Music Market
524 reviews
June 29, 2021
Большое спасибо сотрудникам магазина, которые помогли выбрать великолепный инструмент. Все подробно рассказали и дали классные советы по подбору электронного пианино. А еще показали детям довольно экзотические музыкальные инструменты и дали попробовать поиграть на них. Вообщем и мы и дети в восторге! Ребяты вы крутые! Успехов вам!!!
2
October 21, 2024
Замечательный все хорошо сам делал покупки
November 29, 2021
Ребята всегда готовы помочь и пойти на встречу клиенту! При покупке скрипки в подарок был обещан мостик для скрипки. На момент покупки в магазине рекомендованного педагогом размера не оказалось. Сотрудница оформила заказ на склад, и привезли шикарный раздвижной нужного размера!
Позднее, когда понадобились струны, сделали очень приличную скидку! По моим прикидкам, в два раза дешевле, чем в Горонке. Короче говоря, я получила все, что хотела и по самой низкой цене!
4
1
June 7, 2024
Спасибо за консультацию и выбор. Сын остался доволен.
1
July 5, 2024
Хороший музыкальный магазин, вежливый персонал
2
August 15, 2022
Заказал здесь свою первую гитару.
Помогли с выбором,все рассказали,объяснили,подсказали какая будет лучше.
Подобрали гитару+в подарок выбрали чехол и установили хорошие струны.
Когда забирал гитару все открыли,показали да ещё и провели небольшую настройку.
Менеджеры по телефону несколько раз звонили,очень приятные люди,всем интересовались.
Однозначно рекомендую!
3
January 18, 2022
Небольшой музыкальный магазинчик, пользуется популярностью в Питере. Моих струн не оказалось, выбрала другие, любезно предложенные продавцом. В ассортименте электро-акустические, акустические и электро-гитары. Консультанты подробно рассказывают о разных инструментах, их особенностях и преимуществах.
3
1
April 23, 2024
Прекрасный магазин! Невероятный сервис! Всем доволен!
4
1
July 15, 2022
Покупал цифровую ударную установку и чехол для гитары. Все отлично. Отдельное спасибо продавцу Алишер за грамотную консультацию. Всем советую этот магазин.
3
March 20, 2023
Классный магазин очень отмосферный) брали электро гитару сыну всё показали, поиграли, инструмент настроеный.
October 7, 2021
Большое спасибо консультанту Юрию за помощь в выборе баса. Как это часто бывает, изначально ехали за определенной моделью, но послушав и пощупав несколько инструментов сделали выбор в пользу, как оказалось, любимца всех консультантов магазина Cort b4, хоть он и дороже выбранного изначально с4. Они реально не хотели с ним расставаться).
В размер скидки выбрали утепленный чехол и докупили шнур и струны, также со скидкой.
Еще раз спасибо магазину music market за хороший инструмент, приятную атмосферу и профессионализм консультантов
1
1
August 3, 2021
Отличный магазин. Купила здесь гитару. Цена оказалась ниже, чем в других магазинах.
Кроме того, персонал меня удивил не только глубоким знанием характеристик всех инструментов, возможностью сходу анализировать потребности покупателя и предлагать оптимальный вариант, но и тем, что ребята не ленятся, работают с душой, демонстрируют увлеченность процессом.
Нигде больше такого не видела.
Отдельное спасибо продавцу Данилу: классный, талантливый, просто молодец
1
August 15, 2020
Прекрасный магазин, порядочные продавцы, приятные цены!
Есть богатый выбор для тех, кто:
- хочет и не может (дешёвые гитары);
- может и хочет (гитары средней ценовой категории);
- умеет и может (дорогие гитары).
Я приобрёл тут свою первую гитару yamaha 310. Тут-же продавец (симпатичная и толковая девушка) настроила её и отдала мне, чтобы как следует все посмотреть, изучить и опробовать. Скажу, что я к покупке подошёл ответственно: смотрел и внешний вид, и ровность грифа, и качество склейки, ну а также звучание. Консультант оставила меня на время моих "изучений" в покое: за это время гитара была изучена вдоль и поперек, в добавок, в конце по моей просьбе, мне показали небольшой мастер-класс).
Порадовал бонус: небольшая скидка и одна вещь в подарок))
Гитарой доволен, магазином тоже, и, конечно, продавцами. Все супер!
4
April 29, 2022
Великолепный магазин. Проконсультировали , ответили на все мой многочисленные вопросы. Профессиональный подход к делу. Очень, благодарна, продавцу с которым общалась Юрой.
О магазине: привезли быстро как и обещали, инструмент уже был настроен. Ребенок остался очень доволен. Спасибо.
2
May 28, 2022
100 из 100
Дарья - ответств. подход, профессионализм, компетентность, приятно иметь дело
Владимир - все выше перечисленное и помог собрать весь set для записи наилучшим образом, (я узнал что-то новое) обширное знание товара, кто соберётся пойти (я) сюда направлю
Ассортимент кстати огромен
3
October 4, 2024
Молодцы мальчишки, вдохнули жизнь в мою гитарку
October 20, 2022
Персонал 10/10 люди добрые и все что нужно -объяснят
Говорят что доставка есть ,но я не проверял.
Скидки делают персонально , это радует
Очереди есть (максимум человека 2-3), но изза того что персонал профессиональный , то это им не помеха.
February 7, 2022
Очень доволен как человек и как клиент сотрудничеством с этим магазином.
Заказывал дорогой инструмент для подарка , но он не успел дойти в срок, да и потом из-за новогодней суеты очень сильно задержался ,но в магазине не просто извинились ,но еще добавили приятных бонусов за ожидание.
Брал инструмент на предзаказе по оплате по одной цене, при получении оказалось что цена вышла ниже - без лишних вопросов вернули разницу.
Очень адекватный, доброжелательный и приятный персонал как в самом магазине, так и по телефону.
Единственное чуть бы улучшил скорость ответов на текстовые сообщения в месседжерах. ( но это если будет такая возможность)
1
November 12, 2022
ХУДШИЙ ОПЫТ покупки чего-либо когда-либо.
Никому не рекомендую связываться с магазином Music Market.
Пришел покупать у них цифровое пианино Casio Celviano AP-470. Нашел его по объявлению на Avito. Повелся на цену в среднем ниже, чем у других (подумал, ну может какие-то партнерские оптовые закупки) и банкетку в подарок. Пианино в наличии не было, предложили оформить под заказ. Сказали ждать примерно 2-4 недели. Спросил откуда – сказали поедет со склада на Дальнем Востоке (т.е. склад внутри страны, просто далеко). Внёс предоплату (80%) и стал ждать. По прошествии 3 недель позвонили мне сами, и сказали, что доставка задерживается на примерно еще 2 недели. Думаю – ОК, подожду. Прошли еще 2 недели, звоню им сам, обещают уточнить, где мое пианино. Уточнили – «еще едет». Жду еще неделю, снова звоню. По логистике у них какой-то бардак: ни менеджер в магазине, ни склад в Питере не могут сказать, где сейчас в моменте товар, только и повторяют «ждите, когда прибудет на склад». Начинаю нервничать. Знакомый, который разбирается в логистике, посоветовал запросить номер товарной накладной, информацию о фирме-перевозчике, что угодно, чтобы как-то самим отслеживать заказ. Звоню, прошу предоставить информацию. Менеджер «пошел уточнять». Далее мне позвонил сам владелец магазина ИП Юрий Рондолайнен и начал успокаивать, что «всё будет хорошо, товар доставят обязательно и мне не о чем беспокоиться, у них всё по-честному». Я спрашиваю уже у него напрямую – «где мой товар сейчас физически?». Он отвечает, что из-за каких-то сложностей с логистикой, им пришлось перезаказывать мое пианино у другого поставщика. И мое пианино теперь на границе с Арменией (отсюда задержка). Нужно подождать еще неделю. ОК, думаю, с Дальнего Востока в Армению, как резко курс изменился, интересно. Я начал настаивать предоставить мне трекинг номер, информацию о поставщике, номер погран-перехода (раз оно на границе) – в общем что угодно, чтобы я убедился, что мне не врут. Юрий передал трубку какому-то менеджеру-логисту, и та девушка уточнила, что мой товар едет из Германии, и скоро через Прибалтику приедет в Питер. Здорово как! Показания изменились аж 3 раза вот просто так на ровном месте! Я уже перестал им верить, сказал: ОК – мне нужны гарантии. Я предложил вернуть мне предоплату, а я бы написал расписку, что когда пианино приедет на склад в Питере, то я его обязуюсь сразу же выкупить. ИП Юрий не согласился, сказал, что это слишком сложно для них, предложил вместо этого некую типовую расписку/гарантию от них, что они «обязательно доставят» (без указания срока доставки). Сказал, что вышлет форму расписки для ознакомления. Так ничего мне и не выслал. Я на следующий день звоню, и прошу всё-таки вернуть мне деньги, а я напишу свою расписку, меня устроит только такой вариант. Юрий снова в отказ. Я говорю, ну тогда я пошел консультироваться с юристом и писать официальную претензию на возврат средств за недоставленный товар. И тут началось самое интересное! Юрий мгновенно перешел на русский матерный-блатной и популярно начал мне объяснять, что мол «ну нормально же общались, че ты». В общем нахамил мне конкретно. Ясное дело, я его за такое отношение послал, и в тот же день приехал с официальной претензией за деньгами, пригрозив защитой своих прав в суде. Претензию они приняли, дал им 10 дней на возврат. На 10-й день деньги так и не пришли, и только после серии персональных смс сообщений, когда я уже сказал, что еще и в налоговую пойду, чтоб их проверили на предмет неправомерного удержания средств потребителей на счетах (статья 395 ГК РФ), около 23:00 последнего дня, спустя почти 2 месяца с момента внесения предоплаты и ожидания товара, мне наконец вернули мои деньги. Общение с Юрием оставило максимально негативное впечатление, он юлил, врал и ныл, что «сложная ситуация, мы никого не кидаем, мы честные пречестные», но за всё время так мне никто и не предоставил никакой информации о том, где мой товар и что с ним, один лишь сплошной популизм и враньё. А я готов был ждать и купить, и предоставить расписку. Мне нужно было это пианино в ЛИЧНОЕ пользование.
Дальше – больше. Примерно через 2 недели после возврата средств, звонит мне уже какой-то другой менеджер (Илья) и говорит – «ваше пианино приехало». Ок думаю, значит всё-таки не врали. Зачем тогда было юлить, если можно было вернуть деньги и принять расписку?? Я ему рассказал всю эту историю. Либо они там не общаются друг с другом, либо просто прощупывали меня на предмет того, хочу ли я все еще купить это пианино или нет. Я сказал, что в принципе не против купить (очень хотел именно эту модель), пусть сделают предложение. В это же время я пошел проверил Авито – они заспамили там еще несколькими объявлениями об этой модели пианино в разных цветах, и с ценой на 15-20 тысяч дешевле! Такой вот, видимо, маркетинг! Привлекать клиентов, брать предоплату, и крутить деньги на своих счетах, решая проблемы своего бизнеса за счет потребителей. Прошло еще 1.5 недели, предложение так и не поступило. Я снова позвонил им САМ, и они сказали, что пианино было продано. Занавес.
Вот такой вот опыт. Худший опыт покупки за всё время. Сказать, что я в шоке = ничего не сказать.
Никому не советую иметь с ними дело. Только нервы потратите.
П.С. Магазин "Сыграй громче", который находится по этому же адресу, это тот же самый ИП Юрий Рондолайнен. Будьте бдительны, они выставляют объявления на Авито с двух мест.
15
December 17, 2024
Хороший магазинчик
January 2, 2024
Цены завышены. Купил в спешке на НГ цифровое пианино, а оно на озоне на 12 тысяч дешевле.
Проверяйте цены! Не ведитесь на авторитетность
2
2
June 7, 2022
Выбирали дочке электронное пианино в подарок на день рождения.
При первом визите в магазин, продавцы услышали все наши пожелания и подобрали для нас вариант
Оплата была удаленно. После нее товар доставили домой, в удобное для нас время
Спасибо за профессиональную и качественную работу
3
June 27, 2022
Заказывали пианино в этом магазине, очень понравилось обслуживание. Менеджер всегда был на связи, доставка была в срок. Когда приехали забирать, продавец распечатал, все показал и объяснил. Забирали из магазина самостоятельно, ребята помогли погрузить пианино в машину.
2
February 10, 2022
Магазин нам понравился. Спасибо Евгений за консультации по выбору первой гитары для ребёнка. Продавцу (имени к сожалению не знаю) который работал 9 февраля,отдельное спасибо. Показал и настроил две гитары, чтобы ребёнок выбрал, всё грамотно рассказал и проконсультировал. Ребёнок доволен и уже начал осваивать инструмент. Спасибо.
3
September 25, 2021
Люди там работают хорошие, всегда подскажут, всегда дадут совет, могут и настаивать на правильный путь и это здорово. Для начинающего музыканта это очень важно, важно, что ты не первый, у кого будут возникать вопросы по инструменту, по правильности постановки аккордов, или просто по тому, как начать играть.
И в этом магазине, люди помогают, как с выбором так и советами.
1
1
July 8, 2022
История следующая. Месяца два выбирал электроакустику самостоятельно. Оставновился на нескольких моделях, полез искать их на Авито. Если бы не Music Market, я купил бы инструмент откровенно хуже за бОльшие деньги. В итоге наткнулся на их аккаунт и начал выбирать уже из того, что магазин предлагает в объявлениях.
Остановился на трёх моделях. Не плохих, в рамках своего бюджета. Поскольку живу в другом городе, приехать в магазин и пощупать инструмент возможности не было. Связался с продавцом, который вежливо и тактично рассказал мне о сроках доставки, наличии тех инструментов, что я рассматриваю. Человек настолько заинтересованно обо всём рассказывал, что никаких сомнений в том , что гитару буду брать у этих ребят не возникло.
Но я отложил покупку на пару дней, чтобы еще раз обдумать свой выбор и вот что скажу. Если у вас есть хоть малейшие сомнения по поводу инструмента, вы можете смело довериться менеджерам ММ.
В итоге я так и сделал. Через пару дней позвонил снова, но уже с вопросом "что посоветуете? У меня вот такой бюджет, такие-то пожелания."
В этот же день со мной связались и предложили на выбор четыре модели под моё описание. ПРИЧЁМ!!! Инструмент, который я выбрал, стоил дороже. Когда мне предложили скидку, чтобы сбить цену до моего порога, я был немного в шоке. В наше время так бывает?
По итогу ко мне едет офигенный инструмент, полностью укомплектованный, на который изначально я рассчитывать не мог.
Всем ребятам, с которыми я общался - низкий поклон. Это высший пилотаж. Уверен, ваша команда идёт в правильном направлении. Компания явно нацелена на качество и полностью отдается своей работе.
Единственное, что я поменял именно для себя - компанию для пересылки. Изначально планировали СДЭК, но у меня есть неприятный опыт с ними. Выбрал почту России. Оказалось и дешевле ( даже с учетом страховки ) и быстрее.
Music Market советую без всяких сомнений. Моя благодарность.
2
July 7, 2022
Покупал тренировочный пэд. Всё понравилось, хороший сервис, звонили уведомляли о прибытии заказа итд. Также сам магазин очень атмосферный и уютный, очень компетентный продавец.
1
May 12, 2024
1-й раз Мы не попали в магазин т к был выходной ,2-й раз не было интересующего нас товара
1
April 2, 2022
Покупала электрогитару с усилителем, ребята крайне приветливые, очень помогли с выбором, по уходу рассказали все, что можно и нельзя, отстроили гитару, ну молодцы, больше нечего сказать)
3
July 20, 2022
Очень хорошие консультанты, покупал свою первую гитару, все объяснили, показали несколько вариантов рассказали об особенностях каждого, сдал заказ на следующей день забрал, покупкой доволен, к гитаре подарили чехол.
1
November 30, 2021
Отличный магазин, профессиональные сотрудники! Широкий выбор, на любой вкус. Друзья купили гитару и подарили мне, но инструмент мне не подошёл. Приехал, поменял без проблем, ребята продавцы помогли с выбором!
3
September 4, 2022
Отличный магазин,отличные продавцы,консультируют для тех кто не совсем в теме))) брал дочери пианино,все понравилось рекомендую,скидки достойные
1
July 26, 2022
Заказывала электроакустическую гитару Cort SFX-E-NS. Пришла за 1 день. Инструмент в отличном состоянии. Большое спасибо сотрудникам, которые обслужили гитару, все рассказали и показали🔥
3
August 22, 2021
Всем привет, сегодня посетитили с Дочей сей магазин. Приобрели гитару, всё понравилось, персонал приветлив , отзывчив. Отдельно спасибо Дмитрию, всё объяснил рассказал, показал. Дочь довольна. РЕКОМЕНДУЮ!!!.
1
September 8, 2022
Прекрасные продавцы. Евгении удачи и исполнения всех мечт, а Дмитрию продвижения и тоже исполнения мечт! Спасибо за прекрасный инструмент)
1
February 10, 2023
Приходили с дочкой за укулеле. Помогли разобраться в тонкостях и выборе правильного по размеру и звучанию инструмента! Большое спасибо!
1
June 27, 2021
Очень благодарны продавцам-консультантам, грамотно помогли выбрать инструмент новичку-ребенку, в нашем случае гитару, все обьяснили, показали, дали попробовать поиграть, подержать в руках. Очень довольны покупкой, обслуживанием и ценой, ещё и в подарок получили чехол для гитары!
2
June 11, 2022
Прекрасный магазин, высококвалифицированный персонал и превосходный сервис!
Благодарю за подбор инструмента, консультацию и экспресс доставку!
3
September 19, 2021
Спасибо магазину, команде и отдельно Дмитрию! оперативно ответил на все вопросы, помог выбрать инструмент, надавал кучу нужных советов и рекомендаций, надарил подарков, помог правильно купить то, что даже не планировали и при этомм сэкономил бюджет, ценнейший ресурс и контакт на будущее! Спасибо большое!
Ирина и Соня
3
November 17, 2021
Отличный магазин! Обслуживание выше всех похвал! Ребята подобрали нужный музыкальный инструмент, настроили его, всё рассказали и подарили подарок! Очень рекомендую!
2
December 5, 2021
Покупали первую гитару ребенку. Консультант Дмитрий молодец, всё подробно объяснял - что да как, на что обратить внимание при выборе, как ухаживать и т.д. Чувствовали, что не отмахивается побыстрее продать, а действительно помогает определиться с выбором. В общем, уехали довольные с покупкой и приятным бонусом))))
3
November 1, 2021
Отличный магазин. Сотрудники магазина знают свое дело и готов помочь с выбором музыкального инструмента. Удобное местоположение. Большой ассортимент товаров. Низкие цены.
2
July 26, 2022
Отличный магазин! Покупал себе электрогитару и комбик, проконсультировали великолепно, очень доволен! Рекомендую!
3
March 25, 2022
Хороший, колоритный музыкальный магазин!
Покупали у них в ноябре 2021 г. синтезатор Yamaha PSR-E373 для дочки по предзаказу в самый разгар пандемии коронавируса.
Все привезли и даже подарили подставку под синтезатор.
Продавцы очень вежливые ))
Магазин рекомендую ))
2
April 26, 2023
Мне пообещали привезти потенциометры для гитары: "Завтра точно будут, часов в 5 заходите!"
Захожу на следующий день, меня разочаровывают: "Представляете, нам всё привезли, только мелочёвку не привезли. Заходите завтра, завтра точно всё будет!"
Захожу на следующий день, встречает другой продавец. Пока смотрели с ним потенциометры, которые по габаритам оказались отличными от моих, я несколько раз подметил неуважительное отношение, слыша колкие фразы с подтекстом "что вы хотите, мне вообще без разницы". То есть, продавец как бы хотел мне продать эти потенциометры, но одновременно как будто не хотел, и в какой-то мере он победил: я передумал и ушёл.
Желаю вашему магазину повысить показатели клиентоориентированности. Я эту китайскую крутилку теперь лучше в интернете закажу и так же ещё пару дней потеряю, но при этом мне выгодоприобретатель не будет язвить и показывать мнимое остроумие.
6
January 23, 2024
Все круто и очень гостеприимно , рекомендую 👍
1
September 7, 2021
05.09.22 приехали выбрать гитару для ребёнка 6,5 лет. Девушка-продавец, к сожалению не запомнили имя, всё отлично рассказала, помогла выбрать гитару, дала дельные советы на будущее. Мы, а самое главное ребёнок, остались очень довольны. Спасибо большое, удачи и процветания!
3
October 28, 2020
Прекрасный магазин. Пожалуй самый лучший. Нашел гитару Crafter de7n, купил ее, очень доволен. Персонал профессионалы в своем деле, очень отзывчивые продавцы, быстро, доброжелательно, в отличие от других магазинов. Все на высшем уровне. Супер👍👍👍🔥
2
July 26, 2022
Хороший интернет-магазин, правда не все имеющиеся позиции есть в наличии. Приобретал гитару, инструментом и персоналом остался доволен.
1
January 19, 2023
Оставляю позитивный отзыв о магазине, в котором приобрел цифровое пианино Kawai CA-49. Выглдные цены, и компетентный сотрудник Андрей!
1