Na Klavishah
499 reviews
April 27
Впервые посетила данную студию 2 года назад, приятное впечатление, атмосфера релакса, витражные окна хороший мастер
И вот меняю отзыв, причин много:
-записывают в мастеру, в день посещения меняют мастера
-попасть к одному мастеру просто невозможно
-рекомендованные мастера - не всегда хорошо, это рулетка
-последнее посещение вообще испортило все ранее хорошее по этому заведению, испортили ногти
и на информацию по качеству работы нужны факты
я все понимаю
но клиент всегда лоялен к вам и сообщил о проблеме
пригласите исправьте и решите на месте в удобное для клиента время
тем более что клиенты посещают вас годами ежемесячно и вы каждого знаете по истории посещения
Здесь провал, который нужно доработать кординально, я разочарована и не уверенна в этом заведении
December 16, 2024
Изменяю любимому салону на Кубанской-Набережной из-за бровиста Олеси)
Что касаемо данного салона, то конечно комфортный, так как, до ремонта на Коммунаров, был самый новый. В целом: просторный, чистый! Удобные кресла для педикюра!
Как и всегда, в данной сети, приветливый персонал и отличные специалисты! Может только мне так везет, но за 5 лет всего два мастера мне не подошли, так как порезали меня, как заправские хирурги 🫣
В общем, место, где ты отдыхаешь, а феи 🧚 красоты творят чудеса!
November 17, 2024
Любимая студия маникюра,стараюсь ходить только туда,все мастера отлично выполняют свою работу,администраторы всегда приветливые,всегда предложат напитки на ваш выбор,обязательно еще вернусь сюда
April 11
Я давний клиент «На клавишах» (более 4 лет), и за эти годы сформировала мнение о студии 💅🏻
Начнем! ✍🏼
Качество услуг 💅🏻
В основном, 10/10, но есть мастера, к которым лучше никогда не попадать. Мой любимый мастер — Виктория П. (филиал на Тургенева). Она делает такой маникюр, что даже спустя две-три недели ощущения, будто его сделали вчера. Всегда бережно, очень аккуратно, при этом уверенно и достаточно быстро. Выстраивает идеальную архитектуру ногтя и создает идеальное покрытие. В общем, маникюр здесь делают хороший! Но помним про тщательный выбор мастера.
Сервис ☕️
Наверное, в «На клавишах» он лучший. Богатая карта напитков, классные фильмы во время процедур и всегда приветливые и добрые администраторы. Девчонки делают свою работу на 10/10 🔥
Цены 💰
Самый приятный ценник по городу. Для такого крутого качества работ ценник более чем приемлемый.
Отработка косяков мастера 😤
За 4 года у меня был лишь один неприятный инцидент, когда мастер буквально покромсала мои пальцы до крови, сделала ужасный маникюр, запорола покрытие и не реагировала на мои замечания во время процедуры. После маникюра вечером мои пальцы очень сильно воспалились и болели, горели, начали печь, кровоточили. Я испугалась! И написала в салон. Девочки очень оперативно отреагировали! Перезвонили, выслушали, признали грубую работу мастера и предложили хорошую скидку на следующую процедуру. Я, конечно, дала любимому салону еще шанс, потому что эту проблему они решили супер-оперативно и грамотно. За что я очень благодарна.
Резюмируя, могу уверенно сказать, что «На клавишах» — идеальное бьюти-место. Рекомендую! ❤️💅🏻
November 20, 2024
Мастера на потоке, качество из-за этого страдает! Через раз делают работу хорошо. Единственное в чем плюс- возможность быстрой записи в удобное время. Сервисом расстроена, посещала студию несколько лет, в итоге после негативного отзыва даже не перезвонили когда просила. Да чай, кофе,да - стерильно - но это сейчас предлагают в любом нормальном салоне! За эти цены хочется понимать за что отдаёшь деньги, а не доделывать работу мастера приходя домой... дополняю свой отзыв. Смотрю на свои ноги и хочется плакать. Не могу промолчать. Просто испортили стопы педикюром, я написала отзыв на опрос и приложила фото, но мне предложили скидку 300₽ на следующую запись! Вы серьезно? Я должна еще раз записаться после такого? Ноги жесткие, кожа отслаивается. Приходится обрабатывать дома, чтобы кожа не цеплялась. Ужас. А сервис посредственный и ответы на негатив шаблонные!
December 9, 2024
Классный салон, хожу уже несколько лет сюда и не рассматриваю для себя другие варианты. Вежливые администраторы, сервис классный, всегда угостят чаем, кофе, коктейлем или свежевыжатым 🙂
Девчонки мастера хорошие, плохих не держат, можно смело записываться к любому мастеру. На клавишах онли лав 🫶🏼
1
March 20
Изменяю на сегодняшний день свой отзыв о салоне, вцелом претензий к мастерам нет, все хорошо. Кроме того как пару раз записывала свою пожилую маму на педикюр, и в процессе оказывалось что сумма педикюра менялась, в последний раз на 1000 с чем-то. Мастер получается, что маме говорила, что вам надо так сделать, а не так, но при этом не говорила, что оплата измениться на столько то. Но в последний раз девушки - администраторы предложили нам вернуть данную разницу. Мы попросили впредь озвучивать такие изменения, особенно для неопытных и пожилых людей, которые об этом и не подразумевают.
Но сегодня меня вообще возмутило наличие собаки в салоне, ее усадили на стул где сидят клиенты, она его весь испачкала, постоянно гавкала, а я прихожу в салон отдохнуть, я же не приехала в краснодог, или на площадку для дрессировки, чтобы слушать лай постоянный, а также бегала вообще в принципе по всему салону. Но самое главное девушка мастер которая делала маникюр данной клиентки, гладила в перчатках эту собаку, шерсть начинала лететь во все стороны, и при этом она дальше этими руками делала маникюр. Еще была свидетелем того, как мастер по бровям наклонилась и играла с собакой, а дальше начала раскладывать все на своем столе, после сразу к ней пришел клиент, и она не уходила мыть руки, она просто надела перчатки и все!!!! Я возмущена дальше некуда, Люди, вас вообще учили гигиене как минимум, а во-вторых это нарушение всех санпинов. Дальше эти мастера трогуют все в салоне, кому-то могут повредить кожный покров, а руки извините далеко не чистые в этот момент!!!!! А плюс ко всему кто-то вообще не любит собак, а самое страшное у кого-то может быть аллергия на шерсть, вы, что будете делать в этот момент, вы готовы оказать помощь при анафилаксии например. Повторюсь собака не сидела на месте, она бегала везде!!!! И соответсвенно ее шерсть летела во всему салону.
Маникюр сделали отлично сегодня! Мастер Анна. 👍
(Отличный салон, приятная атмосфера, была у мастера Аделины. Очень приятная в общении девушка, отличный профессионал, процедура прошла быстро и комфортно!)
Это мой прошлый отзыв.
February 22
Очень нравиться обслуживание в салоне и все у вас будет хорошо, пока не произойдет сложная ситуация.
4 февраля, я была записана на гелевую коррекцию, при записи я уточнила, что необходим мастер, умеющий работать с длинной, меня заверили, что именно такой мастер и будет.
После маникюра в тот же день у меня треснул ноготь, затем еще один, я обратилась, и мне переделали их по гарантии (я сказала о том, что ногти гнуться и кажется, что треснут)в тот же день треснул еще один ноготь мне так же предложили приехать, но ездить каждый день в салон после нового маникюра, стоимость которого составляет 3600 рублей, не совсем приятно.
Я оставила отзыв на мастера, как предлагал мне салон в сообщениях и описать ситуацию - обратной связи не последовало. Ногти трескались и дальше, но я думала, что просто прийду и уже сделаю полноценную коррекцию подчеркну, за свой счет. Сегодня у меня сломался ноготь под корень, я написала салону на позитивной ноте, получить хотя бы банальное сожаление о произошедшей ситуации, мне не нужно было бесплатно переделывать ногти, я все понимаю, что прошло две недели, но можно было бы увидеть в отзывах, которые они сами предлагают оставить, что о проблеме я сообщала еще в первую неделю. Хотелось бы подчеркнуть, что я не делала никаких работ по дому, не ударяла ногти, не мыла посуду - не было физического воздействия на ногти.
Подытожив, единственное что вы можете получить в такой ситуации, это ногти сломавшиеся в течении срока носки за 3600 рублей, и ответ салона, что могут в следующий раз предложить хорошего мастера о котором я просила изначально. Была лучшего мнения о качестве сервиса.
2
1
November 6, 2024
Замечательный салон! Удобные кресла (приходила на педикюр), приветливые девочки! Коктейль в качестве комплимента. Интересные фильмы! Всегда много народу. Записываться надо прям сильно заранее.
January 2
Меня устроило всё, качество обслуживания, удобство записи, профессионализм мастеров и качество материалов) плюсом очень хорошие цены) спасибо! Я рада что открыла для себя это место, ещё и рядом с домом, пока я вижу одни плюсы)
December 7, 2023
Благодарю 🙏🏻
Делала маникюр у Дарьи. Приветливая, вежливая девушка. И получилось красиво и аккуратно.
Принесли вкусный кофе. Сервис супер.
Рекомендовала моя знакомая, которая профи в деле маникюра, но была в отъезде.
Поэтому я рада, что у меня есть вариант выбора клавиши. 👍🏻
И понравилось что могла записаться сразу, и перезаписаться в день когда не смогла придти.
До поздна, что для меня ценно. 🙌
Я даже приятный фильм посмотрела за это время. Вроде мелочь, но голова разгрузилась.
Я не люблю например когда включён ТВ и с него орет всякая шняга передач или музыки.
А вот такой фильм «как бросить парня за 10 дней», прям мило и полезно для себя.
Я была на кресле педикюра, своеобразно конечно, но я разулась, и села в поле лотоса, тогда было норм, я переживать стала, что нагрузка на позвоночник будет, но мастер разрешила сесть как удобно. Но в целом не могу сказать, что всем будет удобно на таком кресле…
Коллектив приятный. Все как то слаженно работает. Здорово такую систему отстроили.
Даже заметила мужчину на маникюре, буду знать куда мужа посылать для приведения рук в порядок. 🎉
Благодарю что есть такой прикольный и нужный салон и здорово что один из филиалов на Фестивальном, что очень удобно. 👍🏻
1
1
February 2
Изначально очень понравился салон и мастера, пока не произошла неприятная ситуация. Записалась на 23 января на маникюр, сделали очень красивой формы, была довольна. Однако, еще при выполнении работы у мастера были сомнения при выборе материала, сказала, если что, подходите, поправим. Сомнения оправдались, через неделю ногти начали истончаться, а на 7-ой день на трех пальцах левой руки пошли трещины с изломами. Смогла записаться только на сегодня. Пришла, другая девушка все восстановила и сказала, что на мою длину надо было делать из другого материала, кажется, гель лак. Ок, подхожу на кассу после проделанной работы объясняю ситуацию и… С меня все равно просят 480 рублей, потому что у меня прошел гарантийный срок. А по факту я из-за некачественной работы, должна была выделять время, стараться за этот период не выполнять определенные дела, чтобы спасти свои ногти, при том, что я слова плохого в адрес мастеров не сказала, всякое бывает, тем более, она очень старалась при работе с формой. То есть, накосячили в салоне и мне еще за это пришлось заплатить, чтобы они же свой косяк и исправили. Не жаль 480 рублей, но администраторов я не поняла, и очень жаль, что придется после такого искать новый салон, хотя мне было очень удобно ходить именно сюда.
2
November 14, 2024
Все отлично, все мастера хороши, но я выбрала своего) Запись онлайн что очень удобно, большой ассортимент покрытия, чай кофе от заведения, все прекрасно)
1
February 28
Очень хорошее место, делают качественно, есть гарантия. Для гостей приятный комплимент на выбор. Все инструменты индивидуальные, все оборудование обрабатывается и стерилизуются
1
June 14, 2024
Девочки молодцы, обслуживают вежливо, корректно. Само помещение светлое, уютное, единственно, можно звук телевизора потише сделать. А так, в целом, получила хорошие эмоции от посещения салона. Обслуживалась у Дарьи. Какая же она умничка, аккуратно и тщательно обработала ноготки, сделала коррекцию и изменила дизайн. Получилось просто восхитительно! Приятно провела время, плюс бонусом фреш! Вышла с салона довольная и отдохнувшая.
2
1
November 20, 2024
Найти хорошего мастера-дело не простое!
На клавишах -это пространство, где все мастера высокого уровня! К кому бы не попал , все девочки делают хорошо! Это первый плюс! А второй плюс , что мастеров так много, что вы всегда можете попасть на процедуру в ближайшее время!
Обожаю клавиши!
А еще сервис! Напитки , фильмы! Каждый раз нехотя ухожу с процедуры))
October 26, 2024
Побывала в этом салоне. Мне все очень понравилось. Чисто, уютно, светло. Девочки администраторы вежливы, приятны. Ходила я на гелевое наращивание. Спасибо Азимовой Гульшане. Она умничка, светлый человек. Сделала все аккуратно и очень красиво
1
November 28, 2024
Ходила в эту сеть лет пять. Месяца полтора назад мне пропилили ногти и повредили ногтевую пластину. На мой вопрос что делать, мне сказали что дело не в мастере, рассказали какой-то бред что ногтевая пластина не выдержала тяжести Геля. Никакого решения не предложили. Подолог в НОРМАЛЬНОМ салоне сказала что это однозначно пропилили и посоветовала как лечить.
До этого тоже бывало что делали неудачный маникюр, но теперь мне три месяца лечить ногти и ходить без маникюра и никаких извинений со стороны сотрудников.
Поэтому подумайте прежде чем доверять свое здоровье кому попало. Мастеров набирают без образования !
2
November 11, 2024
Была приятно удивлена! Очень быстро и качественно привели в порядок ручки. Обычно мне делали покрытие за 2 часа,а тут за 1час и 10 мин. Мастер Аполлинария умничка! Результат порадовал. Сервис тоже на уровне.
December 5, 2024
Мастер Мария очень приятная и вежливая! свою работу сделала качественно, оставила после себя только положительное впечатление. Другие сотрудницы студии тоже очень милые и приятные девушки💕
1
November 19, 2024
Отличная студия, девочки администраторы молодцы всегда приветливые и доброжелательные , удобное место расположения, чистота и комфорт
January 30, 2024
Отличное место, качественный маникюр и педикюр, хорошие мастера и приветливые девочки на ресепшене, светлое большое помещение, мне всё нравится, кроме кресел для маникюра, очень узкие и не удобные! И если приходишь в платье или юбке, выходишь вся ужасно помятая! Говорила об этом администраторам, но отвечают, что многие жалуются на эти стулья, но хозяева не хотят их менять. Жаль.
1
April 6
На этапе онлайн записи сразу чуть не поймала паническую атаку. Выбор услуги и там такой спектр, что надо отучиться на мастера маникюра чтобы понимать. Потом ещё надо выбрать специалиста. Боги, а я должна знать ху из ху? Это прям не для слабых духом. Пройди квест, чтоб попасть на маникюр🤦🏻♀️
1
1
July 15, 2024
Очень комфортно находится в салоне. Администраторы вежливые. Мастер по бровям Алена Г. супер, всегда все красиво и аккуратно делает. Яна Д. очень хорошо делает маникюр! Напоминают о записи всегда.
July 1, 2024
Очень люблю этот салон 🤩👍 Всегда чисто, красиво и уютно. Девушки работают аккуратно и быстро. Приезжаю из Москвы в Краснодар периодически и всегда стараюсь попасть на маникюр именно сюда :) Рекомендую!
October 31, 2023
Была впервые, осталась всем довольна!😍🙏Потрясающее место, светлое просторное. Вежливые и приветливые администраторы, вкусный кофе, потрясающий душевный фильм, но все это не имело бы значения без потрясающего мастера Анастасии П. Выслушала без лишних слов пожелания и, как говорится, «ни слово больше» в итоге сделала потрясающий маникюр👌 спасибо Вам огромное! Обязательно вернусь)
September 6, 2024
Студия всегда нравилась.Хожу не первый год,но качество и ассортимент продуктов упал.Мастера часто не умеют и бояться делать элементарные вещи(френч,дизайн и и тд)хотя заявлено как Ногтевая студия!Зачем ваши сырники,кофе латте и тд,я же не в кафе пришла,тут же ешь,и пыль от ногтей везде…сделайте просто качественно услугу!лампы часто не просушивают лак,так как старые,лаков мало,навязывание Luxio,,так как он дороже,это уже не актуально в наше время!на рынке много других качественных товаров(гелей и лаков)Чистота тоже вопросики есть по стерильности и тд,одной тряпкой протирала при мне мастер,лампу,кресло и стол,в общем студий много становится,а качество падает!
1
1
November 16, 2024
Самый лучший мастер ! Много куда ходила , есть с чем сравнить ❤️ покрытие тонкое , кутикула идеальная и самое главное , что носятся долго без отслоек и трещин .
April 14
Супер! Всё понравилось! Сервис на высшем уровне. Очень благодарна мастеру Ульяне за шикарные брови! Результат очень обрадовал!
December 21, 2024
Все очень достойно , красиво, мне понравилось. Делала маникюр и педикюр в 4 руки очень здорово экономит время!
November 27, 2024
Лучшая студия в Краснодаре , все девочки приветливые и милые, всегда все быстро и аккуратно
August 3, 2024
Первый раз попала в эту сеть в декабре 2021 на филиал на центре города. Делала раньше в лаке на востоке, так как жила там. Переехала и началась эпопея с этим центром идиотизма.. Они уделают внимание только ремонту) Маникюр тут делали всегда ужасно, но так как почему-то повелась на пиар, который в тот период проводился по этой сети, продолжила ходить, просто меняла мастеров в надежде, что найду «своего». Так как рядом с домом филиал на Тургенева все эти годы ходила туда. Админы могут поднять архивы и почитать всё, что я писала после каждого похода туда: резали кожу (каждый раз), делали кривую форму (каждый раз), гель потом на всех пальцах, грязная работа (чернз раз),покрытие отходило через неделю (через раз), финалочкой стала мастер, которая истерила каждый раз, когда я меняла ногу, так как они затекали сидеть на одном месте 2,5 часа (к слову такого ещё не было НИКОГДА). С 2017 года я делаю покрытие, бывало по телефону болтала даже, блин это был полный треш.. Так если бы она вежливо ещё просила) «Вы сядете нормально или нет?!! Сколько можно?!!» Короче на этом точка с этой сетью. Достали. Не совершайте моих ошибок и прочтите ВСЕ негативные отзывы, и сделайте выводы.
4
1
September 20, 2024
В данный момент нахожусь в командировке в Краснодаре, не знала к какому мастеру идти, чтобы все сделали как надо. Выбрала мастера только по очень красивому имени Ашхен и не прогадала! Делала и маникюр и педикюр. Я очень довольна ее работой, все так аккуратно, быстро и красиво! Спасибо ей большое! Если вдруг буду в Вашем жарком Краснодаре, обязательно запишусь именно к этому мастеру!
February 13, 2024
Мое любимое место! :)
Всегда улыбчивые девочки, любимые дамские киношки, вкусные напитки - обожаю сбегать от суеты сюда на маникюр! Это действительно место - где совмещаещь приятное с полезным 😉👌
Мой любимый мастер Анастасия Островская 🥰
1
2
April 12, 2024
Все супер! Обслуживание на ресепшн, мастера! Вкусный кофе, чай, сок❤️ мастера бровисты все прекрасные. Но особенно хочу отметить моего любимого мастера Евгения К.- обожаю и всем советую! Спасибо что есть профессионалы своего дела
July 11, 2024
О, теперь могу написать и отзыв! Подруга посоветовала эту сеть салонов! Я сделала маникюр с покрытием гель лаком в салоне на Уральской. Всё очень понравилось, кроме…. шума. Когда работают десяток мастеров и несколько телевизоров и вдобавок ко всему разговаривают и мастера и клиенты😃… разумеется это гул и шум! Но я пришла за хорошей услугой и я её получила! Всегда мечтала, что хоть кто то позаботится о клиентах и включит услугу массажа рук и массажа ног, меня услышали Боги!!!! Здесь эта услуга ЕСТЬ и я сразу на следующий раз записалась на маникюр с массажем! Класс!!! Удобно, что можно записаться онлайн самостоятельно👍👍👍
1
October 23, 2024
Выбрала мастера по отзывам и не ошиблась! Мастер Юлия Б. Просто умничка! Я пошла на гелевую коррекцию, все аккуратно, красиво, тонко, профессионально! Рекомендую 100% да и просто хороший, приятный человек🤍
2
November 25, 2024
Делала маникюр у Катерины! Ноготочки супер! Знакомые спрашивают, у какого мастера я делала маникюр. 🔥Катерина-большая умница!!! Спасибо!!! 🧡
June 26, 2024
Добрый день, была у мастера Ирины П. - прекрасно справилась с задачей!
Внимательна, вежлива и аккуратна. Девушки - менеджеры тоже молодцы! Хорошо и быстро справляются с распределением гостей.
July 11, 2023
Уже не первый раз посещаю данную студию и в очередной раз остаюсь в восторге! Приветливые администраторы, приятная атмосфера, фильмы и вкусный кофе. Мне очень повезло с грамотным и профессиональным мастером Юлией М. Юлия - умничка! Аккуратный и трепетный мастер. Кропотливо выполнила для меня безупречное покрытие и маникюр. Чуткая, внимательная и интересный собеседник, прекрасно разбирается в последних модных тенденциях, с ней время пролетело не заметно. Я очень довольна тем, что получилось. Мои ногти выглядят здоровыми и красивыми. Я получила отличный сервис и с уверенностью рекомендую салон и мастера Юлию М.!!!
1
1
July 15, 2024
Отличный сервис, прекрасные мастера такое же впечатление, я получила от посещения магазина «Арттема» рядом в Табрисе на 2 этаже, приятно посещать места, где люди понимают какой сервис мы любим.
August 22, 2024
Такого ужасного похода в салон ногтевого сервиса у меня еще не было. Записалась к топ-мастеру Ирине. После маникюра невероятно болят пальцы, мастер тер мне кутикулу 1,5 часа. Сама пластина в мясо, невозможно что-либо трогать. На ногтях пирожки, а не покрытие. Отношение хамское, непонятные психи на вежливое предложение перестать делать мне больно. Взяли ли с меня за этот ужас деньги? Конечно же да. 2700 за слезы.
Очень хотелось перевернуть весь стол, когда Ирина сказала мне «все, идите», вместо «прошу прощения»
Девочки, не ходите туда, это кошмар
3
January 18, 2023
Добрый вкчкп! Переехала в Краснодар, исувла ариличное место и нашла! Салон прежде всего отличается сервисом- просторное помещение, очень комфортный, современный интерьер, сделано все профессионально именно для удобства посетителей! Удобные кресла, много телевизоров. Во время процедуры можно попить вкусный кофе, чай, фреш. Главное есть услуга- одновременно маникюр/ педикюр, много время экономишь. Крутые косела для педикюра, все очень удобно и цены не высокие.
Очень рекомендую!
April 20
Нравится салон,ходу больше 6 лет!быстро и качественно делают ,вкусные комплименты)
February 9, 2024
Очень красивый салон, много света, просторно, много место между столиками, приветливый персонал. Спасибо мастеру Лейле за быстрый и качественный маникюр, очень приятная девушка, рекомендую)))
1
February 21, 2024
Мастер Юлия Б делает отличный маникюр и педикюр. Посещаю регулярно и остаюсь довольна результатом. Как бывший мастер всегда оцениваю очень строго. С Юлей мне повезло, работу выполняет быстро и качественно , обработку и покрытие делает безупречно . В беседе приятная и вежливая. Всегда с улыбкой.
March 22
Великолепно! Очень довольна работой мастера Полины! И свежим апельсиновым фрешем 😋
May 10, 2024
Была первый раз у мастера Наталии П, все понравилось, приятная девушка, быстро выполнена работа, аккуратно, просмотрю, как относится. Хороший сервис, предложили напиток - приятный бонус.
April 22, 2024
Встречают очень добродушно: угощают не только чаем и кофе , но и апельсиновый фреш! Зона ожидания просторная. Мастеров работает много, но бывают и малоопытные 🤷♀️
March 8, 2024
Лучшее место ! Очень отзывчивые и внимательные администраторы !😍 Отдельная любовь топ-мастер Яна Д. Делает идеальные аккуратнве ноготочки быстро. Хожу только к Яне уже более полу года и все время любуюсь ноготочками до след коррекции !💗 Сам салон очень просторный и светлый + все время крутые фильмы показывают 🔥🔥🔥
1
1