Murvet
84 reviews
September 17
Клиника находится в квартале «Новая Скандинавия». Хозяйка клиники - Анна Александровна Брынцалова - чудесный и отзывчивый доктор. Помогает абсолютно всем, бьётся за жизнь и здоровье наших питомцев до последнего. Весь персонал профессиональный, внимательный. Нашу пёсу здесь не раз спасали( проблемы с ЖКТ). Сколько бы я не слышала отзывов у посетителей, абсолютно каждый говорит, что только здесь помогли, только здесь лечили( а не рекомендовали усыпить). Многие приезжают сюда издалека!
Успехов Анне и здоровья питомцам и их владельцам!
1
October 29
Чудесная клиника, чудесный врач Анна Александровна с любовью к своему делу и к каждому пациенту! Спасли нашего куна Льва, обратились в Мурвет по рекомендации друзей после трех дней "лечения" в другой сетевой клинике города, в тот же день обследовали и прооперировали. Доброжелательная обстановка, с тревожными питомцами можно присутствовать на процедурах, наш любимец не беспокоился, сидя у нас на руках, когда капали капельницы. Дают полную распечатку выполненного лечения, используемых лекарств, обследований.
Весь коллектив высокие профессионалы своего дела.
Рядом с клиникой по периметру дома всегда можно найти парковочное место. Заезд на территорию Скандинавии и с Суздальского, и с Большой озерной, шлагбаум открывает охранник.
2
October 29
Спасибо Анне Александровне ,спасла моего умирающего котика … уже в клинике после проведённой терапии, немного повеселел, у меня не было возможности приезжать ежедневно на процедуры ,врач нашла выход из положения - написала назначения , с которыми я , как медик, могла справиться сама , дала все необходимык препараты и даже «бабочки»для инфузий . Кот быстро пошёл на поправку … Большое спасибо ! Помогаете нам исполнять порученное Богом - заботиться о наших животных !
1
October 7
Прекрасная клиника, с классными врачами, наверно самая человеческая и поистине безопасная для наших пушистых малышей. Предстоит не раз посетить это место, спасибо Анне и Денису за такое хорошее отношение и лечение.
1
October 31
В клинике "Мурвет" нам провели стерилизацию кошечки, обследовали, а также – проходим лечение🙏🏼 Хочу поблагодарить всех специалистов клиники ❤️ Обратившись в это учреждение, чувствуете себя надежно, потому что Вашему питомцу оказывают необходимую помощь с профессионализмом
и заботой🙏🏼 Спасибо Вам за хорошую работу и бережное отношение🫶🏼
А также хочу отменить,что в клинике очень дружественная, спокойная и уютная атмосфера🙏🏼
Рекомендую🤗
1
December 3
Хочу поблагодарить хирурга клиники Дениса Амелина за выполненную на высоком профессиональном уровне операцию по кастрации кобеля померанского шпица (с крипторхизмом) и по удалению больных зубов. Собака-бояка с малым весом и возрастом почти 5 лет была прооперирована под общим наркозом, наложены косметические швы саморассасывающимися нитями. По прошествии времени фактически незаметны визуально. Грамотные рекомендации и назначения, консультации ветеринарного врача помогли без осложнений пережить прстоперационный период, и через две недели маленький пациент полностью восстановился и вернулся к привычной жизни. Золотые руки хирурга, чуткое отношение, оперативность и обратная связь - несомненные достоинства клиники. Написать можно было еще много всего, благодарность не выразить словами. Хорошо, что есть люди, которые помогают животным и выбирают свою профессию как служение. Спасибо вам большое!
1
November 21
Хочу поблагодарить ветеринара Анну, очень компетентный специалист, говорит всё чётко и понятно. И в целом очень приятный персонал, к питомцам относятся как к своим. Рекомендую обращаться именно сюда с любыми вопросами!
October 18
Хотела бы отметить ваш сервис и прикрепляю скрины переписки видимо с вашими администраторами.
Я редко пишу отзывы и здесь бы не стала, если бы мне не начали названивать с 8 утра « подтверждать прием» на который я даже не подтвердила время
У меня проблемы со сном, оставляю телефон включенный на случай сос звонков,больше заснуть не смогла и самочувствие не из лучших, у кого проблемы со сном, поймут о чем я.
У меня несколько вопросов:
1. Как можно записать меня на несогласованное время, даже не объявив цену?
2. Даже если бы я подтвердила запись на 11 утра, зачем звонить мне в 8 утра? Может я собиралась встать в 10 и сразу поехать
3. Нормально ли отвечать то в пол 3 ночи, то в 12 часов ночи и считать, что я должна ответить на ваш звонок в любое время?
В общем утро испорчено и мнение о клинике тоже, даже не побывав в ней. Как я могу доверить своего животного, у которого и так слабое здоровье - вам, если у вас даже не настроен сервис
Я работала всегда в сфере оказания услуг, поэтому понимаю, что там, где на уровне сервиса уже случаются проблемы, то значит и в дальнейшем ни все хорошо устроено.
Желаю вам исправить данное отношение, во избежании потерь последующих клиентов, спасибо!
3
October 6
Ветклиника Мурвет находится в квартале Новая Скандинавия. В начале я обращалась со своим котом к ветеринару, который приезжал к нам домой. Оказалось, совсем рядом есть эта чудесная клиника с неравнодушным и чутким персоналом, которые всегда готовы помочь. Особенно хочется отметить Анну Александровну Брынцалову. Доктор от Бога - даже уколы делает так, что кот даже не замечает! Легкая рука и чуткое сердце!
1
November 27
Приехали с травмой лапки у кошки, "врач" сказала что это 100% перелом после быстрого осмотра так же сообщила что состояние кошки чуть ли не плачевное потому что хищник питается натуралкой "не удивительно что она у вас лапу сломала"
Уколола обезбол и ещё какой то препарат без внесения в ветпаспорт или куда либо и сказала приехать на следующей день за направлением на ренген
В тот же вечер поехали в другую клинику где нам без направлений сделали ренген и оказалось что "врач" перепутала перелом с лучепястныи суставом
Как итог потраченое время,деньги и нервы
До этого обращались в эту клинику к другому специалисту Анне Александровне, хороший врач любящий животных поэтому с болью в лапке решили ехать в эту же клинику надеясь что нас примит действительно врач,а не человек путающий лучепястные суставы с переломом
September 3
Возможно, Анна сама по себе не является плохим врачом, НО! отношение к пациентам в данной клинике крайне странное как и формат ведения дел.
Основной причиной обращения была паховая грыжа и кастрация кобеля, а также сопутствующие необходимые анализы и чистка зубов.
Начнем с первых «звоночков»:
- в день операции мне посчитали нужным позвонить только за 30 минут до предполагаемого времени забора собаки, чтобы сообщить, что операция проходила дольше, ну ладно, не буду утрировать: врачи заняты и им некогда мне звонить - это я понимаю.
Затем мы 3 дня приезжали на уколы и осмотр, так как операция была сложной и собаке необходимо было колоть антибиотики.
На 3-й день после дефекации у собаки начались осложнения, которые до сих пор ни Анна, ни «специалисты» ее клиники точно не обозначили. После приступа боли, которые сопровождались прерывистым дыханием и «метанием» собаки со скулежом, я привезла собаку в клинику, из которой меня направили на узи к частному врачу, который может, конечно, и хорош, но делал его на допотопном компьютере и результатом было очень в общих словах написанное заключение и предположение о гематоме.
Боли у собаки не прекращались, а все разы посещения выглядели как полный абсурд:
1) в клинике шел какой-то кустарный ремонт, поэтому всегда был бардак!
2) В один из дней там вообще стригли мужчину как в парикмахерской, пока я с собакой с болями и беременная торчала с коридоре в ожидании приема, который не является для меня бесплатным!
3) В клинике периодически находились дети Анны, которые прерывали прием, отвлекая маму, лезли к животным и вели себя так, будто я нахожусь у них дома и мне просто делают одолжение по дружбе проводя прием!
4)Оплатив очередное УЗИ я не получила заключения на руки и никакого опять таки конкретного ответа, кроме предположений, что осложнение - это гематома от того, что пес натужился при дефекации.
Я уехала с питомцем домой, уверенная, что гематома начала рассасываться, и я должна буду приехать на снятие швов и осмотр через неделю, при этом получив весьма туманные рекомендации о дальнейших действиях. Мне лишь было разъяснено, что грыжа была сложная и хирург матерился, когда ее оперировал! Бонус: в день обращения с болями хирург не подошел к телефону или просто @отморозился@ от проделанной работы!
Вишенкой на торте стал факт, что, когда на 9-й день после операции у собаки начался сильнейший приступ боли, я попыталась связаться с Анной, которая задав дежурный вопрос о продолжительности прогулки не дала мне более никакого ответа или рекомендации о дальнейших действиях или о том как я могу помочь своему питомцу!!!
На следующий день я посетила другую клинику, где все было чисто, где врач уделял нам должное внимание и время и тщательно осмотрел мою собаку.
Результатом осмотра стало назначение собаке уколов спазмалитика, назначение дополнительного препарата для улушения и облегчения пищеварения, так как причиной болей собаки являлись спазмы при прохождении каловых масс по кишечнику, которые «задевали» образовавшуюся гематому или воспаление в месте шва. Врач назначил нам узи брюшной полости, а не просто посмотреть место шва, которое мы пройдем в ближайшее время. Также врач другой клиники был крайне удивлен назначением обезболивающего препарата Онсиор, учитывая факт, что он не очень хорошо влияет на кишечник, с которым у моей собаки сейчас явно проблемы!!
Сегодня, на 11 день после операции, собака по-прежнему испытывает приступы боли, не может нормально «сделать свои дела» и испытывает явный дискомфорт! Я не берусь судить, допустил ли хирург какую-либо ошибку при проведении операции - это я выясню после тщательного УЗИ, но я однозначно могу судить, что отношение и обстановка в клинике такая, будто ты привел питомца к соседу-самоучке, который одной рукой осматривает животное, а второй мешает суп в кастрюле(
По сей день врач не связался со мной, чтобы уточнить состояние своего «пациента» после моего истеричного обращения о его приступах боли!
Если я выясню, что имела места какая-либо ошибка, я потрачу свое время и доведу дело до суда! А другим людям я настоятельно не рекомендую обращаться в подобную «клинику» !!!!!
Помимо этого просто представьте какого мне на 6-м месяце беременности иметь на руках собаку, которой постоянно больно и он не может никак оправиться от операции!!!
p.s. на ресепшене сидит молодая девочка, которая 30 минут не может принять оплату по карте.
Найдите нормальных сотрудников, закройте клинику на ремонт, если у Вас ремонт, проводите там уборку, чтобы не воняло мочой и шерсть от стрижки, которую делают по соседству с операционной (!) не летала по всему помещению, здраво оцените свои возможности о кол-ве принимаемых пациентов и времени и внимании, которое Вы в состоянии им уделять!
6
2
July 11
26.06 посещали Мурвет, после этого визита больше к вам обращаться не хочется, несмотря на то, что предыдущие 2 раза никаких вопросов не было. Жалобы в выписке написаны диаметрально противоположные тому, что говорилось, на приёме котика обкололи кучей ненужных препаратов, включая АНТИБИОТИКИ!!! И всё это без какой-либо диагностики. Нарекомендовали коту и дальше вкалывать внушительный список препаратов. Но самое интересное, что диагностические мероприятия были «рекомендованы» только при «негативной симптоматике», 10 из 10.
К слову, в другой ветклинике, где сразу же взяли мазок, у котика выявили всего лишь гельминтов.
Компетенция и профессионализм Жеребцовой Надежды Викторовны вызывают сомнения, конечно :)
Если не хотите, чтобы вашего питомца обкололи без какой-либо диагностики, то настоятельно не рекомендую обращаться в Мурвет. Безумно разочаровали.
2
1
March 19
Замечательная клиника! 10/10. Анна Александровна - профессионал. Было очень приятно довериться , сразу чувствуется, что врач уверен в себе , своих силах и знаниях! Цены средние. Лишних услуг не навязывают. Ко всем подход индивидуальный , это очень важно. Ездили сюда из другого района - ни разу не пожалела , что доверила своего любимого кота. Подходом, диагностикой , лечением , пока что промежуточным результатом , рекомендациями довольна полностью. Спасибо Вам, Анна Александровна, за то что вы на своем месте, за ваш нелегкий труд и профессионализм. Буду и дальше доверять своего питомца только вам и всем знакомым посоветую. Кристина и Лёва.
2
1
September 15
Хочу выразить огромную благодарность Ане, всегда на связи, никогда не откажет в помощи, ветеринар от Бога💖 Наблюдала собаку, сейчас 2 котов, сделали 2 кастрации, вылечили коту хвост (благодарность ветеринару Надежде). Здесь как дома, никогда не откажут в помощи и лишнего не пропишут и не обманут. В общем я рекомендую знакомым , уже не одни обратились и у всех положительные впечатления👍
1
November 21
Отличная клиника! Спасибо большое доктору Анне, помогает нашему малышу Арахису. Единственный, кто согласился взяться за нашего малыша, везде от него отказались либо не могли помочь! Очень приятная атмосфера, персонал. Здесь врачи действительно болеют за животных, редко где такое встретишь. Спасибо большое!
September 16
Хочу выразить огромную благодарность врачу Анне Александровне и её коллегам. Благодаря их профессионализму и вовлечённости удалось спасти жизнь нашей кошке! Спасибо вам! В дальнейшем будем обращаться только к вам.
1
December 15
Ужасное отношение к клиентам. Были записаны на узи сердца за ДВЕ НЕДЕЛИ. Настал день Х. Приехали к записи и какого было удивление администратора,что мы пришли. Администратор не в курсе,что нам перенесли запись,но об этом почему то знает грумер в этой клинике. Нам просто перенесли запись с 11:00 на 14:30 без предупреждения. Хотели делать в дальнейшем чистку зубов в этой клинике. Но больше сюда не ногой, после такого отношения. Глав врач,предложила только скидку… И судя по всему,в этой клинике любят терять записи. При нас пришло два клиента на грумминг,а запись только одна…
May 18
Анна Александровна,самый замечательный человек на всем свете,таких я не встречала в своей жизни ,разве ,что мою маму.Она мне очень помогла,моей собаке,которая не ходила и уже падала,ничего не ел,лежал и не вставал и увядал с каждым днем.Мы пришли в клинику Мурвет,взяли анализы, нам назначили правильное лечение.Сейчас наша собака ,как молодая,прыгает и бегает.Большая благодарность Анне Александровне за понимние в нашей сииуации ,спасибо Вам большое за поддержку и за помощь!!!!Таких добрых,понимаюших,и замечательных людей,как Анна Александровна я не встречала.От всего сердца,я Вам очень благодарна!!!Клиника и весь персонал,самые лучшие!!!Анна Александровна ,спасибо Вам большое что Вы есть😘И от нашего ребенка большое спасибо😘
2
1
April 14
Как в такой хрупкой девушке вмещается такое огромное сердце и любовь к каждому животному - загадка….Анна Александровна - самый переживающий врач, которого я встречала! Трясется за каждого пациента, улавливает каждый вздох и шорох животного. Привезли Мейн-куна с сильными проблемами ЖКТ, сразу же оказала первую помощь поставив капельницу т.к из-за сильной рвоты кот оказывался есть. Провели все исследования, сделали узи и нашли более серьезную проблему, как диафрагмальная грыжа. Записала к своему хирургу, была 24/7 с нами на связи, помогала во всем и даже больше! Контролировала полностью процесс операции и реанимации, мы еще не знали ни о каких результатах, а Анна Александровна уже знала каждую мелочь! Экстренно принимала нас вне рабочего времени! Не передать словами насколько мы благодарны, что встретились с этой прекрасной девушкой и лучшим врачом на свете 🐈
3
September 14
Замечательные люди работают в этой клинике. Не зря оценка пять баллов, можно и больше.помогли поставить на ноги двух котов. Правильно поставленный диагноз и лечение котам помогло. Быстро восстанавились в прежние состояние. Профессионалы с большой буквы. Коллектив слажен четко. Благодарю вас за этот не лёгкий труд.
1
February 28
Отличная клиника, где неоднократно уже спасали моего котика. Анна Александровна и вся ее команда - потрясающие специалисты, профессионалы, которые любят свое дело. Всегда внимательный подход и самое главное отличный результат!
3
October 2
Вет. клиника не большая. Смотровая одна и соответственно врач один. Но если вы хотите чтобы к вашему питомцу отнеслись как своему- обратитесь именно туда! Там работают знающие специалисты и просто внимательные и хорошие люди. И цена за приём вас порадует.
1
March 25
Хочу выразить огромную благодарность врачу Анне Александровне Брынцаловой!!!! Приехали в клинику с последней надеждой на выздоровление! Мою девочку ( золотистого ретривера ) залечили в другой клинике и отправили умирать, сказав что больше не знают , что с нами делать!!! Анна Александровна взяла нас на лечение и результат виден стал уже через 2 дня!!! Очень грамотный, чуткий и отзывчивый врач. Всегда с нами на связи. Мы еще лечимся и надеемся на полное выздоровление!!!! Всем совет выбирайте грамотных врачей для своих любимых питомцев чтоб сохранить им жизнь, а себе нервы. Таким врачем является Анна Александровна Брынцалова. Ниже прилагаю фото в каком состоянии попали в ее руки!!!
2
May 10
отличная клиника, очень уютная, видно что все сделано с душевной теплотой. так же хочется отметить Анну Александровну, настоящий профессионал, ездим к ней с петроградского района
2
February 9
После всех мытарств и испытаний в других клиниках Анна Александровна -дала надежду, что мой кот ещё поживет. Нам предстоит долгий терпеливый путь. Врач всегда на связи с очень понятными и действенными инструкциями. Для меня это самое важное, вовремя получить инструкцию, как помочь животному , если я не могу срочно доставить его в клинику.
Удивительно, но мой кот так вальяжно не сидел в переноске ни в одной клинике. В остальных у него были нервные припадки. Будем дальше лечиться.
3
August 4
Замечательная клиника . Отличные профессионалы . Огромное спасибо Анне за ее профессиональную работу
1
June 26
Очень хорошая клиника. Езжу с Пионерской к ним. И буду ездить только к ним. Уже второй раз спасают мою собаку. Никогда не откажут. Всё сделают и хозяев успокоят.
1
September 10
ставили прививки щенку, чипировали, регулярно приезжаем на осмотр - всё как всегда на высшем уровне, спасибо большое за вашу работу!
May 26
Самая лучшая клиника в Санкт-Петербурге. Врач от бога с золотыми руками, только здесь нам поставили правильный диагноз. Работают не ради выкачивания денежных средств как остальные что нам попадались. Всем рекомендую и теперь только туда хотя мы живём в Славянске) просто уже не знали куда бежать и тут нам порекомендовали Анну Александровну Б.
4
May 21
Очень хорошая клиника. Анна Александровна, Надежда Викторовна-такие внимательные, грамотные врачи . я им так благодарна за мою Клеточку. Поставили её на лапки. Сразу чувствуется, что они любят своих маленьких пациентов. С большой благодарностью ко всему персоналу. Спасибо большое
1
July 22, 2023
Анна Александровна внимательный, преданный своему делу специалист, трепетно и профессионально подходящий как к лечению своих пациентов, так и к выбору команды сопровождения.
Человеческое спасибо за моих 🐈⬛🐈 и за тех, кому помогаете! ❤️🩹
3
October 2, 2023
Хорошая небольшая клиника. Слаженная работа. Приходит по необходимости приглашённый специалист УЗИ Владимир Геннадьевич. Всё чётко и по делу. Описание УЗИ даёт лечащий врач. Решение проблем по мере поступления, как и должно быть.
3
February 27
Слаженная и неотложная помощь сотрудников Мурвета, спасли жизнь моему любимцу. Низкий поклон хирургу, специалисту УЗИ, девочкам на процедурах, и конечно же Анне, главному врачу клиники!
3
October 22
Замечательные врачи. Отличная клиника. Если что-то с питомцами, обязательно езжайте туда.
1
July 23, 2023
Недавно четвероногому другу нашей семьи, проблемному в плане здоровья, стало совсем нехорошо и мы привезли его в Мурвет к Анне, она волшебница. Из-за ряда обстоятельств и времени зубы у собаки некоторые шатались, чем вызвали кровотечение, которое остановили только в клинике. Там же сделали подробное УЗИ наверное всего, что можно, и взяли анализы, чтобы выяснить всю картину. Анна трудилась полдня, чтобы сделать чистку зубов, выяснить, что шатается, сделать резекцию зубов и зашить лунки. И все это под седацией. В общем починили собаку, предоставили выписку и дали подробные рекомендации, которые мы соблюдаем. В скором времени собираемся посетить наш любимый Мурвет, чтобы проверить динамику выздоровления.
3
September 19, 2023
Отличная вет клиника. Сотрудницы молодцы, вежливые, красивые :))), привез кошку, оставил, позвонили, приехал, забрал. Всем доволен. Есть где припарковаться всегда
2
September 3, 2023
Мои 2 кота и собака наблюдаются в этой клинике с первого дня открытия! Переступив порог ветклиники «Мурвет» раз, мы остались постоянными клиентами. Доброта и любовь к животным Анны Александровны видны сразу! Всех обнимет, поцелует после процедур … я такого не видела ни в одной клинике.
Профессионализм Анны Александровны хочется отметить отдельно. Прошлым летом она спасла нашу собаку после укуса змеи!!! Делала все манипуляции быстро, четко и профессионально.
Всем от души рекомендую данную ветклинику !!!
2
March 17
Добрые, отзывчивые ветеринары и персонал, к животному относятся доброжелательно и профессионально оказывают помощь
1
March 25
Прекрасная клиника и компетентные, доброжелательные врачи 🧡 большое спасибо! Помогли моей малышке с лапкой🩰
1
September 14
Очень понравилочь не только мне, но и моему питомцу "Барсику". Всем советую 100%!
1
September 20
Вежливое обслуживание.Четкие и понятные указания как и чем лечить.Приемлемые цены.
March 28
Хорошая клиника,есть все необходимые услуги для питомцев.
Снимаю одну звезду,так как бывает слишком долгое ожидание начала приема,даже если запись ко времени.
1
March 14
Хорошая ветеринарка. Тошке правда не очень понравилось) Осмотрели,, прививку сделали, печати поставили. Прививку хорошо перенес. Спасибо.
2
September 10, 2023
Анна Александровна, супер - доктор! Сразу видно, что очень любит животных! Знающий специалист.
Спасла нашу любимую Ханночку
5
May 5, 2023
Обратились в выходной день по поводу купирования приступа аллергии у собаки. Получили крайне пренебрежительное отношение. Вместо помощи и осмотра получили лишь нотации по поводу выбора типа кормления и критику внешнего вида шерсти. К слову, через несколько дней на выставке получили оценку "отлично" с отметкой качества шерстяного покрова и призовое место.
4
11
July 24, 2022
В клинике очень грамотный и отзывчивый персонал. Всегда посоветуют, как поступить лучше, спокойно и уверенно обращаются с животными. Не только прихожу сама, но и друзьям советую. К тому же очень лояльные цены.
4
March 8, 2023
Я довольна работой врачей. Есть возможность всегда связаться с врачом и проконсультироваться,что для меня не маловажно, особенно в послеоперационный период. Сегодня 8го марта привелу нашу старушку на экспресс линьку. Все понравилось
3
June 24
Эта самая лучшая ветеринарка в городе, всем рекомендую!
2
October 31, 2022
Очень милые ветеринары, животные их очень любят
У нас две чихуахуа, собачки здоровы и счастливы.
Советы и лечение всегда полезные.
Однозначно советую посетить 👍🏿
4
July 31, 2023
Профессионалы своего дела, не побоялись нам помочь, хотя в другой клинике, сказали мазать ну очевидно было, что надо зашивать. Эта клиника не про деньги, а о любви к нашим питомцам. Спасибо вам огромное 🙏
7