Прекрасный персонал, вкуснейшие роллы и лапша. Именно в этом mybox нет места для сидения, но это значительно сокращает время ожидания — очень важная деталь. Прекрасный персонал, удобное местоположение(по крайней мере для меня).
На здании нет таблички, но нужно просто зайти в среднюю дверь и подняться по лестнице на второй этаж)
1
1
Денис
Level 5 Local Expert
January 1
Вы не умеете готовить, позорище. Горелые роллы привезли) Том ям за эти деньги не конкурентоспособен, вместо королевских креветок плавают салатные, это вообще прикол 😂 Потеряли ранее хорошее имя, больше не закажу.
Так еще и опоздали с доставкой на полчаса
Айгуль Мухетдинова
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Это ужас ! Я оформила заказ через приложение в 9:15. Ползунок внизу приложения показывал, что мой заказ уже в пути. Но в 20:29 в одностороннем порядке мне звонят по телефону и просят переоформить заказ и выбрать способ оплаты онлайн вместо наличных. Потому что таксист не имеет права брать деньги и мой заказ доставят до 21:15. Я соглашаюсь и заново собираю свой заказ в приложении, но тут приложение выдает следующее (приложила фотографию). В 20:29я звоню в тех.поддержку в первый раз. Берет трубку мужчина , как только я начинаю рассказывать меня скидывают. 20:30 я перезваниваю и мне предложили перезагрузить приложение и повторить оформление заказа. Я удаляю, скачиваю, соьираю корзину. Еще раз выдает (фотография). В 20:38 я звоню уже в третий раз! Мне предлагают оформить заказ уже через сайт. Я пробую. Опять не получается . В 20:44 я звоню уже в четвертый раз. На что мне отвечают, что вот самовывоз. Я бы сразу приехала , а не оформляла бы доставку. Больше мне никак помочь не могут, мол направление обращение куда-то и всё. Это просто издевательство над клиентом. Нуль клиентоориентированность, компетенция и субординация. Тон повышался у операторов , когда я задавала уточняющие вопросы. Очень некрасиво , надменность чувствуется аж через телефон!!!!!!!!!!!
3
1
Show business's response
РАЛИНА Г.
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Постоянно когда хочу оформить доставку, почему то на мой адрес нельзя оформить. И не только на мой адрес, несколько раз бывала такая ситуация. Раз в год можно оформить доставку, хотя я живу не на окраине города. Сеты почти все собраны из самых невкусных ролл и только один среди 5 видов будет нормальным. Такие цены добротные, но уровень такой, будто это не крупная сеть, а забегаловка о которой из лифта узнают.
1
1
Show business's response
Наталья Носкова
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Сделали заказ в 11:11, обещали доставить в течении 30 мин, но прождали 2 ЧАСА!!!! Отказались от заказа, больше там заказывать не будем.
2
Земфира Галиакберова
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Мы сделали заказ в 9:30 с доставкой на 11:40 и оплатой при получении. В итоге в 10:30 оператор в одностороннем порядке отменил заказ из-за того, что их не устроил способ оплаты. Пришлось переоформлять, но уже нельзя было оформить заказ к нужному нам времени.
Никто со мной не связался, в итоге в 12:00 я позвонила сама, на что мне ответили, что привезут к 12:30, хотя переоформлять заказ пришлось по их вине, а не моей.
В итоге в 12:30 тоже никто не привез, пришлось опять самим звонить, на что нам ответили, что из-за того, что вы переоформляли заказ, привезут его только к 14:30!!!!
К половине третьего дня, заказ, сделанный в 9 утра!!!!!
Шарага, а не доставка.
Но самым фиаско было, что когда мы все таки дождались свой заказ, к трем сетам они положили 1(!!!) пару палочек!!!!!
4
1
Show business's response
Зульфия Акулова
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Очень долгая доставка,качество и порции не соответствуют! Разочарованна,заказывать больше не буду
2
Эдуард Павловский
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Еда сносная! Но поразило место выдачи заказов! Оно прямо на кухне, получается там постоянно люди в верхней одежде! Пока собирали мой заказ наслушался нецензурных рассказов от поваров. К самовывозу не готовы однозначно!!!
2
1
Show business's response
элина венских
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Мой отзыв относится к сервису. Не к этому адресу. Сегодня утром заказала роллы, ждала час. Мне позвонила сотрудница и сообщила, что заказ отменяют. Я начала возмущаться, т к была голодной. В ответ просто бросили трубку. Я в шоке от такого свинского отношения.
2
1
Show business's response
Инкогнито
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Доставка быстрая-это единственный плюс, роллы просто ужас, разваливаются , нарезали топором, все кусочки разной формы и размера!
Начинки мало, рыба не чувствуется, запеченные просто помои(выбросили).
Больше никогда не закажу и не советую!
2
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
К сожалею, приобретенную продукцию мне пришлось выбросить и я не смогу эти якобы роллы привезти, чтобы вы смогли их самостоятельно разглядеть!!! Я не в первый раз приобретаю такой товар в вашей организации и знаю какие роллы бывают, изготовленные вашими поварами!! Фотограф здесь не причем! Просто очень обидно за сегодняшний хороший вечер!!! Надеюсь, что больше покупать ничего у вас не буду!!! Спасибо большое 😤
Ужасные горячие роллы! Подгорелые, не вкусные, даже на вид ужасно выглядят!!!!
2
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Ничего не меняется...с обработкой заказов днище ещё то...в прошлые года они нас три раза прокатили с заказами...с одним заказом вообще история была, сделал заказ, оплатил, через 1.5 часа позвонили спросили, актуален ли ещё заказ, потом выяснилось что они не могут часть заказа сделать, спросили буду ли я отменять заказ, дал добро отменить заказ. Сделал заказ в другой фирме, из другой фирмы привезли заказ, мы с женой уже его доели, как звонят из майбокса и спрашиваю:"Вам доставили заказ?", вот тут я приопупел, говорю что отказался же от заказа, а мне говорят что нет и заказ сейчас принесут...в итоге наверно это был самый долгий заказ , более 3 часов...
И вот сегодняшняя ситуация меня в конец убедила, что тут лучше не заказывать: сейчас сделал заказ время показало через 90 минут доставка, оплатил, через 30 минут решил посмотреть в каком статусе заказ и вот тут самое интересное, заказ будет доставлен завтра в 11:30, нет, это нормально? Даже не перезвонили предупредить и извиниться что не могут выполнить заказ...
Слов нет, одни эмоции...Не советую делать заказы...есть шанс что не дождётесь своего заказа...
7
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Очень вкусные свежие роллы! Заказывала в приложении на самовывоз - роллы были готовы через 30 мигут! Спасибо за ужин
1
Юлия Петрова
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Все отлично! Доставка меньше часа. Роллы очень вкусные! На первый заказ сделали скидку 20%))
1
1
Show business's response
Артём К.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Очень быстрая доставка - всегда приезжает намного быстрее, чем указано в приложении. Вкусные поке и удон/рис, заказываем часто.
Роллы попадаются разные и по качеству, и по вкусу, нужно тщательно выбирать.
1
1
Show business's response
Александра Абаева
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Делала доставку, все быстро, вкусно и выглядит аппетитно)
1
Show business's response
Дина М.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Ужасное кафе. На две порции дается один соевый соус. Имбиря жалеют. В общем, экономят на всем. Пришлось всё докупать.
1
Show business's response
НИНА
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Несмотря ни на что, это мои самые любимые роллы. Ни хмурое порой отношение персонала (они ужасно устают), ни поздняя доставка, меня не остановят заказать у них. Думаю, это за счет особенного сладковатого соевого соуса. Ну и рис они делают замечательный. Всем советую))
Сколько не эксперементировала, лучше майбокс не нашла
1
1
Show business's response
Кукуся
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Роллы очень вкусные, свежеприготовленные, персонал приветливый, вежливый, отзывчивый, очень уютное местечко с приятным интерьером. Очень радуют акции. Напитки не брала- не могу оценить.
1
1
Show business's response
Диана С.
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Очень странное место, всё выглядит не гигиенично. Брала том ям, бульон отличный, но кроме него почти ничего не было, ни одного морепродукта. Зато пару кусочков курицы и помидор
3
1
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Лапша с говядиной по Сычуаньски супер, роллы то же очень вкусные! Персонал вежливый, обслужили быстро. Остался очень доволен.)))
2
1
Show business's response
Сергей М
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Очень скудные роллы, прозрачный лосось на калифорнии, почти аналог творога вместо традиционного сыра внутри. Остальные тоже как повар пожадничал. М б мне не повезло сегодня. Но лучше бы сделали хорошо. Точка майбокс в ашане Звенигород
2
2
Show business's response
Лилия Маннанова
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Обслуживание хотелось пожелать лучшего, в первый раз заказала и этот наверное будет последним, недовольные лица, на вопросы не отвечают смотрят в глаза и посылают молча. Еда кот наплакал за такие деньги вес блюда на выходе не соответствует, на фото в меню лучше как всегда.
2
2
Show business's response
динара м.
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Были в кольце, заказали сет, это просто ужас, нас обслужила девушка, была очень грубой, как мы поняли в кассе не было сдачи и нам отменили крупный заказ, просто не хотели обслуживать и работать
1
2
Show business's response
Ильнар Х.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Подумайте 300 раз перед тем как сделать заказ, половинки роллов и рыба толщиной как
Газета
3
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Всё вкусное и свежее. Персонал приветливый.
1
1
Show business's response
Рустам саф
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Пришёл заказ , чек 45348621. Нет соевого соуса. Будьте в след раз внимательнее. Как-то не охото роллы есть без соуса.
2
2
Show business's response
Светлана Баженова
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Все свежее и вкусное, спасибо)
1
Show business's response
Vildan Sabirov
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Топоки, не очень. Роллы норм. Лапша с говядиной по Сычуаньски огонь, лучшее что есл.
1
Show business's response
Алина Г.
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Долго ожидала, вок ужасный , мясо очень мало, очень острй и жирный, а салат так птичкам остатки