Muz City polyclinic № 3
384 reviews
March 15
По телефону 78639230023 13.03.25 сказали , что номерков нет, звоню 14.03 , снова сказали номерков нет, можно подъехать в любое время с направлением из травмпункта к хирургу, тк талонов нет, придется по живой очереди ждать. Приехала в 11-33 дали талон на 18-54, объясняли, что раз талон появился приходите вечером. Объясняю, что рука отечна, инфицирована, нужен укол от столбняка, нужен приём , потому что приехала с нового города, нет сил от боли кататься, вчера сказали, что нет талонов, сегодня зачем то сказали, что можно по живой очереди. Пошла к врачу, думаю объясню, Морозова отказалась принимать, потому что талон к Денисову, просила переписать, но как об стену. Дождалась Денисова в 14 ( 2,5 часа ждала, думая врач увидит воспаленную руку опухшую в 2 раза, пройдёт навстречу, но как же я ошиблась...), постучав и зайдя в кабинет в 14-05 увидела картину переодевания медсестры, не готового к приему врача, тоже не переодет, (в кабинете была Морозова со своей медсестрой , медсестра, которая сидит в кабинете завхирургическим отделением, к которой я тоже ходила, обращалась, просила помочь, тоже отказала) что то весело обсуждали , хохотали, никто не спешил принимать пациентов. Врач, видимо был в курсе моих попыток решить вопрос с приемом, ответил грубо и нагло, "талон на 18-54, раньше у меня повторные", мои попытки объяснить закончились фиаско... Бессердечие, наглость и профнепригодность ( не может врач быть формалистом) что Морозовой, что Денисова зашкаливают. Еле получила направление на вакцинацию от столбняка , со второго захода в кабинет
нехотя, но написала медсестра.
Но раз они работают, значит устраивают Дорохова, которого не волнуют отрицательные отзывы о поликлинике, его вообще ничего не волнует, у него прием 2 часа в неделю! Написала жалобу главврачу , но понимаю, что в ситуации никто разбираться не будет и будет отписка.
Отвратительно , что страховые компании не контролируют работу поликлиник, на которые идёт финансирование. Не удивлюсь, если по базе запишут "прием".
1
January 27
Хорошо отремонтирована поликлиника. Чисто, уютно, светло, персонал в принципе хороший. Электронная очередь . Минус нет терминала с бахилами!
1
December 18, 2024
В нашем городе нельзя болеть. И уж тем более чем-то серьёзным. Наблюдала как многие пациенты, выстояв очередь в так называемую умную поликлинику, уходили ни с чем, так как талонов на приём к врачу нет! А многие просто ушли не дождавшись своего номера талона. Рядом со мной стоял мужчина с номером 33. Но он подошёл к специалисту по вызову другого номера. Когда вызвали номер 33, я тоже набралась наглости и подошла, объяснив, что у меня номер 34, а мужчина с номером 33 только что от вас ушел. Мне отказали и сказали ждать... Чего ждать?! У вас из 7 окон работало только 3! Плюс на табло над окошками не работают дисплеи. Из-за шума в фойе очень плохо слышно какой номер и к какому окну вызывают... С такой медициной хочется пожелать всем нам только крепкого здоровья в новом году!
9
January 10
Хорошая поликлиника много раз там был все хорошо только есть одно но чтобы запесатся на прием приходится не легко во первых после разговора ухудшается насроение и не как не хочется после такова зодить в поликлинику сотрудники поликлиники будте немного добрее (:
2
August 31, 2024
Даже писать не о чем все знают:талонов нет,надо стоять с позаранку,врачей нет,больше фельшара,молодые ребята,они добрые хорошие,но к ним тоже нужен талон.Нужны узкие специалисты,где они,они по частным клиниках там больше платят.Человек,ищет где лучше,и это нормально.Совместили две поликлиники вместе,зачем?что скоро одну заберут,что ли,столько кабинетов,нет физкультурой кабинета для восстановления больных после,переломов,операций это,что уже не важно?идите в третью поликлинику на Пушкина 16,да вы оболдели?,что кабинеты будут сдаваться в аренды?.Пустые поликлиники без врачей за то,с огромным количеством людей.Такое впечатление,что у нас в Волгодонске тоже ,,ВОЙНА,,Проснётесь от кого это зависит,не на сайт же президенту писать,у него бедного и так проблем выше крыше,ещё мы с Волгодонском,причём Слава Богу мирным.Верните врачей,медиков,дайте людям зарплаты,они тоже ,,ЛЮДИ,,
11
February 12
Лучше конечно быть здоровым, но если нужда, то это просто квест!... Записываешься к врачу по времени, а попадёшь в лучшем случае через час... Такая ситуация с офтальмологом и хирургом, и подозреваю что и с другими "специалистами" создавать очередь ситуация аналогичная...
2
March 13
В поликлинике невозможно взять талон к узким специалистам, хотя вроде настроили в интернете запись к врачу. Не всегда работает. Много новых врачей. Хорошо, что есть диспансеризация. Можно сдать анализы, проверить состояние здоровья.
1
November 24, 2024
В поликлинике бардак, к терапевту нужно просидеть полдня, и должного внимания не получишь, выписали одни таблетки и отправили на УЗИ, так и принуждают обращаться в платные центры, зачем нам тогда полис, после посещения такого учреждения можно сразу к психиатру записываться, а потом говорят нужно было вовремя обращаться, медицина только на коммерческой основе, никакого сострадания теперь к людям нет, все злые ходят, слов нет
5
November 6, 2024
Просто какой то кошмар. Зачем ввели талоны на флюорографию? После 10 часов аппарат по выдаче талонов пишет что на сегодняшний день талоны закончились.. Но зато плати деньги и тебе даже описание сразу сделают... Это что такое??? Обнаглели совсем... А аппарат почему не обрабатывается после каждого пациента ?И не надо говорить что маленькая зарплата у врачей, это неправда
5
1
July 12, 2024
Обновлённая поликлиника очень хорошая и уютная, очереди меньше,комфортные кабинеты,холмы,коридоры, вежливый персонал. Бывает всякое ,но в целом хорошо. Отличная парковка
3
6
April 23
Поликлиника как здание, отличное место, а после ремонта стало ещё немного уютнее, хотя ремонт сделан спешно и видны огрехи в укладке штукатурки в некоторых местах, но думаю на приём пациентов это не сильно влияет. Раньше в кабинетах диагностики, было интересно рассматривать дыры в штукатурке потолка и думать, сегодня упадёт на меня или нет, так что после ремонта даже появляются мысли, а может и правда всё идёт к лучшему? Но блин нет, всё портит персонал, не все конечно, но есть личности, особенно работающие в платных клиниках и одновременно в этой поликлинике, которые старательно унижают вас во время приёма, что бы вы ушли и освободили время для приёма их знакомых или побежали обиженным в платную клинику, что бы там вас наконец то пожалели и занялись вашей проблемой. Но проблема платных клиник в том, что им плевать на ваши проблемы и там вас просто хотят развести на деньги и придумают 1000 заболеваний, что бы вы бесконца их посещали. При заборе крови, некоторые мед сёстры работают без перчаток, пальцами ищут вены, не протирая спиртом тыкают иглой и придерживают этим же пальцем иглу, голыми руками, что само по себе грубое нарушение алгоритма медицинской процедуры и расстерилизация инструмента, при заборе крови из пальца могут отвечать на смс, потом этими же необработанными руками брать у вас анализы, через пот медработника может попасть стрептококковая и стафилококковая инфекция, а если руки не протирали после другого пациента, то и болезни этого человека. Стоит отметить положительно работу старшей медсестры процедурного кабинета, всегда очень внимательная и вежливая, работает давно, сколько живу в этом городе и работу новых молодых медсестёр, очень внимательные и квалифицированные, всегда одеты по всем правилам, с убранными волосами под чепчики и в перчатках. В рентген кабинете почти всегда жир на подставке для подбородка, на замечания отвечают "рентген всё убивает" и не протирают. Всегда толпы людей и трудно любым из способов взять талоны к врачам. Пара толковых терапевтов на которых взвалили всю работу "освободив" узких специалистов, к которым талонов никогда нет, но у кабинетов всегда пусто и терапевты элементарно в запаре совершают ошибки, пишут не те кабинеты и часто выглядят очень замученными и часто увольняются, только привык к хорошему специалисту и она сбегает из этого ада. Ещё одна особенность поликлиники именно в Волгодонске, это деление пациентов на старый и новый город, хотя в федеральных законах написано, что деление на участки условное и создано для удобства пациентов, но именно в этой поликлинике и её клоне в новом городе к вам отнесутся с особой ненавистью, если вы посетите не свой участок или часть города не на платной основе. Так, что если вы реально чем то заболели серьёзным и у вас нет средств на платное лечение в другом городе, то я вам соболезную, это конец. Шучу конечно конец статьи, но помните В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.
June 21, 2024
Оценка после ремонта и личного поселения была на твёрдую 4, что для убитого а целом здравоозоаниня города хорошо! Но сегодня после посещения терапевта ( ФИО не указываю) - супруга прождала напрасно почти 2 часа информации о результатах сданных анализов. Потому что медсестра ушла на какое-то важное (?) мероприятие, и никто *** очереди НЕ сказал: ваши анализы без медсестры недоступны и не ждите сегодня! Вдобавок врач просто потом предложил настойчивой пациентке покинуть кабинет Решительно! Конечно, моя настойчивая супруга пошла в приёмную главрача, потом в 301 кабинет, злодила ситуацию. Обещали специально перезвонить, что по итогам анализов. Но! Есть проблемы с кадрами, зарплатой. А обычное внимание тоже за деньги? Так надо внести в фонд оплаты руда строчку: доплата за вежливость И обязать пациентов оплачивать... Или как насчёт медобслуж вания в Год семьи , объявленный президентом, к делу не относится? А я вот пишу. За часть моей семьи...
11
November 15, 2024
В кабинеты к специалистам старшая медсестра проводит своих знаеомых на глазах у всех больных без очереди!!! Это как? На повторный пнием номеруи не дают врачи, компьютеры плставили , а бардак остался . И это вина самих воачей и медсестер! Пора освободить места молодым, которые смогут навести порядок!!!
5
December 1, 2024
Вроде бы сделали ремонт, а тараканы остались качуют из кабинета в кабинет впрочем как и люди ,а точнее стадо штурмуют кабинеты вообщем какой бардак был такой и остался вообщем достижения нашей власти на глазах как берьмо как не одень главном и останется
1
August 18, 2023
Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность и низкий поклон Акушер-гинекологу Рудаковой Марине Юрьевне (пять звёзд только этому врачу) ! Человек с чистой душой и добрым сердцем. Именно этот врач на УЗИ обнаружил у меня огромную кисту брюшной полости (более 20см) и с момента обнаружения практически каждый день прозванивала мне, спрашивала как проходит обследование (кстати, обследование, это отдельная история, которую я обязательно опубликую в газете и на сайте Минздрава, каких мне усилий это стоило и сколько времени прошло. Слава Богу дожила до операции!!!), и как моё самочувствие. Ну да ладно, Бог всем судья. Марина Юрьевна, огромное Вам человеческое спасибо! Побольше бы таких врачей сочувствующих и сопереживающих!
13
5
April 18, 2024
Ремонт сделали, молодцы, спасибо! Вот только не продумали, что белые стены в коридорах, спустя менее года уже не белые. Можно же было сделать моющую поверхность, чтоб не так пачкалась. Надеюсь в 3 Поликлинике догадаються до этого. Кабинет мед осмотра, это полный треш: огромная очередь, все толкаются, не помещаются, душно, тут и касса, и запись на физио в уголке, и регистратура мед осмотра. Пожалуйста, организуйте по-человечески! К узким специалистам вообще не возможно записаться: невролог, ревматолог, окулист, лор. Это жизненно важные врачи для людей у кого реальные проблемы со здоровьем и нужно пройти круги ада, чтоб к ним попасть. Во всех платных центрах запись на приём есть и по интернету, и в колл-центре. Почему тут нельзя записаться в колл-центре?! У пациентов нет возможности бегать за талонами в 7 утра или не спать ночами, чтобы урвать в 00 часов талон, как билет в последний вагон. Это издевательство! Запись на приём должна быть доступна в любое время, будь то онлайн или по телефону. Тогда можно говорить о порядке. А пока так, то начальник нашего здравоохранения не работает. Надеюсь руководство обратит внимание на крик души и даст ответ в действии!
15
2
October 17, 2024
Ремонт на уровне. Светло, тепло, уютно. Отношение к пациентам не изменилось. Платно - тебя оближут с ног до головы, по направлению от врача ( бесплатно) - сиди в очереди до ишачей Пасхи и жди кода тебя сочтут нужным принять.
5
July 21, 2024
Как пугало не наряжай, а красотка не получится. Вроде всё красиво и удобно, а отношение медиков к работе как была так и осталась ниже плинтуса.
Ещё и критические отзывы не принимают.
10
1
April 8
Первый раз за 25 лет побывала в государственной поликлинике,больше не хочу,персонал на 5,остальное жесть,одноразовых простыней нет,пеленок нет,очереди сдавать анализы ,бахил в доступе нет
February 6
Прождал 2.5часа на флюорографию от военкомата . даже не приняли ,из за того что ваш терминал дал два одинаковых талона ! Буду оброщаться высшие инстанции!
2
1
April 20
Что можно сказать о недострое? Просто хочется чтобы побыстрее ремонт завершили, и людям не нужно будет метаться по городу,чтобы получить медпомощь.
January 15
Время не совпадает, если идёшь по талону; от 30 минут и больше! А,если без талона; до 2 часов уходит!
А,если говорить о специалистах; это отдельная история!
March 27
Это просто ужас, позвонишь по телефону в регистратуру, отвечают как будто им домой звонишь," что не можете в коллценр звонить? ", хотела всего лишь узнать как принимает врач
3
January 29
Огромные очереди на прием, не у кого ничего не спроси, никто ничего не знает. ...
Зашел в кабинет спросить, взяли паспорт а через время оказалось что ты якобы был на приёме.
А самое интересное приходишь к врачу, если конечно повезло взять талон, а там тебе говорят вы не прикреплены к поликлинике, идите в регистратору и прикрепьяйтесь. Интересно, кто открепляет и почему без твоего ведома??????
Вопрос к глав врачу!!!!!!!
Ответа так и не поступило.
А что вы творите что б взять талон??? Нужно приехать в 6 утра и на улице простоять огромную очередь, дождавшись пока откроют дверь в поликлинику, и самое интересное когда эта дверь открывается все бегут и тут начинается давка, главное что б тебя не задавили при входе, и это все что б взять талон!!!! Когда это кончится? Когда нормально можно будет взять талон??????
1
January 1, 2024
Ремонт сделан красиво, в поликлинике сейчас тепло. Удобно сделали для медосмотра, почти все врачи в одном кабинете. И довольно быстро прошла медосмотр, всего лишь за 2 часа. Никаких нервов.
6
3
October 14, 2024
Бедные доктора - надрываются в условиях нехватки кадров, с низкой зп - рыночная экономика - получите и распишитесь. Во главе всей деятельности страны стоит идол прибыли, всё разрушающий и профанирующий всё. Врачи разбежались по прибыльным местам. Увы.
Поликлиника перегружена во всех отношениях. Кроме горьких слов нечего сказать.
1
4
October 15, 2024
Место стало выглядеть по человечески, а вот отношение врачей к людям осталось тем же. Из опыта скажу так: все врачи кроме 1 психотерапевта и 1 гинеколога отвратительно себя ведут с людьми спасибо за внимание)
7
1
January 12
Огромные очереди. Узкие корридоры, душно и летом, и зимой. С врачами узких специальностей проблемма.
September 4, 2024
Невозможно через интернет записаться к неврологу, а попав на прием, часто получаешь: а что мы сделаем, а оно так и будет, бесплатное мрт не положено( вранье сразу положено после письменной жалобы в страховую омс), очереди долгие. Лечить не хотят, часто грубое обращение.
5
December 10, 2024
Врачи издеваются,заставляют бегать по кабинетам ,в которым вам скажут,,я ничего не знаю,это не ко мне,,.Одним словом-Цирк
2
April 2, 2024
Ужасно все. Столкнулась с генекологическим отделением при каждом обращение плакать хочется. Врачи обозленные жалуются что нет акушерки и им пофиг на все в открытую говорят идите жалуетесь глав врачу. Отношение как к собаке. И самое обидное что ты заложник ситуации прикрепление по месту прописки а права выбора у тебя нет! Они в открытую тебе говорят что ты им нафиг ненужна! Зачем работать если ненавидишь свою работу! Загадка для меня пока неразгадана......ужас
8
September 26, 2024
Я первый раз сталкнулась с такой безответственность и халатностью врачей. Точного диагноза не поставили , результаты ренгена потеряли , отправили на домашнее лечение выписав антибиотики и спрей для носа .
Теперь я вынуждена ходить по платным клиникам , потому что лучше мне не стало .
4
July 11, 2024
Ремонт сделали молодцы!! А вот к врачам не попасть, для того чтобы попасть к врачу нужно ехать час в такую жару, и в итоге узнать что попасть на приём ты не можешь, потому-что талонов нет!!! Обслуживание на грани фонтастики!!!
8
October 18, 2023
Хочу сказать большое Спасибо Марине Юрьевне Рудаковой за свою внемательность ,доброту и понимание Она не только умный и знающий своё дело Врач,но и очень хороший Человек ,лечение назначает правельно и главное ,что помогает .Большое Спасибо ,что есть такие врачи как Марина Юрьевна.
5
2
November 28, 2023
К врачу попасть по талону можно, но иногда приходится ждать, так как времени на одного пациента выделяется мало из-за большого количества больных особенно в холодное время года. Бахилы можно было бы продавать в коридоре поликлиники. Чтобы людям не пришлось искать ближайшую аптеку. Это очень не удобно особенно пожилым людям,которые еле ходят или плохо видят.
5
September 30, 2024
Администрация города, минздрав АУ, КАРАУЛ! ГОРОД ИСПЫТЫВАЕТ ГОЛОД МЕДИКОВ! КОГДА ЖЕ БУДУТ РЕАЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ! Стыд и позор, имея в такой близости от города 4 рабочих блока АЭС и не иметь нормальных условий для жителей города!
3
1
October 12, 2024
После ремонта намного стало лучше,чем прежде На лестничном пролёте не мешало бы установить перила по стене,т.к много людей пожилых травмированных,которым тяжело без опоры подняться
2
June 30, 2024
Когда же откроют нашу. В новом городе. Очень неудобно. Специалисты по всему старому городу разбросаны. А так чисто, уютно после ремонта
4
1
May 5, 2024
Удобный подъезд на машине, да и автобус ные остановки недалеко. Недостаточно врачей всех направлений, катастрофически мало, из-за этого тяжело попасть к нужным специалистам. К некоторым вообще нет возможности записаться.
4
September 12, 2023
Выражаем искреннюю благодарность врачу-терапевту дневного стационара Штырловой Ирине Леонидовне и палатной медсестре Кузнецовой Людмиле Ивановне за непосильную помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку! Вы превосходные специалисты и просто хорошие люди! Пусть Вам всегда улыбается удача, будьте здоровы и счастливы
5
2
June 10, 2024
Вызвать врача на дом по телефону не возможно, колл центр не работает вообще, с семи утра до десяти на телефоне . Итог посадил телефон так и не дозвонившись. Поехал сам в поликлинику очередь человек 50. Всё для людей!! Врача вызывал инвалиду второй группы
6
March 6, 2024
Деватся не куда сходила после ремонта все супер мне кажется и персонал стал добрее все прошла всем довольна правда очередя как были так и есть ну почти привыкли
4
1
June 27, 2024
После ремонта стало уютно. Персонал вежливый, автоматы с талонам всегда работают. Здоровья сотрудником поликлиники. Минус скользкое половое покрытие.
3
2
January 10
Отличный персонал 👍 помещение всегда чистотое
1
January 10, 2024
Доброго времени суток. На фильтр не приезжайте вызывайте лучше скорую, так как время, которое вы проведете в очереди из 4 человек на фильтре в данной поликлинике, вас просто добъед. За два с половиной часа, прошло два с половиной человека. отвратительно долго! Люди сидят все в соплях с кашлем, кто с чем. Ремонт хороший, светло и тепло.
5
October 12, 2023
Медицинский персонал отличный ,как в регистратуре,так и врачи с медсёстрами.Всегда объясняют грамотно и доброжелательно отказ в принятии решения за отсутствие какой-либо справки или документов.Минус долгий ремонт поликлиники,хоть и освяжающе красивый .Будем надеяться,что фасад здания тоже преобразиться и будет радовать и давать надежду на выздоровление.
6
1
June 2, 2024
Это, теперь гордость Волгодонской медицины, азияремонт на уровне .
В коридорах появился свет.
Теперь надо научить народ пользоваться электронной очередью.
Огромная просьба от всех пенсионеров довести лестницу до ума, очень крутая
4
June 12, 2024
Очень отличная поликлиника прямо с подъезда и в регистратуре сейчас не знаю я жыл 108 доме в 1977 года было классно
4
November 18, 2024
Хожу регулярно, но онлайн запись давно не работает, когда восстановят неизвестно
2
1
October 5, 2024
После ремонта стало гораздо лучше , ни очередей ни путаницы в регистратуре , взял талончик и жди пока объявят . Замечательный персонал.
3
1