My documents
2292 reviews
August 10, 2023
Easy to do your business there, professional staff
3
December 14
Это один из тех МФЦ где комфортная обстановка, понравился приветливый и внимательный персонал, профессионализм и при этом вежливость с которыми сотрудники подходят при выполнении своих обязанностей, всё оперативно 👍есть удобное место для ожидающих, кофеаппарат, возможность сделать фото, прям рядом с МФЦ фудкорт если понадобится перекусить 👌
МФЦ который находится в очень удобном месторасположении, в одном из живописных районов по улице Красной в Центре города и на мой взгляд располагает к себе
December 3, 2023
Удобный и большой МФЦ Мои документы. Расположен на первом этаже красивого ЖК и торгового комплекса "Центр Города".
Много посетителей, но также много и окон приёма, по моему, порядка 50-ти специалистов одновременно ведут приём, поэтому очередь идёт очень быстро. Сотрудники, в основном, доброжелательные и компетентные. Руководство МФЦ доступно, без всякой записи и звонков можно просто попросить позвать или и пройти самому. Это большой плюс!
Вокруг много сопутствующих служб и сервисов + несколько кафе, удобные и многочисленные места для ожидания.
Удобный паркинг и достаточное количество общественного транспорта проходящего рядом.
Посещение оставило самое приятное впечатление.
7
2
December 7
Замечательный центр. Иногда придешь- и на первый взгляд - очередь, но не успеешь достать документы - ты уже у стола регистрации. Очень оперативно устроена служба копирования документов, и главное- бесплатная!!! Этажом выше - офис инженеров кадастровых услуг. Рядом буфет, где можно поесть. Зал оборудован уютными креслами со столиками. На рецепшине работает команда грамотных специалистов- всегда помогут разобраться в том, чего не понял, или с чем не знаком и дадут совет и нужную рекомендацию. Спасибо за такой центр!!!
July 26, 2023
МФЦ в ТЦ "Центр Города" - это достойная достопримечательность Краснодара! Архитектура жилых зданий впечатляющая и оригинальная, сам торговый центр огромный и интересный, вокруг много развлечений,кафе,всякие красивые забегаловки и МФЦ удобное с множеством окошек. Долго ждать не приходится, хотя условия подходят и для ожидания.
PS ложку дегтя забыл : Если придется обратиться за ксерокопией в хвосте МФЦ,там сидит симпатичная девушка,которая в основном занята своим маникюром и инстаграмом. Как подредактировать текст - это для нее оскорбление форменное, много нового можете о себе при этом обращении узнать. Напечатает криво и в этом тоже обвинит вас... Незабываемые впечаления гарантированы...В общем лучше где-то ещё поищите этот сервис.
Но само МФЦ работает безукоризненно, сотрудники компетентные, вежливые,хотя некоторые зататуированы не по делу и не по месту. Общие впечатления - позитивные.
11
6
July 10
Большой просторный зал. Плюс преимущества торгового центра. Но лучше далеко не отходить, если пройдёт очередь, придется брать новый талон. Людей много, особенно в субботу. Поэтому, если есть возможность, лучше поехать в МФЦ в Юбилейном микрорайоне. Там быстро с комфортом окажут такие же услуги
September 2
Хороший центр, всегда помогут, терпеливо выслушают и помогут решить вопрос или проблему, спасибо за компетентных сотрудников, всего хорошего и побольше терпения)
December 10
Прекрасное место! Сотрудники крайне вежливы и участны. Без помощи не оставят. Нужно было подать жалобу на решение призывной комиссии(не принимают мои мед документы и ставят удобную для их плана категорию) и мне помогали до самого конца. К сожалению подать жалобу не вышло, т к система предложила только 3 военкомата и все они вне нашего края. Но сотрудники очень старались помочь. Впечатлиня остались самые лучшие, а на контрасте с военкоматом, где ты никто даже с бумажкой, вообще небо и земля!
July 22
К сожалению, все больше сотрудников в этом месте - случайные люди. Операторы не знают как сформировать заявление на распоряжение материнским капиталом, при этом если видят договор участия в долевом строительстве, то считают, что дом обязательно не достроен, не обращая внимания на документы права собственности квартиры. Считают, что если ты решил средства мат капитала потратить на погашение основного долга по кредиту, то это должно быть прописано в договоре участия долевого строительства.
На разъяснения со стороны собственника и держателя сертификата внимания не обращают, так как сами могут разобраться в ваших документах, в чем естественно заблуждаются.
Данных из электронного сертификата недостаточно, там не указан орган, который его выдал, это может являться причиной отказа (я тяжело воспринимаю это)...
Несколько сотрудников смотрели в заявление в бумаги, но решение так и не нашли.
Лучше бы составили заявление, на которое получили бы отказ, чем сетовали на несовершенство системы.
Заявление не оформили. Попросил вернуть документы.
December 14
Огромный мфц с множеством окон для обслуживания граждан, было всё быстро, на стойке информации обязательно отправят к нужному специалисту, очередь есть только на стойке информации, потому что не каждый может нормально объяснить что ему нужно
August 19
Удивительно как государственная структура может так хорошо работать. Каждый раз когда обращалась - приходила и там была огромная очередь,но она в течение 3-5 минут подходила к стойке. Там действительно хорошие специалисты, во всех вопросах разбираются и быстро направляют к работникам в окна. Даже сесть не успела, уже вызвали и все рассказали, подписали 👍🏻
1
October 15
отвратительный филиал! Хотели быстро подать документы на паспорт, ага, не тут-то было: оплатите госпошлину, ну ок, НО!мало того, что нет сети в помещении (уж не знаю, что у них за глушилки стоят и зачем), так QR через приложение банка не читается, платите через специальный аппарат (с комиссией минимально 35 руб. + от 2% за безнал)
взяли талон, ждем, следующий номер пошёл, через 10 номеров после нашего... (втроём сидели ждали-наблюдали за экраном!!!!), время к закрытию близится.. подхожу, оказывается наш номер уже давным давно прошел, а талоны они не выдают, на резонный вопрос: КАК мы втроем не увидели номера на экране и не услышали озвучку, распечатали, что система выводила номер, даже дважды.... к сожалению, не сверила время выдачи талона и вызова номера
3
September 4
Злобина Виктория Вениоминовна неправильно вводила данные паспорта и номера телефона и несколько раз отказывала в услуге, в следствии чего предлагала мне удалить личный кабинет гос ключа . Так же заместитель руководителя отказал в должности сотрудника МФЦ , по причине того , что с предыдущего места работы, была причина увольнение за одноразовый прогул , хотя стаж работы в совокупности у меня около 3 лет, так же письменно отказался давать ответ, сказал что работники ему нужны послушный и с ид альной трудовой.Так же постоянно идёт блокировка сети , неудобная сеть интернета . Жаль , что так могут недостойно вести себя люди.
August 15
Самый быстрый МФЦ, в отличие от Красной площади или OZ-мола. У сотрудников прекрасная выдержка, стальные нервы. Очень много окошек, так что вопрос решается недолго.
Для замены паспорта рядом есть фото-будка, ценник 250р, в отличие от ателье с их 400р. Тут же делают ксерокопии. Бесплатная парковка для посетителей - 1 час.
1
November 30
Произошла не приятная ситуация. Сегодня (30.11) посетила мфц, правда на 4 минуты раньше (оно открывается в 9), вход был открыт и Я и бабушка решили зайти, посидеть и подождать на кресле эти несчастные 4 минуты , которые находятся в помещении, чтобы ровно в 9 подойти к стойке и взять талон. Но нас выперли и заставили стоя ждать возле МФЦ, потому что, мы такие не хорошие зашли и решили подождать. Передаю пламенный привет охране, было прикольно выслушивать,что мы плохие и невнимательные
July 30
Когда возникает вопрос с документами еду в данное МФЦ, хотя есть отделения ближе к дому, но в этом много окон, достаточно быстро подходит очередь. Самая длинное время ожидания было примерно мин. 15-20.
Нравится как поставлена работа.
March 17
Центр расположен в доступном месте центра города, транспортная доступость. Просторный зал. Приветливые сотрудники. Работают четко, быстро, конкретно дают пояснения на все вопросы и по телефону, и при личном обращении.
3
December 1
Быстро проходит очередь, удобное расположение. Обслуживают ужасно. Было несколько аналогичных сделок и смотря в какое окно попадёшь, к какой девушке. Требуют иногда вне регламента, принеси, сними, дай, подай и сидят насмехаются. А бывает попадёшь к суперпрофессионалу и прям душа ликует. В общем рулетка.
August 14
Быстрый прием граждан, но сотрудники не разъясняют по документам ни чего, и не говорят о том, что документы могут направить по почте в другой город. Поэтому при подаче документов внимательно узнавайте или изучите, что сотрудник Мфц должен указать в расписке. И если Вы с другого города или региона имеете право попросить направить документы в Ваш город.
2
May 25
МФЦ отличное место для посещения наших граждан. Работники профессионалы своего дела, специалистов много, вопросы решаются быстро и качественно. Копирование вам нужных документов делается бесплатно!
3
March 15
Как всегда на высоте. Чисто, уютно. Работают быстро и качественно. Персонал приветливый и профессиональный. По больше бы организаций работающих на таком же уровне.
2
August 25
Максимально быстро Вас обслужат. Работники и работницы подскажут как Вам поступить в Вашей ситуации. Подавали ребенку на паспорт (14л.), прием занял 10мин. Назначили до какого числа будет готов документ. Смс-ка пришла вовремя.
2
February 2
плюсы :нет очередей большой отдел. Чисто. На этом плюсы всё! Самое важное!!! Друзья внимательно проверяйте документы когда сдаете и когда получаете.
В моём случае были совершены две ошибки при сдаче документов. Хорошо что я их заметила. Но когда я о них сообщила регистратору, её поведение было таким будто эти ошибки совершила я.
При получении документов мне одну половину документов не выдали.
Продавцу вторую.
На вопрос про отсутствие документов сказали "приходите завтра, сейчас их нет"
При условии, что я живу не в Краснодаре, я потратила много денег на такси. Ибо пришлось возвращаться второй раз.
Уважаемое МФЦ у вас такая серьёзная организация, а ошибки как в детском саду.
3
2
January 26
Обращалась в данный МФЦ по замене паспорта. Очень удобно расположен, рядом и фотоателье. Персонал приветливый, быстро выполняют свою работу, стойка информации объясняют понятно. От посещения остались приятные воспоминания. Всем работникам процветания.
2
1
October 14
Отличный мфц. Подробно Проконсультировал администратор по дополнительным вопросам По предварительной записи вызвали даже раньше. Ни секунды не ждала, а для меня это главное! Спасибо что вы есть))
3
August 27
Людей много. Но всегда обслуживают очень быстро! Специалисты всегда подскажут что и как лучше сделать
1
December 17, 2023
Очень часто Обращаюсь именно в этот МФЦ. Удобное расположение, очередей практически нет, вызов по электронному номеру осуществляется быстро в течение 5-15 минут. Обслуживание специалистами в центре быстрое, вежливое, оперативное и очень грамотное, всегда помогают и объясняют. 👍👍👍👌👌👌
4
July 13
Хорошие отделение МФЦ. Сотрудники очень грамотные. Ребята за стойкой молодцы. Спасибо Владиславу, ответил на все вопросы.
November 3
Очень понравился мфц окошек много, очередь была только на ресепшене. В целом всё отлично рекомендую.
September 20, 2023
Удачное расположение в центре города. Рядом можно попить кофе, вкусно поесть, отдохнуть. Есть парковка. Обслуживают быстро и вежливо. Очередь двигается быстро несмотря на большое количество посетителей.
2
1
August 21
Проводил здесь три сделки,ожидание в разумном временном периоде,сотрудники и общение на высоком уровне,удобная парковка
3
September 30
Очень удобно, есть парковка, и рабочее время до 21-00, с понедельника по воскресенье!Быстрое обслуживание.
June 26
Лучший МФЦ страны где я была. Все оформления быстро, чётко. Отличные сотрудники. Рекомендую!!!
August 30
Странная контора... Хотел пошлину на права оплатить.., видите-ли: "У нас с ГАИ не совпадают реквизиты"...)) Пришлось в итоге в само ГИБДД через весь город ехать, и там по месту платить... А хотел же поближе к дому... 😒 Словом, не экономия времени вышла, а потеря...((🤦♂️
April 16
Очень просторный и малочисленный МФЦ. Администраторы очень вежливые. Специалисты были все разговорчивые и объясняли спокойно. Может мне такие попадаются). Меня там устраивает абсолютно всё! Спасибо вам ребята за работу!
February 22
Место очень много!!! Всё сделано хорошо, есть где посидеть и подождать своей очереди. Много окошек работает. Уютно, не жарко и не холодно. Работают кондиционеры. Консультант есть, поможет.
4
September 5
Несколько раз приходилось посещать, всегда быстро и качественно обслуживали! Спасибо!
3
June 3, 2023
Хороший офис, всегда быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, чисто, уютно, есть маленькая игровая площадка для детей. Много места для ожидания своей очереди. Но ксерокопирование долгое, поставить бы ещё девочку для этой работы, а то толпа бывает за копиями.
4
1
August 25
Я пришел восстановить пару документов. И думал что это займет много времени, но благодаря хорошей работе персонала и благоприятном отношении. Всë прошло как по маслу
September 14, 2023
Удобное расположения МФЦ в центре города. Чисто, уютно, людей много. Но и сотрудников не меньше.
Чтоб выйти с подземной парковке с первого раза к мфц ещё тот квест, но спасибо доброй женщине, которая показала куда идти
May 11, 2023
знаете, поставлю 3 за девушку-сотрудника, которая очень приветливо нас встретила, и все прошло отлично.
но атмосфера, чистота - не на уровне. шум, толпа, сложная логистика,
хамовитые парни на фронт-деске, разговаривающие через сжатые зубы, и даже не смотрящие на клиента, т.к. не успели дослушать анекдот, который говорит товарищ - вот первое впечатление от места
но задачу мы решили - это плюс в целом от МФЦ. но не от места на карте
6
3
November 26
Горячая линия мфц вообще не знакома с работой самого мфц, в трубку говорят один порядок действий, по факту приезжаешь из другого города тебе говорят совсем другое, наплевательское отношение сотрудников, надеюсь после накатанной жалобы данных сотрудников уволят
September 3
Возможно самый необъективный отзыв. Но после закрытия мфц я из восьмого подьезда не могу пройти в тц. Либо через улицу, либо через парковку. С собакой не зайти, только брать на руки. В качестве оказания услуг претензий нет, хорошо отлаженный механизм, но лучше переезжайте назад в кристалл)
1
May 24, 2023
Хороший филиал, чётко, быстро справляются со своими задачами, поэтому и народу не всегда много. Комфортно, чисто, для детей детский уголочек-загончик, правда с непонятно-старенькими игрушками. Охрана ходит, периодически курсирует пвзад-вперед.
4
January 22
Удобное расположение МФЦ, много окошек работают, профессиональные сотрудники, можно сделать тут же ксерокопию бесплатно. Всегда быстро и оперативно решают все вопросы.
1
June 2
Удобное место расположения в центре города, удобно добираться. Персонал очень вежливый. Ответили и помогли в моих вопросах
June 29
Быстро, качественно, профессионально. Супер, всё получилось и понравилось.
September 26
Отлично работает этот МФЦ, всё четко и понятно, специалисты всегда помогут советом!!!
November 25
Отличное место , чисто , быстро, профессионально, вежливые сотрудники
August 22
Хамское отношение, сначала талон не выдаю - нахамили, потом и у окошка на запиши. Ни кто не хочет работать. Вызывают и говорят мы не успеем. Работать надо, а не смотреть по сторонам и хамить всем подряд. Отвратительное отношение