Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, garden and cottage furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture, from solid wood, made of rattan, transformer furniture, armchair
Что можно сказать о магазине, выбор мебели большой, на любой вкус, цвет и кошелёк. Персонал с нами был вежлив, девушка помогла нам подобрать на заказ мебель. Слëзно обещали привезти мебель ровно через две недели, для нас это было очень важно, в итоге мебель нам привезли через 3,5 недели!!!! При этом с магазина никто ни разу не позвонил и не сказал, что доставка задерживается! Я сама им звонила, слушала очередное обещание, что мебель приедет в такой-то день, в итоги мебель в этот день снова не приехала и опять никто об этом не сообщил, пока сама не позвонила. Персонал не может работать с клиентами, безответственно относится к своей работе! Вы обязаны были сами дозвониться клиенту, предупредить клиента о задержке мебели, звонить клиенту по прибытию заказа в город и сообщить о доставке мебели к дому!!!
И ещё момент, при выборе тумбы, девушке сказали, что нужна столешница 80х60, да столешница такого размера и пришла, но сама тумба оказалась 80х42, вот это было неожиданно! И при выборе тумбы нам об этом не было сказано. Столешница наверное должна была соответствовать размеру тумбы, мне кажется это очевидно.
По этому поводу даже не стали разбираться, так как не хотелось тратить на это время м нервы!
Так что будьте внимательны!
Магазин находится в г. Ржев.
Show business's response
Фёдорова Виктория
Level 5 Local Expert
March 18
Хороший магазин, хорошие цены , качество хорошее, продавец Ирина всегда подскажет и поможет решить любой вопрос , вообщем весь коллектив отзывый и доброжелательный, сборщики все установили качественно и быстро рекомендую данный магазин, заказывала много мебели .
1
Алексей Бобров
Level 4 Local Expert
March 28
Добрый день. Купили кухонный гарнитур в магазине «Нафаня». Сначала все было хорошо и прекрасно, общение,разъяснения и т.д. С фабрики кухня пришла в хорошем состоянии, далее начался «кошмар». Работа бригады сб орщиков оставляла желать лучшего и соответственно вся вежливость и доброта пропала со стороны магазина. Собрали кухню, ее конечно никто не принял. На претензионные письма магазин не реагировал. Обратился в суд. Дело длилось долго и потребовало доп.затрат, но это того стоило. Не рекомендую обращаться в данный магазин, если возникнут проблемы, поддержки и адекватного решения проблемы не будет. Красивая обложка, а внутри ….