Спасибо за высокий профессионализм специалиста Вячеслава, а также работу администрации салона, которая напоминает про время обновить стрижку, что очень важно в наш скоростной век.
Подстраиваются под удобное мне время, всегда на позитиве.
1
Show business's response
Ктото
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Что могу сказать результат идеальный. Я осталась в восторге. Таких ногтей мне ещё нигде не сделают. Буду приходить, всем очень сильно советую.
Show business's response
Милаха )
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Спасибо! Каждые пару месяц стригусь и крашусь у Ивана Овсянникова!!!
Все супер!
Я в восторге
Show business's response
Анна Николаевна
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
недавно была на окрашивании и стрижке.все очень понравилось, прям как по запросу. персонал вежливый. стрижка огонь, все очень ровно как и хотела. девушка которая творила чудо с моими волосами очень дружелюбная. атмосфера комфортная. обязательно прийду еще. всем советую!!
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Мастер Александрова Елена - отличный профессионал! И стрижка, и мелирование -как я хотела! Атмосфера в салоне приятная, администратор приветливая. Два раза за 3 часа, пока меня стригли и красили, угощали кофе с шоколадкой)) очень приятно! Обязательно вернусь и рекомендую друзьям!
Show business's response
Александра В.
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Ужасный сервис! Парикмахер не слышит пожелания клиента. Администратор не предложила чай/кофе. Все неприветливые, осталось неприятное ощущение после посещения салона. Стоимость услуги на порядок выше, чем в персоне, но качество сервиса намного хуже!
Пожелание к руководству обратить внимание на качество сервиса вашего персонала
3
Show business's response
Андрей Соколов
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
очень классно в салоне,сделали все красиво прям как и хотела
всем рекомендую
Show business's response
Ксения
Level 16 Local Expert
January 12, 2024
Была у Ксении Маликовой, спланировали работы и они были выполнены прекрасно✨
Опоздала на 15 минут, предупредив об этом, отнеслись с пониманием.
Запланирован еще 1 визит.
Нюанс: цена вышла дороже, чем при записи онлайн, предполагаю связано с тем, что метод окрашивания был применен иной.
Show business's response
Таисия Яшечкина
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Очень приятные сотрудники салона, работа проведена отлично, несмотря на доставленные мною неудобства, виде постоянных засыпаний с моей стороны в процессе их работы, отличное место, услуги качественные!
1
Show business's response
Irada Pasha
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Была сегодня впервые. Мастер Фаида Сулейманова выслушала все пожелания и сделала все как я хотела. Супер окрашивание. Улыбка от удовольствия буквально не сходит с лица)
1
Show business's response
Ольга Бочарова
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Моне уже не тот!!! Салон который находится в ТЦ Метрополис, поразил своей клиентоНЕориентированостью.
Записалась в салон на услугу мелирование по телефону через администратора этого салона, подъехав в салон ко времени записи, сначала ждала мастера, через минут 7 мастер появилась и сказала, что не будет делать мелирование без тонирования, аргументируя тем , что ей не выгодно, о чём администратор не предупредил записывая меня на услугу, и администратор и мастер Елена Александрова были крайне не дружелюбны и делали вид как-будто так и должно быть , я еще была записана на брови после мелирования, но об этом даже не спросили, было крайне неприятно всё это наблюдать и я ушла из салона , желания с ними выяснять и ругаться не было. Но удивили очень, что под названием Моне могут работать такие сотрудники, Глубокое разочерование и зря потраченные часы в мой выходной.....
8
Show business's response
Ульяна Ф.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Благодарю за чудесную стрижку Ивана Овсянникова! Очень приятный мастер, профессионал своего дела! Буду записываться и дальше….
1
Show business's response
Кристина Т.
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Мастер испортил челку. Была у мастера Антона.я показала референс, не задала ни вопроса про длину, про то, как я укладываюсь, отстриг мне челку от середины головы. когда начал укладывать, я сказала, что я так не ношу, он начал возмущаться, что я показала референс и виновата я. ни извинений, никто не взял обратную связь, понравилось мне или нет.
2
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
February 28, 2024
По качеству подбора мастеров этот салон к Монэ не имеет никакого отношения. Последний раз меня так непрофессионально и криво стригли лет 15 назад за 100 рублей в студенческом общежитии.
На мое недоумение мастер ответила, что это у меня волосы такие - жесткие и волнистые, видимо имея в виду что я сам виноват и с этим ничего не поделать… Администратор сказала: «Зря вы, хороший мастер, видимо у Вас (т.е. у меня) с ним что-то не заладилось. До вас был клиент, остался доволен…». Такого совка я давно не слышал.
Пришел домой, посмотрел - все подстрижено клочьями, волосы в районе ушей не выстрижены до конца, торчат… это какой-то треш, реально.
Читайте отзывы с отрицательными оценками - их здесь много (как ни в каком другом салоне) и они искренние, не накрученные. Не рекомендую данный салон к посещению - берегите себя, свою внешность и нервы.
2
Show business's response
Наталья Шишигина
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Прекрасный мастер ! Понравился и уровень обслуживания . Тактичность во всем.
Show business's response
Olivia
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
После родов волосы стали просто ужасными. Записалась в данный салон на интенсивный уход. Думала мои волосы уже не спасти, но после такого мои волосы ожили и получили вторую жизнь. Цена очень хорошая, мастер просто профессионал, перед тем как делать уход - все рассказали и показали, что сейчас очень редко. Уже записалась на следующий раз, спасибо)
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Уже не в первый раз посещаю салон в Метрополисе. Нравится заведение в целом, комфортная обстановка. Была 25.03 на стрижке у Ивана, очень классный мастер. 👍 Спасибо, буду приходить снова
Show business's response
Екатерина Г
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Прекрасный мастер Роман. На укладку только к нему. Всегда идеально. Мастер маникюра Светлана очень нравится, всё красиво и достаточно быстро. Администраторы... ну немного не дотягиваю до хорошего уровня. Но не самый плохой вариант.
2
Show business's response
Наталия И.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
В салоне продают поддельную косметику Обаджи. Я пользуюсь данным брендом на протяжении 2 лет, бренд пропал в Москве, но он есть в салоне, я конечно же обрадовалась и приобрела крем. Крем абсолютно не похож на средство Обаджи, пахнет дешевым кремом, другая консистенция (сравните консистенцию крема Daily с информацией на официальном американском сайте бренда), они разные. Мятые упаковки в салоне должны были меня предостеречь, не совершайте моих ошибок. Покупать косметику в этом салоне нельзя
7
Show business's response
Ольга Токарева
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Сделали ужасную стрижку. Просила сострит каскад с плавными переходами. Срезали всю длину. Каскад состоит из двух слоев короткий и основная длина. На переходах нет никакой градуировки! Волосы сострижены неправильно даже при укладки во внутр, концы через время выворачиваются в обратную сторону как в 90 закручивали вверх. Зачем-то отрезали челку. То что я растила столько времени испохабили в один момент. Администратор обещал вернуться с обратной связью, но так и ничего не ответил уже сутки. Всем все равно, на решение вопроса не идут. На моей голове теперь просто выстрежено все клоками и смотрится это отвратительно за 5к. Пойду перестригать куда не знаю ещё. Но это просто ужас. Разведи на дополнительную услугу по уходу хотя я не хотела но мастер сказал что мне это просто необходимо. Больше никогда не пойду в этот салон. И никому не посоветую
6
Show business's response
Инкогнито 0393
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Доброго времени суток! Если цените свое время, то на 10:00 не нужно записываться в данный салон. Т.к. будете сидеть и ждать своего "мастера", который по каким-либо причинам может не выйти на работу. Мастер Пантелеев Роман один из таких.
3
Show business's response
Дарья Некрасова
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Очень хороший салон красоты меня там очень хорошо постригли советую всем туда пойти он очень классный там отличные парикмахеры и очень хороший рейтинг
Show business's response
Татьяна Ружанская
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Посещала салон несколько раз. Приветливый персонал, предлагали кофе, воду. В последний раз пришлось дважды приходить на стрижку. Первый мастер сделал хорошую стрижку, красиво уложила, но дома поняла, сто снова надо ходить с заколками ,т.к.волосы противно все время на лицо падали. Написала, что мне очень неудобно. Откликнулись сразу и предложили доработать бесплатно. Попала к другому мастеру. Дехтикян Наира сделала практически новую стрижку. Я очень довольна-помолодела на несколько лет.
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Отличный салон, была на маникюре у мастера Анастасии! это восторг! френч за час - это прекрасно)
у Серине стрижка и укладка - 100 процентное попадание в запрос!
приду еще! ждите!
Show business's response
Татьяна Лобанова
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Очень нравится мастер Роман, он великолепно чувствует желание клиента. Мытье головы одно удовольствие! Роман, спасибо!
В целом чисто и уютно
1
1
Show business's response
Лиза К.
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Оксана Матвиенко моя фея, всегда идеальная стрижка и комфортно проведенное время. С ней приятно поговорить и помолчать.
1
Show business's response
Larissa
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Мастер Александрова Елена - уже не в первый раз прихожу с фото и ухожу именно с таким результатом, которого хотела. Это настоящий профессионал.
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Антон покорил мое сердце.
Я без настроения бродила по тц и просто зашла на укладку.
Феерично.
Мне очень понравилось.
Стричься к нему пойду. 🤗
Show business's response
Arkadiy M
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Хороший салон Моне в Метрополисе, с отличными мастерами. Уже два года стригусь и крашусь у Панкиной Анастасии, техники различные, от тонирования до Шатуша, Балаяжа и AirTouch. Все качественно, красиво, а главное не долго 👌🏼 Рекомендую этот салон для тех кто хочет качественное окрашивание и современную стрижку. Спасибо большое отзывчивому персоналу!
2
Лариса Махова
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Елена Александрова- профессионал с индивидуальным подходом. Хожу регулярно не первый год, стабильный уровень
1
Show business's response
Ирина Гассиева
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
Мне мастер и администратор понравились - повышаю оценку именно за них.
Стрижка не удалась и, чем больше волосы отрастают, тем сильнее это видно 😆 это на какой-то маникен с искуственными, прямыми волосами подойдет. На человека с волнистыми и пористыми - нет. Мастеру желаю легкой руки и практики на людях.
Делала окрашивание волос у Ивана. Настоящий мастер своего дела. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Яруся🫶
Level 3 Local Expert
March 31
Отлично, но дорого
Show business's response
Елена Булия
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Мастер Милена меня услышала. Предложила варианты. Доп средства . На выходе хорошая прическа.
Show business's response
Анна К.
Level 16 Local Expert
December 20, 2021
Ходила всё время к мастеру маникюра Ольге Ш., мастер хороший.
Я всегда прошу, чтобы мне не глубоко обрезали кутикулу, т. к. сосуды близко расположены+чувствительность, вообщем, чтоб без порезов. Но в этот раз 12.12. мастер мне сделала маникюр и травмировала средний палец, не сильно, но щипало, она чем-то полила, потом я дома обработала перекисью, палец не заживал несколько дней, я уже и перекисью и йодом заливала, пока не проснулась утром от того, что палец совсем опух и в нем стреляло и пульсировало. Я записалась к хирургу 17.12. - потратила на прием 2200р и еще на маза 1000р.! Вообщем после такого, когда просишь не глубоко и не травмировать, к мастеру больше не хочется ходить! И еще потом деньги тратить на хирургов!!
7
А К.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Отличный салон! Удобное местоположение, дружелюбная атмосфера и персонал. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и сделала мне не только красоту, прямо, как я люблю, но и радостное настроение! Спасибо, приду еще
2
Эмилия Романова
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Была в салоне 11.09.2022. Попала к мастеру Антону, всё очень понравилось. Антон сделал прекрасную стрижку, помог с выбором средств по уходу за волосами. Я осталась очень довольна!
3
Show business's response
Юлия Бизина
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
01.12 приехала я в Метрополис на стрижку. Встречают при входе девушки с натянутыми улыбками и провожают к шкафу и указывают на вешалку. Приходит мастер, делает на 100% свою работу, очень приветливо и мило обращаемся. В процсее заходит дама в шубе и с сумкой LV, эти самые девушки расплываются в улыбке, помогают снять шубу и вещают на «плечики», усаживают в кресло для ожидания (я просто стояла посреди салона , потому что к ним пришла впервые) и приносят бутылочку с водичкой). У вас получается встречают по одёжке? На мне была повседневная ДОРОГАЯ одежда, брендовая сумка, чистая голова, заплатила я полную стоимость за услуги, так почему ваши администраторы ко мне отнеслись не так, как к такому же клиенту как я? Наверное не стоило мне изменять салону «Москвичка». Уж там нет разделений и предрассудков к клиентам у сотрудников.
17
1
софья з.
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Атмосфера 🔥, работа персонала 🔝. Красилась у Стаса результат просто вау-мои густые и пористые волосы идеально себя повели
1
1
Show business's response
Veronika Genna S.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Любимый салон, для стрижек, ухода, маникюра, все делают очень качественно
Show business's response
Анна Фоменко
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
В салоне мне исправили предыдущее неудачное окрашивание бесплатно. Спасибо за неравнодушие. С удовольствием к вам вернусь. Не ожидала такого внимательного подхода. Мастер, который сделал мне плохое окрашивание, уже не работает
2
Show business's response
Anna
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Вот так выглядит легкая градуировка от ТОП мастера Светланы. В деталях предварительно оговорённая как должно быть! Просто грубая ступень на половину длины волос. Колхоз и непрофессионализм в высшей степени. Ответ в стиле «это авторский почерк мастера» и «у каждого свои вкусы» очень разочаровал. Ни в коем случае не рекомендую салоны Монэ.
18
2
Роман А
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Первый раз столкнулся с мастером,который совершенно не слушает клиента. Просил сохранить форму, когда мастер состригла все,что хотел оставить, спрашиваю: " я просил сохранить форму, только сделать короче"...
Ответ мастера: " зачем вам эта форма? Сейчас все от такой отказываются"
Гениально!
Обучайте своих сотрудников правильно работать с клиентами
9
2
Ekaterina
Level 12 Local Expert
January 13, 2024
Отправила свою маму к Вячеславу - она осталась полностью довольна результатом ! Спасибо за высокое качество и сервис !
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Неоднократные попытки жены попасть и записаться на окраску бровей оказались неудачными. То не работает мастер, то у мастера нет краски (???), то предлагают время, когда клиент находится на работе...
7
Kkk
Level 9 Local Expert
October 10, 2021
Сделал подарок супруге,на день рождение в виде сертификата в салон "MONE" метрополис. Была записана к топ стилисту Османовой Светлане. Жена была в восторге, от стрижки и окрашивания. Была самой красивой на день рождение. Рекомендую!
4
1
СВЕТЛАНА О.
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Была в поисках мастера по волосам. О Моне слышала только хорошие отзывы. И вот решила попробовать. Попала к очень милой и приятной девушке Панкиной А. Проффесионально проконсультировала. И отлично подстригла и уложила. Рекомендую 💓
3
Едизавета Каретина
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Классный маникюр,хожу в салон постоянно и очень довольна результатом всегда.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Прекрасный специалист Пантелеев Роман . Рекомендую!