Myata Signature
536 reviews
September 29
Заведение замечательное, читал много отзывов как хороших так и плохих, день рождения отметил хорошо. Большое помещение, вкусная еда, сразу приняли заказ, можно со своим крепким алкоголем.
Персонал понравился, очень удобная система, можно позвать персонал по кнопке в нужный момент. Цены приятные, скидка в день рождения тоже порадовала. Спасибо вернемся снова.
1
November 14
Ходили в кальянную, давно в нее не заходили.
12.11 Кальянщик на высоте. Взяли сначала первый кальян фруктовый крепкий, хороший кальян. Сразу после него взяли еще один и такой же нормальный кальян. Курили каждый кальян по 2 часа
13.11 Пришли тот же кальянщик так же все на уровне высшего кальянного мастерства ) курили кальян 2 часа
14.11 Уже с эмоциями, что какой же сейчас будет эпический покур, но нет в этот день был кальянщик, который считает, что покурить кальян 30 минут - 45 минут этого хватит, а потом курите без вкуса не дымный кальян или курите подгоревший табак.
Заведение хорошое, но перед тем как идти нужно узнать, кто сегодня на смене. Если на смене Арменин( не знаю как зовут), то вы покурите наикрутейший кальян.
Если кто-то другой, то надо подумать не пойти ли в другую кальянку тк их в центре Реутова очень много хороших.
November 7
Спасибо огромное за внимание и уют со стороны официанта Тимофея, и команде кальнщиков, всегда здесь отдыхаю, всё супер! Кальянная очень просторная меню и кухня шикарная
1
September 19
Одна звезда ,это еще прекрасно. 14 сентября (суббота) праздновали день рождения Зятя ,заранее бронировали стол,предупреждая ,что будет около 15 человек гостей,в вип комнату мы не поместились бы,поэтому согласились на обычный зал. Прийдя в заведение ,к нашему приходу не было готово ничего. Столики даже сдвигали сами! Где вообще такое видано? Ладно,пол беды..
Льда у них не было,заказывали сами себе лед через Самокат. Официант,я вообще слов не нахожу. Просто наплевательски отнесся к нам,хотя не было в зале народа и запары . Не подходил к нам сам,не присматривал за столом и грязной посудой,мы сидели в этой грязи весь вечер,кнопка вызова официанта якобы тоже не работала. Пиком всего кошмара стало поздравление от заведения. Мы сидим за столом,общаемся,молча подходит официант ,дает просто кусок торта в руки имениннику и уходит. Жена именинника чуть не разрыдалась от происходящего,так как готовилась к празднику,хотелось бы отметить красиво и спокойно. Я пошла уже разбираться,потому что это пи*дец откровенно говоря. С недовольным лицом мне дают еще кусок торта,со словами «свечка у нас плохо горит,вот вам зажигалка,зажгите и отнесите сами» Я в таком шоке от обслуживания не была никогда!! Я сама человек работающий в общепите и за такое отношение меня бы уволили с позором!!
Вынесла жена именинника сама торт,поздравила. На что нам еще добавили ,что от суммы чека с нас еще возьмут 10 процентов за обслуживание. За какое,простите? За то что на нас просто наплевали ? Если бы я видела как зять оплачивает,я бы запретила платить внесенный в чек чай. И покажите мне закон,где я ОБЯЗЯНА платить чаевые?
Кальян плюс ко всему перезабивали два раза,так как был не очень Но парни ,кальянщики,неплохие ребята
Это просто убожество. Уважаемое руководство,поменяйте пожалуйста свое видение о сотрудниках заведения,иначе такими шагами можно пойти стремительно вниз
2
1
November 5
Отличное заведение, хорошая кухня и бар, вкусные кальяны, в целом приятная атмосфера в заведении - отдельное спасибо сотруднику Тимофею за отличное обслуживание !
1
November 7
Отличное место, приветливый персонал, есть еда, вкусные кальяны и широкая представленность китайских чаёв.
June 18
Табак никакой, вкуса на 3 минуты курения, что вызывает много вопросов для специализированного места, официант подходит к вам раз в 20 минут, при полупустом зале один салат готовится 40 минут, интерьер подушатанный, единственная звезда, за то, что салат был действительно достойный по вкусу
August 14, 2023
Отмечали здесь День Рождения друга 14.08
Из плюсов:
-Отличные и позитивные кальянные мастера.
- Недорогой бар
- Современная музыка (кому как)
- Единообразность с другими Мятами
- В этот день не работала кухня (разрешили заказать свою еду)
Минусы:
- Очень странные и несобранные официанты. Минут 10 ждали официантку, когда позвали её. И то, не пришла, пока не нажали кнопку вызова.
- Та самая музыка, которая нравится далеко не всем. Типичное "Пацанаское музло"
2 звезды исключительно за работу официантов. Ведь на них и строится основа сервиса.
3
October 24
Замечательное место! Нам очень понравилось) вечер нам сделали прекрасные Тимофей и Глеб. Очень красивый интерьер
1
January 21
Зашли в заведение впервые, были в субботу 20 числа, почти все столы были заняты, но нам нашли местечко, по обслуживанию всё хорошо, приняли заказ очень быстро, выбор блюд большой и по приятной цене. Так же в заведении был диджей, очень весёлый человек с молодёжными песнями. Всё понравилось,спасибо персоналу за обслуживание, обязательно придём ещё.
2
January 14
Были здесь в субботу с молодым человеком , очень красиво всё сделано снаружи и при входе , далее тихий ужас . Не соответствует сети «МЯТА» . Музыка отвратительная , диджей просто 0. Меню сделано ужасно . Некрасиво как в столовой , окольцованная тетрадь. Выбор маленький , пролистали меню 15 раз . Не остановились ни на чем . Девушка спросила сразу ли нам кальян , мой ответ был да . Просидев там 10 -15 минут , к нам никто так и не подошёл и слава Богу . К слову , зал был заполнен на 5% , где персонал неизвестно ..
Мы решили сбежать. Примите меры пожалуйста. Давно таких плохих впечатлений от мяты не было
6
2
June 2
Ужасное заведение. Официанты совершенно не подходят, кальян тоже отдельная тема - ждать около часа и пока сам не подойдешь и не обнаружишь, что его давно сделали и он стоит, но просто у всех слишком интересный разговор, чтобы отвлекаться на посетителей.
И не понравилось, что оплата только переводом на карту!!!
2
2
February 24
Приходим с мужем уже не раз! Не согласна с плохими оценками совсем!
Пришли, выбрали где присесть, перевели дух. Нажали кнопку вызов официанты или кальянщика, к нас как девушка освободилась, сразу подошла.
Все улыбчивые, хоть и уставшие.
Порции большие, сего только стоит цезарь с курицей🥰пальчики оближешь. Паста с креветками или пицца.
Все вкусно! Учли пожелания, сделать порцию без кунжута.
Кальян переодически подходят меняют, вкусы есть разные, но доверяемся кальянщику и всегда все прекрасно!
Игор много, который раз попадаем на монополию и счастливы как дети(будет здорово если появится еще одна, так как всегда переживаем, что она будет занята)
Уборная чистая, есть накладки на туалет, мыло, бумага!
По умолчанию музыки нет или есть но очень тихая, это радует(сидишь и наслаждаешься общением и той самой обещанной, комфортной атмосферой)
Остались безуно довольны. Спасибо!!!
August 31
Хорошое заведение, приятная музыка, хороший персонал, особенно подметили работу официантки Дарьи! Спасибо.
October 27
Я хуже заведения не встречала.
Решили с молодым человеком посидеть в Мяте перед походом в кино, у меня о сети мята в целом было всегда положительное мнение, поэтому я не думала что наткнусь на такую богадельню. Меню маленькое, никаких коктейлей нет, одно дешевое пиво. Мы заказали лимонад и принесли какую-то выветренную газировку!
Официанты не в зале, а болтают с кальянщиками. Всем просто плевать есть вы или нет! Оплата переводом или Наличными, хотя не удивительно, туда явно не помешает позвать налоговую и сан пин. Место напомнило какой-то притон для маргиналов.
Не позорьте всю сеть своим обслуживанием!
June 8
Самое ужасное что я видела .
Живу рядом на Проспекте , решили ночью прогуляться и поесть с сыном ( 13 лет )
Предварительно позвонила что б все узнать .
Сказали с ребенком нельзя .
Ок , решили сделать заказ с собой . На вынос !
Зашли в заведение у входа небыло никого персонал у барной стойки и смотрел на нас но так никто и не подошел ... После решили подойти и напомнить что с детьми нельзя ! .
В зале пусто !!!!!
Заказала 2 салата и бургер .
Салат ужасный !!! Листья стухли ,, грамовку персонал не знает !
Уверена и меню тоже ! .
Ужасно ! Ужасно !!!!
Не советую .
Сумма 1600 салат выбросила !!!!!
1
2
March 4
Были в заведкнии 04.03.24
Кальян неплохой , кда окзалась очень пересолена.
А вот персонлв очень расстроил - попросили опоатить чек прррводом на карту , не списали бонусы программы дояльности и не аробили дневную скидку . На вопрос почему не проьили - забыли. Немного в шоке, ни извинений , ни предложения решить проблему не было.
Очень удобно забывть пробивать скидки клиентам , учитвая свой процент с чека . Похоже на развод ))) . Очень неприятный осадок , давно такого ни в одной мяте не видела, да и вотбще нигде .
Кстати жвлоьной книги в заведении тоже не нашла
2
November 2
Прекрасное место, отличное обслуживание (официант Тимофей). Рекомендую к посещению
1
November 27, 2023
Все очень хорошо, приятное и атмосферное место! Официанты вежливые и доброжелательные. Заказывала кальян, подходили угольки меняли, по обслуживанию и персоналу 10/10
October 11
Персонал очень понравился , всем советую 😊 уютное заведение , кальян бомба
November 6
Ужасное заведение, не знаю от куда пять звезд, сидели в зале одни, официант не замечала, болтала с кем то, со стола не убирали, кухня не очень , счёт несли пол часа
October 23, 2023
Ооочень красивая кальянная, оформлена просто восхитительно, можно с удовольствием прийти как с друзьями, так и со второй половинкой;) А если вы хотите провести время ещё интереснее, то у них есть бесплатные игры от "Джеги" до "Карт", даже есть " Мафия", под раскуром самое то! Персонал вообще божественный<3
November 6, 2023
С парковочными местами туговато, но благо есть поблизости дворники, где есть возможность припарковать автомобиль. Лично я кальян не курил, но друзья сказали, что весьма неплох. Довольно вкусные блюда, но работа официантов оставляет желать лучшего, а вот кальянщику отдельный респект. В целом как место для отдыха, даже для большой компании я бы рекомендовал.
September 2
Замечательное заведение, хороший кальян, вкусная кухня, выбор чая 👍
November 15, 2022
Прекрасное местечко для проведения тёплых и уютных вечеров. Вкусная кухня,приятная атмосфера и замечательные сотрудники,особенно хотелось бы выделить Алису и Антона,максимально дружелюбные,позитивные молодые люди,относятся уважительно и соблюдают субординацию,но при этом создают очень дружественную атмосферу
November 14, 2022
Отличное место для вечерней душевной посиделки с друзьями
Располагает к общению, расслабляет и отличные паровые коктейли этому явно способствуют, обожаем творения Максима
Также очень понравилось обслуживание особенно официантка Алиса. Она отлично справляется со своими обязанностями и демонстрирует прекрасный сервис, который частенько несвойственен подобным местам
2
January 22, 2023
Отличное место, учитывая недоступность альтернатив в окрестностях. Неплохие кальяны, демократичные цены, хорошая атмосфера. Единственный минус - это персонал. Неоднократно посещал это место и сразу скажу, что в зависимости от смены, вас могут обслужить по-разному, из-за этого и снижаю оценку.
3
October 16, 2023
Недавно посещали это заведение. Что касается официантов: максимально медлительные, чтобы подошли приходится просить через кальянщиков, в том числе с каменными лицами обслуживают. Сделали заказ, спустя полчаса подходят говорят, что одного ингредиента нет и придется заказать что-то другое. Забавно, что выясняется это только спустя полчаса после принятия заказа. Перезаказали и пришлось ждать ровно столько же. Касаемо кальянщика претензий нет, сразу исправил 1 нюанс, который был подмечен. Мы понимаем, что это заведение не премиум класса, но хотя бы базовые знания сервиса или хотя бы его понимания должны присутствовать
4
January 15, 2023
Отмечали в данном заведении день рождение друга. К сожалению опыт остался негативным.
Начну с плюсов:
Приятный интерьер
Вкусная еда
Настольные игры
Что было не так:
Мы забронировали отдельную комнату. В комнате установлены кнопки вызова персонала: официанта, кальянщика и ещё какая-то (не запомнил - не пользовались). К сожалению, как позже выяснилось, кнопка вызова официанта не работала в принципе. Ну ладно, чай не баре, сходим, если что. Далее заказали пива, его принесли в бутылках без стаканов. Стаканы закончились. Что?! Ползала заполнено, а у вас уже закончились стаканы под пиво? Предложили принести трубочки. Спасибо, не надо.
Заказали кальян. Принесли другой - перепутали заказ. Ок, подождём ещё. Принесли. Но заказывали мы один вкус, а нам в него добавили вкус леденцов. Вкус леденцов - это барбариски, которые я терпеть не могу. Отвратительно. Благо следующий кальян хоть принесли то, что мы заказывали, но он, хоть и был лучше предыдущено, но был так себе.
К комнате была PlayStation 4 (один из критериев, по каторому было выбрано место празднования). Как выснилось есть только 7 игр, из них 3 файтинга, 3 fifa и гонка. Все работает только с дисками. На полке только 2 диска: mortal combat и fifa. Ок, на первое время достаточно. Но позже попросили принести диск с гонками. Вставили - нужно обновление. Ок, обновляем. Недостаточно свободной памяти. Ок, сносим что-то из имеющегося. 10 часов до загрузки 50 гб обновлений. Спасибо, не надо.
Что ещё: по ходу праздника к нам периодически приходили сотрудники и забирали некоторые вещи: пуфик, джостик от ps4, ещё что-то. Однако сходить и забрать посуду или поменять угли в кальяне почему-то не утруждались (2 раза за вечер, остальные разы по вызову).
Попросили принести рюмки для коньяка или бокалы. Не принесли. Попросили ещё раз. Выдали стаканы для виски.
Я, конечно, понимаю - много клиентов, выходной день, но заа такой ценик я ожидал гораздо большего, тем более для обслуживания отдельной комнаты.
2
June 15, 2023
Были несколько раз в этом замечательном месте. Ездим далеко от дома именно сюда из за крутой атмосферы. При этом администратор никогда не спрашивал паспорт. Всем далеко за 18.
Сегодня, 15.06.2023, администратор Дарья отказала в обслуживании за неимением паспорта. Фото паспорта не решило проблему. Сотрудница ни в какую не шла на встречу и отвечала шаблонными фразами. После беседы она пошла посоветоваться с кальянщиком, будто он имеет какую то силу слова. Во время общения с администратором, зашел молодой человек со словами, что его там уже ждут, его спокойно впустили.
Развернулись и ушли. Не вижу смысла больше сюда ездить.
1
1
January 13
Уютное место, где можно отдохнуть и расслабиться, послушать музыку или посмотреть футбол, вежливый персонал, хороший кальян.
1
August 13, 2023
На вечер решили посетить бар и забронировали по многочисленным отзывам Мяту. От друзей тоже слышали хорошие отзывы об этой сети. Но не знаю,толи именно это заведение такое,или в принципе Мята такая стала,но впечатление осталось не самое лучшее. Вечер субботы,людей в заведении максимум 4-5 занятых столов,ну думаем обслуживание должно быть хорошим,но не тут то было. Заказы приходилось ждать минут по 20-30, на вопрос официанту «а почему так долго при такой минимальной загруженности» ответ поразительный «ну нам приходится готовить на кухне тоже заказы»,хорошо что их еще туалет убирать не заставляют…это я еще на беру в расчёт то,что из заказанного нами через 10 минут пришел официант и сказал,что оказывается куриных крыльев нет,их не привезли. Даже напитки приносили минут через 10 после заказа. Это при занятых во всем заведении 4-5 столах. Первый раз были в Мяте и с уверенность скажу что точно последний, по крайней мере в этой точно.
4
1
December 9, 2023
Всё понравилось. Кальян был супер. Персонал приветливый, уютная атмосфера. Обязательно посетим ещё раз данное заведение.
January 27
Приехали с подругой покурить кальян. Кальян просто отвратительный, невозможно было курить. Изначально вкуса считай никакого не было, чувствовался только вкус табачного листа, тяжелый неприятный выдох. Не рекомендую приезжать туда покурить кальян, хуже данного давно не видела.
В туалете очень холодно.
Из плюсов атмосфера заведения довольно приятная.
1
1
September 15, 2023
Персонал отзывчивый, опрятный.
Атмосфера и музыка - крутая, в общем обожаю!
Еда по моему мнению довольно вкусная, для для кальянной особенно.
January 9
Отлично, уютно пару часиков провели у вас в гостях . Покушали музыку послушали, все вежливо и комфортно .
March 7
Не берите здесь удон с курицей - он отвратительный!!! В заведении действует пробковый сбор - об этом даже не написано на сайте (300 р - вино/шампанское, 500 р - крепкий алкоголь). Атмосфера на 2/5, кухня 2/5, музыка 1/5 (были в пятницу вечером - диджея нет). Кальян 4/5!
1
June 15, 2023
Место не плохое, хорошие кальяны, еда. Но есть одно Но!
Администратор Дарья. Крайне неприятный сотрудник, который не хочет и не умеет входить в ситуацию и слушать клиентов. Сотрудник не знает значения слова "клиентаориентированность"
Возникла проблема, но с её стороны никакой заинтересованности, никакого желания помочь, никаких предложений решения проблем. 20 минут сами пытались предложить решение проблемы - никакой реакции, какие то глупые ответы, человек как будто заучил несколько слов и фраз и ничего кроме этого не знает, если честно, немного в шоке от такого.
Были 2 раза тут, и вот этот третий явно стал крайним.
Обидно очень за потраченное время, ехали до вас 2 часа, чтобы 20 минут поговорить с человеком, который тебя не слышит и поехать обратно :(
3
October 8
Пришла Жара пока поднялась тяжело села ...жду... Подходит официант кухня не работает ничего нет... А объявление внизу повесить ? Нет?
October 24
Хорошее место. Благодарю
Спасибо кальяннщику Глебу и Тимофею
1
April 7
Нормальное место для Реутово так вообще хорошо. Можно нормально поесть и попить хорошего чая. Рекомендую.
June 6
Атмосфера просто топовая есть настолки интересные, советую
June 15, 2023
Приехали сегодня в Реутов в эту самую мяту с другого конца Москвы, из Кунцево.
И каково было разочарование, когда нас встретил абсолютно незаинтересованный и не клиентоориетированный сотрудник, администратор Дарья. Совершенно не умеет решать возникающие вопросы, не предлагает никаких вариантов. Стояли, как генераторы идей, предлагали решение, сотрудник просто хлопала глазками.
Были до этого несколько раз в этой мяте, всё очень нравилось, даже несмотря на медленную кухню, пиццу ждали 1,5 часа.
Кальяны супер, прекрасный вид из окна, очень просторно, но персонал оставляет желать лучшего.
Потеряно несколько часов, едем в Одинцово к вашим конкурентам.
Больше к вам не вернемся.👎👎👎👎👎
3
1
November 8, 2023
Ходили большой компанией, паркова есть, все удобно, единственное попали в момент полной посадки и долго все ждали, а так в целом все хорошо
January 12, 2023
Здравствуйте, кто читает и ознакамливается с отзывами.
Хочу сказать, что посетили данное место, оч понравился 😊 весь персонал! Отмечали день рождение максимально было сделано со стороны сотрудников!
Праздник удался. К сожалению чаевые оставили мало 😤но в следующий раз обязательно отблагодарим.
Спасибо 🙏 всем кто был причастен и сделал праздник приятным! Скидку сделали 15%
Было бы здорово еще 1 Sony добавить, потому что бронь там была на весь день 😤👀хотелось поиграть 1 часик для удовольствия ☝️прошу подумать и рассмотреть такой вариант, если возможно 🤔 успехов и развития 🙌
October 2, 2023
Приятное место! Администратор решил вопрос со скидкой на день рождения - спасибо ему. Без конфликтов, всё четко и оперативно.
Были 1 октября 2023.
September 18
Скудноватое меню. Пытался заказать мясо или рыбу из меню, ни того, ни другого не было в наличии
October 24
Уютное место, ребята работающие 24.10.24 молодцы)
1
April 28, 2023
В заведении отсутствуют алкогольные коктейли, кальянщик уточнил, что можно принести свой алкоголь и показать чек, мы так и сделали, по приходу в кальянную администратор не пропустила нас с соком и сидром, аргументируя, что газированные напитки нельзя приносить, при чем тут сок не ясно
Касаемо газированных алкогольных напитков, да, действительно в правилах это указано на последнем листе, но ни администратор, ни кальянщик этот момент не уточнили, ссылаясь на нашу невнимательность
Прозвучала фраза, якобы кальянщик может не знать об этих правилах, поэтому не сказал, как сотрудник может не знать правил заведения, в котором работает тоже непонятно
Никаких извинений от заведения за произошедшую неточность мы не получили, ни на словах, ни на действиях
Вечер был испорчен и настроение тоже, так как мы оставили все купленные напитки в холле, докурили кальян и ушли
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего
2
1
May 9, 2023
Пространства много, пища и кальян отличные. Парковка маловата. Кальянщики внимательные, не забывают угли менять. Официантка работала оперативно. Ставлю 5.
