Отлично. Всё быстро, четко, своевременно. Люди работают доброжелательные, если какой вопрос-помогают, не отказывают. Мы свой вопрос решили в короткие сроки. Всем спасибо.
1
Эльвира И.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Записались втроём - я, муж и сын, на оформление загранпаспортов. Хорошее обслуживание началось с рецепшена, когда нам выдали талончик. Девушка приветливо улыбнулась, все объяснила, дала квитанции на оплату. Я была очень удивлена такому отношению, так как привыкли к госорганизациях к хамству и равнодушию.
ДАЛЬШЕ - ЛУЧШЕ!!!! Нами занялись три специалиста! Девочки сами заполнили заявления, разобрались со стажем за 10 последних лет, помогли найти в интернете юрадреса мест работы, и все это с улыбкой и доброжелательностью.
Вообщем, я в лёгком шоке от такого хорошего обслуживания)))
Особая благодарность Майоровой Юлии Александровне, Россейкиной Яне Александровне и Татевосян Аиде Агароновне.
Очень удобно обращаться в МФЦ, все в одном месте. Паспорта будем получать там же!
4
3
Марина Григорьева
Level 3 Local Expert
October 14
Вежливый персонал, обслуживание быстрое
1
Vanrik BulOchka
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Приехали за переоформлением омс, оказалось не работала программа для оформления. Пришлось уйти ни с чем. В районе обеда снова приехали, предварительно позвонив и уточнив работает ли программа. Ждали в очереди больше часа, а потом случилась эвакуация. Так ничего и не оформили. В целом сотрудники вежливые, счастливые.
Борис Попов
Level 6 Local Expert
July 22
Очень оперативно и с большим вниманием!
Лариса Аржанцева
Level 8 Local Expert
October 10
Всегда быстро, качественно и грамотно
KO SNI
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Нормальный МФЦ.Обращался пару раз.Операторы центра отзывчивые,помогают во всех вопросах.Рекомендую.
1
Людмила Басова
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Очень удобно решать многие вопросы через МФЦ. Много кабинетов,много специалистов-время на посещение затрачивается от 15 до 30 мин.максимум.Не понравилось то,что у меня возник вопрос и ответить на него не смогла специалист ,которая принимала меня/отослала меня на ресепшен/,но и там девушки не смогли ответить на него.Я не думаю,что вопрос был каким то трудным.
2
Sashkaloveyou
Level 4 Local Expert
September 4
К сожалению, в данной организации не знают, что такое предварительная запись
юлианна мащенко
Level 18 Local Expert
February 19
Время ожидания в очереди должно составлять не более 15 минут, на МФЦ Кстово похоже Российское законодательство не распространяется, прождала более 30
1
Алексей Ш.
Level 9 Local Expert
February 19
9 февраля очень выручили сотрудники, под закрытие когда у сестры взломали госуслуги. Очень добрые и отзывчивые люди. Храни их Господь!
1
Дарина
Level 5 Local Expert
February 8
Приехала по направлению от Горгаза(он не работает сейчас, на двери висит объявление с адресом этого мфц). В итоге сотрудники не смогли мне помочь и пришлось ехать в другое место.
1
Марина Нестерова
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Была трижды, и всегда разное отношение. Один раз поставила бы 10 звезд, все отлично, подсказали, оформили все документы. Но в другой раз чтобы оформить документы прошлось пройти 7 кругов ада, сотрудница нервная была, перебивала, пришлось приглашать старшего. В целом документы оформляют хорошо. Само помещение требует капитального ремонта, мебель старая.
4
2
Геннадий Шилов
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Находится в удобном месте. Все новое, все четко и понятно. Много окон для приема посетителей.
3
Вера Чистякова
Level 7 Local Expert
October 18
Персонал, очень отзывчивый Спасибо
Ярослав Лаптев
Level 9 Local Expert
August 28
Всё отлично, но всегда народ!)
Виктория К.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Быстро помогают решить вопрос, вежливые сотрудники, все спокойно и приятно!)
1
Виктория Ч
Level 6 Local Expert
September 6
В очередях проводишь по 1-1,5 часа. Очень жаль времени!
Максим Шашкин
Level 7 Local Expert
October 2
Вежливые сотрудники, всё быстро.
Виктория Аникеева
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Без скандалов в очереди, всё быстро и спокойно, ответили на все вопросы. Подсказали, что делать дальше. Осталась довольна.
2
Андрей Иванов
Level 9 Local Expert
August 12
Работв персонала МФЦ вызывает недоумение. При общение складывается ощущение, что сотрудники делают мне одолжение, а её выполняют свою работу, за которые им платят деньги.
Александр Тарасов
Level 7 Local Expert
October 1
Много пустых окон наверное не хватает сотрудников
Алексей Булатов
Level 16 Local Expert
September 27
Терминал работает плохо. Сотрудники медленные.
максим зуйков
Level 3 Local Expert
January 28
Долгая очередь но а так быстро качественно вежливо рекомендую
1
Валентина Тодорощан
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Хорошее обслуживание сотрудников. Хорошо что есть отдел обслуживания ситикарт, сотрудник вежливый и доступно объясняет. Только слишком далёкое расположение самого МФЦ центра, так как находится на окраине города, на автобусе туда не доехать, а пешком от автостанции идти далеко. Хотелось бы по ближе к автостанции. А так в целом центр не плохой.
3
2
Андрей Сорокин
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Хороший мфц. Редко бывают очереди. Обычно все достаточно быстро и очередь и обслуживание.
2
1
Vladimir Bаlushkin
Level 8 Local Expert
March 16
Очень вежливые и профессиональные сотрудники.Сдавал декларацию.
1
Адвокат Фадеева Ольга Алексеевна
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Обратились в МФЦ для оформления загранпаспорта. Обслуживание замечательное. Особая благодарность специалисту Барановой Татьяне.
3
1
Юлия Н.
Level 6 Local Expert
September 28
Потеряли документы, паспорт делали две недели.
Арина
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Была 2 раза , самые лучшие впечатления : быстро и оперативно. Сотрудники очень вежливые и компетентные, нашла небольшую неточность в доке - тут же исправили. Наверное мне повезло -регистрировала недвижимость. Обстановка в МФЦ Н.Н. была много хуже, поэтому была приятно удивлена)
3
Елена халина
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Помещение очень маленькое. Когда много людей очень жарко, много шума. Для услуг МФЦ не подходящее место.
1
Юлия
Level 12 Local Expert
March 2
За 25 минут принять готовый пакет документов ребенка на паспорт не могут! ! Посадите молодых и шустрых!!!
1
Татьяна Казакова
Level 4 Local Expert
March 29
Хорошее, быстрое и грамотное обслуживание.
2
Екатерина Шубина
Level 6 Local Expert
August 24
Операторы решили проблему за 5 минут.
Захар Берестнев
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Комфортно,если ты пришел за редкой услугой,то пройдешь без очереди,а вот если что-то частое и востребованое ,то скорее всего придется постоять .Помещение хорошее ,персонал отзывчивый.
3
2
Инкогнито 4941
Level 9 Local Expert
July 7
Поставьте девочкам кондиционеры !
1
Наталья Смирнова
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Косяк на косяке. Теряют документы, при приёме толком ничего не смотрят, такое впечатление, набрали с улицы девиц без царя в голове и посадили за компы. Самые мерзкие впечатления.
2
1
Елена Шевцова
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Какой раз приходя в мфц за ТРЕМЯ справками и говоря об этом на ресепшне администратору, складывается впечатление, что не слушают вопроса о чем их просят дать талон!!! Оказывается все можно взять в одном окне, но при этом должно быть 3талона, так как 1справка это один талон- 1дело и для того чтобы получить 3 справки нужно взять 3талона и отсидеть мин 1час на 1 талон??? Это нормально, особенно когда выражая претензии по поводу обслуживания, сотрудница оправдывается что у нее якобы стажёр, а то что и она работает уже там не один год и сказать ей было не чего, впечатление осталось опять в минусе от этой конторы!!!! Обед целый час, когда в многопрофильной организации в принципе организация деятельности должна быть не прерывной с двумя сменами в таком случае, а район Кстовский не маленький, люди приезжают, а перед носом им ОБЕД!!!! Как так можно и при этом не пробиваемые никакими жалобами, каждый раз такая ситуация, ехать туда уже совершенно не хочется!!!!
9
2
Искра
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Очень много людей!!! Окошки пустые, специалистов мало. Ждать долго. Была в 9 окошке, там девушка, внешне милая , а что спросишь - себе дороже, ответить не может и отвечает несколько грубовато. Бейдж на стекле был Алина (Меллер, Шеллер - не помню фамилию, запомнила как Швондер)
9
3
SashA. Zefirov
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Огромная очередь! Специалисты очень медлительны! Не помешало бы открыть еще одно мфц в этом городе!!!
1
Ник Пал
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отличный филиал. Все быстро. Окна все открыты. Консультант при выдаче талонов очень помогает.
2
1
Марина Сомова
Level 8 Local Expert
April 18
Очень быстро обслуживают,хорошо консультируют, удобный график работы
1
Андрей Иванов
Level 12 Local Expert
February 12
К сожалению впечатления отрицательные. за 1,5 часа до окончания смены отказали в приеме
1
Гарик
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Не хватает хорошего ремонта и оборудования, а так всё классно
Костров Д.
Level 6 Local Expert
August 2
Быстро и удобно
Ольга Ненартович
Level 9 Local Expert
June 28
Очень медленно работают
1
Юля Федорова
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Сегодня оформляла заявку на получение выплаты ребёнку. Девушка, которая обслуживала меня в окне номер 12,очень внимательная, знающая своё дело. Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками. Спасибо Вам большое за помощь.
4
Юрий Темников
Level 9 Local Expert
March 21
Девочки супер, работают отлично✊
1
Валентина
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Очень понравилось, быстрое обслуживание, решение вопроса
4
Елена Пыхтина
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Вчера была в МФЦ. Нужно было изменить фамилию и телефон на госуслугах. Взяла талон. Просидела 1 час. Но не это меня расстроило. Вызвали в 11 окно. Там молодой человек, к сожалению не запомнила ФИО. Сразу же начал говорить, что он не должен и не обязан мне помогать. Я зря пришла и должна была всё это сделать сама дома и т.д. Хамил, неадекватно себя вёл. Часто куда-то уходил. Я просидела ещё 1 час у него. Подошла сотрудница из 8 окна поинтересоваться почему так долго меня обслуживают. Так он и ей тоже негативно ответил. Это была БакалинаЕкатерина Михайловна. Она меня спасла. За 5 минут всё сделала. Хороший специалист. Грамотная, вежливая, культурная, абсолютно на своём месте. Что не скажешь про этого молодого из 11 окна. Не разбирается в своей работе абсолютно. Хамит, ужасно негативно разговаривает. Считаю, что его нужно научить не только своей работе, но культуре общения с клиентами.