Mup Ulyanovskelektrotrans
146 reviews
February 15, 2024
Очень приятно ехать на новых трамваях. И что есть газета с вакансиями в городе. Спасибо.
1
2
March 30, 2023
Добрый день, просим руководство разобраться с расписанием троллейбуса номер 15,утром невозможно уехать от остановки Врача Сурова, непонятно какой промежуток между троллейбусами их либо нет, либо совсем старый! Просим вас в промежуток с 7-8 утра, пустить троллейбусы с интервалом движения 10-15мин. Спасибо за понимание.Скрыть
5
November 21, 2023
Сегодня целый час стоял на остановке у ПСМ с 19:30 до 20:30 а на кольце стояло несколько трамваев 22 номера и они обедали а люди в это время мёрзли на остановке
2
July 7, 2023
Сегодня 7июля в13:04 на маршруте 107 на остановке Р.Люксембург при посадке в вагон супруга с внуком только поднялись дверь передомной закрылась. Потом водитель повторно открыла дверь. На моё замечание быть повнимательнее водитель предложила
мне ездить на такси. Номер трамвая 1262.
1
January 13, 2023
Сегодня 13.01.23 ехали в троллейбусе маршрут √5 , номер троллейбуса 12, кондуктор (рыжая кудрявая женщина-хамка) орала на весь троллейбус, обращалась на ты, хамила из-за того, что я не знала, что для школьников отменили бесплатный проезд и сказала ей взять с меня два билета, она начала орать почему я с ней так разговариваю, я так и не поняла как я с ней разговаривала
2
February 1, 2023
Безобразие, оставьте наличную оплату в электротранспорте, не у всех есть карты и телефоны для оплаты на валидаторе, или тогда выпустите в обращение карточку-электронный кошелек по типу Тройки или Стрелки, чтобы человек который пользуется транспортом не очень часто мог совершать поездки без проблем. НЕ теряйте своих пассажиров.
6
1
July 5, 2024
Регулярные нарушения прибытия троллейбусов, до 60 мин, вместо указанных 15-20мин.
Выходишь и стоишь в жару и холод.
Если троллейбус сломался деньги не возвращают, хитро говорят обращаться в офис
March 8, 2023
Добрый вечер. Открыли акцию оплаты картой мир через NFC со скидкой. Только оплатить нужно через валидатор, который во многих трамваях не работает. Смысл такой акции, когда валидаторы отключены 🤔 В одном автобусе увидел только рабочий )))
4
1
July 13, 2023
Трамваи ходят хороводом друг за другом. Либо в одну сторону либо в другую. Ждать приходится очень долго. Считаю что цену за проезд нужно снизить вдвое. Может тогда начнут работать.
3
March 8, 2023
Отвратительная работа!
В конце февраля простоял на остановке 12 Сентября сорок минут на ветру, продрог до костей и, в результате, получил обострение заболевания. На следующий день больше часа не было трамвая.
График не соблюдается. Приложение Яндекс-карта показывает график движения трамваев и их перемещение, но, по факту, приближающийся трамвай пропадает с карты несколько раз и прибытие отодвигается на неопределенное время. Иногда ждешь трамвая вечером в центре, чтобы доехать до дальнего Засвияжья, двадцать минут, приходит трамвай с транспарантом «В Засвияжское депо», тут либо стоять ещё 20 минут или час, либо проехать половину пути и замерзать в другом районе, или идти пешком три километра.
Отвратительная работа. Только два слова: «Безответственность» и «Унижение граждан» за их счёт.
4
1
March 7, 2023
1 за то что иногда львята попадаются. Сегодня 07.03, день из центра в сторону севера трамваи идут до северного депо. А из депо выходят и ломаются. Вагон отвратительный, на таком ездить страшно. Жаль видео ржавчины не вставить
1
June 10, 2022
10.06.2022г около 18часов при посадке в трамвай номер 2301, 22 маршрута на остановке "Октябрьская" , водитель совершила закрытие средней двери и продолжила движение .Но перед этим не удостоверилась что посадка завершена и я оказалась зажатая дверьми, и проехала около 100 метров. Последствие- у меня травмирована левая рука. У меня вопрос к руководству- перед тем как допустить персонал к управлению , они проходят обучение? Ведь своими действиями они создают аварийные ситуации на дорогах, и угрозу жизни пассажиров. Надеюсь с данным водителем будет проведкно дополнительное обучение, а в идеале устранение от занимаемой должности.
5
3
February 14, 2023
Ждал трамвай номер 5, единственный транспорт (с Промышленной) который едет до вещевого рынка, не дождался, погода была нормальная, и аварий на трамвайных путях не было. Ужасная организация движения электротранспорта.
3
1
August 11, 2022
Когда отрегулируют движение 90 маршрута.!!!!! Задолбались!!!! С улицы Октябрьской -не уехать на работу с утра на Локомотивную, не добраться домой. Только пересадки. .Вообще безобразие. И кто придумал утром и вечером работу трамваев без кондуктора. Пусть сам садится и работает.Очень плохая работа общественного транспорта. Хотелось бы задать вопрос руководству МУП Ульяновскэлектротранс: когда будет отлажена работа с общественным транспортом? Составьте график движения и самое главное соблюдайте его!!!
7
1
October 4, 2022
Добрый день, прошу руководство разобраться с расписанием трамвая номер 4,утром невозможно уехать от остановки солнышко, тк промежуток между трамваями 30 минут, а иногда и больше, большинство жителей киндяковки работают в центре города,а трамвая либо нет, либо совсем старый! Просим вас в промежуток с 7-8 утра, пустить трамваи с интервалом движения 10-15мин, спасибо за понимание
4
February 5, 2024
Добрый день! Сегодня, 05.02.24 ожидала трамвай на остановке 4 мкр 40 минут, не дождалась.
June 5, 2022
Добрый день. Заранее укажу дату и время, что бы не было путаницы. 5 июня 2022 год, время около 6 вечера. Какой раз сажусь в 4 трамвай и одна и та же история. Кондуктор выгоняет несовершеннолетних, не принимая тот факт что 9 классам продлили бесплатный проезд до конца июня. Предъявляю справку, в ответ слышу: "Вы все уже экзамены сдали. Сегодня воскресенье, либо выходи либо плати." Объяснять что то смысла нет, если такое повториться ещё раз- будем обращаться к начальству лично. Почему я должна выслушивать это каждый раз?
9
March 17, 2022
Добрый день. Вчера 16.03.2022 года в трамвае 10 вечером у меня отказались принять оплату с помощью приложения для бесконтактной оплаты МИР PAY которое работает на всей территории России а кроме того пытались отказаться принимать оплату картой мотивируя это тем что мою карту Мир выпустил Совкомбанк. В итоге оплату приняли со скандалом. Водитель на меня орала минут пять пытаяст доказать что карты данного банка к оплате не принимаются. Что за беспредел творится на электротранспорте города Ульяновска?
4
July 21, 2022
21.07.2022 г. в 8.28 мин ехала на трамвае маршрут № 70 Т/Н 111102.Водитель грубил всем пассажирам покупающим у него билеты,вошедшим в трамвай пожилым людям.На остановке " Западный бульвар" впереди шел маршрут трамвая № 22 ,после того как он тронулся, трамвай №70 не пропустил женщину с двумя детьми ,обругал и нахамил ей отъезжая от остановки.Впервые ехала с таким водителем хамом.
1
1
December 10, 2021
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно. Удивительно, что последние пассажиры не разбежались. Трамваи ходят не по расписанию, после 17.00 часов трамваи 15-го маршрута, 6-го маршрута ждать приходится по пол часа. Кроме объявления остановок, бесконца врубают нравоучительную социальную рекламу. Стоишь порой в давке, уставший , еле дышишь, а из репродуктора бесконечным потоком льётся: "Уважаемые взрослые, увидев ребенка в сложной дорожной ситуации... бла-бла-бла" Сплошной воспитательный процесс. Воспитайте лучше своих сотрудников. При мне один подвыпивший мужик не заплатил за проезд (не оправдываю его), так кондуктор на весь вагон 8 остановок орала, он уже вышел, а она всё орала и орала. Была такая кондуктор Шашкина, не знаю сейчас работает или нет: прикладываю к её раздолбанному терминалу свою транспортную карту, терминал зависает. Она на меня начинает орать что я своей транспортной картой ей терминал сломала, что карту нужно выкинуть и чуть ли не пытается вырвать её у меня из рук!!! Разумеется, в другом трамвае карта работала прекрасно, да и картой терминал, в принципе, нельзя сломать. А уж деньги на карту положить целая эпопея: или в РИЦ тащись с его очередями, или на почту, на сайте https://www.eltrans73.ru/ форма сбербанка для оплаты не работает - да кто ж из сотрудников контролирует такие мелочи, зато бесконечные "Правила работы АСУОП" выкладываются и выкладываются. Историю изменений правил можно написать. Если попытаться прийти в сбербанк и оплатить через банкомат, то тут же вылезает сообщение, что операция в данный момент не доступна. С таким отношением к делу, только пенсионеров-льготников и будете катать и жаловаться, что себе в убыток. Пенсионеров жалко, а вас нет.
7
1
October 16, 2023
На верхнеполевой мимо меня как-то прокрались 2 трамвая 15 маршрута, по геометке они есть, по факту нет!!!
3
September 27, 2022
Здравствуйте! Я возмущена водителями, сегодня 27.09.22 трамвай 22 1612 , видя что подбежала к трамваю, закрыла двери перед носом, и как ни в чем небывало уехала. Прошу разобраться, и недовадить до греха. Это безобразное отношение, уже задолбало.
December 14, 2022
Простояла на остановке Железной дивизии в направлении Засвияжского района 30 минут не одного 22 трамвая в сторону Засвияжья не было. Что у вас твориться с расписанием и интервалом движения? Просто кошмар.
1
June 7, 2023
Стою на остановке торговый центр дальнее Засвияжье 4 ре трамвая подряд в депо, когда разберётесь с этим. Вечером люди тоже работают. Беспредел
1
November 2, 2023
Гнилая контора. Неадекватные кондукторы. И в конце концов поставьте всем вашим сотрудникам нормальные валидаторы, почему ручные везде глючат ???!!! У них всё хорошо, только пассажиры виноваты у них,что оплата не проходит!
6
1
October 19, 2022
С 18:00 нет 22 ого трамвая с Севера в Засвияжье совсем. С Ленина не возможно уехать, после 18:00. На маршрутку идти нет смысла битком. Трамваи идут все в Депо. Каждый день от 40 минут до часа стоишь на остановках.
July 11, 2022
11.07.22 около 12 часов дня в трамвае 22 кондуктор Киреева в грубой форме накричала на меня за то,что я случайно наступила ей на ногу.Я сразу извинилась.В ответ услышала массу гнева со стороны кондуктора.Причем на весь трамвай.Я все понимаю работа с людьми, нервы.Но так вести себя не допустимо. Эмоции надо оставлять дома.
2
November 11, 2021
Уважаемый руководитель МУП "Ульяновскэлектротранс" научите своих сотрудников, а именно кондукторов быть вежливыми!
Трамвай т/н 2081, маршрут 6.
время 10-00, ситуация следующая: сажусь в трамвай на ул.Инзенской деньги за билет берут и умалчивают, что идёт трамвай только до пр. Гая, а потом всех высаживаю и деньги возвращать не собираются.
А когда я попросила деньги вернуть, много мата и хамства услышала в свой адрес!
Попросила её представиться, но меня отправили далёко и очень глубоко. Зафиксировала только водителя трамвая Кураева Светлана Ивановна.
3
December 20, 2022
Трамвай № 6 перестал вообще ходить утром. На работу как добираться? На пески ходит только №6 и №15 (его тоже нет). Мало того, что все трамваи №6,15 старые, так их еще и нет! Ужас!
July 2, 2023
Отвратительно построено движение в Ульяновске.По 40 минут нет трамваев,меняют маршруты без предупреждения.Ужасно
2
June 30, 2022
Очень плохая работа общественного транспорта. Хотелось бы задать вопрос руководству МУП Ульяновскэлектротранс: когда будет отлажена работа с общественным транспортом? По полчаса приходится стоять на остановке и ждать трамвая. Безобразие!!! Составьте график движения и самое главное соблюдайте его!!!
4
March 22, 2024
Не работают терминалы, оплата только за наличные, хомят
1
June 4, 2022
Кондуктор кричит и пытается выгнать школьника из вагона, что за дикость! У школьника справка в сотовом телефоне. И теперь со школьника вымогают деньги. Государство компенсирует проезд школьников! На бомжей кричать не будут, а на ребёнка легко!
3
1
February 16, 2023
Вчера оплатила одну поездку в трамвае картой , списали как за две . Сегодня не ездила на трамвае , опять списали за две поездки . Куда обратиися ?
July 12, 2022
Сегодня 12 июля 2022г 3 подряд трамвая маршрута N6 с 18 ч до 18 - 35ч следовали только в Засвияжское депо. После работы очень долго приходится ждать трамвай в сторону дальнего засвияжья. Существует ли вообще расписание движения электротранспорта? На остановках нет никаких объявлений о данном расписании.
1
January 16, 2023
Что происходит с 90 маршрутом? Это беспредел полный!!!! Четвертый день не могу уехать с Октябрьской до Кирова, где трамваи????
January 19, 2021
Опишу лайфхак МУП Ульяновскэлектротранс.
Вчера 18.01.2021 года в 19 часов я подошел на остановку Южный рынок посмотрел на Яндекс карту и увидел, что с дамбы отправился трамвай маршрута №9. Так как я вышел заранее и у меня был чемодан и рюкзак с которыми в это время войти в маршрутку проблематично, так они ехали битком, я решил дождаться трамвая.
Каково же было мое удивление, когда на Яндекс карте мимо меня проходил трамвай №9, а по факту на рельсах в реальности он отсутствовал, зато по дороге ехала одна единственная легковая машина со скоростью трамвая, на светофоре горел красный свет и машина остановилась, и трамвай на Яндекс карте тоже остановился. На светофоре загорелся зеленый и машина двинулась и трамвай на Яндекс карте тоже двинулся.
Мне с чемоданом и рюкзаком пришлось впихиваться в битком набитую маршрутку, чтобы не опоздать на поезд, потому что на Яндекс карте никакой отметки другого трамвая не было. И уверенность в том, что эта отметка будет реальным трамваем, после этого случая, исчезла.
Рацпредложение для управления МУП Ульяновскэлектротранс, найдите марафонца вручите ему датчик глонас и пустите по маршруту трамвая будет еще дешевле.
15
October 12, 2022
Трамвай "львёнок" 2306 12 октября ехали в трамвае кондуктор очень агрессивная начала говорить что нам жалко денег чтобы оплатить наличными, а не картой.
January 21, 2022
Сегодня, 21 января 2022 года,в 08.39,на остановке дк" Губернаторский" в сторону жд района водитель трамвая номер 4 перед моим лицом(!) закрыл двери и уехал, хорошо, что я рукой не зацепилась за поручень. Одно не понятно, водители слепые или недовольные жизнью? Это не первый случай!!!
2
October 22, 2021
22.10 в 17:30 на остановке дет обл больница 22 трамвай. Водитель не дал выйти 2 детям, один был в коляске, которого я быталась вытащить. Двери просто закрыл перед моим лицом. Были ещё пассажиры, которые не успели выйти. Я нажала на кнопку, дверь открылась. Надеюсь, смогу дозвониться до управления. Надо разбираться с такими водителями, почему не смотрят в зеркала.
5
1
April 13, 2024
Ужасно, кондуктора и водители грубые
December 12, 2020
То,что качество обслуживания в трамваях неудовлетворительное-это вина не простых работников-водителей,кондукторов,а ВЛАСТИ г.Ульяновска и Ульяновской области.С 1.12.2020 проезд в трамваях стал 22 руб.И что-?Повысилось качество?Качество не будет,пока не будут финансовые вложения в электротранспорт.В трамваях внедрили новшество-трамваи без кондукторов.Я понимаю,что это не от хорошей жизни,а из-за того,что кондуктор-это неблагодарная профессия и туда никто не идет,Но до абсурда тоже нельзя доходить-терминал для оплаты у водителя,т.е. весь народ входит через первую дверь и вся толпа стоит у двери водителя в очередь для оплаты.Как соблюдать дистанцию согласно требованиям по короновирусу?При этой ВЛАСТИ ничего хорошего не будет-жаловаться кому-либо бесполезно.
12
1
October 14, 2021
Сложно пользоваться трамваем который ходит после утреннего часа пик раз в никогда, проще пешком дойти, чем дождаться нужного. Если по поводу этого позвонить в диспетчерскую нахамят и скажут сам дурак, надо было не ждать трамвай, ведь он работает для галочки.
3
1
October 4, 2021
Оказывается с карты часто списывают деньги по 20 руб за проезд. Случайно заметила, сегодня списали 2 раза. И решила посмотреть выписку пораньше тоже самое! Карта дома, не утеряна. Долгов нет.
Траллейбусам по 40 лет наверное, еще и этих стариканов ждешь по часу.
3
1
December 15, 2022
Маршрут N 15 старые вагоны и на линии мало техники.
Жду на остановке Трамвай 15. Полчаса, нет. Безобразие!
1
October 12, 2021
Вагон1173, маршрут 15, просто зажал дверями, мало того что вечно не по графику, так ещё и в зеркала не смотрят. Отвратительное отношение к людям, ещё хотите чтоб с вами ездили. И так на нашем маршруте самые старые вагоны, холод зимой ужасный.
September 1, 2021
Ехали в вагоне 167, маршрут 4, кондуктор вела себя неадекватно, хамила, снимала на фото без согласия, из-за отсутствия справки у ребёнка, объяснили, что справки нам не дали ещё... Кондуктор Фирюлина. Столько хамства было в отношении других пассажиров было уже не в первый раз.
4
1
January 18, 2022
18.01.2022г.с 8.10 до 9.00. Когда люди едут на работу.
15 трамвай не могли дождаться 50 минут. Так и уехали на такси. Организация на отзывы не отвечает. Всём советую игнорировать трамваи.
2
1
November 30, 2021
У вас работают одни грубияны. Ехала на трамвае N10 вагон номер 2193 30 ноября в 17:00 с остановки Железная девизия. И столкнулась с Водителем грубиянкой, которая по хамски обращалась с пассажирами.
1
May 31, 2022
В трамвае 22 работает кондуктор,худая страшная с длинными и грязными волосами лет 40-50,очень странная,грубит детям и выгоняет,кто без справки.
2