Nadezhda
280 reviews
August 19, 2022
Добрый день. Просматривала сайт Спортивного комплекса "Надежда". Увидела отзыв от Татьяны Ш. от 16.08.22 . Хочу написать следующее:
Я сидела в раздевалке и ждала своего ребёнка и так же присутствовала в данном инциденте. Я была не вольным свидетелем и хочу пояснить, что мама была не права в данной ситуации. Администратор корректно ей объяснил, что прежде чем <бежать> в раздевалку с ребёнком, нужно сначала подойти на ресепшен и оформится, а уже после этого идти в раздевалку. Мама начала пререкаться, грубить, и ей даже другие женщины сделали замечания, что администратор прав. Мы сами давно ходим в этот комплекс к инструктору Андрею и все очень нравится. Никаких замечаний нет. Персонал хороший, администраторы вежливые, сколько бы не приходили, все покажут, все расскажут и всегда корректно. Добродушная обстановка. Приходите, мы давно ходим. Всегда чисто, уютно, а главное нравится детям!
5
March 30, 2023
Бассейн для взрослых и детей. Билеты можно купить на сайте или у администратора. По абонементу, дешевле. Пропускают за 15 минут до начало сеанса. Везде чисто, проход в сменной обуви. Сеансы по 45 минут, если мало можно плавать 2 сеанса подряд.
3
March 30, 2023
хороший и чистый бассейн. сотрудники вежливы. цена приемлемая. уют ное место. удобная оплата картой мне удобно.
3
November 27, 2022
Ужасные администраторы. Каждую неде лю на ходу придумывают новые правила. Пришли без справок, нигде не было написано. Сказали, что в следующий раз можно прийти с фото. В следующий раз сказали, что фото не принимают, только оригинал. Ругались, опоздали, за что тренер наругал. В этот раз пришли и нам запретили плавать, потому что 14 летний не может взять под ответственность 12 летнего. Тогда вопрос: почему в прошлые разы все было пускали? Также, слышали, как администратор сплетничает о клиенте с работником с ужасным тоном вместо того, чтобы помочь купить билет. Нигде правила эти не пишут, пустая трата времени. Не советую.
10
3
November 14, 2022
Сам бассейн не большой,но очень приятный,вода тёплая. Заход в бассейн удобный,есть плавный заход и лестница. Всегда чисто,персонал внимательный.
1
1
March 12, 2023
Отличный бассейн! Выбор большой времени и дней для занятий, ребёнок занимается у тренера Василия Валерьевича, очень довольна. Помещение чистое,место ожидания диванчики, есть горячие напитки стоят аппараты.
3
August 8, 2023
Небольшой бассейн, низкая цена, чисто. В будние дни много пенсионеров. В целом, хорошее место
November 27, 2022
Хороший бассейн, три дорожки, можно посмотреть онлайн загруженность по времени.В раздевалке имеется фен, но очень слабоватый,я беру свой. Персонал доброжелательный.
October 20, 2023
Маленький ФОК с приветливым персоналом. Дочка ходит сюда на капоэйру, ей очень нравится.
1
October 17, 2023
У добный бассейн для пенсионеров. Вежливый персонал. Очень сложно отрегулировать температуру воды в душе. Из холодного крана течет кипяток.
4
1
May 20, 2024
Молодцы, чисто и аккуратно♥️ веж ливый персонал
3
September 21, 2022
Здравствуйте, по какой-то неведомой мне причине, мой отзыв опубликован про Школу плавания SwimRocket ( не то чтобы это не соответствует действительности).
Публикую его и здесь :
БАССЕЙН НАДЕЖДА.
ПО ПРОШЕСТВИИ 1.5 МЕСЯЦЕВ, после публикации отзыва, МОЕ МНЕНИЕ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, а только УЛУЧШИЛОСЬ.
Так же хочется НЕ СОГЛАСИТЬСЯ С ПОСЛЕДНИМ ОТЗЫВОМ, где говориться о том что невозможно дозвониться и т.п.
Я всегда прихожу заранее на сеанс и на ресепшене всегда есть администратор
который отвечает на звонки и по возможности ,даже если это тех.перерыв или обед, он старается ответить на все вопросы посетителей.
НИЖЕ ПУБЛИКУЮ РАНЕЕ ОСТАВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ. (ЦЕНА УВЕЛИЧИЛАСЬ НА 50 РУБЛЕЙ, ЗАТО В АВГУСТЕ БЫЛА 210 РУБ.)
Ваш отзыв опубликован
Школа плавания SwimRocket
Бассейн, ул. Крупской, 1, корп. 1, Москва, Россия
10.08.2022
Посещаю бассейн уже три месяца, два раза в неделю, как инвалид бесплатно (для инвалидов 2 раза в неделю на фиксированные сеансы на время которые ты выбрал первоначально). Если ты не смог прийти на этот сеанс, то он не переносится.
Но меня это устраивает, дисциплинирует. Если хочу дополнительно посещать, то цена 50% на любые взрослые сеансы (150 руб. для пенсионеров и т.п)
Персонал очень приветливый, профессиональный, каждый знает своё дело. Тренер всегда присутствует, наблюдает за плавцами. Неоднократно при мне мне, до сеанса, бралась проба воды.
Помещения все очень чистые, нет посторонних запахов, сантехника вся исправна, чистая, сливы в душевых не засорены. Для меня было самое главное в выборе бассейна это чистота. Это мой выбор бассейна! Спасибо руководству и всему персоналу за отличную работу. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах обслуживания
3
January 17, 2022
Бассейн рекомендую всем, как взрослым так и детям. Прекрасный коллектив работает в данном месте. Хочу выразить отдельную благодарность тренеру по плаванию Василию Огнивову. Всегда
подскажет, расскажет и даст дельные замечания.
1
1
May 7, 2023
Персонал приветлив, в помещении чистота, бассейн не большой, вода и воздух приятной температуры, не достаточно душевых кабинок.
1
August 30, 2022
Всегда приятно вернуться,после летнего перерыва. В этом году прекрасный ремонт. Стало ещё лучше,светлее! Много чего поменяли,сделали удобно для посетителей.
Спасибо. Так держать!
3
April 20, 2023
Бассейн для детей нормальный. Тренеры тоже уравновешенные. А вот ресепшен, работают 2 женщины и у каждой свои правила, то принимают справку, то нет. Оплата только карточкой. Если что-то оставил ребенок, можно с этим попрощаться.
2
October 21, 2023
уютный бассейн, чисто и вежливый персонал, мама ходит уже 6 лет и довольна, цена приемлемая, + абонемент выгодно покупать)
3
February 1, 2023
Не хочу рекламировать)) потому что вы всё придете и мне места не останется) А если серьёзно, ходим с сыном плавать по выходным. Всё супер, вежливые сотрудники. Чисто, удобно. Бассейн единственно 17 м но для нас не критично
3
August 25, 2022
Все было замечательно по скидкам для пенсионеров. С сентября скидок не будет, кроме того стоимость увеличилась. Поэтому выгоднее выбрать другой фитнес клуб, в котом кроме бассейна будет ещё куча возможностей, например групповые занятия, сауна, соляная комната, танцы и т.п
3
1
August 16, 2022
Администратор общается по хамски с клиентами, абсолютно недопустимое отношение к клиентам. Прошли мимо нее, тк до тренировки оставалось 3 минуты, на что администратор забежала в раздевалку с криком «почему вы прошли и не спросили разрешения у меня». Человек явно не понимает, где он находится и в каком тоне нужно общаться и запрашивать справки.
К слову справка есть, ребёнок ходит в бассейн уже 1,5 года.
- результат администратор не извинился, а начал агрессивно пререкаться
-менеджер бассейна также не извинился, но сказал что «переговорит» с администратором
-вижу аналогичные отзывы ниже, именно о работе администратора, мой вывод администрация комплекса смотрит сквозь пальцы на регулярное хамство своего сотрудника
-мы ушли и тренировка пропущена
Ps: тренер прекрасный, однако, с таким отношением администратора прийдется прощаться с этим бассейном
3
4
May 2, 2024
Посещаю бассейн. Пока довольна. Не попадала в перегруженные часы. Персонал вежливый. Чисто. Рекомендую
July 14, 2022
Приличное место, не скажу, что прямо огонь 🔥, но сойдет. Народу не много, что большой плюс, все довольно чисто и уютно, есть парковка.
2
February 24, 2022
Хочу рассказать о посещении бассейна с ребенком, предварительно звонили на телефоны указанные в профиле, очень адекватный мужчина ответил на все вопросы. Ребенок 6,5 лет без проблем попал в группу 7-11. При входе нас встретила очаровательная властная гардеробщица, все рассказала показала) На стойке администрации была девушка, взамен справки выдала ключ от шкафчика. В раздевалке на втором этаже было очень чисто, виден свежий ремонт. Шкафчики и замки работают без заминок, очень удобно, две секции, нижняя\верхняя. Порадовал душ, горячая вода- перебоев не было. Отдельное спасибо тренерам, ребенку больше всего понравилось отношение тренера. за 400 рублей за 1 занятие просто невероятный подарок. Спасибо!
3
1
November 3, 2023
Ребёнок очень доволен, тренер от бога .вессарион вессарионович.все супер
October 29, 2023
Не большой (17 метров) бассейн, но очень уютный. Единственное о чем стоит попросить администрацию, это побольше банкеток в раздевалках.
April 4, 2023
Хорошее место для того, чтобы научить ребёнка плаванию. Отличные тренеры: Василий Валерьевич и Евгений Сергеевич.
3
July 15, 2024
Оправдывает свое название 😄 Если по существу, то короткий, узкие дорожки.
1
March 17, 2023
Хороший бассейн, можно ходить по разовому свободному посещени, можно по абонементу, летом в жару в бассейне было очень душно, надеюсь, наладили вентиляцию.
December 22, 2021
Замечательный бассейн, очень приветливые сотрудники, профессиональные тренеры! Хожу в бассейн с большим удовольствием, привела сына. Василий Валерьевич научил его плавать. Сын пригласил в бассейн друзей, сам ходит с большим удовольствием!
3
December 22, 2021
Отличный комплекс с бассейном! Ходим сюда уже несколько лет! Замечательный персонал, всегда чисто, регулярно обновляется мебель и инвентарь. Тренера просто супер!
1
1
March 1, 2024
слишком активно сле дят за своими правилами, тем самым создают неудобства для тех, кто сюда ходит.
December 10, 2022
Классный небольшой бассейн. 3 дорожки по 25 метров. Вода чистая и не вызывает дискомфорта. Не хватает небольшой сауны, чтобы согреваться после бассейна🤗
2
November 22, 2022
Хороший маленький бассейн.
Из пожеланий, инструкторам разделять по дорожкам посетителей желающих поправить и купаются.
Хотя понятно 3 дорожки...
В целом 5 звезд!!!
3
1
May 4, 2023
Бассейн доволь но чистый, но маленький. Три дорожки по 17 метров. Поэтому обычно утром по каждой дорожке плавают 4 человека.
3
1
December 6, 2022
Бассейн хороший. Работники замечательные, отдельное спасибо хочется сказать инструктору Василию!) Все профессионально!
3
December 3, 2022
Сам бассейн обычный, но есть тренер Андрей, к оторый просто волшебник. Научил дочку плавать за 8 занятий. Спасибо ему большое. Продолжаем к нему ходить.
1
December 21, 2021
Отличный бассейн. Ходим всей семьей. Вожу ребёнка к Огнивову Василию Валерьевичу. Научил ребёнка, который боялся воды, плавать с нуля. Занятия проходили в игровой форме, поэтапно. Никакого давления со стороны тренера не было. Дочь с удовольствием ходит в бассейн. Продолжая заниматься с тренером и отрабатывать разные навыки плавания.
4
August 21, 2023
Чистый, удобный бассейн! Приятный персонал! Шаговая доступность
3
1
September 10, 2023
Очень повезло тому, кто живет в комплек се Надежда. Им тут и детский сад, и бассейн. Раз в месяц - санитарный день в бассейне. Это важно.
October 2, 2023
Удобный бассейн, цена устраивает, трен ерский состав отличный
1
September 23, 2023
Вода теплая и чистая. Но бассейн м аленький и всего 3 душевые, в которые все время очередь.
January 15, 2022
Всё очень нравится. Персонал вежливый и отзывчивый. Тренер Васили й Валерьевич, на конец то, научил сына плавать)) (огромное ему спасибо!) До этого ходили в 2 других бассейна, так и не поплыл.
2
March 21, 2023
Бассейн небольшой. 3 дорожки по 16 метров. Раздевалка чистая и просторная. Сервис на 4 твердую.
December 24, 2021
Бассейн хороший, чистый и уютный. Доброжелательная , внимательная администрация. Тренер Евгений Сергеевич замечательный, о других слышала тоже - только положительные отзывы. Если ему позвонить - любезно ответит на все ваши вопросы. Спасибо за такой комплекс, который хочется посещать всей семьей. Так держать!!!
1
1
July 9, 2024
Очень приятная атмосфера в бассейне.
2
November 27, 2022
Тренера отличные, Василий и Евгени й!. Но администрация ведёт себя по-хамски. Каждый раз требует , что-то новые. То справка оригинал с собой на каждое занятие, ребёнок старше 14 лет не может сам плавать, хотя даже с тренерами! В 2022г живём, отношение к клиентам как назад в 1990-х.
2
2
January 8, 2021
Посещаю бассейн с большим удовольствием. Всегда чисто, прекрасная атмосфера. Коллектив отличный! Особенно хочу выразить благодарность админист ратору Адамовой В.Ю. за внимательное отношение к клиентам, за грамотное отношение к своему делу, за её позитивное настроение.
1
1
March 27, 2024
Сын занимается с тренером, все отлично
1
1
December 26, 2024
Хороший бассейн!
2
December 22, 2021
Хороший бассейн, ребенок с удовольствием его посещает, особенно ему нравятся занятия с тренером (Огнивов Василий Валерьевич). Ребёнок-инвалид, передвигается в инвалидной коляске, есть безбарьерная среда и лифт.
1
1