My documents

Rating 4.7
4114 ratings
Rate this place

1120 reviews

Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Если знать когда приходить и на сайте есть график посещаемости,то очень комфортно и быстро можно решить вопросы и очень хорошая услуга платный выезд на дом, отцу заказывал специалиста,внимательная, тактичная девушка и пожилому человеку все понятно объяснила. По поводу платный выезд цена вполне адекватная, а так я бы заказывал отцу соцтакси,+коляска+ спустить+ поднять обратно, это в разы дороже и время, а так все хорошо и быстро С Новым Годом весь коллектив МФЦ
3
Level 8 Local Expert
February 25
Получить транспортную карту для ребенка, целое приключение... Строго должны быть все документы, обязательно должна быть справка из школы, пропуск ученика не подходит, ну да ладно написано справка значит справка... Пришел на Жукова 2. Отправили обратно, сказали так вам можно на шекснинский прийти оформить это ближе. Хорошо, уточнил до скольки работают до 20:00 хорошо. Пришел значит в 18:20, там объявление транспортные карты оформляют до 18. Поехал обратно на Жукова, 15 минут ждал пока мне распечатают талон, якобы система висит, потом напечатали... Но сказали что не факт что возьмут так как передо мной 2 человека. Ребенку самому карту не оформить не получить. Из-за проездного школьного развели такую эпопею.
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Очень понравилось обслуживание, не большой промежуток времени ожидания, все понятно и доступно сказано и оформлено довольно таки быстро, для пенсионеров очень всё доступно, спасибо
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Чисто, аккуратно, сотрудники приветливые, доброжелательные, все об'яснят, подскажут и покажут; были в мфц вместе с супругом, нам сделали все быстро, об'яснили как пользоваться транспортной картой; остались очень довольны, правда добираться туду далекоаато, но.. автобусы по городу ходят
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Удобное местоположение,просторная парковка. В графике работы есть вечернее время до 20.00 и суббота. Время ожидания зависит от услуги. Персонал грамотный.
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Была в МФЦ 27 сентября, посетителей много. Служащих тоже. Но вот парадокс, приглашают один раз к окну по громкоговорителю и не очень громко, у кого проблемы со слухом, можно и не услышать! Пишут на табло( ужасное табло) . Сделать ксерокопию - берите талон, очередь отстоишь за талоном. Если пропустил свой номер иди за талончиком к стойке админа, ещё раз очередь! Капец! При этом девочки- служащие, где платные услуги, (если ваш номер вызывали, а вы не услышали, вас не примут! )сидят ни кого нет и говорят- ТАЛОН БЕРИТЕ! Ужасное отношение! С людьми работаете!
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Всегда чисто и уютно. Сотрудницы работают быстро , ни разу долго не задержалась. Приложение необходимо доработать , думаю пенсионерам в нём точно не справится. Более понятно нужен раздел для записи людей.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Удобное и быстрое обслуживание. В принципе удобно расположен для меня, хоть и живу в другом районе. Есть парковка. Проблем ни разу не возникало при посещении
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Очень хороший центр. Обращалась не сколько раз. Всегда вежливый персонал. Мне нравится. Есть место для парковки. Доступно и для ♿.
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Всё понравилось, быстро, оперативно, профессионально. Администратор помогаем выбрать нужный талон по направлению, специалист в окне проконсультировал по разным направлениям, от детских пособий до оформления земельного участка. Спасибо.
2
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Всё хорошо, но впечатление портят некомпетентные сотрудники. Регистрировали квартиру. Сотрудник дважды оформлял документы на подпись, потому что не сразу внес весь необходимый список-это ладно. У нас отсутствовало с собой свидетельство о браке. Нам было сказано «Завтра занесете». По итогу прихожу на следующий день: берите талон, сидите в очереди, переоформляйте заново список документов. Считаю, что сотрудник должен был сразу предупредить, что документ нужно не просто «занести», а пройти всю процедуру заново.
4
1
Level 6 Local Expert
January 6
Хорошее и приятное место хотя и иногда долгое обслуживание и большие очереди всегда украшено и чистое персонал на высшем уровне
1
Level 14 Local Expert
February 1
Хорошая организация для посетителей. Радует, что очереди уменьшились, уже не столько времени тратишь на подачу документов. Специалист все обьяснила, проконсультировала, помогла исправить неточности
Level 10 Local Expert
January 1
Ходила несколько дней подряд. Честно говоря, обычно все жалуются, но я в восторге, что люди попадались настолько жизнерадостные и веселые, что утро показалось быстрым и добрым. Поэтому не могу оценить низко 😁🙏🏻🤓
2
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Не один раз была по разным обстоятельствам. Очень удобно, что записаться можно разными способами: прийти и взять талон (придётся подождать очередь), по телефону или через сайт и прийти ко времени. Всегда вежливо и доходчиво всё объясняют
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Хороший и функциональный центр! Приветливые и отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут всегда!
Level 2 Local Expert
January 14
26.12.2024, Дело 28.1.24-214762, обратились со всеми документами для регистрации права собственности на квартиру, оПлатили через онлайн сбербанк, нам отказали так как не увидели плату, теперь придется заново подавать и платить двойную пошлину. Прошу разобраться и наказать виновных. иначе обращусь в прокуратуру
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Администратор на входе не считает нужным здороваться. Специалист в окошке на вопросы ответить не может, предлагает воспользоваться госуслугами на телефоне и отвечает заученными фразами без смысла. Скорость работы просто ужас - почти час на ерундовую услугу.
Level 14 Local Expert
January 9
Спасибо за что вы есть! Как все стало удобно и быстро оформлять документы. Деффчонкам мфц особая уважение.
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
13 ноября в МФЦ сделали привязку льготы на проезд в автобусе к банковской карте. Объяснили, что оплата по льготе будет примерно через час после перезагрузки программы. Сегодня 14 ноября, т.е. прошли сутки, оплата прошла в полном размере 35 рублей.
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Много окон, теплр, электронная очередь, можно распечатать любые документы. Хорошо добираться. Адекватные сотрудники
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Ставила на учёт имущество. Всё быстро, чётко. Специалисты МФЦ очень внимательны к клиентам .Спасибо
Level 8 Local Expert
January 9
Вроде и центр большой,но очереди как в мавзолей,половина специалистов просто не принимает,заполняют какую то свою текучку,хоть бы с детьми принимали через одного.
Level 9 Local Expert
January 10
Быстрое обслуживание, можно там заключить сделку, получить документы на квартиру. Звонят, когда они готовы. Удобный сервис, работают стойки информации.
Level 4 Local Expert
February 5
Мы вам очень благодарны, правда! Желаем вам удачи во всём! Пусть работа всегда будет интересной, А жизнь бьёт ключом!
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Очень осталась довольна посещением.шла оформить ЕДК по ветеранскому,от нечего делать спросила про древесину для хоз построек.. и.....о Бинго ,девушка через Госуслуги оформила мое заявление и на следующий день позвонили с лесничества,что моё заявление зарегистрирована и теперь только ждать делянки. Спасибо огромное милой девушке котороя меня обслуживала ,жаль я не запомнила её фамилию
3
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Удобно что наконец-то в одном месте можно решить почти все вопросы так или иначе связанные с государственной регистрацией. Даже если вопрос находится за пределами компетенции сотрудников, например отвечает другое ведомство, вроде центра социальных выплат и т.п. сотрудники центра подскажут адреса и телефоны организаций, как и когда туда обратиться. Очередей практически нет, ожидание минимально, работает несколько десятков "окошек". Думать какой талончик взять у автомата не нужно, достаточно подойти к администратору и он тот самый талончик даст в руки после объяснения причин обращения. Рад что появились такие центры как МФЦ, очень удобно
3
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Хочу оставить свой отзыв про отличного специалиста Наливкину Анну Дмитриевну. Всё доступно объяснила,помогла во всем разобраться,потратила на нас свое время даже в обеденный перерыв. А минус звезда за первого "специалиста", у которому мы обратились. Просто человек некомпетентен оказался.
4
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Отказали в выдаче транспортной карты по нотариальной доверенности мотивируя отсутствием записи об МФЦ придется 85 летней маме ехать самой
1
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Неоднократно обращалась в центр. Удобно потому что всё в одном месте. Все очень приветливые. Всегда получала квалифицированную помощь.Здесь работа с документами и нужно чётко знать самому человеку,что при получении их надо читать внимательно,потому что могут быть ошибки,которые потом исправлять с адвокатами и через суд даже!!! Много у меня знакомых из-за своей невнимательности (не читая,не проверив документы) попали в неловкие ситуации.
3
Level 18 Local Expert
August 25, 2024
В целом обслуживание норм, есть предварительная запись, удобный график - есть дни, когда работают до 20.00, в выходные. Персонал вежливый.
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Пришлось обратиться в МФЦ за услугой (не все можно сделать онлайн), приятно удивлена: нет очередей, сотрудники компетентные, общаются спокойно и терпеливо, делают работу четко. Спасибо Юрию Смирнову за обслуживание
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Проверяйте документы перед подписанием, оформлял документы на землю внесли не мой СНИЛС. Такое случается редко, но никто не застрахован.
1
Level 8 Local Expert
January 27
Всё очень быстро, но когда есть очередь , то она тебя стимулирует и ты сам быстро осваиваешь интернет)!
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Очень организованно, быстро, удобно. Приходил продлить срок аренды земельного участка. Сделали всё в течении 15 минут. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Всё очень грамотно и эффективно организовано. Администратор помог с талончиком, специалист по работе с документами быстро помог с оформлением.
3
1
Level 6 Local Expert
January 25
Много раз оформляла документы, всё быстро и качественно!
Level 7 Local Expert
January 17
Очень долго делают паспорт ребёнку. 4 дня!!! только на пересылку документов, знали бы что так долго, оформили через мвд.
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Хочу оставить отзыв о работе МФЦ по адресу: Шекснинский пр., 2. Сегодня я пришла туда в 13.15, до окончания работы оставалось 45 минут. Работали два специалиста. Меня администратор не предупредила, что моя услуга займет 25 минут, сказали ожидать в очереди, без гарантии. Когда было уже 13.52, подошла администратор и сказала, что они не смогут меня принять, чем я была удивлена и огорчена. Сотрудник уже освободился, время закрытия ещё не подошло. Я спросила, может ли сотрудник немного задержаться, я ждала 40 минут и вынуждена уйти? На что поступил отказ. Но ведь администратор могла сказать мне заранее, чтобы я не ждала. Я считаю это очень неклиентоориентированной работой. Отметила то, что сотрудники работают медленно. Качество обслуживания нужно повышать, работать с сотрудниками.
4
7
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Много раз был,и всегда всё происходило довольно быстро
3
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Доброго утра) Отзывчивый персонал, помогли записаться в электронную очередь. Есть места для ожидания, кофейный аппарат, туалет. Оборудован вход для людей с ОВЗ, места для велосипедов. Благодарю
3
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Никакой помощи!!!! Говорят все делайте сами, это же легко!!! Была бы возможность поставить 0, поставил бы
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Всё очень удобно. Качественное обслуживание. ... Но очень долго ждать в очереди, хоть и по эл.талону :(
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Хороший центр. Работает по суботам, - что очень удобно.
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Современные технологии электронного документооборота, быстрое обслуживание.
Level 12 Local Expert
August 24, 2024
всегда мало очередей(или мне так везет), добрый персонал и быстро печатают документы и проездные, также находится недалеко от дома
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Спасибо, быстро, вовремя, грамотно. Очень удобно.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Минусы большие, большие, даже почту России перегнали. Вот где можно потерять время и без результатов. Есть такая поговорка, "Время, деньги". Так вот мало того, что я беру время за которое должна на работе получить деньги, и просто сижу в данном заведение час и не получаю результатов. Итог время потеряно, так и вспомнила недавний наш фильм, " Последний Богатырь. Послание тьмы" где кикоморы время у людей забегали, правда там была показана Почта России, МФЦ подошло бы лучше. Вообщем всё, сто ге делается, всё для вас народ,😏
5
1
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Получала в апреле новую именную льготную карту для проезда в городском транспорте. Очередь "живая", работало два окна. Ждала минут 20. Оформила. На следующее утро получила готовую. Не ждала и 5 минут. Все четко и быстро. Спасибо сотрудникам.
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Есть платные услуги, можно распечатать свои файлы со своей почты, сделать ксерокопии. Минусы - нужно очень хорошо уметь пользоваться оргтехникой, чтобы в этом разобраться. Лучше бы сотрудника для помощи посетителям там поставили.
1
1