Na Babushkina
1118 reviews
September 17, 2023
Услагами этой ветклиники пользовались, ну лет так 15, может более и ни разу замечаний не было. И персонал, и врачи радушные, грамотные.. в общем лечить животных умеют. Самое главное это собственники животных, не запускайте процедуры и особено болезни своих любимцев и тогда врачам будет легче их лечить, а у вас нервы будут в порядке. Так что в этой клинике персонал вам поможет и диагностировать заболевания и провести лечение, в т.ч. экстренное...
7
May 8, 2024
Просто супер врачи! Быстро, профессионально работают. Все можно сделать в одном месте: консультация, анализы, лечение!
1
3
June 11, 2023
Хоршая клиника, очень вежливый персонал,квалифицированные врачи. Всегда помогут и подскажут как лучше и что лучше для питомца!
Уже 20 лет мы постоянные пациенты данной ветклиники, всегда довольны результатом!
8
April 2, 2024
Спасибо за помощь врачу УЗИ, хоть и новости плохие для нас, но работа была выполнена профессионально и понятна для нас. Поработать с активным ротвейлером не так-то просто, но Вы справились очень хорошо.
3
August 19, 2023
Всегда чисто, администраторы приветливые. Храмает только парковка, потому что, иногда просто не где припарковаться. А вообще, просто хочется, сказать большушее спасибо профессионалом которые тут работают. Промышленников Юрий Анатольевич - Вы врач от Бога..
7
January 22, 2024
Обращались 3 раза, и каждый раз как-то экстренно после 10 вечера, а вот примерно неделю назад приехала 21:30 мне сказали, что клиника работает до 10 вечера, на мое удивление ответили, что уже года 3 такой график работы.. странно моему питомцу 2-х лет нет еще ))). Попали с отравлением (я так думала) сделали укол сказали, если будет рвать приезжайте завтра.. На следующий день собаки все хуже и хуже, но не рвет и что делать? я подумала и поехала в другую клинику, там и прошли курс лечения.
3
December 25, 2023
Лучшая клиника из всех в которые мы обращались. За многие годы сравнения с другими ветклиниками я буду обращаться только в эту!
Всегда объяснят зачем и по каким причинам назначают лечение или производят какие либо манипуляции, доступным языком. Неоднократно спасали моих питомцев. Профессионалы своего дела. Очень благодарны им.
3
October 6, 2023
Пришли в регистратуре сразу все документы дали заполнить дали копию, за кострацию кота вышло около 5-6 тысяч, следали ренген, кровь взяли, по анализам все хорошо было и приняли на операцию, врач сразу после нее позвонил и сказал что все прошло хорошо (обратная связь немаловажно за что отдельное спасибо!) пришла в 13:00 отдала около 14:00 забрала около 19:00 по поосьбе распечатали анализы котика, все рассказали по его состоянию дали рекомендации. Мне лично все понравилось, кот немного дома в стенки повтакал конечно, попадал немного пока в себя приходил, но на следующий день уже был как огурчик.
Спасибо большое регистратуре и отдельное спасибо врачу и асистенту за качественно проведённую операцияю.
Думаю все 5 звёзд заслуженно!
Советую эту клинику.
1
5
December 3, 2023
Очень разочарованы работой этой клиники. Недавно принесли своего кота, который упал с 5 этажа. Сразу же по приходу нас встретили, приняли на экстренный осмотр и вынесли диагноз - перелом. Однако, наше недовольство началось, когда выяснилось, что врачи ограничились лишь поверхностным осмотром и не обнаружили другие повреждения скелета.
Как результат, наш кот продолжал испытывать боли и мы вынуждены были обратиться в другую клинику. Там обнаружили второй перелом, который был упущен предыдущими врачами. Пришлось провести дополнительную операцию, что стоило нам дополнительные затраты и стресс нашему питомцу.
Не рекомендуем данную клинику из-за недостаточного внимания к деталям и некомпетентности врачей. Надеемся, что они улучшат свою практику, чтобы другие владельцы домашних животных не столкнулись с подобными проблемами.
9
May 16, 2024
Очень хорошая клиника. Особенная благодарность Кристине Ашотовне. В других клиниках кошку отправляли усыплять, а она взялась за лечение. Пока ещё лечим, но уже невероятные результаты в лечении 🙏🏻
2
February 3, 2024
Не понравился приём у гастроинтеролога. Собака начала срыгивать еду после каждого кормления и ухудшился стул. Сделали в ветклинике УЗИ брюшной полости, указали на расстройство и сказали записаться к гастроинтерологу, предварительно поставили хронический энтеропатию. Мы ждали приёма 3 дня. Всё это время собака находилась без лечения. На приёме гастроинтеролог сказал лишь то, что он даст 2 номера диетолога, с которыми мы пропишем диету и конечно отдельно оплатим. Сам гастроинтеролог никакого лечения не назначил (ни корм, ни препараты). Это очень возмутительно, что за 1.400 рублей нам продали 2 номера телефона. Напомню, что сейчас, когда есть интернет - найти того или иного специалиста не сложно. Также доктор не планировал осматривать собаку, только после наших с мужем недовольных лиц он потрогал ей живот. Очень неприятный приём, остался осадок.
10
November 7, 2023
Замечательная клиника, честно лучше чем для людей, персонал доброжелательный, знает свое дело. Оказали помощь, дали консультацию, сделали УЗИ и взяли кровь в течении 10-15 минут результаты были готовы!
3
November 30, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу офтальмологу Аношкину Сергею Анатольевичу и ассистенту врача Кузнецовой Виктории за успешно проведенную операцию , спасли зрение моему коту Наполеону.Всем рекомендую клинику !
3
3
October 26, 2023
Очень приятное место, все сотрудники - добрые и отзывчивые! Котенка быстро и безболезненно вакцинировали. Не пожалели, что обратились именно в эту клинику
1
3
December 11, 2023
Отличное обслуживание, приятный,добрый персонал. Котика лечу только в этой клинике. Приятно, что всегда есть обратная связь, после операции даже позвонили, спросили как себя чувствует малыш. Клиникой довольна, цены вполне адекватные.
3
November 10, 2022
На Росийской отличная новая клиника , делал операцию, замечательный, отличный ,знающий,внимательный с золотыми руками хирурга хирург Резник Сергей Николаевич, и очаровательная ассистентка добрая,внимательная,улыбчивая,все легко и быстро делала,хороший специалист , Большое Вам спасибо!!! Хозяевам клиники,Молодцы, все у Вас есть и аппаратура и хорошие медикаменты , и отлично подобранный персонал
3
9
June 8, 2024
Моего котейку спасли тут после подения с 4 этажа. Бедолага поломался так, что мы уже выбирали ему коробочку из под обуви. Клянусь, я так не молился с временем, как хоронил бабушку. Ребята сделали все очень профессионально. Кот жив, дерет обои и радуется жизни . Спасибо
1
July 12, 2024
Отвратительная клиника, были на приеме, сдали анализы, готовность на следующий день, доктор сказал обязательно перезвонит по результатам анализов в результате никто не звонит! дозвониться в клинику, в течение 45 минут по трём номерам невозможно, просто никто не берёт трубку !отвратительный подход к клиентам.
3
1
August 31, 2023
Были в клинике на Бабушкина. Приехали из другого города. Из-за пробок опоздали к назначенному времени больше чем на час. Но несмотря на это нас дождались и оказали необходимую помощь собаке.Врач очень внимательный Левицкий Алексей Владимирович. Прощупал каждый суставчик, сделал рентген, обьяснил все досконально. Очень рада, что попали к замечательному специалисту! Спасибо огромное за помощь!!!
1
6
September 9, 2023
Всегда обращаемся сюда ,нравится что чисто. Персонал видно что любит животных. Всегда приходим как к себе домой... однозначно советую и обратимся ещё не раз!!! Спасибо персоналу за вашу доброту.
6
September 7, 2023
Отличная ветклиника в центре Краснодара. Хорошие врачи. Делали узи сердца нашему лабрадору. Очень приветливый персонал. В клинике любят животных, это очень чувствуется.
5
January 31, 2024
Обращалась в декабре в клинику, все очень понравилось. Моему котику оказали помощь. Все грамотно и профессионально. Я довольна.
3
January 21
Не советую общаться. С 1.01 по 15.01 моей собаке ставили несуществующие диагнозы и провели не верное лечение! так же не увидели проблем на узи. Обратилась за возвратом денег- на что получила ответ. Ни извините ничего…а такой : Ой, в возврате отказано… норма узи у вас показатели в норме и у собаки нет проблем. Хотя её нашли в другой клинике и ситуация запущена. Всем советую не ходить сюда- это не первый случай. И жаловаться в роспотребнадзор!
August 24, 2023
Сегодня были на узи сердца. Очень понравился кардиолог - Клещевская С. М. Очень понравилась сама клиника. Персонал вежливый и внимательный, разумный ценник, достаточно мест ожидания. В регистратуре не один человек, а два, что очень удобно. В клинике нет духоты, что важно для сердечников, как я.
1
4
September 16, 2024
Отличная клиника!отличные сотрудники!всем спасибо!
1
September 30, 2023
Позвонил. Записался. И на этом положительное закончилось. Согласия в телефонном разговоре на рассылку уведомлений я не давал, даже устного.
Приехали. Парковка. Забита, хотя клиентов не много, но уже хорошо что есть парковка.
Ресепшн. Просто разочарование. "Давайте паспорт" Причём это был такой тон, словно они мне одолжение делают. Сделал замечание на договор насчёт персональных данных, по поводу поведения сотрудника ресепшн, так администратор начала нести чушь, что я дал согласие лишь позвонив им. У меня сложилось впечатление, что они даже не понимают как должно быть и для них норма ставить перед фактом людей, потому что дальше было самое нелепое : дерматолог, не спрашивая и не озвучивая цену анализа, просто взял и сделал его , а на ресепшене мне просто озвучили сумму взятого мазка и уха кошки. Причём он ничего не увидел там, озвучив что, чтобы понять что там необходимо промыть ухо. Я не против конечно, но неужели Вы не знаете основы сферы обслуживания?!
Не рекомендую к посещению, пока люди не поймут как работать в сфере обслуживания.
5
2
February 20, 2024
Много лет посещаем эту клинику с питомцами. Собаке и кошке уже по 15 лет! Любую проблему врачи решают оперативно и профессионально
4
May 10, 2024
Нравится клиника, обращаемся уже лет 10, по мере необходимости.
Одно удручает, очень узкий проход по коридору к кабинетам в конце.
Сегодня пришла огромная овчарка и было очень неудобно пробираться по стеночке мимо нее.
1
March 1, 2024
Спасибо Сергею Николаевичу Резникову! Лечимся и консультируемся у него более 20 лет! Профессионал- высшего класса!Всех знакомых отправляем только к нему!
4
March 27, 2024
Ставили вакцину. Щенка держал врач, укол ставила помощница. Укололи не получилось ввести лекарство. Вытащили иголку, поменялись ролями и этой же иголкой укололи второй раз. Вы ответите, это постинъекционный инфильтрат, норма, допустимо. Нет! Это непрофессиональный подход к своей работе. Нарушение требований и условий, «Подкожное введение лекарственных средств и растворов» - Вам знакомы эти правила?
6
1
February 27, 2024
Плюсы работают даже в выходные, есть оборудование для диагностики. А вот с врачами беда, очень часто меняются не готовы разбираться со служными случаями. Но тут надо отдать должное, если не знают что делать честно об этом говорят.
1
2
August 2, 2023
Оставляю отзыв по отношению к клиентам и сравнению Клиники Было-Стало.
Со свои первым мопсом наблюдались и лечились в Клинике 13 лет(могу только сказать спасибо предыдущей команде вет.специалистов, которые работали там до 2020 года, ездили с моим престарелым мопсом на протяжении последних 1,5 лет туда каждый день на многочасовые капельницы-почки). Со вторым мопсом обратились с проблемой недавно и вот что неприятно поразило опишу ниже:
Обращение во вторник в 19:43 без записи с симптомами чрезмерная отдышка, не пьет воду в течение последних 14 часов, не мочится столько же, стал припадать на задние лапы в последние 6 часов, вялый, тремор задних конечностей, температуру измерила ректально дома норм 38,2 С.
Ресепшен: при электронном учете не могли найти нас ни по ФИО, ни по кличке собаки, ни по адресу регистрации более 20 минут и поэтому пропустили перед нами двоих клиентов. Потеря времени и очереди.
Очередь: обсидели живую очередь 2,5 часа(перед нами было всего 3 клиента, мы 4-ые). В 21:30 нам сказали, что нас примет только оставшийся дежурный врач.
Прием: обозначила симптомы, мне в ответ у вас собака активная, жизни ничего не угрожает, сама за вами зашла в зал осмотра. Температура в норме, типа идите завтра приходите ( завтра на минуточку у них все уже расписано по записи, прием к терапевту в порядке живой очереди).Настаиваю на анализах, УЗИ, рентгене - не можем сделать уже нет уже специалистов все завтра.
Скандалю, в итоге берут кровь, просят не успевшего уйти со смены врача (которая была ранее ассистентом) сделать анализ, дежурный врач который нас принимает оказывается не может это делать. УЗИ и рентген по записи ближайшая дата УЗИ в пятницу , опять скандалю. Делают УЗИ мочевого пузыря.
На пироплазмоз только на следующий день смогут сделать анализ, по общему анализу крови проходим по показаниям печеночные, почечные маркеры по верхней границе.
Результат: попросила поставить обезбаливающий укол собаке и в 23:47 ушли без постановки диагноза.
При этом: врачи, которые сменялись в 22:00 и типа у них была запись просто тянули время и ушли еще десяти не было, не хотели уже нас брать, как я не просила их и готова была оплатить и выезд и переплату по 1,5 тарифу за работу сверх урочно.
Клиника удобна своим местоположение, но отношения к пациенту в явно изменилось в последние 3 года, персонал черствый, нет мотивации, а ведь именно от оплаты клиентов они получают свою зарплату - получается нужно брать все выписки и искать другую клинику в городе, где будут более заинтересованы в сохранении постоянных клиентов.
8
4
February 1
Очень помогли мне и моей аллергичной овчарке. Огромное спасибо
April 13, 2024
Отличная клиника. Делали узи сердца собаке, она у нас крупная, думала надо будет поднимать 30 кг, а там кушетка для узи с подъёмным мезанизмом . Замечательный врач Светлана Михайловна и ассистенты выше всяких похвал.
2
March 21, 2024
Обращались в ветклинику за экстренной помощью. Приняли и оказали помощь быстро. Персонал клиники высококвалифицированный, и доброжелательный.
1
March 3, 2024
Клиника замечательная, отношение к питомцам отличное, немного дороговато, но отношение этого стоит. Спасибо всем.
3
May 22, 2023
После посещения данной клиники, все положительные отзывы - покупные и накрученные. ЧЕЧИЛЬ ИРИНА ВИКТОРОВНА УБИВАЕТ ЖИВОТНЫХ. ЭТО НЕ ВРАЧИ, А ТОРГАШИ. И дело даже не в ценнике на услуги этой клиники, а в том что врачи абсолютно безграмотные. Обратились с банальными жалобами, у кошки пропал аппетит и стала вялой. За два дня до обращения к ЧЕЧИЛЬ сдали био химию и общий анализ крови. Анализы были хорошие, но врач решила пересдать, с этим согласна, сдали, опять в пределах нормы. Сделали узи, там натянули острый панкреатит, правда не совсем понятно почему кровь не показывала не чего, а узист увидела панкреатит. Начали лечение, делали капельницы, сдали опять анализы. Анализы стали ещё лучше, но не самочувствие кошки. На вопрос почему, врач сказала что не знает. И ушла на выходные. Итог пошли в другую клинику, сделали узи, на узи шерсть в желудке итог операция, не смогла выйти из наркоза. Упущенное время, истощенное животное. СМЕРТЬ
17
2
April 17, 2023
С моей собакой паникершей справились все пять человек. Для нас это всегда проблема. Все прошло отлично. Спасибо. С серьезными проблемами всегда только к Вам. Персонал приветливый и грамотный. Очередей нет. Пришли по записи.
3
7
March 20, 2023
Хорошая Клиника. Система выстроена лучше, чем в государственной поликлинике. Работают профессионалы. Всегда вежливые. Принимают в любое время, очередей больших нет. Запах чистоты и дезинфекции присутствует. Информативные стенды, телевизор..... Есть чем отвлечь своё внимание, снять тревожность за своего питомца. Обслуживаемся со дня образования клиники.
1
7
June 4, 2023
По совету товарищей, которые уже обращались со своими животными в эту клинику, решили тоже обратиться для чистки зубов щенку. Предварительно при записи администратор вежливо уточнял удобные нам даты, а также подробности по состоянию щенка, рассказал о необходимости диагностических мероприятий, которые желательно пройти до самой операции. В назначенный день встреча прошла в дружелюбной атмосфере, после осмотра доктор сделал заключение, что чистка зубов под наркозом не нужна, дал советы по уходу за полостью рта в домашних условиях. Приятно, что клиника за подход к питомцам без лишних услуг и манипуляций.
8
May 13, 2024
Отличные специалисты! Собаку осмотрели, сделали анализы, выдали назначения и рекомендации по лечению. И вполне гуманный ценник.
1
January 7, 2024
Отличная клиника, замечательные специалисты! Пару раз привозили нашего котика экстренно - всегда помогали и давали понятные работающие рекомендации.
3
November 15, 2024
Здравствуйте!! Была 12.11.2024 в клинике, делали орхиэктомию котику. К 10:15 приехали, девушка на ресепшне быстро нас оформила. Сделали узи, потом забрали на операцию (так же брали кровь). Через три часа позвонили и сказали что можно забрать котика. Спасибо Виктору Валерьевичу <3
1
March 18, 2023
Я в восторге! Спасли моего Гаврюшу! Великолепные врачи, очень чисто, все оборудование новое! Я не ошиблась с выбором клиники! Спасибо ВАМ врачи с большой буквы! Вы лучшие❤️❤️❤️❤️❤️
1
6
August 16, 2023
Сегодня попали на прием впервые, нам очень понравилось! В регистратуре приятные девочки сидят, на прием попали вовремя, врач Наталья Литвиненко - добрый и внимательный специалист. Брали кровь у собачки (а она почти 40 кг) быстро, профессионально и аккуратно. Видно, что в клинике работают люди, которые любят животных и свою работу. Теперь будем ходить с собакой только сюда👍🏻
6
January 24, 2024
Нашла для своего питомца хорошею клинику. Персонал вежливый. Приходили на прививку, очень аккуратно сделали, что питомец звука не издал
3
February 5
Делали операцию питомцу. Понравилось отношение. Спасибо врачам клиники !
December 10, 2022
Очень грамотные, внимательные специалисты.
Делали старенькой собаке ежегодные прививки.
Все прошло хорошо.
Дали рекомендации, внимательно осмотрели, быстро и четко провели необходимые манипуляции.
После ,через несколько дней, администратор ветклиники звонила, спрашивала, как самочувствие собаки.
7
May 14, 2023
Встретили приветливо , прошли УЗИ , доктор все подробно описала болезнь собаки, приветливый персонал, приятно было в холле, чисто, аккуратно, будем посещать эту клинику
8
December 7, 2023
К сожалению, опыт взаимодействия с данной ветеринарной клиникой оказался неудовлетворительным. Врачи проявили недостаточную компетентность и серьезность в лечении моих питомцев, отказываясь от необходимых операций и предоставляя неясные рекомендации. Постоянное выписывание дорогих анализов, и частые платные приемы создают впечатление, что клиника более заинтересована в вытягивании денег, чем в заботе о здоровье животных.
Лечили собак там много лет, в итоге пришлось менять клинику. Одна собака умерла, помощь не была оказана.
8
2