТВИЙ

Svetlana

Level 12 Local Expert

ДВОЕ СУТОК СОВСЕМ НЕТ ВОДЫ, ни подвоха воды нет, на звонки водоканал не отвечает, господин мер сегодня ещё в 08-00 отрарлртавал, что вода в дома подана!!! Где же она вода? Отвратительное отношение к людям!

Show business's response

Ольга Киян

Level 4 Local Expert

Из года в год ситуация с водой не меняется. За качество воды писать не буду, так как её в кране нет вообще. Каждое лето моя семья ждет с содроганием, так как ни помыться, ни постираться не получится. На жалобы Водоканал реагирует интересно, делая виноватых кого угодно, но только не себя, как ресурсоснабжающую организацию. Давление на выходе с водозабора 3,2 атмосферы (со слов Водоканала) и при такой норме они хотят обеспечить высотные дома водой?! Ужас.

Tatiana Budnik

Level 2 Local Expert

Ужасная работа водоканала. Постоянно нет воды, если есть ржавая до такой степени, что невозможно ей пользоваться. Помимо оплаты за «услуги водоканала» приходится покупать питьевую воду для бытовых нужд…Работники на жалобы не реагируют вообще, перенаправляют от одного к другому…

Alexander87s

Level 2 Local Expert

Воды либо нет, либо есть, но рыжая. Как же это все надоело. Зато мы многоэтажки строим, с этим порблем никогда нет

Show business's response

Ирина Савина

Level 7 Local Expert

Из крана с холодной воды периодически бежит грязная вода. Ей же невозможно пользоваться вообще. Так еще и платим за нее деньги!!! Такое ощущение, что водоканал в доле с собственниками банкоматов с платной водой....

Igor

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество воды. На телефоны дозвониться невозможно. На сайте, в личном кабинете, показания счетчика не обновляются. Форма корректировки существует, но её просто игнорируют. Сейчас к сайту вообще нет доступа. В платёжке полностью отсутствуют данные о расходе и предыдущих платежах, а сумма стоит просто какая-то космическая.

Yana Sopromadze

Level 5 Local Expert

Который день отключают воду (горячую и холодную) без предупреждения. Трубку не берут (причину и сроки узнать невозможно). Сидишь и ждёшь чуда. Отвратительное обслуживание. Надеюсь соответствующие органы обратят внимание.

Марина Х.

Level 4 Local Expert

Вода в раковине воняет канализацией, всем чем только можно во всех квартирах, звоним им они трубку ещё не разу не брали. Всё ужасно отвратительно мне жалко платить деньги за воду и находится в такой квартире что зайти не возможно

Эдуард Колотий

Level 4 Local Expert

Администрация продает скважины частным лицам

Show business's response

Рен

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа всей организации, грубость, ложь, безграмотность управления

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Ужас телефон в абоненском отделе просто для красоты а от звонящего телефона они просто болдеют видно сразу отношения к абонентам

Show business's response

Антон Каркач

Level 3 Local Expert

Где вода после планового ремонта третий день воду нету, у вас там алкаши одни работают или вы там все разворовали??? Безобразие, позор начальству водоканала, вам там не место!!!

Людмила Токарева

Level 4 Local Expert

Дозвонится не возможно!! Воды нет два дня! то холодная еле идёт уже несколько месяцев!Надо людям уже в прокуратуру жаловаться!!!

Show business's response

Анна Гринкевич

Level 5 Local Expert

Отвратительно работает водоканал. Как наступает лето, вода в городе изчезает полностью. Как такое вообще возможно и когда это закончиться? Мы в каменном веке живём?

Леонид

Level 7 Local Expert

Блнннн... Летом , типа, расход большой, так как народ огороды поливает.... А что в январе то подаче воды мешает? Почему воду отключают? А как подали , то напора нет и грязь вместо воды... Подарок жителям на Новый год? 🤔😏

Show business's response

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Воды нет постоянно, телефоны этой конторы всегда отключены.

Show business's response

Людмила Людмила

Level 2 Local Expert

Пять номеров и не один не отвечает!!!!! Это как так то????

Show business's response

Виктория Мареева

Level 2 Local Expert

Шарашкина контора! Люди без воды сидят! Трубку никто не берет…

Show business's response

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Отключение водоснабжения до 18-00, время 23-00 воды нет!!! На горячей линии нет ответа!!!!!!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Безобращная работа Водоканала!! Инженер никогда не отвечает, до приёмной не дозвониться. Воды нет, постоянно

Лилия Янковская

Level 4 Local Expert

Нет рассписания работы водоконала соскальки час.открытие в какие дни прием граждан???

Игорь

Level 3 Local Expert

"Питьевая" вода в кране по качеству хуже, чем в ближайшей луже после дождя. Фильтр забивается полностью за неделю какой-то ржавой жижей. При заключении договора перекладывают ответственность за качество воды на потребителя, признавая свою ответственность только до ввода в дом, а не до крана потребителя. Считаю, что главная причина безобразной работы горячеключевского Водоканала в его руководителе, которого нужно гнать поганой метлой с этого места.

Олена К.

Level 3 Local Expert

Спасибо за оперативную работу Край водоканала! Помогли решить мою проблему!

Геннадий Б.

Level 2 Local Expert

Водоканал работать не хочет

Show business's response

Альт

Level 2 Local Expert

Полная з-ца,давления в системе нет вторую неделю,абонентский отдел отвечает матом,разговоривать вообще не хотят

владимир

Level 3 Local Expert

Вместо принятия мер по налаживанию водоснабжения получаю в официальных ответах наглое вранье.

Anonymous review

Действительно безобразное отношение к своей работе.... Уже собираем документы всем домом в суд! Ждите вас скоро всех пнут под зад!

Traveler

Level 19 Local Expert

Деньги берут как за питьевую воду, а из крана течет вода хуже технической. Скоро терпение менять фильтры лопнет и буду подавать в суд, за нарушение прав потребителей, продажу продукта несоответствующему санитарным нормам и т.д.

Анна

Level 4 Local Expert

Вода ужасного качества. Хуже воды из под крана не встречала.

Ярослава любимова

Level 8 Local Expert

Ужасное качество воды, тарифы при этом как в столице.

дима николаев

Level 5 Local Expert

Вторую неделю из крана холодной воды бежит кипяток ,вода ужасная, жулики.

sansanich

Level 4 Local Expert

Вода постоянно вонючая невозможно пить .. Приходится покупать

Левон

Level 4 Local Expert

Вода ужас,ржавая,ужасно жесткая,постоянно меняем фильтры,пора уже всем городом на них в прокуратуру.....

Александр Кочаков

Level 15 Local Expert

Для себя условия создали, а для населения - полный абзац!

сергей якубян

Level 7 Local Expert

Отвечайте на звонки,работать никто не хочет

Mup Mo Gorod Goryachij Klyuch Vodokanal

48 reviews