Muztorg
171 review
October 1, 2024
Музторг стал уже не тот. Ассортимент убавился в разы. Консультанты с музыкальными инструментами на вы. Как звучит инструмент продемонстрировать не могут. И из чего он сделан тоже.
Покупали ребёнку гитару акустическую и решили воспользоваться услугой замены струн, пропитка лимонным маслом грифа,настройка по высоте от грифа струн. Очистка корпуса гитары и полировка.
Заплатили за услугу 1600 или 1700р. Точно не помню и началось представление.
Удалить приклеенный штрихкод и следы от такой же наклейки удалить не получилось в умелых руках специалиста. Очистил в итоги сам при этом же специалисте. Началась пропитка, а салфетка одна и её не хватило. И пошли в ход тряпки для протирания пыли.
Этот процесс я остановил. Благо были с собой бумажные салфетки, выдал горе продавцу нужное кол-во.
Началась замена струн.... Это пипец....
Начал на калках вязать узлы чтобы струна не ослаблялась при натяжении. Цирк уехал, а клоуны остались.
В итоге я сам заменил все струны в место него.
Гриф регулировать не стали. Он продавец сказал что и так нормально. Глядя на его умения обращаться с инструментом настаивать не стал.
В общем я так и не понял за какую услугу я заплатил деньги.
В общем при покупки инструмента в этом магазине на услугу по замене струн и отстройки инструмента не соглашайтесь.
В итоге ещё и сами упаковали гитару в коробку.
Вот такой замечательный сервис в Мусторге
Больше в этот магазин не приду.
Года 4 Музторг был на Молодогвардейской вот там ребята были настоящие профи
2
1
January 15
Первый музыкальный магазин, который мы посетили. Как в итоге оказалось абсолютно не ориентирован на клиента.
1. Давление консультанта произвело на ребенка такое впечатление, что он отказался туда возвращаться.
2. Навязывание обучающих курсов.
3. Навязывание доп.гарантии с формулировкой "по обычной скорее всего вам откажут, бренд ушел из России". Но если вы продаёте товар, то это ваша ответственность обеспечить гарантию в течение указанного на сайте срока.
4. Интернет-заказы. Обещали 6 января, но привезли 30 декабря вечером, забрать нужно до 3 января. Причем 31 короткий день, 1 не работают, второго работают с обеда. Категорически отказались продлить заказ. Честно говоря, этому я поражаюсь больше всего. В Самаре всего один музторг, заказы часто привозят в понедельник и срок хранения заканчивается раньше выходных дней. Вы действительно думаете, что людям удобно по пробкам в 9 баллов вечером после работы ехать к вам? Не знаю ни одного интернет-магазина, который не хранил бы заказ в течение 7 дней, кроме Музторга.
В ИТОГЕ: В интернет-магазине выбор большой, многое с предоплатой и долгой доставкой. Если учесть неприятное навязывание дополнительных услуг, то это не наш магазин. И дорогие инструменты мы точно здесь покупать не будем.
3
2
February 21
Приехал в данный магазин первый раз .Покупать сыну гитару . парни просто красавцы . подобрали гитару все настроили и пропитали . подключили по играли послушал как звучит гитара .
Мне очень понравилось . Я доволен сын тоже.
Ставлю зачет что парни на Никрасовской 21 знаю свое дело .
Респект и уважуха .
1
October 25, 2024
Добрый вечер, хочу поделиться своим опытом посещения магазина, мне нужна была барабанная установка, в двух словах мне рассказали о той, которая там стоит, она не подошла , на мою просьбу помочь с выбором и заказать в магазин, мне сказали, что им не платят за то, чтобы тратили свое время на поиск установки . " нам интересно продать, а не искать её для вас " было сказано... скажу откровенно ,с таким обслуживанием сталкиваюсь впервые .
Очень надеюсь, что управленцы читают отзывы .
Магазину процветания , хотя сложно будет с такими сотрудниками..
2
May 31, 2024
Душевное место. Большой выбор как инструментов, так и сопутствующего.
Отдельного упоминания заслуживает команда профессионалов, достойных быть эталоном профессии. Помогли сформулировать запрос, подобрать нужное с ненавязчивым вниманием, вежливостью и чувством юмора
July 2, 2024
Отличный магазин! Брала в аренду звуковую колонку, очень удобно. Здесь работают самые крутые, отзывчивые и профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо Эльвире и Олегу за помощь в оформлении.
March 5
Все супер, пришла покупать первую электрогитару, Алексей помог и ответил на все вопросы, демонстрация инструмента просто что-то с чем-то, все на высоте, спасибо большое 😎
1
February 18, 2024
Был в этом магазине впервые, ранее покупки были в онлайн-магазине.
В целом хорошо все расположено, отзывчивые и компетентные менеджеры. Очень помогли с нужной комплектацией коммутации к оборудованию. При необходимости зайду еще.
Жаль, что доставка часто занимает длительное время. Ради экономии времени стоит выбирать самовывоз.
1
November 4, 2024
Заказывала онлайн туман машину, приезжала в этот магазин забирать заказ. Оказалось прибор тяжелый, продавец помог донести до машины. Так же докупила тут стойку для микрофона. Оформили быстро, вежливо и с учетом бонусов с моей карты. Рекомендую
February 18, 2024
Отличный магазин музыкальных инструментов в центре Самары. Хороший выбор. Грамотные продавцы. Своя бонусная система. Покупали ребенку электронное пианино. Помогли с выбором. Ребенок доволен.
March 6, 2024
Чудесный магазин, огромный выбор, вежливый персонал, удобная прослушка, широкий ассортимент и удобное транспортное расположение, так же красивый вид из окна
August 27, 2024
Вчера купил с магазина МУЗТОРГ классный микрофон SENNHEISER E 835-S. Должен сказать что весьма благодарен продавцу по имени МИХАИЛ. Он мне всё показал, рассказал, посоветовал и продемонстрировал всю мощь этого изумительного микрофона.
January 14, 2024
Атмосферно!!! Интерактивный магазин музыкальных инструментов и аксессуаров к ним! Играли абсолютно на всем, что есть в продаже. Консультант великолепен! А ханг - космическая тарелка, во всех смыслах. Благодаря музыкальным пристрастиям сына, вернемся сюда ещё не один раз!
1
January 17, 2024
30.12.2023 Покупал подарок на Новый год себе - электрогитару.
Потрясающий продавец по ним! Поговорили за жизнь, за самарских музыкантов, за инструмент и его выбор. Настроил и обслужил покупку, сменил струны.
Магазин - прекрасный. Продавцы еще лучше. Однозначно рекомендую.
Гитара за свой бюджет кстати оказалась весьма неплохой.
May 22, 2023
Покупал сыну электрогитару начального уровня. Продавец Игорь проконсультировал,помог выбрать инструмент и аксессуары, выполнил отстройку мензуры и замену струн,проверил электронику гитары,подключив к комбику. В общем,выбор богатый,персонал компетентный,новичок и профессионал останутся довольны. А если нет,в двух шагах площадь Славы,со смотровой площадки которой открывается совершенно чудесный вид на нашу Волгу-матушку. Сходит,посмотрит,вдохновится и вернётся в Музторг за тем самым заветным инструментом)
1
February 27
Покупал гитару летом, все идеально, благодарю консультантов и мастеров
1
May 1, 2024
Отличный магазин и очень большой выбор муз инструмента. Специалисты высокого класса, очень вежливые и приятные люди.
November 8, 2023
Наверное, для профессиональных музыкантов это прекрасно подходящий магазин, кто знает что конкретно ему нужно. Но мне как неопытному музыканту требуется всегда консультация. Покупал вчера струны 2 комплекта . Один комплект на электрогитару , второй на «акустику».
Мое обращение к консультанту : на акустическую гитару железные струны , на электрогитару самые простые. (Цена вопроса меня не волновала)
Железные струны оказались нейлоновыми, а «самые простые» на электрогитару - 11-52. Фото прилагаю, чтобы не быть голословным.
Это второй случай, который заставил меня написать отзыв. Первый, был еще зимой, в тот раз консультант по грязному полу мне выкатил коробки с электробарабанами, после которых пришлось делать химчистку салона, но радость покупки заставила забыть эту случайную нелепость сотрудника. Радость не от вашего магазина , их я заказал онлайн. Боюсь представить что бы мне посоветовали, если б я лично их покупал. Ушел бы с укулеле вместо барабанов …
В общем, не такой я частый покупатель был, а теперь и вовсе быть им перестану.
Просто советую, прежде чем идти, если вы не профессионал - либо консультируйтесь где-то и изучайте вопрос досконально, либо выбирайте другой магазин (хотя я не знаю что будет в другом, но знаю точно, что тут ничего хорошего)
2
October 25, 2024
Отличный магазин в неудобном месте). Особенно если покупаешь пианино)
January 5, 2024
Как то легко и просто всё подсказали, посоветовали. Помогли подобрать оптимальный вариант. Сотрудники очень дружелюбные. Помогли даже погрузить в машину.
July 12, 2022
Довольно демократичные цены на гитары, приветливый персонал, готовность найти подходящий вам инструмент. Всегда можно рассчитывать на скидку. На днях приобрёл бюджетную гитару для обучения. Гитаре провели отстройку прогиба грифа, почистили лимонным маслом, заменили струны и настроили. Единственное, что хотелось бы пожелать, это побольше моделей в наличии, сейчас большинство бюджетных гитар только под заказ.
1
July 6, 2023
Отличный магазин. И для профессиональных музыкантов и для начинающих! Можно заказать что-то, если нет в наличии. Ребята проконсультируют, помогут выбрать. Помогут и струны поменять, если надо, и шнур запаять)
August 6, 2024
Хороший магазин. Адекватные цены. Что не понравилось - сразу навязывают настройку и обслуживание инструмента. Если мне надо я и сам попрошу услугу.
February 19, 2024
Магазин хороший, продавцы хорошо все рассказывают. Инструменты тоже хорошие. Хотелось бы больше выбора. Цены адекватные.
June 2, 2023
Только сегодня покупали бас. В магазине довольно большой выбор, вам определённо подскажут то, что нужно именно вам. Работники очень добрые, отзывчивые люди, особенный респект дяде Лёше)) в магазине удивительно отличные цены. Могу рекомендовать
1
February 28, 2023
Хороший музыкальный магазин. В целом как и остальные. Покупали тут пианино электронное. Была опция рассрочки (это такой кредит, где с переплатой получается заданная на ценнике сумма, но запары с банком никто не отменяет). Консультанты выглядят адекватно, но не хватает им этакого семейного уюта. Приятно же, когда тебе не просто дают характеристики, а объясняют детали, чтобы можно было хороший выбор сделать. Но это редкость в наши дни. Поэтому перед походом есть смысл погуглить, почитать отзывы, оценить финансы и целиться уже на ограниченный выбор моделей. Но многое можно пощупать. Поэтому претензий нет.
February 29, 2024
Огрооооомный выбор любых инструментов и других приблуд для музыки!!! Наверное самый большой магазин в Самаре. Выбор огромный. Лично я минут 30 ходил как по музею. И продавец так на гитаре фигачил. Молодец.
December 5, 2023
Хороший магазин. Грамотные консультанты, особо касаемо гитарного...
О клавишных так рассказать не получается.
Думаю, что продавцом клавишных инструментов должен быть все же пианист
October 1, 2024
Хороший магазин и персонал , помогли в покупке
July 25, 2023
Хороший магазин на Молодогвардейской. Удобный подъезд. Хорошая парковка. Большой выбор товаров. Отличная атмосфера
August 9, 2024
Хороший магазин, очень клиентоориентированные ребята! Рекомендую
2
February 16, 2023
Прекрасный магазин. Консультанты профессионально все всегда объяснят, расскажут и покажут. Выбор инструментов большой и цены приемлемые. Обращаюсь в магазин часто. Рекомендую!
August 29, 2022
Решил приобрести гитару на днях.
Встретил и проконсультировал отличный парень - Дмитрий (вы его ни с кем не спутаете).
Подобрали качественную электрогитару для начинающего по демократической цене и внешней звуковой карты.
Отдельное ему спасибо за наставления на пути игры в домашних условиях через звуковую карту. Всё подробно объяснил и показал в магазине, также поделился кучей полезной информации и ссылками в соц.сетях.
Покупкой доволен, сижу брынчу в наушниках мИтОл.
4
December 30, 2023
Магазин потрясающий! В самом сердце Самары! Ассортимент! Занимаются настоящие профессионалы! С душой!
October 7, 2023
Заезжала сегодня в магазин потестить цифровые пианино. Ваш консультант по клавишным - редкий хам, меня давно так никто не выбешивал, если честно)) завалил меня неинтересной мне информацией, на мое предложение показать другие модели - приказал мне его не перебивать. Знаете, с таким отношением к покупателям вы слона не продадите)) сама модель мне понравилась, если бы не ваш консультант - купила бы, тем более была скидка. В итоге оставила деньги в другом магазине с более заинтересованными консультантами.
2
1
December 31, 2022
Чистый магазин,огромный выбор товаров как в наличии,так и под заказ.Персонал всегда сориентирует вас в выбранной ценовой категории и подберёт товар под ваши потребности. Рекомендую!!
1
October 11, 2024
Полезный магазин, жаль, что один на всю Самару
November 8, 2024
Бородатый Самурай, был прекрасен как всегда!
February 10, 2024
Заказывали доставку гитары . Все прошло отлично, упаковали идеально, в срок доставили 👍
October 19, 2024
Крайне не доволен продовцами, все бы ничего, да клиенты им в тягость.
1
March 9
Отличные гитаристы, знающие свое дело.
September 12, 2023
Хороший магазин.В наличии не все,нужно заказывать.За ожидание минус балл.
Пожелание- увеличить персонал.Два продавца на большой магазин.Нужно долго ждать,чтобы проконсультировали.
September 9, 2023
Замечательно Вежливые продавцы отзывчивые,есть много национальных музыкальных инструментов
1
December 17, 2024
Покупал несколько гитар, есть скидки на день рождения.
August 4, 2023
Прекрасный магазин, теплое и человеческое отношение сотрудников, . Попросил перед началом помыть руки, без проблем провели к себе через помещение с их личными вещами. Меня это тоже подкупило. Долго выбирал и играл(хоть и не умею), не гнали и усталость не показывали. Очень благодарен сотрудникам за такое отношение.
February 27, 2023
Один из лучших магазинов. Для музыкантов есть все. Главное - диапазон от скромных запросов (все качественное все равно) до сверхизысканных.
August 25, 2022
Отличный музыкальный магазин. Грамотный продавец, помог выбрать отличную гитару, чехол, крепление и много интересного ещё. Ещё и подарочек подарили. Спасибо
2
October 7, 2024
Отличный выбор музыкальных инструментов и аксессуаров.
August 14, 2023
Хорошо обслуживают и внутреннее обустройство классное — два уровня и лестница красивая
January 22, 2022
Что сказать, выбор большой, бери че хочешь, цены ну наверное средние.. есть дороже, есть дешевле.. Пришёл спросить совета, так как не маэстро ни разу ну и купить. У спеца по имени Дмитрий такое табло как у правнука Джими Хендрикса, внятно не смог, ни чего, объяснить.. выбирал электрогитару и комбик.. вобщем ответы сводились к тому что берите это или то, но они плюс минус похожие, вот есть комбик line6 , но завтра будет другой который такой же и так 20 минут.. Ладно выбрал гитару комбик, провода и чехол посоветовал Дмитрий + струны + настройка и подготовка гитары за доплату. Дома собрав все так и не понял менял новые струны или нет, гитара оказалась не подготовленной возил к мастеру для подготовки.. такое ощущение ч в самарском Музторг сидят далеко не спецы, а чисто так потрындеть.. так что гуглите перед покупкой самостоятельно, не насчитывайте на полноценную консультацию…
Дополнение через 3 месяца:
1. Выяснилось что гитара не та которая нужна для моих целей, стоят два хамбакера вместо синглов, хотя когда выбирал говорил что нужна универсальная для разных стилей, теперь видимо только хард рок..
2. Чехол начал расходиться по шву..
фото добавлю.
8