Мой квартал - ужаснее агентства и быть не может! Решили снять квартиру в Ростове, на авито наткнулись на квартиру в центре с удивительно низкой стоимостью, оказалось, что эта квартира сдавалась не собственником, а через агенство. Мы позвонили по номеру, сотрудница данного агентства предложила приехать к ним в агентство, чтобы в итоге посмотреть вышеуказанную квартиру, а если она нам не подойдёт, они смогут предложить другие варианты.
В агентстве нам показали ещё 3 варианта квартир, но квартира, которая рассматривалась нами заранее, обходили стороной! Они объясняли это тем, что «собственница» квартиры является проблемной личность, и не может определиться:сдавать эту квартиру или нет. Нам сказали, подождать до вечера и они смогут организовать просмотр квартиры, договорившись со собственницей. До вечера нам предложили осмотреть 3 квартиры, указали стоимость и место нахождения. Подписав договор и заплатив 6 тыс рублей, мы поехали рассматривать первую квартиру. Встретившись со собственником нам стало известно, что цена, которую нам предоставили в агентстве совершенно отличается от цены собственника, со второй квартирой оказалось тоже самое. Третья квартира оказалась на цокольном этаже, о чём нам умолчали, собственница сказала, что требовала от агентства предупреждать всех об этом. Связавшись с сотрудницей агентства мы предъявили свои претензии, она стала нам отсылать адреса квартир, в которых не было даже мебели, но требовалась оплата квартиры за месяц до заселения. Мы позвонили в агентство, уведомив о том, что такое положение вещей совсем нас не устраивает и в случае того, если мы не сможем рассмотреть квартиру, за которой мы пришли изначально, мы разорвём контракт и потребуем возврат денег, так как сотрудники агентства не выполнили успешно ни одно из своих предоставленных услуг. Мы пытались связаться с хозяйкой квартиры, но она всё время сбрасывала, в итоге дозвонившись до неё, нам сказали, что квартиру показать могут только в 21:00, так как она находиться на работе, а ключи от квартиры якобы в Батайске и ей придётся ехать за ними.
Мы поехали в агентство и потребовали возврат денег, нам сказали написать заявление, которое потом будет рассматриваться директором агентства. Через 15 дней с нами связались и попросили приехать в агентство за деньгами, но мы, к сожалению, в этот день не были в городе и попросили перечислить деньги на банковский счёт. Затем нам поступил ещё один звонок, и нам сказали, что вернут только 3000 руб от общей суммы, так как агентство якобы оказали нам какую-то услугу, но никакой пользы мы от них не получили, кроме лишних затрат и потерянных нервных клеток!!! Мы потребовали повторное рассмотрение заявления, в результате чего через неделю на банковский счёт поступило лишь 2500 руб!!!!
Делайте выводы сами!!! Никому не пожелаю попасть в капкан этих мошенников!!!
алвжавав авававав
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Хотелось бы оставить отзыв о агентстве недвижимости «Мой квартал» который находится на Буденновском, 80. Я не могла подумать, что в наше время бывают такие неопытные сотрудники. Обратились в агентство, нам сразу предоставили прайс с расценками за оказание услуг, поверив сотруднику мы произвели оплату, на что нам было сказано, что будет доступ к базе данных и полное сопровождение до момента заселения, при этом была просьба подобрать подходящее нам жилье по нашему запросу. Когда сделали доступ к сайту было всего 21 объявление из них 11 неактуальных, обратились в агентство, никто не отреагировал. В течение трех недель мы приезжали в Ростов на Дону, живем в области, расстояние за 100 км. Адреса жилья, предоставленные сотрудниками не соответствовало нашим требованиям (тараканы, антисанитария и др.). Подыскивать жилье нам никто не собирался, хотя оплатили 6000 руб. в течение всего периода менялись специалисты (их была четверо) и номера телефонов, на некоторые было невозможно дозвониться. Когда нам стало понятно, что никто не собирается оказывать свои услуги, написали заявление с просьбой о возврате денежных средств, пусть не в полном объеме, хотя бы части, так как услуга не выполнена, на что нам ответили, что заявление рассматривается в течение десяти дней, не вернув деньги, доступ к сайту заблокировали в день написания заявления. А через десять дней сообщили, что услуга предоставлена с их стороны без нарушений. Хочу одно сказать, никогда не обращайтесь в это агентство «Мой квартал», чистой воды мошенники…….Будьте бдительны!
3
Данил
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Проще найти самим квартиру, чем через данную организацию. Будут обещать всё, главное чтобы вы подписали договор и отдали деньги. Предлагают те же объявления, что находятся на площадках: Авито, Юля, Циан и т.д., но только за определённую плату.
Если думаете подписывать договор, то прочитайте условия, там ни слова о том, что вам могут вернуть деньги, а требовать вы их будете в любом случае.
Мы сами нашли себе квартиру и с трудом вернули часть денег отданные агенству.
Предлагают классные Квартиры, обещают что в этот же день посмотрите, что уже договорились, но оказывается потом что квартиру сможете посмотреть только через неделю и то, если ее не снимут.
Вообщем, просто развод на бабки, но только документально заверенный и вами подписанный.
2
Anonymous review
August 29, 2021
Данная агенство-это мошенничество , которое обманывает людей , ради своей выгоды и денег, схема простая-обмануть людей и содрать с них деньги, обещания не выполняют, короче полный отстой…(отсюда и мнение о Ростове)
3
Светлана
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Оставили ни с чем, взяв за свои услуги 5к. В офисе показывали варианты одни, а по итогу приезжали в квартиры совсем с другим ремонтом и даже близко не сходящиеся с ожиданием. Было год назад, руки только дошли описать эту «прекрасную» компанию. UPD: деньги так и не вернули
3
Валерия В.
Level 4 Local Expert
August 3, 2019
Осталась на улице с тремя детьми, в час ночи под дождём. Благодаря работе этой компании. Поэтому когда будете бронировать квартиру на сутки, имейте ввиду, что вы можете после 10 часов за рулём, услышать ответ что ваша квартира занята, и помочь вам ни чем не могут. А нет помогли. Посоветовали ехать в гостиницу.
10
2
Show business's response
Елена Д.
Level 2 Local Expert
August 16, 2019
Обратилась в агентство, спустя недельного поиска самостоятельно. Очень удивил выбор. Квартир действительно много. Мне в первый же день нашли отличную квартиру))
1
5
Show business's response
Максим Богданов
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
Могу сказать спасибо агентству, помогли найти квартиру, общаются вежливо. Вообщем все хорошо. Рекомендую)
5
Show business's response
Марина Цой
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
Спасибо агенству за помощь.За один день нашла квартиру.Спасибо сотрудникам за их работу!!!
5
Show business's response
Вадим Демьяненко
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Менеджер работает не по факту заселения, а по предоплате в 10000 рублей