Бываю два раза в год, если не попасть в перерыв- все четко и быстро, в перерыв работает одно окно, но тоже достаточно оперативно. Все рассказывают четко и понятно, идут навстречу, спасибо!
Ольга Реутова
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Здравствуйте, офис хороший, помогла оператор Орлова - очень вежливая и доброжелательная девушка! Но приезжали для разрешения полуконфликтной ситуации с Зиповской 9. Обратились туда для заключения договора на мусор с коммерции, нам насчитали непонятную сумму и не смогли корректно объяснить из чего строится такой тариф. Сказали найдите всю информацию в интернете сами! Очень не профессионально. Но тем не менее все закончилось благополучно, дорого правда услуги компании стоят, неоправданно.
1
сергей никитин
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Хороший прекрасный отзывчивый коллектив, на горячей линии девочки быстро отреагировали и помогли решить вопрос
1
Охотник
Level 3 Local Expert
February 5
Невозможно дозвониться, неделю пытаюсь. То второй в очереди, то первый, на этом и заканчивается весь звонок. Мерзкая организация, буду писать в Роспотребнадзор, Бастрыкину и в администрацию президента, на всякий случай
6
Karine Kovalenko
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
С каждого адреса ежемесячно получают оплату за вывоз мусора, даже если по адресу никто не проживает. С одного многоквартирного дома получается в среднем до 20000 рублей в месяц. По городу это большие деньги, а мусор вывозится нерегулярно. Мусорные баки находятся в антисанитарном состоянии. А с садоводческими товариществами вообще катастрофа. В середине года компания расторгла с садоводами индивидуальные договора и повесила ответственность по оплате на юр. лиц. В членские взносы оплата вывоза мусора не включена, садоводы оплачивали индивидуально. Таких расходов не запланировано в товариществах, а председатель теперь несет ответственность по долгам за вывоз мусора.
3
Людмила М
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Удивительнвя организация!
Три звезды только за то, что у них прохладно и много места для ожидания.
При имеющихся 4 окнах в зале для физ.лиц работает всегда одно. В договоре указана площадка, расположенная в километре от дома (частный сектор), уточнить можно у сотрудника, который бывает в офисе "когда-то", время и дни выяснить так и не удалось.
3
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
April 2
Мусор забирают не весь, видимо, какой нравится. Один раз получилось дозвониться, каждый перекидывают на другого сотрудника, в итоге сбрасывают. Дозвониться невозможно.
ирина о.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
04.06 .2024.гор..Краснодар ул. Ставропольская дома 176,174,172 производился вывоз мусора в 5часов 46 минут.В городе жара,окна открыты,грохот ваших уборочных машин будит де ей,инвалидов.Сколько можно издеваться над народом,почему у вас не соблюдается график вывоза мусора в наших многоэтажном домах.Мы не просим ,мы ТРЕБУЕМ ВЫЯСНИТЬ,РАЗОБРАТЬСЯ и ПРИНЯТЬ МЕРЫ,какая смена сис тематически нарушает распоряжение графика и наши права .С вашей организацией у нас уже был конфликт,когда ва сотрудник напал на инвалида,отобрал телефон и матерился на весь дом,когда сделал замечание за систематический вывоз в 5 часов 15минут.ВСТАЛИ ЖИЛЬЦИ НАШИХ ДОМОВ и вы приняли меры на нашу жалобу и видеоматкриалы по нарушению наших прав.
Нужно быть ЧЕЛОВЕКОМ!!!
О принятых мерах сообщить по адресу г.Краснодара ул Ставропольская д.174 кв132 Орловская Ирина Аркадьевна инвалид 2 ой группы,а так телефон +7 918 655 55 58
3
1
Виталий Емельянов
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Прекрасная организация обслуживания клиентов. Приходил от юрлица. В коридоре встречает дежурный администратор, выясняет суть проблемы, подсказывает быстрый путь решения. Время ожидания при работе с документами- 7-10 минут. Отличный результат
Константин
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Заключали прямые договора на вывоз мусора , внимательно быстро обслуживают.Высылают на электрооную почту счета и квитанции.Мусор тоже вывозят своевременно.В 2024 г тариф не поднимали, спасибо!
3
Корея Рядом
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Почитал отзывы, положительные видимо сами себе пишут.
Приехал водитель забрал бункер, а мусор, который скопился в результате того что бункер меняется редко сложил в сторонке, в неустановленном для мусора месте. На телефоны не отвечают. 211-53-65, 211-58-58
2
1
светлана р.
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Очень недовольны этой компанией. Купили дачный участок, дом еще не достроили, квитанций не было, договор на вывоз мусора не заключали, там не живем- ездим очень редко и то летом. Так как участок в Крепостной, а живем в Краснодаре. Если бываем там, то пообедаем и мусор в пакете с собой увозим. Вывозом мусора ни разу не пользовались. Зато досудебную претензию прислали. Не прозвонив, ни сообщений, ни квитанций. И что интересно не дозвонишся до их компании, а пойти нет возможности, муж болеет, а претензия на его имя пришла.
3
Олег
Level 16 Local Expert
April 8, 2024
Хорошая компания, отзывчивые и внимательные сотрудники, выслушают, посоветывают, подскажут и обслужат... Всё цивильно и не долго... Я доволен!!!
1
vizh59
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
За что вам платить. Уже все оплачено. Первый уже оплатил -изготовитель продукции, сбор за утилизацию, потом магазин оплатил и мы в том числе, налоги, и еще в 4 раз нас обдирают. Отмените изготовление ПЭП и т.п продуктов. Останется бумага и стекло. За это мы в СССР получали деньги . В Казахстане и сейчас за любую сданную вещь из пластмассы платят. А у нас все хотят на халяву. Мусор в нормально развитых странах это золото. В Японии и Ирландии из пэпов делают дороги (лучше асфальта) , а из остального мусора -цемент. У нас только землю засоряют. Готов платить если будут заводы по переработке ТКО.
6
Ирина
Level 11 Local Expert
January 17
Молодцы сотрудники, внимательно и оперативно подошли к моему вопросу.
Ольга Ванцаровская
Level 3 Local Expert
March 13
Красная 145/1 вечная грязь и мусор разбросан,не то чтоб подметать-мусор крупный не вывозят неделями,а то и месяцами
1
Инкогнито 8969
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Оценка кол, так ставили в школе. Договор не заключён. Но требуют деньги. В доме никто не зарегистрирован и не проживает, он не жилой. А начисления идут. Ещё и претензию прислали.
6
Елена Давлетбаева
Level 8 Local Expert
April 1
Большое спасибо девочкам специалистам помогли оформить и разбить счета.
Сергей Малахов
Level 11 Local Expert
September 24, 2024
Надо им подсказать,что уже есть такие аппараты,как телефон!Может и они себе поставят и будут отвечать на вопросы по телефону!!!
Купите или подарите этим несчастным телефон!
3
взрывнаYa
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Работа специалистов по организациям быстрая и эффективная
Вик И.
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Плохо убирается мусор вокруг площадок для мусора. А норма накопления на одного человека сильно завышена, если посчитать сколько контейнеров и по каким дням вывозят при численности жителей в этом районе.
3
Татьяна
Level 19 Local Expert
October 18, 2024
Компания в глубине домов. Очереди нет. Здание комфортное. Все обьясняют и рассказывают.
1
Ясон
Level 18 Local Expert
February 7
Маразм. На горячую линию не дозвонится. Все по кабинетам сидят ник кому не зайди орут как бещенные
2
Надежда Пупкова
Level 12 Local Expert
July 6, 2024
Шла сегодня по Длинной в сторону Кирова. И.... Куча мусора, какие болезни хотим заиметь со свалки? Почему не убирают мусор. Гранты получают, гос заказы тоже есть. Так в чем проблема?
3
галина михайлова
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Претензий нет. Молодцы ребята следят за городом. Мне нравится что в нашем городе всегда чисто.
Виктор Куприянов
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Немогу судить о всем коллективе, но общался с сотрудником в 3 окне. Неприятный сотрудник(Ца). В будущем буду общаться удалённо.
2
1
Шкарупа Вячеслав
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Очередей нет. Персонал внимателен. Деньги берут быстро. Пора над баками с мусором установить датчики наполняемости, чтоб техника вовремя увозила. Или увеличить количество вывозов. Часто наполнено до верху и вокруг, ветер разносит. Тогда вопрос: за что платим?
1
Серёга Хроленко
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Одна из ужасных компаний, оказывающая услуги населению. Не справляются с обязанностями. Заявки на доп услуги могут обрабатывать неделями или пока не найдёшь им звонками. Один из Доп офисов сменил адрес, так они не посчитали нужным сообщить потребителям о месте нахождения.
3
Намик Гурянов
Level 8 Local Expert
March 24
До организации не дозвонишься. На почте письма нечитают не отвечают
1
Евгений Викторович
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Приехали, заключили договор. Всё отлично
Инкогнито 6807
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Компания как может борется с мусором ,всем нам нужно помогать делать чисто вокруг себя!!!
1
Анастасия
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Не плохо, но модно лучше
Не слышно совсем что говорят в окошка
Приходиться переспрашивать и тем самым терять и свое и работника время
А так вроде не плохо
1
Алексей Лебедев
Level 13 Local Expert
March 12, 2024
Здравствуйте. Спасибо этой организации за чистоту в нашем Краснодаре. Люди и днем и ночью убирают мусор. Чистота на улицах нашего города это их заслуга.
1
Евгения Макаренко
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Договор с фирмой НЕ заключали, мусор Не Сдавали, администрация обманным путём дала мусороуборочной компании данные, присылают квитанции уже с задолженностью. В суд обращаться?
5
Татьяна иванова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
We вежливые менеджеры быстро работают
1
2
Вадим С
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Когда посмотрел сколько надо чего-то принести домой чтоб потом выбрасть каждый день мусора, по установленной норме, понимаешь что платишь за не оказанные услуги минимум раз в восемь больше.
2
1
Виталий Трухин
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Да на редкость в последнее время очень вежливо проходит обслуживание, я прямо поражён переменам в такой организации!
В абонотделе работают компетентные специалисты. Разобрались с моим вопросом быстро
1
2
Алекс
Level 5 Local Expert
January 19
Возле этой организации воняет мусором
2
Илья Лисовец
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Крайне негативное отношение к клиентам
2
Никита Алькапоне
Level 6 Local Expert
March 15
Очень быстро договор составили
1
Диля Холматова
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Вежливые решили мои вопросы!
1
лариса семченко
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Вот так в нашем дворе выставляют мусорные баки. Чтобы проехать, пришлось самой толкать их.
TH
Level 8 Local Expert
April 4
в основном тяжелый случай, но в частности отдел логистики прям все чётко.
Василий Бердников
Level 13 Local Expert
February 7, 2024
Все хорошо. Приезжаю раз в год за документами и счётом на следующий год. Все четко, акты сверок всегда идут!!
Марина К
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Либо на их условиях, либо до свидания. Они цари , мы холопы, такое отношение
1
Михаил
Level 21 Local Expert
August 15, 2024
Такая антисанитария на Славянском кладбище г Краснодара.
Горы мусора, отвратительный запах, рои мух. Руководство и работники мусороуборочной компании, вам не стыдно?