My Rose
33 reviews
August 10
Первый раз зашла со своим внуком в магазин "Своя Роза" на ул.Хользунова, 35. Понравилось название магазина.
И мы сразу с ним отметили прекрасное качество цветов, и очарованы флористом Софией, которая нам очень помогла в выборе.
Приносим благодарность Софии за ее доброжелательность и желание нам помочь.
Магазин нам очень понравился и теперь обязательно будем туда наведоваться за цветами.
Желаем больших успехов цветочной сети "Своя Роза"!
Чернова Т.В.
1
May 4
Хороший выбор роз, собрали красивый букетик из 5 пышных веточек кустовых светло-розовых роз, упаковка (по желанию) стоила 60 и плюс лента (по желанию) 40р, приемлемые цены. Хорошее обслуживание, приятная, вежливая девушка сделала всё довольно быстро. Очень порадовало наличие бонусной карты лояльности, быстрая регистрация, кэшбек сразу пришел, можно считать упаковка вышла бесплатно. Но вот на счет упаковки, лучше закреплять ее на двусторонни скотч, тк она лично у меня на одной ленте внешний слой быстро отцепился. Но упаковали красиво, большой выбор упаковки. Спасибо!
1
May 28
Покупали букет из 101 розы, мало того что при покупке не объяснили , как ухаживать за цветами , а когда мы написали жалобу в лс сказали, что нам говорили, а мы забыли( никакой инструкции они не приложили, за такую стоимость букета можно было бы и сделать). Пришлось всю информацию читать в интернете и тратить свое личное время. Цветы простояли неделю и все завяли , несмотря на то, что каждый день был правильный уход. В магазине обещали , что кустовые розы распустятся и букет будет еще пышнее, в итоге ничего не распустилось, а завяло . Все доказательства ( фото/видео) и мою претензию отправили руководству, на что те начали обвинять нас в том, что нам все рассказывали, а мы забыли . Сказали, что видели какое-то фото , хотя я ничего не выкладывала в соц сети и якобы на нем все распустилось. На мой ответ , что за фото? Мне сказали , что они не видят смысла продолжать со мной диалог. Клиентоориентированности никакой , обслуживание отвратительное, цветы действительно красивые, но вопрос насколько они были свежими остается открытым. Понимаю, что цветы долго не стоят, но можно было хотя бы проинформировать клиентов об уходе и за такую стоимость приложить инструкцию !!! Не советую в данном месте покупать цветы
1
3
April 15
Хороший магазин, приятные цены, широкий выбор. Девушка- продавец старается, формирует букет, подсказывает. Народ постоянно заходит, покупает. Можно и для себя купить просто одну веточку мелких разочек, себя порадовать.
1
September 17
Очень бережно и быстро доставили цветы маме на юбилей! Розы бесподобные 🩷
1
October 25
Хорошее место свежие цветы приветливый персонал
October 4
Являемся постоянными клиентами. Всегда покупаем цветы именно в магазине на Хользунова. Сегодня ровно в 21:00 продавца отказа в продаже букета, с негативным тоном. Ее конечно право, и выбор. Я из этой ситуации сделаю свой вывод и выбор. На районе множество других цветочных магазинов.
1
April 2, 2023
Цветы прекрасны, к ним претензий нет! Но вот продавец-это просто ужас!!! Грубая, неконтактная, очень неприятная девушка. Клиентоориентированность просто ноль! Сервиса ноль, отдельная плата за упаковку- это вообще прошлый век как на рынке, позор (((. Настроение портиться в секунду в этом магазине, хотя должно быть наоборот)) может на доставку норм, но вот личный визит никому не советую, предложить ничего не предложила, в конце заявила, что могу к ним не приходить , если мне не нравится такое отношение, Божеее, ну где глаза у того кто ее трудоустроил. Упаковывает как 90ых🤦🏼♀️ намотала кулю из бумаги. Научите её!! Пошлите на курсы флористов! Как и везде в мире цветов тоже есть тенденции в актуальности и моде, но это не про этот магазин точно!!! Если хотите колхозный букет и испорченное настроение то вЭлком. Жаль , что из-за таких «не в духе» страдает перспективный бизнес
5
April 2, 2023
1. Белые розы с шикарным ароматом, но увы на следующий день вот такой вид
2. Обслуживание флориста (1 апреля) это что то, портал в 90 е
Попросила 2 веточки белых и 1 розовую
«А где вы увидели розовый , это вообще-то красный» (ну наверно да, фото красной розы прилагаю )
3. Вернулась повторно за цветами для дома , в этот же день
Называю , кустовые розы. Флорист поправляет за мной ударение в слове «кустовые»
Но честное слово, не приятно (((
Клиентоориентированность на нуле, как будто пришла на какой то экзамен и провалила его
1
September 8
Отличный магазин, большой выбор всевозможных видов роз, на любой цвет и бюджет.
Вежливый персонал.
1
December 9
Отличный салон цветов,всегда цветочки свежие!!
March 19, 2023
Очень большой выбор роз. Классное место, цены очень радуют. Розы стоят уже неделю))) так же хочу отметить работу флориста, подскажет , расскажет и красиво оформит букет.
June 4, 2023
Цветочный магазин, в продаже именно розы. Беру тут иногда. В целом нареканий нет. Да сильно зависит от продавца, но тут уж специфика таких магазинов. Захочет впарит тебе то, что ей выгодно, а у тебя и 2 дней не простоит. А если на свежий завоз попадёшь - будет 2 недели стоять как штык.
1
June 27, 2023
Всегда свежие розы, красивые букеты, внимательные девочки-флористы расскажут как правильно ухаживать за розами дома, чтобы они радовали как можно дольше
December 1, 2023
Отличный салон! Всегда свежие розы, очень большой ассортимент. Сотрудницы магазина вежливы и всегда готовы помочь. Не раз заказывала здесь букеты, всё делали замечательно!
April 20
Заказ онлайн выполнили отлично.
Быстро со мной установили обратную связь, собрали то, что и хотел.
Оформили быструю доставку.
Розы были свежие и хорошие, отстояли дома очень долго 👍🏻
1
February 17
Хороший выбор цветов и приветливые продавцы, всегда подскажут и сделают на 5+
May 10, 2023
Розы всегда свежие, приятные цены,а какой аромат от роз!!! Приятно, что не из Голландии, а наши российские розы. Поддержим наших производителей, тем более с таким высоким качеством услуги!!!!
1
October 27, 2023
Отличные розы по демократичной цене, спасибо продавцу за красиво оформленную упаковку!
June 14, 2022
Магазин демократичных цен и красивых свежих роз!
Очень вежливый, знающий свое дело персонал, который всегда подберёт и "соберёт" красивый букет.
2
1
July 19
Мое любимое место!!!!!!!
1
March 13, 2023
Качественные цветы за не большую стоимость, советую покупать у рих кустовые розы, стоят дешевле их больше, выглядят красиво, и стоят больше обычных роз
2
October 15
Часто закрыты в рабочее время , ну или постоянно на такое попадаю (
Надоело, едешь сюда а тут закрыто...
1
July 27
Ни здравствуйте, ни досвидания. Сервиса ноль. Цветы хорошие. Стояли долго.
1
November 5, 2022
Розы всегда свежие и есть разные сорта-кустовые, длинные и пионовидные (не знаю как правильно называются). Жаль только с 9:00 работают.
1
April 11
Очень хорошие розы за свои деньги
1
April 10, 2023
Цены адекватные, цветочки стоят долго и радуют супругу.
February 23, 2023
Цветы очень красивые, а сервис отсутствует в этом магазине.
3
2
September 1
Невежливый персонал!
1
January 17
Можно заказать через телеграмм, цветы долго стоят
May 7, 2023
Очень суперский магазин оооочень 🌟❤️🌞❤️👍
August 20, 2022
Хорошие цветы. Долго стоят
1
January 4, 2023
Класс
1