Обслуживание отличное на высоком уровне,что сказать молодцы,действительно всё для народа.
5
2
Антонина Вихличева
Level 10 Local Expert
February 15, 2021
Отличные сотрудники! :)
Быстро и качественно помогли мне.
3
Алексей Сычёв
Level 16 Local Expert
May 23, 2021
Всё отлично особо очередей не бывает, приём по записи работает отлично.
роман кира
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Ни че так
Геннадий Загум
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Девчонки умнички быстро работают
3
2
Сергей Евич
Level 20 Local Expert
June 17, 2019
Если бы мне 10 лет назад сказали, что вот так за пять минут можно оформить сделку на Вилонова в Рег Центре не поверил бы! Все на высшем уровне. Чисто, все вежливые, все улыбаются, нет очереди вообще! Наконец-то в гос учреждении я почувствовал себя КЛИЕНТОМ))
2
1
Ирина Плужникова
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Персонал квалифицированный
2
Марина Бабич
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Все понравилось. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Оформление документов прошло быстро.
3
Касымхан Жаналин
Level 16 Local Expert
March 11, 2021
Любое отделение МФЦ заслуживает уважения, отличное отношение к посетителям.
Анютик Рыжик
Level 4 Local Expert
February 14, 2020
В дни когда они до 20-00,это треш.
В прямом смвсле, народу кому принемать, нет. По талонам вызывают, если человека нет, то он по 1,5 часа висит... Новых не вызывают. Короче люди работают как им удобно.
И как то грустно становится, ну все мы люди, у нас у каждого работа. Ну нельзя же так.
Конкретно, 14 февраля 2020 года, был вызван талон Т41 в 17-30, в 18-15 на табло так и весел.
Очень сложно, разобратся, какая система работы в организации, особенно после 16:00.
3
2
алекс щукин
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Очень гуд вовремя записался и все проблемы решины
елена п.
Level 8 Local Expert
July 30, 2019
Приятно удивлена отсутствие здесь больших очередей. С возникающими вопросами девочки быстро помогают разобраться.
6
1
Екатерина Хорева
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Все быстро сделали, не хамили, без проблем записалась
1
Ирина А.
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Обслужили хорошо и вежливо!!! Но эта предварительная запись идиотизм,пришла к назначенному времени,но просидела в ожидании 30минут.
3
1
Валерия Абрамова
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Доооооолго, очень медленные сотрудники.
1
В. Г.
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Опаздывают с обеда из-за этого сдвигается очередь даже по предварительной записи
3
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
Оформление документов прошло очень быстро, очередей нет, все объяснили и рассказали.
1
1
Екатерина Доренко
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Очень долго работает регистратор,операторы оперативны
1
Юлия Алексеевна
Level 12 Local Expert
October 8, 2020
Иногда очереди, а так все в порядке. Сотрудники очень вежливые и грамотные.
2
Надежда Апаева
Level 10 Local Expert
April 6, 2020
Все очень удобно, персонал вежливый, всегда подскажут и помогут.
5
1
arhipovav05
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Девочек на ресепшене обучить правильно консультировать клиентов! Из-за некомпетенции некоторых дам вынужден был три раза приезжать чтобы попасть на прием к специалисту!!! А мог бы и с первого раза попасть...
4
2
Марина Гришкина
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Очень медленно работают сотрудники.
3
Angela K.
Level 3 Local Expert
December 7, 2018
Обращалась по вопросу получения загранпаспорта. На стойке выдачи талонов работала сотрудница, инициалы СЮА, ведущий (старший) специалист. Не позволила взять талон, заставила ждать, пока закончит исправлять документы у предыдущих посетителей. Потребовала разложить на узкой стойке документы на трех человек. Исправила в заявлении те пункты, которые именно так заполнены на сайте госуслуг и вывешены для образца в МФЦ города Москвы. На мои комментарии нахамила, что МФЦ Москвы и сайт госуслуги ее не касаются. Образцов заполнения в зале нет. Переписывала три анкеты в двух экземплярах. По получении талона и , работая со специалистом, оказалось, что снова что-то не так. При этом специалист постоянно консультировался с СЮА. Пришлось переписывать еще раз. ( Итого: 7 раз) На подачу трех заявлений ушло 2 часа 10 минут. Не понятно, почему СЮА допускает работу с документами с конфиденциальной информацией в присутствии многих посетителей непосредственно за стойкой? За время моего пребывания в центре, двое посетителей пожаловались, что приходится обращаться по три - четыре раза из-за неясности с заполнением. Вместо Российская Федерация заставляют переписывать Россия. Вместо даты рождения 11.03.75 - 11.03.1975 и так далее.
В помещении жарко, я была с 76 летней мамой. Ей, после нервотрепки стало плохо, но в центре нет ни кулера с водой, ни автомата с напитками.
Несмотря на то, что два специалиста проверяли и в конечном итоге приняли документы, через неделю маме пришлось ехать туда снова, чтобы вносить какую-то информацию.
Справедливости ради, хочу отметить, что весной 2017 года обращалась в этот МФЦ по вопросам землеустройства и осталась абсолютно довольна оказанными услугами.
6
5
Инна Васильева
Level 7 Local Expert
September 3, 2020
Спасибо большое. Документы сдали. Девочки работают хорошо. Терпения им, с нами. Иногда приходят люди, просто ужас.
3
наташа симонова
Level 8 Local Expert
September 18, 2021
На стойке информации на мои вопросы ответить не смогли. Не компетентные.
Денис Слесарев
Level 8 Local Expert
July 16, 2020
Туалет закрыт на ключ, если просишь открыть, то говорят что сломан, но при просьбе вызвать руководителя данного подразделения МФЦ туалет чудным образом отремонтировали. Позор
3
Диана Моисеева
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Перепутали фамилию в документах. Пришлось ещё неделю исправления ждать
Валентина Кузнецова
Level 10 Local Expert
December 5, 2021
Рекомендую, очень хороший персонал.
Алиджон Эргашев.
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Обслуживают долго.Мы были по записи,и ждали 2чиса.
3
Кирилл Пестов
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Обслуживают качественно и грамотно
3
Доброслава Андреевна
Level 5 Local Expert
October 11, 2019
Обслуживание не очень , приходила чтобы сделать временную регистрацию , итог почему то сразу не сняли копию паспорта собственника , пришла через две недели , попросили сделать и говорили что якобы звонили . Каждый сотрудник говорит по разному и сроки тоже .
1
1
Иван Гонца
Level 9 Local Expert
May 6, 2019
Очень хорошая система обслуживания.быстро всё делается очереди почти нет.сотрудники вежливые .мне нравится.
3
Евгений
Level 12 Local Expert
April 26, 2020
Хорошие место, грамотный менеджмент, работают относительно быстро.
8
Сергей Никитин
Level 17 Local Expert
March 12, 2021
Персонал адекватный, грамотный, терпеливый.
1
ксения ксения
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Всё очень хорошо, так держать 👍
3
1
Таня
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Очень доброжелательные операторы. Спасибо!
1
Юлия Котик
Level 5 Local Expert
March 2, 2019
Доброго времени суток!
Хочу пожаловаться на работницу МФЦ- НАЗАРОВУ ЕЛЕНУ!!! Она вообще для чего на рабочем месте находится???? Судя по её поведению-исключительно «торговать лицом»
К ней может подойти человек по какой-то своей незримой очереди! Люди толпятся,возмущаются!
На просьбу работать по талонам-хамит!
Очень прошу руководство принять меры!!!
6
6
инна сережина
Level 2 Local Expert
May 9, 2021
Отказали в обслуживании инвалиду 3 группы до конца работы было ещё 20 минут
2
2
Сервис К.
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Не большие очереди, по крайней мере когда мы приходили
вадим бодян
Level 13 Local Expert
January 24, 2021
Хорошее качественное обслуживание , всё в срок !
1
татьяна ф.
Level 4 Local Expert
January 15, 2021
Все спокойно,хорошо!Девочкам доброго здоровья!
2
3
Сабина
Level 10 Local Expert
June 5, 2021
Брала справку . Вежливые сотрудники. И нет большой очереди.
1
Юрий "Blind cat" Павлов
Level 13 Local Expert
June 18, 2019
В здание не войти людям с проблемами по опорно-двигательному аппарату. По ЭТОЙ лестнице и с тростью не просто подниматься, а на коляске туда вообще не попасть. И в вход, "рассчитанный" на колясочников, коляску явно провезти.
1
1
xxjianaxx
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
Больше рука не поднимается поставить. Есть приятный вежливый персонал, но есть такое хамло....ашь в лицо хочется плюнуть.
4
4
toud toudson
Level 18 Local Expert
May 26, 2021
Оказание услуг - на уровне, но зданию тиебуется ремонт.
1
Наталья Тиккоева
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Когда была-хорошо. Обслужили
1
Сережка Карпунин
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Записался на определённое время, а приняли на пол часа позже
Anonymous review
September 30, 2021
Когда очередей нет - просто замечательно!
1
Ольга Менькова
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Отменили прием по записи не предупредив. Позвонили "предупредить" об этом через час после запланированного приема.
3
1
Маша Г.
Level 2 Local Expert
April 23, 2018
Взяли талон в 18:13. Во время ожидания сотрудница подошла к терминалу, стала выбивать талоны и выбрасывать в мусор. Тем самым создавая ложную очередь. На приеме было всего 2 сотрудника, однако рядом сидела ещё одна девушка и просто тупо смотрела то на посетителей, то на коллег. В итоге за 10-15 минут до конца рабочего дня они перестали вызывать посетителей, ссылаясь на то, что они ничего не успеют. Попросили дать жалобную книгу. Дали бланк заявления, однако в приеме отказали, у них видите ли нет полномочий на прием. Отвратительное отношение, и не компетентные сотрудники.