My documents

Rating 4.9
1195 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 5 Local Expert
December 11
Очень понравилось тут , отличное здание , гораздо лучше ,чем было заречкой👍 Девочки все доброжелательные, очередей практически нет, всё чисто.Есть аппарат с вкусным кофе ☕
Level 2 Local Expert
November 30
Муж обратился в конце октября за получением соцкарты для льготного проезда как предпенсионер, карту оформили через 3 недели и выдали, но она оказалась не рабочей, так как при проходе через турникет на электричку она не сработала и в кассе тоже через терминал не прохошла, проехал платно в Москву и обратно. На следующий день пошел разбираться, в МФЦ не было какого то оборудования чтобы активировать карту, надо было прийти через 4 дня. Пришел - опять загвоздка, что то надо было перепроверить, пришел ещё через 2 дня, вроде все сделали, на автобусе проехал бесплатно, 29 ноября поехал в Москву на электричке, не прошел через турникет, карта не активна. В кассе дали бесплатный билет и сказали, что карта оформлена только на одни сутки. Это что за издевательство? Из Москвы он поедет только 20 декабря обратно, получается будет поездка платная да еще опять идти в МФЦ разбираться?Создается впечатление, что работают невнимательные и некомпетентные сотрудники, сделали тяп-ляп и сказали "все работает, идите". Будем писать жалобу на работу МФЦ.
1
Level 5 Local Expert
November 5
Очень хорошее отделение!!!! 👍 Доброжелательность персонала,ну просто на высшем уровне! Всё помогут,подскажут. Я была в восторге от такого сервиса!
1
Level 17 Local Expert
November 15
Хорошо, что офис теперь в центре города и в 5-ти минутах от станции. Стало удобнее добираться жителям округи. Внутри комфортно.
Level 5 Local Expert
November 9
Очень рада, что новое расположение такое удобное. Прекрасный новый офис, удобное ожидание в очереди. Вежливое обслуживание. Здорово!
Level 2 Local Expert
November 5
Очень вежливый и приветливый персонал ! Всегда помогут, подскажут и все объяснят. Спасибо Вам!
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Бываю в этом МФЦ и всегда выхожу с хорошим настроением. Все специалисты очень вежливы, тактичны и профессиональны: всегда объяснят и помогут разобраться в любом вопросе.Всегда чисто, приятно, работают очень быстро.
6
Level 4 Local Expert
August 3
Всё понравилось работники очень вежливые всегда готовы помочь по всем вопросам обращайтесь в центр МФЦ там вас ждут по всем вопросам.
2
Level 10 Local Expert
November 24
Все отлично. Обращалась с ребёнком со школьным порталом . Девушки помогли установить . Сейчас все работает . Спасибр
Level 7 Local Expert
December 4
Наконец то сделали МФЦ в центре,а не на отшибе города.Людям удобно и добираться,и само местоположение просто идеально подходит, для МФЦ.
Level 14 Local Expert
December 1
Сотрудники все просто огонь. Внимательные. Вежливые. Все понимают и подробно объясняют. Везде бы таких.
Level 3 Local Expert
July 17
МФЦ очень даже достойная организация, персонал очень внимательный, все объясняют и помогают решить все вопросы.
4
Level 11 Local Expert
November 14
Замечательно работает МФЦ,сотрудники, все вежливые,парковка большая,даже кофемашина есть.
Level 4 Local Expert
January 10
Добрый день. Хочу отметить восхитительную работу специалиста Монаховой Марии Константиновны. Во всём помогла, объяснила. Девочка молодец. Работник золотой, увлечена людьми и проблемами людей.
4
2
Level 5 Local Expert
August 28
Отзывчивый, грамотный персонал. Всё доступно объясняют, больших очередей не наблюдала
1
Level 9 Local Expert
September 15
Замечательные сотрудники. Удобное расположение. Все быстро и качественно.
Level 3 Local Expert
October 16
Большое спасибо! Всё быстро, качественно, доступно! Девочки молодцы!!!!
Level 15 Local Expert
December 2
Хороший центр. Клиентоориентированные менеджеры. Грамотные. Все четко и быстро.
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Всё отлично организовано, была несколько раз, запросы составили быстро, электронная очередь, оплата по карте. В самом офисе чисто и комфортно. Удобный график работы.
3
1
Level 6 Local Expert
February 20
Недавно писал отзыв по "Мои документы"в г. Куровское после его посещения, по вопросу регистрации квартиры в Росреестре. Написал нплохой отзыв, но после посещения с полученными документами нотариуса, мое мнение по работе специалистов в МФЦ стало очень негативное. В документе полученными с Росреестра были одни ошибки, которые изначально заложил туда специалист МФЦ. С самого начала обращения к специалисту ,все пошло не так. Она вовсю старалась отказать нам в решении вопроса. Спасибо девушке которая сидела за соседним столом которая начала тоже удивляться почему нам стараются отказать., специалисту пришлось заняться нашим вопросом. При проверке подготовленных документов у нас возникло ряд вопросов. Почему указано помещение вместо квартиры. На что нам ответили что так сейчас пишут, это нормально. И почему указано всего 27 кв м., вместо 47кв. м? Ну это тоже нормально, ответили нам. Ну специалисту видней, она ксждый день с этим раюотает. И в итоге нотариус после проверки отказалась работать с такими документами, вот вам и специалист в МФЦ. После обращения к начальнику МФЦ, нас просто послали , мягко. Вообщем разговаривать с нами по нормальному не захотели.Пр ходиться теперь ошибки специалистов МФЦ исправлять самим. Делаю вывод, что не надо спешить писать отзывы, надо все проверять, а уж потом делать выводы. Так что будьте внимательны, после посещения МФЦ в г. Куровское.
4
Level 14 Local Expert
November 29
Сервис окошка ЗАГС отвратительный. Перерывы, работа до 18.00, ожидание составило час-двадцать. Хорошо не послали куда подальше. Избегайте по возможности...
Level 13 Local Expert
August 20
Вполне достойно, относятся к людям!!! Помещение бы по больше... Но, никогда проблем не возникало, всё решают корректно, и в кратчайшие сроки!!!
Level 2 Local Expert
February 24
Добрый день! Мы с мужем пенсионеры пришли заказать документы. Нам фактически точно не объяснили как это сделать, а сразу сказали что услуга платная. И просили выписку из домовой книги. Всё сказали придет на госуслуги. Но пришли не правильные документы. А выписка из домовой книги вообще не пришла. И взяли оплату за услуги 2080р . Это г. Куровское МФЦ . Мы им показали перечень,что нам нужно. Пошли в г. Химки в МФЦ они удивились , что с нас платно за услуги взяли. Мы говорят, что не берём за такие выписки оплату . И сделали все документы какие по списку бесплатно и в течение получаса. Это вообще безобразие в Куровское и ещё нас обвиняли, что не так запросили. Почему то в Химках поняли все правильно. И сделали выписки правильные. Просим разобраться.
5
1
Level 13 Local Expert
December 9
чисто, аккуратно, очереди небольшие, по моему вопросу помогли с решением оперативно и по существу, персонал отвественный и доброжелательный
Level 9 Local Expert
May 13
Очень понравилось это место. Приехал в пятницу во второй половине дня, народу не было ни одного человека, приняли вежливо, с пониманием отнеслись к моим проблемам, дали подробную консультацию и рекомендации. Выполнение мной этих рекомендаций предопределило успех в решении проблемы.
2
1
Level 7 Local Expert
September 18
Не прошло и десяти минут как получилось выписку из ЕГРН. Вежливый персонал. Всё быстро и четко
Level 8 Local Expert
December 2
Очень отзывчивый персонал. Когда сломался терминал для выдачи талонов, то девушки все подсказали и направили.
Level 3 Local Expert
December 13
Очень приветливые и грамотные девушки. Нет очередей, чисто.
1
Level 10 Local Expert
May 8
Оформление документов заняло немного времени. Все сотрудники улыбчивые! Спониманием относятся к обращающимся к ним. Особо хочу отметить внимательное отношение к клиентам издалека сотрудницы Анастасии.
3
Level 5 Local Expert
March 3
Грамотный персонал. Всё объяснят и подскажут. Коллектив дружный, видно по их общению. Ожидание в часы пик не вызывает негатива, атмосфера и удобство приемлемы.
2
Level 5 Local Expert
October 11
Сотрудники - профессионалы! Огромное спасибо всем в помощи получения документов.
Level 10 Local Expert
May 28
Очень внимательный персонал. Приятно. Но знаний немного не хватает. Постоянно друг у друга все спрашивают.
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Пришел ксерокопию документа сделать, но что Вы....., столько людей в небольшом помещении, найти работника-то было сложно найти, не говоря о том, что нужно было мне сделать... Администрации необходимо предоставить более большое помещение для граждан и увеличить количество работников... Моя оценка неуд., я не получил услугу " мои документы"
2
2
Level 16 Local Expert
February 4
Молодцы. Умницы. И всё отлично организовано! Всё делается оперативно и качественно. И даже кофейную компанию подобрали правильную (в Москве в автоматах за бешеные деньги льют подкрашенные помои). Зачёт!
Level 6 Local Expert
January 4
Замечательный персонал. Всегда помогут,всё объяснят. Однажды задержались после окончания работы чтобы выдать мне документы. В очереди больше 5 минут не сидел. Жалко что анализы не принимают и посылки не выдают,а так почти всё делают.
4
1
Level 9 Local Expert
July 24
Все отлично. Быстро,народу можно сказать вообще нет.
Level 10 Local Expert
October 5
Очень далеко находится раньше было удобно и близко зачем закрыли в заречке
Level 6 Local Expert
March 2
Самый спокойный МФЦ в мире!))) все вежливые, приятные, со всем помогут, разъяснят. Рекомендую!
3
2
Level 2 Local Expert
December 4
Очень приятные люди, во всём помогут, покажут и объяснят.
1
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Хорошее место, как то по домашнему там, даже уютно, девочки на стройке регистрации очень отзывчивые, всегда расскажут и покажут как надо, операторы так же вникал в проблему и вдумчиво подходят к решению всех запросов.
5
1
Level 11 Local Expert
October 13
Очень внимательные и вежливые сотрудницы. Спасибо им за помощь
Level 9 Local Expert
August 2
Хорошее обслуживание!!! Приветливые сотрудники! На ресепшн все подскажут и расскажут!!!
Level 9 Local Expert
August 12
Хороший МФЦ, девочки прям профи своего дела! Очень быстро обслуживают и всегда качественно.
Level 13 Local Expert
August 5
Хорошая идея, но местные сотрудницы способны испортить любое доброе начинание.
Level 3 Local Expert
August 14
Приняли быстро ,в очереди сидела не долго, вопросы решили быстро. Спасибо
1
Level 15 Local Expert
July 24
Девочки умнички, помогут, покажут и подскажут!)))
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Отличный коллектив, девочки которые за стойкой, просто супер! Все быстро, качественно.
3
1
Level 22 Local Expert
February 8, 2023
Спокойная, деловая обстановка. Нет ни очередей не скандалов. Персонал вежливый, грамотный. Есть детский уголок, туалет. Есть даже автомат по продаже напитков. Стоянка для авто тоже в наличие. Мне все нравиться
3
1
Level 12 Local Expert
August 2
Доступно, организованно, без очередей,
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
МФЦ в г. Куровское - прекрасное учреждение, которое помогает во многих ситуациях. Девушки вежливые, приветливые, внимательные и терпеливые. Работают быстро, настоящие профессионалы. Так держать!
5
2