Myata Signature
1776 reviews
October 21
Кальянная Мята Lounge оставила у меня смешанные впечатления. С одной стороны, уютная атмосфера и стильный интерьер создают комфортное пространство для отдыха. Мягкие диваны, приятное освещение и живописные элементы декора располагают к непринужденной беседе с друзьями или приятному времяпрепровождению в одиночестве.
Однако, к сожалению, с качеством обслуживания и самих кальянов возникли некоторые проблемы. Несмотря на то что персонал был вежлив и готов помочь, процесс ожидания заказа затянулся гораздо дольше, чем ожидалось. Кальян, который мне принесли, не оправдал мои ожидания — аромат был недостаточно насыщенным, и я почувствовал, что вещества в ней использовали ниже среднего качества.
В целом, Мята Lounge имеет потенциал стать отличным местом для отдыха, но необходимо уделить больше внимания качеству обслуживания и самих продуктов. Надеюсь, что в будущем они учтут отзывы гостей и смогут улучшить свои предложения, чтобы каждый посетитель выходил оттуда с положительными эмоциями.
2
July 13
Хорошее уютное место, где можно хорошо уютно отдохнуть, уютно посидеть на диване, уютно покурить кальян, уютно покушать, уютно выпить, уютно поиграть в настольные игры.
Отдельное спасибо уютным официАнткам, так же спасибо Кальянщику Махмуду, за уютные дыхательные техники.
Одним словом - уют.
Респект всем, двум Никитам и Загиру, который прямиком из Кизляра приехал в данное заведение, уютно отдохнуть.
1
July 29
Кальян и кальянщик отличные. Мастер душевный, внимательный, отзывчивый, очень удачные рекомендации по вкусу, уголь подходят менять постоянно без напоминаний. На удивление заведение порадовало больше, чем Timeless своей атмосферой. Тихая локация во дворике в переулках Тверской, веранда без музыки, за что отдельная благодарность. Прекрасный персонал и менеджмент, возникнувшую проблему разобрали оперативно. Рекомендую, будем возвращаться.
1
September 4
Классная кальянная, чисто, столы красивые, сделали вкусный и дымный кальян. Обслуживание тоже приятное. Единственное, что расстроило - отказ налить горячей воды в чайник, только новый заказывать. А чай стал крепкий) Посетили миллион кальянных в Москве, в том числе Мяты, везде без проблем шли навстречу) а тут нет. Почти 5+, эта мелочь только расстроила)
1
July 22
Во-первых локация-тихий дворик в 100 метрах от Тверской;
Во-вторых есть своя ВЕРАНДА, совершенно редкое явления для кальянных;
В-третьих интересный, качественный и свежий ремонт помещения, со светящимися столами и мягкими диванами и креслами;
В-четвёртых НИКОГДА и НИГДЕ не видел, чтобы мыли кальяны, там моют! При том, что кальяны новые и это видно;
В-пятых чистота во всех помещениях и в санузле тоже.
Ну и канешна дымные кальяны, отличное обслуживание, хорошее барное и съестное меню и прикольная OVEN печь для углей.
Молодцы! Рекомендую!
1
August 22
были недавно с подругами, очень понравилось, прекрасное место! кальяны отличные) персонал на уровне, всегда готовы оперативно подсказать, если затрудняешься с выбором. процветания вам и всего самого хорошего
August 3
Очень понравилось данное заведение! Приятный персонал, большие порции еды и напитков, бесконечный кальян👌🏻 Особенно понравилась веранда, приятно покурить кальян на свежем воздухе. И расположение в центре очень удобное
August 3
Мне понравилось качество кальяна. Здесь очень приятное и хорошее место и хостес. Официанты приветливые и общение позитивное и приятное. Я никогда не видел негатива в данной кальянной. Атмосфера очень приятная. Мне нравится вид наверху, поэтому посещаю данное заведение. Также по цене очень приемлемо. Всё всегда вкусно.
December 8
Замечательное место, очень хорошое обслуживание, вежливый персонал, напитки супер, еда очень вкусная, уютная и хорошая атмосфера, приятно находиться в данном заведении
Буду советовать и рекомендовать всем знакомым🫶
May 28
Посетила с подругами,данное заведение впервые и остались в полном восторге. Обслуживание действительно на высшем уровне. Вся команда,профессионалы. Еда, коктейле, всем остались очень довольны.Подача очень быстрая. Особенно хотелось бы отметить кальяны, безумно дымные и ароматные, что в последнее время стало большой редкостью. И что очень важно, угли меняются своевременно. Вообщем, если хотите провести время с удовольствием и хорошим обслуживанием, то это, место однозначно для вас!)
1
December 8
Официант Ксения.
Отличное место, чтобы встретиться с друзьями. Есть vip-зона, где можно посидеть и никто не будет тебе мешать. Официанты очень вежливые, и готовы проконсультировать по любым позициям в меню. Благодаря их работе наш вечер прошел отлично. Есть настольные игры, и так же можно поиграть в приставку, так что будет весело всем.
1
December 22
Всем хорошего дня/вечера! С наступающим новым 2025 годом!)
И так, являюсь посетителем (ежемесячным и еженедельным) данной франшизы, но адреса рядом со ст. м. Серпуховская.
О ней отзыв чуть позже.
Приехав 20.12.24 по моему любимому адресу данного заведения на Серпуховской, нам сообщили, что свободных мест нет и не будет к сожалению, но предложили альтернативу в виде адреса на Тверской, не быв там ни разу, но в связи приездом товарищей из другого региона было принято решение выдвинутся на Тверскую.
По прибытию на данный адрес, нас посадили за столик который я так понимаю расположен на месте бывшего прохода между залами) («гениальное решение»), но в связи с тем, что мест нигде в Москве я так понимаю не было (т.к. обзвонил 5 кальянных мест не было), пришлось оставаться.
По контингенту (именно в этот день) молодые люди возраст 20-22 после лекций из института. По моим наблюдениям у которых к нашему приходу кальян уже тлел, в связи с чем, им переодически приходилось выходить на улицу и курить сигареты) Переодически «заряжаясь».
Заказали кальян который собственно быстро принесли за что конечно 5 баллов, но как сказал один из комментаторов вкус был ненасыщенным, решили заказать Филадельфию опять же ориентируясь на Серпуховскую (где сервис 5+++), вообще не айс роллы сами по себе очень маленькие, а соевого соуса что налили ну ребят честно просто слезы… на 2-3 маленькие роллы, ну промолчали…
Попросили зарядить телефон, нельзя берите «заряд» хотя нужно было то минут на 10-15. Девочки кто работали в этот вечер, первая девочка (брюнетка в очках, имени не знаю) вся в запарке побыстрее взять заказ и исчезнуть (возможно просто из-за усталости), вторая блондинка (кто непосредственно обслуживала) приятная, внимательная (но несмотря на усталость делала все быстро и чётко).
Санузел просто все извиняюсь за выражение «убит» посетителями, а уборщицы там видимо не существует.
Как итог: кальян так себе на 2 с минусом, скорость его подачи 5, сервис 3, само месторасположение 2 (подвал…) общее впечатление 1…
К сожалению приходится оставлять данный негативный отзыв с целью объективности и сравнения между 2 заведениями и 1 хозяином (как стало известно).
Уважаемые руководители данного бизнеса на Тверской и Серпуховской, хочу Вам пожелать улучшить сервис на Тверской, потому что сравнивая две точки получается земля и небо… абсолютно разные подходы и сервис по обслуживанию.
Точка на Серпуховской - one love!
Кухня - 5 (повару/ам респект отдельный)
Место - 5 (особенно кабинки)
Сервис - 5 (официанты молодцы хотели вам пиццу заказать, но вы ушли закончив смену)
Кальяны - 5 (без слов)
Отзыв написан 21.12.24 в точке на Серпуховской.
С уважением!
November 24
Уровень сервиса и обслуживания оставляет желать лучшего, а про знания кальянного мастера даже говорить не хочется много
1. Китайский чай традиционно подается в проливном чайнике, но зная, что некоторые этого не делают, мы специально уточнили как нам принести - итог принесли в обычном
2. Под конец нашего вечера к нам заходит девушка официантка и надменным тоном говорит: «У вас какие-то проблемы с оплатой или что?». Мы признаем, что пришли под закрытие, но может для оплаты нужен был счет, как минимум? А не просто подход КМ, который забрал кальян
3. Пару слов про кальян. Попросил шок линейку бб, просто чтобы было кисло, было - никак, а на мои предложения добавить уголь и догонит кальян - получал лишь споры с КМ, мне человеку с опытом было смешно его слушать
Политика мяты - продавать франшизу, забив на сервис и качество, не рекомендую
1
September 20
Были в этой кальянной на днях, очень понравилась обстановка , вроде темно, но очень много разнообразного освещения , что делает это заведение со своим вайбом отличным от других мят , барное меню маленькое но всё по теме, кальян не курю, но ребятам все понравилось, офицантом была Аня , обслужила на высшем уровне!
Спасибо вам за таких сотрудников!
1
August 3
Хорошая кальяная, отзывчивый персонал поможет с выбором кальяна, сориентирует по меню и барной карте. Есть летняя веранда, внутри очень приятная атмосфера. Советую к посещению.
1
November 27
Классное место,приветливый персонал. Можно отдохнуть и зависнуть компанией или с кем-либо. Приятные цены, вкусное и разнообразное меню. Обязательно сходим сюда еще!
February 13
Идеальная кальянная, но с маленьким сюрпризом
1. Классный персонал. Вежливый корректный и быстрый. Особенно запомнилась девушка кальянщица, которая как волшебница ходит с кадилом, в котором горят угли.
2. Прекрасный кальян и идеальный фирменный чай с цитрусами и на соке.
3.Классное расположение, рядом с нашей гостиницей, но из-за съёмок фильма сняли вывеску. и пришлось поискать :)
4
September 20
Все отлично!, персонал приветливый, советую!
После работы с коллегами самое то, огромная благодарность обслуживающему персоналу!
Еда, напитки тоже огонь!
Вообщем советую
Приходите !
1
November 20
Заведение очень классное, Кальяны качественные и вкусные, напитки и еда просто супер, официанты и кальянщики приятные, обслуживание супер, обязательно буду приходить ещё
November 20
Очень уютно!
Знающие свое дело ребята. Помогли подобрать вкус кальяна, как ни где больше. Максимально доброжелательны и помогут с любым вопросом.
Рекомендую!
October 12
Все очень здорово!
Отличная кухня, вкусная кухня, приятная атмосфера
Отдельное спасибо официантам, максимальная клиентоориентированность и вежливость
Спасибо!
June 30
Потрясающее место!!! Зашли вечерком расслабиться и покурить кальянчик) кальян принесли, едва мы успели его заказать, невероятно быстро! Девушка официант оставила нас в полном восторге, обслуживание наибыстрейшее...
June 29
Чудесное заведение, приятная веранда, резвые на руку и ногу официанты и кальянщики, кальян бомбовый, крепкий настолько, что я чуть к праотцам не отлетела, но так все и планировалось, так что мы остались только в восторге :)
Приходим сюда уже второй раз, придём третий, и это не угроза
1
September 20
Прекрасное заведение! Без каких либо минусов. Атмосфера, гостеприимство на высшем уровне. Отдельную благодарность, хочется выделить официантке Анне. Чуткая, понимающая с полу слова, ненавязчива! Все лучшие качества что требуются. Большое вам спасибо! Анне, премию!!!
1
December 6, 2023
Заведение отличное, заказали кальян на ананасе с тропическим вкусом, очень хорошее качество забивки. Прикольная вода в кальяне, когда куришь, переливается красиво. Заказали пиццу ветчина-грибы, рекомендую. Также заказали чай Да Хун Пао, очень вкусный, подача того стоит, чтобы его заказать. Красивый дизайн заведения, очень милые столики, которые подсвечиваются. Очень уютно. В заведении работает милая официантка, помогла с выбором. Спасибо ей)
5
October 11
Очень уютное место! Хожу уже пол года и сервис на высоте, все сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные, всегда чистиненько и аккуратно, рекомендую!
June 30
Прекрасное место, очень уютно, все принесли быстро, коктейли отличные, официант Анна молодец, кальянный мастер Александр тоже супер, еще вернемся!
1
July 13
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал и приятная атмосфера на веранде в тихом дворике. Кальян понравился, рекомендую посетить это место!
May 31
Отличное место. Выбирали по отзывам, и не ошиблись. Очень атмосферно, уютно. Вкусные кальяны, учли все наши пожелания. Разнообразное меню. Вкуснейшие напитки. Спасибо персоналу, очень внимательные. Рекомендуем)
2
June 30
Отличный кальян, быстро принесли. Вежливые официанты. Вкусный бургер и картошка. Приятный интерьер. Есть безалкогольное пиво, тоже хорошее. Придём ещё)))
1
March 20
Отличное место для отдыха. Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Насыщенные и вкусные кальяны. Вкусная кухня. Роллы бомба! Большой выбор алкогольных коктейлей. Столы огонь🔥 В общем, рекомендую данное место. Приходите, с кайфом отдохнете!
July 12
Классное тихое место, вежливые официанты . Кальяны отличные, обслуживание тоже на высоте, быстро и внимательно ) музыка не громкая на фоне .
1
April 21
Потрясающее место, все на высшем уровне: и персонал и кухня и кальяны
Если ищете классное место, Вам точно сюда!!!
Коктейли потрясающие! Персонал вежливый и приветливый, атмосфера уюта
Спасибо за классное обслуживание ❤️
February 13
Был относительно недавно здесь. Персонал- просто шик! Внимательные, всегда подсказывают с выбором табака, создают отличную атмосферу. Музыка тоже прикольная, не глушит разговоры. Обстановка - мечта! Что сказать, в общем - кайфовое место.Кальянщику отдельный почет!
May 17
Отзыв о кальян-баре Мята Lounge
Есть ещё в центре Москвы укромные места,
О которых мало кто знает.
Кальян-бар Мята Lounge - эстетсиво и красота,
Отличное место для тех, кто в этом понимает.
Отличный интерьер внутри заведения для любой компании,
Просторная веранда с защитой от дождя и солнца просто замечательна.
Работает до поздна, можно и в шахматы,и в нарды сыграть при желании,
Всем рекомендую посетить это дивное место обязательно.
3
June 29
Всё очень понравилось, кухня отличная, кальян сделали идеальный под наш вкус! Профессиональна команда, учитывают все пожелания!
1
June 30
Минусов не заметил. Еда вкусная, коктейли хорошие, кальньяны долгие и тоже вкусные. Персонал вежливый и приятный. Много настолок, не заскучаете.
1
August 22
в центре высокая конкуренция по кальянным и это Мята ее вообще выдерживает. чистая ухоженная, с приятным забавными ребятами. Один пришел менять угли забрал предыдущие и ушел. Мы еще подумали как-то очень "быстро" кальян потух "]] но все было быстро исправлено, это МЯТЕ, оценка отлично. даже туалет прикольный ")
June 30
Пришли праздновать день рождение. Нас обслужила Анна, отдельный респект ей, все очень отлично прошло, однозначно советую данное заведение !
April 21
Лучшее место для покура кальяна, здесь очень хорошие кальянщики, которые посоветуют вам то, что вам подойдет и понравится) отличная кухня, которая отлично вписывается в культуру куренря кальяна) новый дизайн, который плнравится абсолютно всем, привлечет еще больше внимания)
1
October 5
Не понравился сервис совсем. Сказали, что столик только на 2,5 часа и для дальнейшего продления необходимо заказывать второй кальян.
Попросили налить кипяток в чайник - отказались, сказав, что руководство запрещает. Вам жалко кипятка?!?!
Кальян выше по цене, чем в других мятах, выкуривается довольно быстро.
Все нацелено на то, чтобы вытрясти с клиентов как можно больше денег.
Не рекомендую это заведение.
1
1
May 28
Прекрасное место,кальяны на высшем уровне,не горчил,курился долго. Еда и напитки на удивление тоже очень вкусные,сам интерьер на высшем уровне,столы бомба. Обязательно сюда ещё вернёмся.
10/10
1
December 2, 2023
Замечательное место! Атмосфера - кайф! Музыкальное сопровождение на высшем уровне, хотелось подпевать каждой песне. Официанты максимально отзывчивые и добрые! Анастасия и Анна очень приятные и доброжелательные. Кальяны вкусные и дымные. Ассортимент очень обширный. Обязательно придем ещё раз!
June 29
Хорошее место , чтоб провести время с друзьями ) вежливый персонал , прекрасный кальян , всегда есть наш любимый табак
June 9
Александр самый лучший кальян мастер . Очень вкусный и быстрый кальян . Профи .
Официант Ксения приятная , улыбчивая . И главное в этом месте все быстро ❤️ благодарим
1
July 18
Очень классное место, хорошее обслуживание, вкусная еда и напитки, кальян просто бомба, всем советую!!!!
1
November 11
Очень приятное и уютное место. Персонал вежливый и пойдет навстречу. Отдельная благодарность Алине и Павлю за клиентоориентированность!
1
June 30
Классное, тихое и уединенное место. Кальян вкусный, очень вежливый персонал. Очень красивая официантка 💕💕💕💕
July 12
Супер кальянная, официант Анна очень красивая и добрая, подсказывала и помогла с выбором. Кальян вкусный.
October 12
Сходили компанией, всё просто отлично.
Сервис на высшем уровне, кальянщики профессионалы, хорошо выполняют заказы клиентов
Рекомендую)