Господа руководители, научите продавцов в магазине общаться с покупателями. Не так много покупателей в магазине. Покупатели предоставлены сами себе. Ни разу не было, чтобы продавец предложил свою помощь. Продавцы заняты своими делами. Ответы на какие либо вопросы приходится вырывать клещами. Смотрят сверху вниз, оттачивают сарказм. Но я ведь обычные покупатель, я не обязан знать все тонкости.
3
1
Show business's response
Сергей Кулаев
Level 10 Local Expert
December 31, 2021
Профессионально работают! Спасибо за помощь и приобретение инструмента! Только к вам!
Show business's response
Вадим
Level 17 Local Expert
September 9, 2022
Хороший магазин. много интересных штуковин
Show business's response
Михаил Морозов
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
Мне кажется, что настоящие мужчины оценят по достоинству выбор музыкальных инструментов и различных аксессуаров в данном магазине
2
Show business's response
Татьяна Л.
Level 13 Local Expert
August 18, 2020
Конечно сам продавец хороший, но сайт работает еле-еле. Сайт неудобный. Скидку предложили на аксессуары, оказалось что применить ее по каким-то причинам не получится, по каким, никто не знает. Консультанты тоже не могут ничего сказать. Хотя были и вполне адекватные консультанты, которые могли рассказать о просматриваемом товаре необходимую информацию. Есть над чем поработать в плане сервиса.
2
Show business's response
Александр Александрович Харитонович
Level 18 Local Expert
January 24, 2023
Доставили быстро
Товар оправдал ожидания
1
Show business's response
Vlad Imir
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Много музыкальных инструментов, но очень дорого.
2
1
Show business's response
Артур Николаевич
Level 3 Local Expert
January 29, 2021
Хороший магазин! Продавцы приветливые. Помогут проверить товар прямо в магазине, да и к тому же напомнят, что у покупателя есть 14 суток для принятия решения по купленному товару.
3
Show business's response
Никита Зимин
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Слабый ассортимент.
Show business's response
Руслан Т.
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
Купили электропианино роланд фп-30, заказали через оператора по телефону (нашли цену дешевле чем на сайте музторга и магазин скинул цену до 38500р) оформили карту также через оператора по телефону. При оплате оказалось что программа лояльности (возврат баллов на бонусную карту) не будет применена на данную покупку т. к. Использовал опцию "нашли дешевле?" и по этому за баллы на бонусную карту мы в пролёте. При заказе за две недели об этом не кто не говорил.
3
Егор Меркулов
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Отличный магазир
1
Show business's response
Матвей Петрович
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Крутой магазин
Show business's response
Артур
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
02.03.21 14:17 Купил струны D’Addario, струны запечатаны в многоразовый ЗИП-пакет, раскрыл пакет дома. Струны явное Б/У. Красавцы ребят, чо...
UPD: 04.03.21 Пришёл в магазин, объяснил ситуацию, поменяли струны без вопросов! Ответственность за товар несут!🤝
3
Show business's response
Anonymous review
December 22, 2019
Решила купить Мелодику в этом магазине. Живу в другом конце города, поэтому сначала утром позвонила, чтобы зря не ездить. По телефону спрашиваю, могу ли я поиграть на инструменте, чтобы проверить строй? Мне ответили, что, конечно! Говорю, что хочу оформить рассрочку на покупку, спрашиваю, что нужно для этого? Отвечают, первоначального взноса не будет, приезжайте, все окей! При этом никто не уточняет, что при работе магазина до 18.00 рассрочку можно оформить только до 16.00! Приезжаю, прошу попробовать поиграть на инструменте.. А мы Мелодики не проверяем! Это, как " предмет личной гигиены", как зубная щётка, говорят! Так зачем магазину телефон!!?? Чтобы объяснять покупателям, что и как при покупке товара, а не гонять людей по городу!!! Пора повышать уровень работы с клиентами, чтобы было удобно и приятно приходить в ваш магазин.
3
Ольга Архипова
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Крутой магазин
Show business's response
Andrew Rebtcov
Level 3 Music Lover
March 20, 2021
Мне везёт на продавцов в Музторг.
Говорю, ребёнку синтезатор можно включить посмотреть, послушать (он на витрине)
Ответ продавца: нет, наврятли, блок искать надо в коробке где то🤦♂️
1
1
Show business's response
дмитрий
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Хороший магазин, грамотные консультанты 5 звёзд
Show business's response
Евгений Кузьмин
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Сходите и сразу захотите научится играть...
Show business's response
Борис Пасынков
Level 12 Local Expert
October 26, 2021
Помогли с обслуживанием гитары, молодцы ребята
Show business's response
Михаил Калинин
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Большой ассортимент
1
Show business's response
Данила Васильевич
Level 17 Local Expert
April 10, 2021
На машине туда даже не суйтесь, оставить не где. Покупал Струны к гитаре , цена как везде, но выбор больше.
Show business's response
Андрей Метелёв
Level 11 Local Expert
October 28, 2018
Есть все для счастья музыканта. От барабанов до дудочки. Как начального уровня так и для профи. Очень классные продавцы которые работают там уже лет 10, как только начал посещать этот магазин.
4
Анастасия Едоменкова
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Небыло больших духовых инструментов.
1
Show business's response
prosto_Arthur
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
в музторге очень добрые и отзывчивые консультанты, сегодня снова поеду туда
Show business's response
mail box
Level 2 Local Expert
April 23, 2022
Не соблюдают сроки доставки. Постоянный перенос сроков.
2
1
Show business's response
Anonymous review
March 8, 2020
Продавец с рыжей бородой какойто агрессивный, только после общения с покупателем который у них чтото приобритал нами о том за чем мы пришли, стал более лояльным и ооо аллилуя получился более менее конструктивный разговор хотелось бы чтоб понимали покупателя
1
1
Show business's response
Игорь Чудов
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Взял тут звуковую карту Steinberg, подкупило что в комплекте идёт диск с лицензионным музыкальным редактором Cubase. Радуюсь, как ребёнок. Прихожу домой, дистрибутива нет, только драйвер для самой карты. Разочарование – это лишь малая часть моих чувств в тот момент. Больше я в этот магазин не хожу.
6
Show business's response
Anonymous review
September 15, 2021
Продавцы адекватные, общительные.
Рекомендую.
3
Show business's response
blackmercury F#skate
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Быстро выдали интернет-заказ. То, что надо. Как и везде, нужен QRкод ☹
3
Show business's response
Nevermind
Level 4 Local Expert
October 16, 2019
С одной стороны продавцы нормальные, дело свое знают и не навязчивые. С другой стороны порекомендую работникам следить за инструментами. Хотел выбрать электрогитару, протестить звук, но с кривыми грифами у некоторых гитар это не получалось.
Отвратительный магазин, продавец - хам, да ещё и нисколько не разбирается в своей спецификации, имею в виду, что он абсолютно не разбирается в продаваемом товаре! Подробнее о ситуации: Я пришёл в магазин за кабелем для подключения синтезатора к компьютеру, так уж получилось, что в нём только один разъём миниджека на 3,5 миллиметра, являющийся и входом, и выходом, но из-за чего отягощен небольшими нюансами в подключении. Изложив свои требования к проводу, в ответ, вместо объяснений я получил хамоватую реплику, обвинение в некомпетентности и интеллектуальной состоятельности вообще! Также, продавец мне объяснил, что в дорогом аукс проводе с повышенным поперечным сечением нет никакого смысла, и что разницы в подобной продукции в этом магазине, и в дешёвом ларьке нет НИКАКОЙ, хотя китайские провода(как раз те, что продаются в ларьках) рвутся, на записи дают шумы и, зачастую, имеют неправильную пайку! Как это понимать? Я прошу УВОЛИТЬ этого продавца! Его особыми предметами являются длинные редкие седые волосы, забранные в хвостик. Имя его я не знаю, так как бейджика у него не было, а сам он не представился.
7
4
Садыков В.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Отличный музыкальный магазин.
Show business's response
Кристина Кид
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Пришли за 15 минут до закрытия за определенным товаром. Но один из продавцов был больше заинтересован выгнать нас, чем продать.
2
pisem.net
Level 9 Local Expert
July 31, 2019
Покупала струны для гитары ребенку. Очень подробно рассказали про разницу в гитарах и соответственно в струнах. Не навязывают более дорогой товар.
Позже купили там же пюпитр. Большой выбор музыкальных инструментов и аксессуаров.
3
Anton Melchakov
Level 12 Local Expert
February 22, 2020
Очень хороший магазин. Купили сыну гитару. Нам понравилось.
4
Павел Медведев
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Хороший магазин с хорошими скидками
3
Данила Ф.
Level 3 Local Expert
November 14, 2019
Огромный выбор музыкальных инструментов и профессиональные продавцы
4
Артем К.
Level 13 Local Expert
November 27, 2019
Хороший магазин. Консультанты вежливые и компетентные.