Хорошее обслуживание. Все доступно объяснили, проконсультировали по имеющимся программам и скидкам .
Хочется отдельно поблагодарить Дмитрия за вежливость, и индивидуальность подхода к каждому клиенту. Всегда был на связи - на всех этапах! Даже после покупки машины звонили Дмитрию - и на все интересующие вопросы всегда получали ответы и помощь.
В день сделки получилось долгое ожидание одобрения и подтверждения кредита. Сотрудникам автосалона
из-за этого пришлось задержаться больше чем на час.
Спасибо большое всей вашей команде.
Show business's response
Арина А.
Level 3 Local Expert
April 3
Сотрудники центра были очень доброжелательны и компетентны. Они подробно рассказали мне о доступных моделях и дополнительных опциях, а также провели тест-драйв понравившегося автомобиля. В целом, я осталась довольна качеством обслуживания и рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет надёжного партнёра для покупки автомобиля Lada.
Show business's response
Белый Кролик
Level 3 Local Expert
January 24
Единственный официальный дилер в городе, весь модельный ряд в наличии 👍
Доброжелательные, грамотные менеджеры, рассказали обо всех актуальных спец. предложениях, провели тест-драйв понравившегося авто, теперь спешим за покупкой!
Очень удобно, когда за сервисным обслуживанием не нужно ездить в другой город 👍 всё рядом!
Рекомендую
1
1
Show business's response
Механик 99lvl
Level 3 Local Expert
April 4
Автосалон понравился. Выбор автомобилей огромный на любой вкус и кошелёк. Грамотный менеджер проконсультировал по авто как есть, и плюсы, и минусы. Обслуживание на 5 из 5. Покупкой доволен.
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
April 3
Отличный дилерский центр! Быстро подобрали нужный автомобиль и подробно проконсультировали.Мы остались довольны нашим новым автомобилем особенно со скидкой 20%! Рекомендуем
Show business's response
Валентина Е.
Level 2 Local Expert
April 25
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам центра, много раз обращалась, всегда подробно объясняли что случилось с машиной и находили выгодные предложения. Желаю процветания и дальнейших успехов
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
February 12
Хотелось бы поблагодарить Панфилова Сергея Юрьевича за грамотный и профессиональный подход к клиентам. Вежливое и доступное объяснение суть проблемы. Спасибо большое за помощь. Проблема решена.
2
Show business's response
Карина федина
Level 9 Local Expert
January 19
Хороший сервис, очень хороший мастер, все расскажет объяснит, ТО сделали отлично все поменяли осмотрели, в процессе пока делали ТО ходили смотрели новые автомобили, пили чай в буфете, комфортное ожидание
Show business's response
Екатерина Шальнова
Level 4 Local Expert
April 3
Купили машину, сервис обслуживание на высоте, приятные по общению. Соорентировали по всем ценам, рассказали про акции и различные скидки. Очень довольны, спасибо!
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
April 5
Недавно купили машину в данном автосалоне, все прошло отлично! Ребята проконсультировали, сделали скидку. Клиентоориентированность на уровне! Еще раз большое спасибо)
Show business's response
Альбина С
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Посетила этот дилерский центр,очень понравился коллектив ,все сделали быстро,очень отзывчивые и добрые люди,очень довольна,рекомендую к посещению
2
Show business's response
Валерия Шишкова
Level 3 Local Expert
April 22
Хорошей обслуживание, консультанты все рассказали и объяснили, рассказали о всех актуальных акциях и предложениях. Клиентоориентированность на высшем уровне!!!
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
April 23
Что понравилось: мастер, который руководит проведением ТО (не знаю, как правильно называется его должность).Что не понравилось: 1) обещали перезвонить, напомнить о ТО - никто не перезвонил. 2) женщина, которая заполняет документы до ТО ещё и после ТО принимает оплату. Очередь около нее всегда. Я был четвертым в очереди. 3) инженер по гарантии вообще работает на "отстаньте от меня, это не влияет на эксплуатацию и вы не у нас покупали машину". Полное безразличие к клиентам. Осталось очень неприятное чувство после посещения данного дилера. Нужно к следующему ТО найти какое нибудь другое место. Сюда больше ни ногой
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 5 Local Expert
March 29
Приезжали из другого города по отзывной компании доделать мелочь,на ресепшн замечательные девочки, спасибо им большое.А вот когда перешли непосредственно к участникам самого процесса,которые должны устранить эту мелочь,мастер,электрик,то тут не понравилось общение,как будто мы им что-то должны,говорили что-то себе под нос,ничего не объясняя.Хочется более человеческого отношения!
Show business's response
Евгений Рожков
Level 2 Local Expert
February 25
Отличный персонал, при покупке авто не возникло ни каких проблем. Оформление заняло не более 15 ти минут. Спустя некоторое время, по моей просьбе, помогли вписать меня в электронный птс(опять же, без проблем). Я очень доволен. Отдельная благодарность Алексею, который помогал с покупкой авто. И Анатолию который помог с птс.
1
Show business's response
Екатерина Стёпкина
Level 7 Local Expert
February 17
Прохожу ТО только тут.
Мне как девушке всё доходчиво объясняют, показывают. Ответят на любой вопрос (даже если переспрашиваю😅)
Девушки на ресепшен отзывчивые, компетентные, по телефону так же ответят на все вопросы. Подскажут цены и т.п.
👍👍👍
Рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 9540
Level 2 Local Expert
February 8
Добрый день! Были в данном салоне 08.02.2025 обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Менеджер был не заинтересован в продажи автомобиля, на просьбу показать автомобиль ответил: Для чего? я вам так все расскажу. Желание покупать в данном салоне отпало
3
Елена Мерцалова
Level 2 Local Expert
January 28
Купили Лада Веста универсал кросс. Менеджер тактичный, старался всё объяснить и показать. Затянулось время с оформлением кредита. Оформили скидки по Гос. программе. Автомобиль - понравился, дальше посмотрим.
1
1
Show business's response
РОМАН ТУЗОВ
Level 8 Local Expert
March 16
Добрый день! Проходил Т.О. в данном центре. Вежливая приёмка, приветливый персонал! Все отлично! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Куделенко
Level 5 Local Expert
April 8
хороший центр-но выживают новичков по ремонту , предвзято относятся и не понимают. Мастера и руководители забыли что сами когда-то(молодыми) были в разных ситуациях и спрос был и требования. Но гордыня затмивает и возвышает место на котором находится человек!!!
Show business's response
Александра А.
Level 4 Local Expert
April 26
Отличный сервис в г. Муром. Здесь всегда помогут. Автослесари находят быстро причину неисправности и ремонтируют быстро и качественно. Мастера цеха объясняют всё доступно и понятно. Большое спасибо за отличное качество работы! Вы лучшие!
Show business's response
Елизавета Золотухина
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Были проездом, произошла поломка нашего автомобиля. Обратились в ДЦ , нашу проблему устранили быстро и качественно.
Спасибо девушке в столе заказов, очень грамотно и вежливо все нам объяснила и мастеру цеха.
Вежливый внимательный коллектив.
Рекомендую.
3
4
Show business's response
Александр лазуткин
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Благодарю сотрудников сервиса за оперативность. Несмотря на загруженность нашли удобное для меня время, проффесионально и быстро осуществили техническое обслуживание моего авто. Устранили все выявленные недостатки. Отдельно благодарю за проффесионализм Рогачева С.Г., Филимонова С.Л. и Софьина С.А.
1
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 3 Local Expert
April 24
Приехал на второе ТО,все сделали быстро и качественно! Плюсом мастер все объяснил некоторые тонкости! Работой доволен
Show business's response
Инкогнито 4260
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Неоднократно обращаюсь в этот ДЦ с ремонтом своего автомобиля, делают все быстро и качественно.Здесь очень уютно, есть кафе,где можно попить чай или кофе, много магазинов,в которых есть все необходимое для вашего авто.Девушки на ресепшене очень отзывчивые,всегда подберут нужный день и час. Рекомендую👍
3
3
Show business's response
Сергей Клейменов
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Прекрасный персонал, покупали авто на днях, все было отлично! Работают профессионалы своего дела!
Show business's response
Анна Вершинина
Level 14 Local Expert
January 24
В 2019 году покупала в этом автосалоне новую машину. Консультанты подробно рассказывали о машинах, отвечали на мои вопросы, давали советы. Все понравилось
Show business's response
Надежда Евгеньевна Когут
Level 3 Local Expert
April 21
Была на ТО . Очень довольна обслуживанием. Сделали всё чётко и быстро , на все вопросы ответили. Рекомендую
Show business's response
Алексей Стариков
Level 5 Local Expert
February 23
В целом все неплохо, и ассортимент и цены не плохие, но редкий раз можно не все найти что нужно, несколько раз было такое
Show business's response
Сергей Нефёлов
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Достаточно часто здесь бываю. Внутри расположены небольшие магазинчики запчастей с огромным ассортиментом на витринах. Работают в них продавцами женщины, высококлассные на мой взгляд специалисты, разбирающиеся в достаточно обширной номенклатуре запасных частей и дающих консультации . Всегда подскажут. Одним словом приятное и полезное место. Да, в самом центре идеальная чистота и порядок.
4
4
Show business's response
ЕЛЕНА ПРИСЯЖНЮК
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Неоднократно обращаюсь в данный салон по гарантийному ремонту!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, всегда подберут удобный график для записи, учитывая возможности клиента, особое спасибо хотела бы сказать Титову Денису Вячеславовичу, который всегда идет навстречу, безотказный и ответственный, и грамотно выполняет свои обязанности.
4
4
Show business's response
Лев Lev
Level 3 Local Expert
April 4
Салон Муром -Авто может гордиться своими сотрудниками. Ребята молодцы, работают по высшему разряду, никогда слова грубого или на повышенном тоне не скажут,даже при частом уточнении деталей и нюансов. Компания достойная, сотрудники вежливые и внимательные.
Show business's response
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Очень прекрасный персонал,быстро оформили и купили машину.Спасибо всем сотрудникам и отдельно хочется выделить менеджера Алексея.Очень вежливый,все точно объясняет.
3
Show business's response
Алексей Пичугин
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Отличный персонал,мне и знакомым очень много понравилось.Цена на авто:показалось всё адекватно, оценка нашей машины была адекватная.Дальше посмотрим что по СТО
Show business's response
сергей филонов
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Обратился в диллерскый центр ваз по ремонту авто. Выполнили работы быстро и грамотно. Рекомендую) 👍
Show business's response
Сергей Морозов
Level 2 Local Expert
February 15
При прохождении ТО 2 выявленны неисправности. Оперативно и качественно заменили детали по гарантии. Рекамендую.
1
Show business's response
Елена Шлинчак
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Здравствуйте! Я отдал новый автомобиль LADA GRANTA в сервис, на гарантийный ремонт. Встреча состоялась 29.07, сказали, что поломан генератор и эту запчасть необходимо заказать. Сегодня, 06.09 - прошло 40 дней с момента обращения в сервис, а запчасть до сих пор не пришла! И самое главное - они не могут ее даже отследить!!! Обращаю внимание, что в отношениях с потребителем договорный срок на устранение недостатков не может быть более 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). У нас уже 40!!! дней. А с учетом первой записи (15.07) прошло уже около 2-ух месяцев и все это время я без машины.
Вот вам и «гарантийный ремонт»!!! Прошу принять все меры, чтобы наладить эту ситуацию, иначе после 45 дней буду писать жалобу в суд!
4
3
Show business's response
Мария Бирюкова
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Обслуживалась в дилерском центре, очень понравилось обслуживание и квалификация мастера и автослесаря которые обслуживали моё авто, все доступно объяснили и сделали качественно, рекомендую 👍
2
3
Show business's response
Мария Самарова
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Владимира за отличное обслуживание, мы остались довольны машиной.
2
Show business's response
Паша Василевский
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Качество работы на хорошем уровне.Персонал вежливый,грамотны в своей работе.Отношение к людям на уровне,вежливы ,учтивы, доброжелательны.Ремот машины произвели качествено,и быстро.
3
3
Show business's response
Сергей Моськин
Level 18 Local Expert
January 15, 2024
Стандартно оформленный шоурум в стиле lada. Персонал вежливый, стараются, коммуникабельные. Из минусов не всегда имеются автомобили в наличии. Сервисный центр хороший. Главное самому быть вежливым и знать свои права.
4
5
Show business's response
Михаил К.
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Ребята молодцы, всегда все быстро качественно, настоящие професионалы своего дела.
Рекомендую этот автосервис.
👍👍👍
1
Show business's response
Александр Чеколодков
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Отличный автосервис, причем не только слесарный, но и кузовной. Все находится рядом все комфортно и доступно.
Рекомендую этот ДЦ
1
Show business's response
Василий В.
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
В целом понравилась слаженная работа всего персонала, каждый на своем месте быстро, четко закрыл все вопросы. Оказанными услугами, лояльными цены остались довольны.
1
4
Show business's response
Андрей Беляков
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Доброжелательный персонал, вежливое общение. Помогли разобраться со всеми проблемами. Остался всем доволен. Рекомендую.
Р.s: До этого был в г. Владимир, в .г. Муроме автосалон намного качественнее по обслуживанию.
3
2
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Добрый день! Моей машине 12 лет, начиная с первого ТО, я ремонтироваться, езжу только сюда. Качественный ремонт, я в мастерах уверена. Высший уровень коммуникабельности, объясняют понятно, а это важно для женщины. Чисто, комфортно, можно попить кофе перед телевизором на экране, которого ремонтируют твою машину. Огромное спасибо мастеру Панфилову С.Ю. и его смене, за хорошее обслуживание.
1
3
Show business's response
Денис С.
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Был на техническом обслуживании все сделали быстро и качественно. Посещением дилерского центра остался доволен
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Очень довольна работай вашего автосервиса. Понравилось что консультацию и по телефону можно получить о всех пунктах оплаты заранее говорят. Отремонтировали быстро и качественно.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Карина Б.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Коммуникабельный и вежливый персонал. Хороший сервисный центр, все выполняется быстро и качественно. В автосалоне всегда чисто
1
3
Show business's response
Дмитрий Зотов
Level 7 Local Expert
March 28
Салон хороший, персонал вежливый и грамотный. Большой выбор подержанных авто