Muztorg
612 reviews
January 24
Отличный магазинчик, с хорошим выбором, а главное тут классный персонал, который реально фанат своего дела. Меняли струны на гитаре, всё подсказали, сделали и дали рекомендации. Это очень хороший и достойный сервис для музыкантов любого уровня.
1
January 29
Замечательный музыкальный магазин для настоящих профессионалов и не только.
Есть все, что необходимо и расположен очень удобно!
Для ценителей электрогитар- есть настоящий новый Gibson Les Paul😉
1
November 2, 2024
Будьте внимательны!!! При оплате покупки в магазине учитываются в категории "Развлечения"!
Отличный магазин. Выставлено много музыкальных инструментов, можно послушать их звучание. Персонал вежливый, отлично разбирается в товаре, могут подсказать, посоветовать, поиграть на инструменте.
4
March 11
Лучшие консультанты.
Очень подробно объясняют, все показывают, дают пощупать. Я была в шоке от уровня обслуживания, если честно. Буду впредь ходить только сюда.
Покупала электрогитару, объяснили и показали вообще всё, рассказали про замену струн, про прочие работы с гитарой, про комбики, про эффекты, про медиаторы. Если вы хотите подобрать себе инструмент, то вам определено сюда.
May 16, 2024
Интересное место в интересном месте :) В самом центре столицы уютный музыкальный подвальчик. Хороший ассортимент, приветливые сотрудники. Удобное расположение, чтобы доехать на метро. На машине в центре для многих не очень удобно, но можно приехать на метро и заказать такси если необходимо будет везти крупную покупку, либо буквально через дорогу есть подземный паркинг, платный, но он есть. Также думаю возможно заказать доставку. Довольно большой ассортимент инструментов, аппаратуры и аксессуаров.
4
March 12
Хотел бы выразить благодарность коллективу данного магазина, в особенности Ивану и Александру. Безмерно благодарен вашей помощи в освоении игры на гитаре. Ивану еще одна благодарность за тщательную отстройку моего инструмента и детальную консультацию по моим вопросам. Спасибо вам парни, вы профессионалы своего дела <3
February 19
Спасибо огромное менеджеру Ивану за помощь в выборе гитары для сына! Мы ехали только посмотреть гитары, но в итоге купили трансакустику KEPMA EDCE K10 с чехлом, ремнём, медиаторами + воспользовались услугой замены струн на новые и т.к. гитара новая, купили ещё и страховку на 1 год от магазина. Сын доволен на 5+! Гитара - пушка! Ивану ещё раз Респект! Наши номера заказов MR3003275 и 200037238. На накопленные бонусы купим подписку на обучение игре на гитаре )) Буду вместе с сыном заниматься. Магазин на Неглинной ОЧЕНЬ понравился, всем рекомендую.
March 26
Один из старейших магазинов в центре
Подбирали ребёнку электрогитару, в следующий раз буду снимать видео, столько информации сразу в голове не уложить
Один продавец очень долго и подробно расписал техническую сторону вопроса, от струн до деки, подробно рассказал о фурнитуре и начинке, второй по правилам подбора со стороны комфорта и технике игры
Есть возможность поиграть на понравившемся инструменте
Если у вас не получаса свободного времени, просто проходите мимо
February 13
Отличные консультанты - хорошо знают свое дело. Прекрасные, отзывчивые люди.
Широчайший ассортимент всего, что нужно юному/опытному музыканту!
November 19, 2024
Хороший магазин в удобном месте, большой ассортимент, знающие сотрудники, всегда помогут и подскажут, поделятся опытом. Все можно потрогать и сравнить.
January 27
Приобрели классическую гитару для сына. Консультанты подсказали, продемонстрировали. Единственное, выбор из классических гитар в наличии ограничен, можно предварительно заказать.. но мы приехали издалека, времени не было.. Сын доволен, гитара нравится.
December 24, 2024
Покупала сегодня гитару и осталось в полнейшем восторге от Ивана! Молодой человек помог с выбором, продемонстрировал звучание инструмента и поднял настроение! Видно что любит свою работу и готов помочь во всех вопросах, невероятно улыбчивый и позитивный мужчина☺️
Большое спасибо Ивану!
January 15
Спасибо огромное за мою новую гитару, новые струны на нее и очень удобные барабанные палочки. Все подобрали, подсказали, помогли с выбором и отговорили от ненужных покупок:)
January 9
Сам магазин хороший, с приятными продавцами и богатым ассортиментом.
Но вот интернет магазин - разочарование.
Пытался купить пантограф... По итогу дату когла приедет товар на склад вам не скажут, связь с вами будет происходить сугубо по почте в стиле 2000х, а самое главное оплата.
Так-как оказалось, что если заказать 28го декабря, пантограф приедет 13го было принято решение отменить доставку...
По итогу средства возвращают в период от 3 до 10 рабочих дней.
В моём случае прошло 9, а на попытки попросить оперативнее закрыть вопров вы получите скриптовое сообщение.
December 29, 2024
Пожалуй лучший магазин музыкальных инструментов в Москве. Сотрудники - профессионалы своего дела, всё покажут и расскажут, купили уже три инструмента здесь 👍
February 16
Меняю отзыв: Менеджеры сработали профессионально, комплект заменили, все отлично звучит! 👍 Благодарю за понимание, был услышан, действительно, профессиональный магазин.
April 3, 2024
Замечательный музыкальный магазин с огромным ассортиментом! Персонал дружелюбный и вежливый, хорошо подготовленный. Всё объяснят без грубостей и посоветуют лучший вариант. Брал электрогитару, заплатил сотруднику за настройку и первичный уход. Тот мне объяснил всё до мелочей по поводу ухода за инструментом, дал много полезных советов. Обязательно вернусь в этот магазин, так как остались только приятные впечатления после покупки!
1
March 6
Магазин подкупил огроооооомным ассортиментом, много что в наличии! И очень толковые продавцы, им особое уважение. Знают свое дело и максимально клиентоориентированные!
November 20, 2024
Хороший магазин. Грамотные консультанты, которые всегда выслушают, ответят на вопросы и подскажут. Покупал здесь гитару, периодически покупаю струны.
3
March 6
Ну, что сказать? Лучший магазин Москвы! Нашли всё что искали) огромное спасибо сотрудникам за внимание подсказали и помогли с выбором ! Всём только сюда
June 19, 2024
Отличный магазин! Вежливый, обходительный персонал. Все очень понравилось.
Иван, спасибо Вам за помощь, консультацию и душевный разговор! Было очень приятно посетить магазин. Обязательно вернусь еще раз!
November 20, 2024
Отличный музыкальный магазин. Хорошая программа лояльности. Можно совершать покупки в кредит. Всегда можно найти нужное. Рекомендую.
December 18, 2024
Хороший выбор. Грамотный персонал. Помогли с выбором пианино. Доставку заказала через сайт магазина. Спасибо за положительные эмоции :)
December 6, 2024
Очень, очень долго везут товар!!! От 10 дней, даже самый простой, единичный товар, при том, что он на складе в Москве. Статус заказа может несколько дней (5-6) обрабатываться. Совершенно не конкурируют с маркет плейсами в плане сроков( Сайт кривой: постоянно вылезает надоедливое окно "скачайте наше приложение", но ссылка не работает, его оказывается до сих пор не существует, в разработке. Заявки об исправлении проблем с сайтом ни к чему не приводят.
March 1
Дружелюбный и отзывчивый коллектив, покажут, подскажут и научат. Не весь ассортимент в зале. Лучше проверять и заказывать с сайта.
February 20
В этом магазине я купил себе свою первую электро гитару. Тут самое главное- что тут есть люди, которые могут за вас поменять струны и промазать гриф этим... Как там его... Ну в общем этой лимонной штуковиной.
December 14, 2024
Приезжали покупать синтезатор. Понравилось, что все объяснили. Включили разные модели, дали послушать, как звучат. Советовали, что лучше. Ушли с покупкой!
December 11, 2024
Отличный магазин, большой выбор инструментов, грамотный персонал, все объяснили в доступном виде.
January 18
Очень-очень долго делала покупку по подарочному сертификату
Кассир не знает как работает продажа по подарочному сертификату — оформляли продажу 40 минут!
Пожалуйста, улучшите сервис и сделайте возможным продажу по подарочным сертификатам онлайн!
1
February 6
Зачётный магазинчик. Только мимо не пройдите. В подвале, на углу здания. Гитары, барабаны, примочки и прочие ништяки в наличии и на заказ! С парковкой - так себе, но метро рядом
March 28
Хороший магазин с очень приветливыми продавцами. Общалась с продавцами по клавишным. Дали полную исчепывающую информацию. Очень благодарна.
April 2, 2024
Хороший ассортимент гитар, толковые консультанты, есть возможность поиграть на понравившемся инструменте. Удобное расположение. С парковкой как всегда беда, все вокруг платное, центр Москвы.
March 26, 2024
Не первый раз покупаю в этом салоне товар. На мой непрофессиональный взгляд выбор огромный: на любой вкус и любой кошелёк. Персонал - знатоки своего дела! Грамотно предлагают разные варианты, не впаривая товар по-дороже таким «чайникам», как я. Парень продал гитару, «уговорив» меня в два раза превысить запланированный бюджет! А главное, я этим даже очень доволен! Отличный магазин, рекомендую к употреблению!
1
September 4, 2024
Очень огорчил сервис данного магазина
Недавно решила научиться играть на гитаре, пришла в магазин с целью приобрести гитару, ко мне подошел консультант по имени Владимир (вроде так зовут, честно не помню имени)
Со мной пошла подруга, которая играет уже много лет на инструменте, собственно она и вела диалог с данным консультантом
Владимир очень пренебрежительно к ней относился, унижал ее знания и умения, хотелось бы, что бы в такой магазине, работали компетентные сотрудники, естественно ничего покупать не стала
September 4, 2024
Место хорошее, большой, но консультант (черными волосами и усами, вроде Владимир) очень невежливо с нами общался. На вопрос "есть ли серебряные струны на полуаккустику" громко на весь магазин начал доказывать, что мы не правы, что это вообще не та гитара и подобное. Остаться ОЧЕНЬ неприятный осадок, желание что-то покупать полностью отбило, а струны были нужны....
Произошло это 4 сентября где-то с 17:30 до 18:00
2
September 7, 2023
прекрасные сотрудники, всегда подскажут, расскажут, можно поговорить, посоветоваться. очень классные ребята, и магазин очень хороший, большой ассортимент, и в целом, приятная обстановка. советую на все 100! консультанты профессионалы своего дела, знают всё, подскажут всё и помогут.
May 2, 2024
Идеальное место для подбора инструмента! Восхитительные продавцы,относящиеся с трепетом к покупателям и инструментам. Все расскажут,покажут,дадут попробовать,проконсультируют,настроят и помогут.
2
April 11, 2024
Классное место, можно найти вообще что угодно. Крутые и отзывчивые продавцы, помогают с выбором, инструменты можно не просто погладить, а прям поиграть на них. Очень красиво и атмосферно.
2
March 3
В целом понравилось, вежливый персонал,сделали возврат без вопросов,но если бы они отличали скрипичный смычок от альтового, было бы вообще здорово 😉
June 6, 2023
Не первый раз приобретают муз. оборудование в этом магазине. Место довольно антуражистое в историческом подвале дома на Неглинной. Для музыкантов самое то. Что приятно радует - отзывчивость и вежливость персонала (даже в часы пик). Много покупателей на выходных и вечером пятницы, хотя это скорее говорит об актуальности точки.
Единственное, чего не нашёл: комната прослушивания (необходимо, т. к. в ограниченном пространстве бывает слишком громко).
2
September 2, 2024
Консультация Ивана просто великолепна. Так горит инструментами, что даже поражает
Помог подобрать струны и показал чудесные гитары
Знает свое дело 🙌 давно в музторге не встречал такой сервис
January 7
Консультанты всегда заняты, ничего толком объяснить не могут, сплошное болобольство. Гитару с высокими порожками впарили, а потом пыльный синтезатор, да еще с ошибкой в описании. И никто не захотел разбираться и пояснить ситуацию. Лишь бы впарить.
1
March 23, 2023
Большой выбор музыкальных инструментов. Персонал очень вежливый, внимательный. Особая благодарность консультанту Сергею-профессионал, знает всё о клавишных инструментах, помог выбрать достойный, качественный инструмент, цифровое пианино Roland fp-60x. Покупкой довольна, играю с большим наслаждением! Спасибо большое за превосходный сервис обслуживания!
3
January 29, 2023
Очень хороший магазин музыкальных инструментов, лучше только Музторг на Савеловской!
Хоть я и не занимаюсь музыкой профессионально, все равно могу разглядеть достаточно большой набор различных приспособлений для создания музыки разных ценовых категорий и направленностей. Хоть выбор и заметно меньше, чем на Савелке:)
Внутри очень приятно, уютно, хоть и места меньше, чем в том же Музторге на Савеловской. И еще советовал бы расширить немного спуск вниз, ну уж очень там мало места :)
Персонал вежливый, отзывчивый, на входе охранник. Стойки информации, при входе как на Савеловской нет, но, в случае возникновения у вас вопроса - можете обратиться в целых три, в зависимости от отдела - там для каждого свои собственные консультанты. Присутствует автомат с кофе.
Тут также есть возможность бесплатно поиграть на любом понравившемся вам инструменте, независимо от его ценовой категории. Однако, увы, для этого не предусмотрена отдельная комната со звукоизоляцией и различными приспособлениями, как в Музторге на Савеловской. И все же, спасибо за такую возможность.
Можете зайти, хороший магазин, будь вы заинтересованы в покупке музыкального инструмента, или же просто захотите приглядеться.
Была бы возможность поставить 4.5, я бы несомненно это сделал. Однако в сравнении с другим Музторогом - твердая 4.
Было бы круто, если бы Вы сделали такую же комнату, как на Савеловской :)
4
January 10
Отличный магазин, грамотные и отзывчивые продавцы, хороший ассортимент.
May 5, 2024
Пришел за покупкой электрогитары, и сетапа к ней. Долгое время(в районе 8 месяцев) не было возможности играть. Не только учли мой бюджет, пожелания, но также произвели настройку инструмента, в стиль подобрали ремень и шнур) Чехол, звуковая карта, медиаторы. Все так, как нужно. А также, приятно было наблюдать, когда я первый покупатель за день в магазине, и вся команда дружно играет на гитарах/барабанах🥹🥳. Покупкой невероятно доволен, буду брать у вас последующие гитары)
1
October 30, 2024
Посетили магазин на Неглинной, сначала хотели просто посмотреть, но в итоге приобрели электрогитару. Сын очень доволен.
1
December 29, 2024
Любимый кинотеатр в Москве! Киноостров, на котором можно посмотреть фильм в оригинале, без дубляжа!
August 22, 2024
Все классно!
Хороший выбор, хорошие продавцы, которые могут подсказать и помочь с выбором !)
И даже с возвратом всё быстро сделали !
July 15, 2023
Легендарный музыкальный магазин. Возможно, лучший в стране. Но после последних событий ассортимент конечно немного сократился. Дорогих, профессиональных инструментов стало мало (я искал классические гитары), предлагают привезти под заказ, что печально конечно. Но средней и низкой ценовой категории категории много. Персонал высококвалифицированный, корректный, вежливый, не отказывают в помощи, всегда делятся информацией.
Рад, что магазин выжил в кризис. Удачи им и развития!
1